許一青 葛柳燕（副教授） 張瑩（蘇州市職業(yè)大學 江蘇蘇州 215104）

一、研究背景

2020年初突如其來的新冠疫情導致全國高校推遲開學，在國家“停課不停教、停課不停學”的號召下，各高校紛紛開展線上教學以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的課堂教學。一方面，在國家的倡導下近年來各高校積極推進在線開放課程的建設，在線教學資源日趨豐富，涌現(xiàn)了如中國大學MOOC（慕課）之類的大規(guī)模在線開放課程學習平臺（MOOC模式）以及如超星學習通、藍墨云班課之類的小規(guī)模私有在線課程學習平臺（SPOC模式）；另一方面，信息技術迅猛發(fā)展并廣泛普及，近年來各大直播軟件走進了大眾的生活，線上直播成為新的風潮，也為教師進行在線直播教學提供了便利。經(jīng)過一學期的在線教學實踐，有研究發(fā)現(xiàn)疫情之下在線教學呈現(xiàn)出許多新的亮點。［1］

傳統(tǒng)課堂在固定的教室及時間把學生組織在一起進行教與學，而在線課堂不需要固定的教室，時間上也相對自由，教師通過在線課程學習平臺或直播平臺，以事先錄制教學視頻或在線直播的方式，使學生能夠隨時隨地學習。從普遍的認知來看，在線課堂打破了學習時間與空間上的限制，給予了學生更多的學習自由。在線課堂與傳統(tǒng)課堂是否能實現(xiàn)“實質等效”？有研究進行了探索并提出“成效為道，數(shù)據(jù)為器；交互為體，直播為用”的基本原則。［2］在將近一學期的實踐中，發(fā)現(xiàn)學生疫情期間在線課堂學習成效受到主客觀因素的影響。主觀上，學生在線課堂學習缺少教師或同伴的監(jiān)督，缺乏學習的積極主動性；客觀上，網(wǎng)絡環(huán)境影響了學生在線課堂學習體驗度和學習成效。

基于上述背景并更期望獲得具有針對性的結果，本研究以蘇州市職業(yè)大學商學院會計專業(yè)群學生為調研對象，從學生視角出發(fā)設計調查問卷，在不同方面比較了在線課堂與傳統(tǒng)課堂，并得到疫情期間學生在線課堂學習成效的評價。

二、問卷設計

本研究從五個方面設計調查問卷，主要包括：學生在線課程學習基本情況、學生對在線課堂與傳統(tǒng)課堂形式偏好的比較、在線課堂與傳統(tǒng)課堂資源內(nèi)容比較、學生在線課堂學習態(tài)度與學習效果、學生對在線課堂的預期與建議等，共設置了20個問題，類型包含單選題、多選題、填空題和量表題，具體如表1所示。

表1 調查問卷的設計

三、問卷結果分析

以蘇州市職業(yè)大學商學院會計專業(yè)群2018級和2019級學生為調查對象，通過問卷星網(wǎng)站線上發(fā)放調查問卷，共收回266份有效問卷，其中2018級學生占比36.84%，2019級學生占比63.16%。本文將對學生在線課程學習基本情況、在線課堂與傳統(tǒng)課堂形式偏好與資源內(nèi)容比較、學生在線課堂學習態(tài)度與學習效果以及對在線課堂的預期與建議這幾個方面的問卷調查結果進行詳細分析。

（一）關于學生在線課程學習基本情況的完整調查。90%以上的學生在疫情之前就接觸過在線課程學習平臺，可見在線課程學習平臺在會計專業(yè)群學生中的普及程度較高。在疫情期間（2020年上半學期）近98%的學生使用了超星學習通平臺，占比最高，其次近85%的學生使用了中國大學MOOC（慕課）平臺，而使用了其他在線課程學習平臺的學生占比較小，其中的原因，一方面在于學校近年來積極推進依托超星學習通平臺的在線課程的建設，另一方面在于中國大學MOOC（慕課）作為大規(guī)模在線開放課程學習平臺，匯集了大量國家精品在線開放課程。在疫情之后（2020年下半學期）85%以上的學生繼續(xù)使用在線課程學習平臺，盡管疫情過后恢復了正常教學秩序，但在線課程學習平臺依舊得以延續(xù)使用，說明越來越多的課程采取線上和線下相結合的混合式教學模式。對在線課程學習平臺使用時長的調查發(fā)現(xiàn)，疫情之前半數(shù)以上的學生平均每天花費30—90分鐘在在線課程學習平臺上；疫情期間學生在線課程學習平臺使用時間大幅提升，平均每天花費2—3小時在在線課程學習平臺上的學生占比最高，達到37.22%，還有近三分之一的學生平均每天花費在在線課程學習平臺上的時間超過了3小時；疫情之后平均每天花費30—90分鐘在在線課程學習平臺上的學生占比較疫情之前提高了近一成，反映出經(jīng)歷疫情期間的線上學習之后學生更愿意合理利用在線課程學習平臺。詳見下頁圖1至圖4。

圖1 疫情期間使用過哪些在線課程學習平臺

圖2 疫情之前在線課程學習平臺時間花費

圖3 疫情之后在線課程學習平臺時間花費

圖4 疫情期間在線課程學習平臺時間花費

（二）關于學生對在線課堂與傳統(tǒng)課堂形式偏好比較的完整調查。70%以上的學生喜歡線上線下相結合的學習形式，其次有16.54%的學生更喜歡傳統(tǒng)課堂的線下學習形式，還有10.9%的學生則更喜歡在線課堂的線上學習形式。對更偏好傳統(tǒng)課堂的學生進一步調查后發(fā)現(xiàn)原因在于傳統(tǒng)課堂更具有學習氛圍，在傳統(tǒng)課堂上更容易集中注意力，可以更好地進行師生互動，也可以更有效地與同學溝通交流，及時解決問題。而對更偏好在線課堂的學生進一步調查后發(fā)現(xiàn)原因在于在線課堂給予了較大的自由，在線直播視頻可以課后回放，提前錄制的教學視頻也可以隨時觀看，便于反復學習，提高獨立學習的能力。90%以上的學生認為可以反復觀看教學視頻是在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂的主要優(yōu)點，其次80%以上的學生認為可以自由安排學習時間和地點也是在線課堂的優(yōu)點。但調查也顯示60%以上的學生認為缺乏學習氛圍、缺乏與教師交流互動和容易走神是在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂的主要缺點。從上述調查結果看出，在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂有其自身的優(yōu)點和缺點，對學生的自律與自學能力要求較高。有研究指出在線課堂貫徹成果導向教育理念，有利于持續(xù)推進學生養(yǎng)成自主學習、深度思考的習慣。［3］大多數(shù)傳統(tǒng)課堂仍然是以教師講授為主，而在線課堂真正實現(xiàn)了以學生為中心，學生在學習知識的同時也培養(yǎng)了獨立自主學習的能力。詳見圖5、圖6。

圖5 在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂有哪些優(yōu)點

圖6 在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂有哪些缺點

（三）關于在線課堂與傳統(tǒng)課堂資源內(nèi)容比較的完整調查。超過三分之二的學生認為在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂提供的學習資源更豐富，20.3%的學生認為兩者所提供的學習資源沒有差別，也有12.41%的學生認為在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂提供的學習資源變少了?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了海量豐富的學習資源，但為什么仍有學生認為在線課堂提供的學習資源反而變少了呢？進一步調查發(fā)現(xiàn)，在線課堂提供的學習資源確實繁多，但質量參差不齊，也無法完全匹配學生需求，而教師在傳統(tǒng)課堂上提供的學習資源更具有針對性，因此會有學生認為在線課堂提供的“有用”學習資源變少了。在作業(yè)量比較上，近半數(shù)學生認為，在線課堂相較于傳統(tǒng)課堂作業(yè)量沒有差別，也有超過三分之一的學生認為在線課堂作業(yè)量有所增加。在線課堂上教師無法實時掌握學生學習動態(tài)，增加課后作業(yè)量一方面使得教師能夠及時得到學生知識掌握情況的反饋，另一方面也幫助學生進一步鞏固所學知識。詳見下頁圖7、圖8。

圖7 在線課堂與傳統(tǒng)課堂學習資源比較

圖8 在線課堂與傳統(tǒng)課堂作業(yè)量比較

（四）關于學生在線課堂學習態(tài)度與學習效果的完整調查。認為自己在疫情期間在線課堂學習主動性和學習效率沒有變化、有所提高和有所降低的學生占比較為均勻，各占三分之一左右，大多數(shù)學生能夠適應疫情背景下的在線課堂學習形式，但也有三分之一的學生在學習主動性和學習效率上有所降低。對學生在線課堂學習收獲的調查結果顯示，接近三分之二的學生認為自己在疫情期間在線課堂學習收獲一般，24.44%的學生認為在線課堂學習收獲較大，9.4%的學生認為在線課堂學習收獲較小。對學生在線課堂學習表現(xiàn)的自我評價調查發(fā)現(xiàn)，不到3%的學生對自己在疫情期間在線課堂學習表現(xiàn)不滿意或很不滿意，超過六成的學生對自己在線課堂學習表現(xiàn)滿意或很滿意。詳見圖9。

圖9 在線課堂學習表現(xiàn)

（五）關于學生對在線課堂未來預期的調查結果。半數(shù)以上學生認為在線課堂未來將成為大學生主流的學習形式，12.41%的學生認為傳統(tǒng)課堂仍然是未來主流的學習形式，37.22%的學生表示不確定。由此可以看出，雖然在線課堂僅僅在疫情期間實踐了一個學期，卻得到了學生的高度認可，誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的學生極快適應了在線課堂學習形式。但有研究指出，多年來的教學實踐表明師生面對面的交流是無法替代的，技術可以助力未來的大學教學改革，但不能把使用技術“變革教育”當成目的。［4］最后，調查問卷向學生征集了對改進在線課堂的相關建議，歸納為以下幾個方面：（1）大規(guī)模同時開展在線課堂對在線課程學習平臺技術要求高，相關在線課程學習平臺需要在技術方面進行改進；（2）在線課堂使得師生交流受到一定的阻礙，教師應當進一步加強和學生的交流互動；（3）在線課堂的學習氛圍不是很濃厚，教師應當加強對學生在線課堂學習全過程的監(jiān)督管理。

四、研究結論與建議

疫情期間大規(guī)模開展的在線教學是一次前所未有的嘗試，線上教學的成效如何是高校關注的問題之一。通過對蘇州市職業(yè)大學商學院會計專業(yè)群學生的問卷調查發(fā)現(xiàn)，超星學習通平臺和中國大學MOOC（慕課）在會計專業(yè)群學生中的普及度較高，越來越多的課程采取線上線下相結合的混合式教學模式，并受到了大多數(shù)學生的喜愛。在線課堂與傳統(tǒng)課堂相比較而言更加自由，不受時間和地點的約束，學生能夠反復學習，但在線課堂的缺點也十分明顯，缺乏學習氛圍，師生之間、生生之間的交流互動受到了一定的阻礙，對學生的自律以及自學能力要求也較高。雖然僅有極少數(shù)調查對象對自己疫情期間在線課堂學習表現(xiàn)不滿意或很不滿意，但大多數(shù)學生疫情期間在線課堂的學習收獲卻一般?？傮w而言，疫情期間開展的線上教學雖然以學生角度來看成效一般，但仍然得到了學生的廣泛認可。

為更有準備地應對今后可能發(fā)生的突發(fā)狀況，從政府層面、學校層面和教師層面等不同維度進一步完善在線課堂十分必要。政府層面應當加快基礎設施的建設，加大對相關產(chǎn)業(yè)的技術和資金扶持，出臺政策文件整合目前種類繁多的在線課程學習平臺和網(wǎng)絡教學資源；學校層面應當完善在線課堂管理制度，加強對在線課堂教學秩序的監(jiān)督，加大對教師信息素養(yǎng)的培訓和提升；教師層面應當進一步完善教學設計，加強與學生在課前、課中和課后的教學全過程中的交流互動，及時接收學生反饋，從而不斷改進自己的教學方式方法。