冷婧

近些年，在國內經濟建設工作大力開展的背景下，科技水平有了顯著的提升，促使我國已經進入到了互聯網時代，當前時期，信息技術被普遍的運用在了民眾生活、工作等各個領域，同時帶來了很多不同的影響，高校行政管理工作也是如此?；诟咝Ｊ侨瞬诺呐囵B(yǎng)基地，在高校行政管理工作實踐中，加以運用信息技術，能夠極大地提升行政管理工作的速率和效果。然而，縱觀當前實際狀況，在許多高校之中都沒有重視行政管理工作，致使流程審批程序具備了很強的復雜性，工作效率大打折扣。伴隨網絡的普及化以及計算機技術的更新迭代，高校行政管理工作也隨之產生了很大的變化，不僅優(yōu)化了行政管理水平，而且工作效率得到了明顯提高。鑒于此，本文主要以高校行政管理工作為研究對象，通過整合分析高校行政管理工作現存問題的基礎上，對于互聯網時代背景下如何創(chuàng)新行政管理工作，總結了幾點有效的措施，以供參考。

現如今，我們國家的互聯網技術正處在持續(xù)更新中，互聯網也已被人們視為了劃時代的代表性產物，不論是對國際經濟、政治還是對文化方面，都起到了不同程度上的推進作用。對于高等學校的管理工作而言，行政管理屬于其中不可缺少的構成模塊，并且行政管理工作涉及到了辦公室工作很多方面的內容，比如在年初，編寫整個年度的工作計劃;年末，以書面形式做好全年總結，針對上級部門需要的數據信息，做好統計報表等。這足以證明，高校行政管理工作效果會直接關系到學校的經營狀況。為此，作為高校行政管理人員，務必要在整合分析以往工作中常見問題的基礎上，選用實效性強、有針對性的創(chuàng)新措施，優(yōu)化處理相應的問題，以此提升行政管理工作的速率和效果。由此可見，圍繞互聯網時代背景下，如何創(chuàng)新高校行政管理工作展開研究，很有必要。

一、高校行政管理簡述

站在實際角度來看，高校內部的行政管理部門，通常被作為維持學校照常運營的指揮中心，行政管理效果好壞會直接決定高校各項活動的開展情況、學校的運營狀態(tài)。而行政管理工作的內容是優(yōu)化配置教育資源、協調教學活動、調整教學設施以及對教師工作的規(guī)劃指導，高校行政管理工作的執(zhí)行目的在于，提升各類資源的有效運用率，縮減無用資源成本的投放量，促使高?？梢缘玫搅夹园l(fā)展。

二、互聯網時代的特征

通過深度剖析互聯網時代的代表特征，有益于提升高校行政管理工作的速率和效果，確保學校各項教務活動的有序開展。特別是在移動通信產品普及化的當下，在高校行政管理工作實踐中，合理使用互聯網技術，除了可以輔助管理層的工作之外，還能夠為學生創(chuàng)建出信息化的課程環(huán)境，從而提起學生的學習興致，強化課程質量。因此，掌握互聯網時代的特征，將會成為推進高校前進的關鍵。

（一）時效性

時效性是互聯網時代的一個明顯特征，指的是在單位時間內，互聯網系統的快速反應能力，不論是信息資源的接收還是反饋，均能夠在極短時間內實現。

（二）互動性

伴隨科技的進步，以及民眾生活品質的提升，各類電腦設備、移動產品在社會市場上普及運用，并且隨著信息化技術、電子技術的更新迭代，各類電子產品所具備互動性、便捷性、靈巧性功能變得更為明顯。

（三）普遍性

一般狀況下，也可以將互聯網的普遍性，理解為覆蓋范圍大、用戶數量多、行業(yè)滲透能力強等。當前時期，不論是在任何行業(yè)、任何領域之中，都能夠見到互聯網，可見互聯網具備了很強的普遍性，已經成為了人們生活、工作中不可缺少的組成內容。

（四）社會性

現如今，互聯網在各個行業(yè)的滲透程度變得愈來愈大，幾乎已經實現了相互交融，因而決定了互聯網具備了社會性的特征。在社會經濟建設工作逐步深入的背景下，互聯網已經漸漸地滲透到了各個行業(yè)、各個領域，為市場格局的調整、行業(yè)的進步提供了很多助力力量。得益于互聯網時代的特征，使得行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的地域差異性已經被打破，促使各個領域都能夠隨時互通共享資源信息。

三、互聯網時代背景下高校行政管理的優(yōu)勢

（一）基于互聯網的高校行政管理工作效率更高

對于高等學校而言，在以前的學校事務管理工作實踐中，學生在生活方面、學習方面遇到了問題，都需要親自到辦公室尋求解決的辦法，但是受限于一些因素的干擾，使得辦公室工作人員不能及時接待處理相應的工作，如此一來，不但會降低工作效率，而且還會致使學生的問題無法盡快得到幫助和解決。然而，在高校行政管理工作中加以運用互聯網技術，卻能夠優(yōu)化上述問題。究其原因，主要是因為互聯網技術在使用階段，不會受到時間和地點的限制，在這種情況下，學生如果遇到了任何問題，都能夠在互聯網上完成咨詢和預約，繼而可以在簡化辦公流程的基礎上，提升工作速率和效果，隨時幫助學生解決生活和學習方面的問題。 例如，木馬課題、智慧樹慕課等。

（二）基礎行政辦公簽字流程簡化與學生辦事的一站式服務。

在以往的行政管理工作中，基礎行政辦公簽字流程過于繁瑣，而隨著互聯網時代的來臨，通過創(chuàng)建出相應的網絡辦公簽字平臺，如此一來，一方面能夠提升簽字與辦公的效率，舍去繁瑣的過程，另一方面能夠為學生辦事提供一站式服務，減少需要使用的時間，從這一層面上，同樣也展現出了其中的優(yōu)勢。

四、現如今，高校行政管理工作實踐中常見的問題

（一）行政管理人員沒有認識到互聯網的關鍵性

現階段，大多數高校的行政管理人員在工作實踐中，都在延用老舊的管理模式，崗位人員的互聯網認知程度比較低，沒有感知到互聯網的益處和特征。借助于互聯網技術可以簡化行政管理工作的困難程度，提升辦公效率，但是，由于高校行政管理人員沒有認識到互聯網的關鍵性，所以就會因為思想觀念滯后而無法更新行政管理工作模式，致使行政管理工作速率和效果難以達到預期目標，乃至妨礙到正常的辦公?？梢姡ㄓ懈咝Ｐ姓芾聿块T的工作人員，強化個人的認知，摒棄老舊的思想觀念、工作模式，借助互聯網技術創(chuàng)新行政管理工作，才能夠優(yōu)化辦公水平，強化行政管理效果。

（二）行政管理工作缺少完整可行的行政制度

從目前情況來看，國內一些高等學校的行政管理工作由于缺少完整可行的行政制度作為保障，所以很難創(chuàng)新行政管理工作，繼而難以緊隨社會前進的步伐，最終難以確保行政管理工作速率和效果達到預期目標。故此，高等學校應該參照自身的實際狀況，編制出完整的行政制度，在此期間，應當加以運用互聯網技術，用以順應時代的需求，更新行政管理模式，繼而提升行政管理工作速率和效果，促使高校經營管理水平得到顯著提高。

（三）行政管理人員的專業(yè)技能水準有待提升

基于當前很多高校內部的行政管理人員，很少參加培訓活動，所以其個人的專業(yè)技能水準都比較低，這樣一來，則決定了其所掌握的互聯網相關的知識、技術能力有限，因而，很難借助互聯網對行政管理工作展開創(chuàng)新。

五、基于互聯網時代高校行政管理的創(chuàng)新措施

（一）更新思想觀念，提升對互聯網的認知程度

伴隨互聯網時代的到來，老舊的行政管理模式已經無法再適用于當前的高校管理工作之中，倘若相關工作人員仍舊在延用以往的管理模式，則很難確保行政管理工作的速率和效果。故此，作為高校內部的行政管理人員，一定要提升對互聯網的認知程度，繼而借助互聯網技術更新行政管理模式，取代老舊的管理模式，以此優(yōu)化行政管理水平，提升行政管理質量。

（二）提升行政管理工作人員的專業(yè)技能水準

對于高校的行政管理工作而言，工作人員的專業(yè)技能水準會直接關系到行政管理工作的效果和辦公速率，因此，高校應當著力提升行政管理工作人員的專業(yè)技能水準。比如，定期為行政管理部門的工作人員開展專業(yè)相關的培訓，使其通過參加培訓，掌握更多的互聯網知識、技術，繼而讓行政管理人員可以通過嫻熟的使用互聯網技術創(chuàng)新優(yōu)化行政管理工作，以此提升管理的效率，促使高校管理工作水平得以提升。

（三）借助互聯網技術創(chuàng)建網絡共享平臺

行政管理工作是高校管理工作的重點，涵蓋了高校的各項管理性質的工作，可見具備了很強的復雜性及繁瑣性，而且行政管理工作需要處理的數據和內容多且雜，倘若僅僅依靠老舊的行政管理模式是很難保證工作質量的?；ヂ摼W時代的到來給高校的行政管理工作到來了很多新的機會，高?？梢越柚ヂ摼W技術創(chuàng)建網絡共享平臺，促使數據處理速度快且準確度高，這樣就能顯著提升行政管理工作的效率，助力于高校行政管理辦公效果達到預期目標。

六、結語

總而言之，行政管理工作是高校的主要管理工作內容之一，行政管理效果會直接關系到學校的經營狀態(tài)。伴隨互聯網時代的到來，高校行政管理工作中存有的各類問題也逐一浮現了出來，如行政管理人員沒有認識到互聯網的關鍵性;行政管理工作缺少完整可行的行政制度;行政管理人員的專業(yè)技能水準有待提升等。為了改善這些現狀問題，則應借助互聯網技術創(chuàng)新高校行政管理工作，助力于行政管理水平的提升。因此，高校應當通過更新思想觀念，提升對互聯網的認知程度;提升行政管理工作人員的專業(yè)技能水準;借助互聯網技術創(chuàng)建網絡共享平臺等措施，優(yōu)化處理行政管理工作中常見的問題，進而強化高校行政管理工作效果。

（作者單位：四川希望汽車職業(yè)學院）