崔譯文，劉志超，吳 丹，劉 新

（廣州城市理工學(xué)院管理學(xué)院，廣東 廣州 510800）

1.創(chuàng)新問題提出

在當前我國實施高等教育改革、加強一流本科教育的宏觀背景下，高校課堂教學(xué)改革成為重中之重。2018年10月教育部頒發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育，全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》，明確指出:“要推動課堂教學(xué)革命。以學(xué)生發(fā)展為中心，通過教學(xué)改革促進學(xué)習(xí)革命，積極推廣小班化教學(xué)、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂，大力推進智慧教室建設(shè)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。積極引導(dǎo)學(xué)生自我管理、主動學(xué)習(xí)，激發(fā)求知欲望，提高學(xué)習(xí)效率，提升自主學(xué)習(xí)能力?！甭?lián)合國教科文組織在《學(xué)會生存》中也指出“教育應(yīng)該較少地致力于傳遞和儲備知識，而應(yīng)該更努力地尋求獲得知識的方法，即學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)”?？梢娊虒W(xué)模式改革的主要目的是讓學(xué)生由被動的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膶W(xué)習(xí)者，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

那么，在現(xiàn)實教學(xué)實踐中哪種教學(xué)模式能很好地達成自主學(xué)習(xí)的目標？是否有適合中國教育現(xiàn)實的本土的教學(xué)模式來達成這個目標？

1.1 “翻轉(zhuǎn)課堂”優(yōu)勢及教學(xué)實踐中的難點

“翻轉(zhuǎn)課堂”把課堂內(nèi)外的時間重新調(diào)整，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師手中轉(zhuǎn)移給學(xué)生，學(xué)生課前觀看教學(xué)視頻，課上師生、生生討論內(nèi)化知識，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的交互優(yōu)勢使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生的積極性。但既然是個性化學(xué)習(xí)，難免會出現(xiàn)學(xué)生自制力弱、課下不看教學(xué)視頻等情況。

1.2 “對分課堂”優(yōu)勢及教學(xué)實踐中的難點

“對分課堂”簡稱PAD課堂，由復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授針對我國目前高校出現(xiàn)的問題而提出的適應(yīng)我國學(xué)情的一種新型課堂教學(xué)模式。其核心理念是分配一半課堂時間給教師講授，另一半給學(xué)生討論，并把講授和討論的時間錯開，讓學(xué)生在課后有一周時間自主安排學(xué)習(xí)，進行個性化的內(nèi)化吸收。解決了師生、生生互動不足的問題，給予學(xué)生足夠的時間進行內(nèi)化吸收，但是要求學(xué)生有較高的自主學(xué)習(xí)能力，課下學(xué)生未必會進行復(fù)習(xí)鞏固，且在學(xué)生規(guī)模大的課堂中，小組討論的學(xué)習(xí)效果雖好但是效率低下，學(xué)生知識獲取壓力大，時間分配有困難。

1.3 “翻轉(zhuǎn)+對分課堂”：促進自主學(xué)習(xí)的混合式教學(xué)模式

綜上可見，單一的教學(xué)模式對于教學(xué)目標的實現(xiàn)有局限性，應(yīng)嘗試將“翻轉(zhuǎn)課堂”和“對分課堂”結(jié)合起來，這種混合教學(xué)模式不僅解決了學(xué)生自主學(xué)習(xí)動力不足、沒有有效監(jiān)督機制以及教學(xué)任務(wù)難以完成等問題，而且課后通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以對所學(xué)內(nèi)容進行個性化吸收，避免傳統(tǒng)教學(xué)模式學(xué)生個性化需求難以滿足缺陷的同時極大地發(fā)揮“翻轉(zhuǎn)課堂”和“對分課堂”的互補優(yōu)勢，重塑師生關(guān)系。它融翻轉(zhuǎn)課堂、對分課堂、PBL教學(xué)和案例教學(xué)等多種教學(xué)法的優(yōu)點，從如何教到如何學(xué)構(gòu)建了一種全新的教學(xué)模式，很好地回應(yīng)了當前我國高等教育教學(xué)改革的需求，既符合我國當前高等教育現(xiàn)實，又能提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

2.《營銷學(xué)原理》“翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合式教學(xué)設(shè)計

“翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合教學(xué)模式，在“以學(xué)生為中心”的教育理念基礎(chǔ)上，強調(diào)教師的引導(dǎo)作用，在教學(xué)中梳理相關(guān)思政元素，在傳授知識和培養(yǎng)能力的同時，完成對大學(xué)生的價值引領(lǐng)的教學(xué)目標，發(fā)揮課程育人作用。該模式主要由線上翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生研討任務(wù)、線下對分課堂和課后訓(xùn)練內(nèi)化提升三個階段組成，每個階段分別由教師活動和學(xué)生活動兩部分組織，強調(diào)利用信息技術(shù)環(huán)境支持的師生活動和過程性評價，如圖1詳細描述了在課程應(yīng)用中的具體步驟和各活動之間的關(guān)系。

圖1 “翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合教學(xué)模式

2.1 線上翻轉(zhuǎn)課堂階段——以產(chǎn)出為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)

“線上翻轉(zhuǎn)課堂”強調(diào)以產(chǎn)出為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)。圍繞著問題的解決來設(shè)計小組研討任務(wù)，例如在“產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品創(chuàng)新”這一節(jié)內(nèi)容的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)中，設(shè)計的小組研討任務(wù)是：“挑選一件你最喜歡的T恤，說明你喜歡的原因，并從產(chǎn)品整體概念的五個層次來分析這件的T恤產(chǎn)品概念，在小組討論中借助圖片和文字分享，截圖，并互評，填寫評分表。小組內(nèi)部評選出做得最好的一位同學(xué)，制作PPT下次課分享?！?/p>

學(xué)生為了完成這個研討任務(wù)，需要主動去觀看教師在學(xué)習(xí)通發(fā)布的視頻中對于產(chǎn)品整體概念五個層次的講解，然后通過在分析解決實際問題的過程中將知識內(nèi)化，完成課后小測。通過小組研討合作學(xué)習(xí)的方式，既可以起到監(jiān)督學(xué)生完成的效果，又可以相互學(xué)習(xí)取長補短。在以產(chǎn)出為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生有問題會主動在微信課程群中問老師，老師對于學(xué)生普遍存在的問題可以集中反饋，提升自主學(xué)習(xí)的效果。教師通過課前測和小組研討任務(wù)的完成情況，了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情況并總結(jié)出學(xué)生自主學(xué)習(xí)存在的主要問題，為下一個階段課堂講授提供基礎(chǔ)。

這個階段充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)平臺的優(yōu)勢，增加了課前學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)和小組研討任務(wù)的部分，是對傳統(tǒng)對分課堂教學(xué)階段的拓展。

2.2 線下對分課堂——以學(xué)生為中心的共同學(xué)習(xí)

“線下對分課堂”分配一半課堂時間給學(xué)生匯報討論，另一半時間給教師講授。在學(xué)生匯報討論中需要注意的問題是調(diào)動所有學(xué)生參與，在參與中獲取成就感；在教師講授中需要注意情景載入，問題引領(lǐng)，突出重難點問題的解決和知識的融會貫通。

2.2.1 學(xué)生匯報討論環(huán)節(jié)。教師首先講解教學(xué)安排，然后各小組將本組研討任務(wù)中亮點及困惑向全班作匯報，在分組展示中容易出現(xiàn)不認真聽其他組分享的情況，從而無法達到相互學(xué)習(xí)取長補短共同進步的目的。因此引入學(xué)生點評和兩兩PK環(huán)節(jié)，讓學(xué)生從聽眾變?yōu)樵u委，提升其責(zé)任感和投入度。在學(xué)生點評環(huán)節(jié)，教師要鼓勵學(xué)生多維度評價，對于不同觀點鼓勵學(xué)生進行討論、辯論，提升學(xué)生的思辨能力。在討論匯報結(jié)束后，教師對學(xué)生的討論情況進行總結(jié)評價，可以利用學(xué)生投票、小組互評、教師打分、優(yōu)秀作業(yè)展示、點評等多種方式對學(xué)生的任務(wù)完成情況進行評價，及時肯定學(xué)生的成果，幫助學(xué)生樹立自信心，獲得成就感，激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)的動力。

2.2.2 教師講授環(huán)節(jié)。教師根據(jù)學(xué)生課前對教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)掌握程度，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動，開展有針對性的、面對面的教學(xué)。教師主要精講章節(jié)知識框架、重難點。教師的精講可以進一步鞏固學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的成果，同時還可以幫助學(xué)生歸納總結(jié)在課前學(xué)習(xí)的相對碎片化的知識，建構(gòu)起知識體系。在教學(xué)設(shè)計中可以運用五星教學(xué)法，具體的教學(xué)任務(wù)通過循序漸進的實際問題解決情境中來完成，即先向?qū)W習(xí)者呈現(xiàn)問題，然后針對各項具體任務(wù)展開教學(xué)，接著再展示如何將學(xué)到的具體知識運用到解決問題或完成整體任務(wù)中去。

在講授過程要強調(diào)教師的引導(dǎo)作用，梳理相關(guān)思政元素，在傳授知識和培養(yǎng)能力的同時，完成對大學(xué)生的價值引領(lǐng)的教學(xué)目標，發(fā)揮課程育人作用。例如在產(chǎn)品創(chuàng)新部分，既要鼓勵學(xué)生綜合運用所學(xué)跨學(xué)科知識來進行大膽創(chuàng)新，又通過案例視頻讓學(xué)生理解在創(chuàng)新中堅守正道是基礎(chǔ)。

2.3 課后訓(xùn)練內(nèi)化提升——以任務(wù)驅(qū)動的立體化項目

學(xué)生需要利用網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)平臺，完成課后訓(xùn)練任務(wù)，把所習(xí)得的理論知識真正轉(zhuǎn)化為能力，以解決現(xiàn)實問題。在進行內(nèi)化吸收時，學(xué)生會遇到很多疑問與困難，生生之間和師生之間可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺展開互動答疑與討論。鼓勵學(xué)生自主合作探究解決問題，教師提供“腳手架”協(xié)助學(xué)生攀登，并逐步弱化教師的作用，促使學(xué)生獨立解決問題，向更高水平發(fā)展。這個階段不僅能促使學(xué)生深度學(xué)習(xí)，運用知識培養(yǎng)能力，而且還為下次課堂面對面的討論營造良好的氛圍。

《營銷學(xué)原理》的課后訓(xùn)練以任務(wù)驅(qū)動的立體化項目為主，結(jié)合合作企業(yè)項目、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、營銷策劃大賽項目等挑選能滿足課程典型任務(wù)要求、同時能實現(xiàn)教學(xué)目標的項目來設(shè)計實訓(xùn)任務(wù)。其設(shè)計思路如圖3所示：

圖3 《營銷學(xué)原理》以任務(wù)驅(qū)動的立體化訓(xùn)練項目

2.4 考核評價——注重學(xué)習(xí)過程評價

在教學(xué)評價上，采用過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合，個人評價與團隊評價相結(jié)合的方式，注重學(xué)習(xí)過程的評價和考核，強化學(xué)生在日常中對學(xué)習(xí)的主動參與和投入，弱化結(jié)果性評價。

期末總評100%=結(jié)果性評價50%+過程性評價50%，其中過程性評價，線下占60%，線上40%，如表1所示：

表1 過程性評價成績權(quán)重分布表

團隊評價 小組研討任務(wù) 15%自評互評及教學(xué)問卷調(diào)查參與情況 5%小計 40% 合計 100%

3.《營銷學(xué)原理》“翻轉(zhuǎn)+對分課堂”創(chuàng)新效果分析

3.1 “翻轉(zhuǎn)+對分課堂”有利于各項教學(xué)目標的實現(xiàn)

對2020級市場營銷專業(yè)56位同學(xué)通過問卷星發(fā)放不記名問卷調(diào)查，收回54份問卷，如表2所示，96.3%的學(xué)生認為“翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合式教學(xué)模式效果好，只有3.7%的學(xué)生認為效果一般。對上述11方面教學(xué)目標的實現(xiàn)進行評價，得分均值處于4.4-4.7之間，標準差處于0.5-0.7之間，評價水平較高，且離散程度不高，說明學(xué)生的評價非常高。偏度系數(shù)均為負值，說明樣本中高于平均得分的學(xué)生評價占比更大?？偟膩碚f，學(xué)生對于《營銷學(xué)原理》課程分“翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合式教學(xué)的效果評價非常高。

表2 “翻轉(zhuǎn)+對分課堂”混合式教學(xué)效果評價（N=54）

3.2 學(xué)生對于《營銷學(xué)原理》課程的學(xué)習(xí)反饋及運用

學(xué)生課后在學(xué)習(xí)通平臺不僅掌握了課程的知識，更重要的是在實訓(xùn)和翻轉(zhuǎn)課堂中培養(yǎng)起了各項能力和素質(zhì)，同時學(xué)生普遍認為課堂環(huán)境輕松有趣，增強了生生和師生之間的情感交流，有助于自主學(xué)習(xí)能力的提升?！稜I銷學(xué)原理》課程于2021年1月認定為廣東省2020年度課程思政省級示范課程。“《營銷學(xué)原理》在線多元混合教學(xué)”于2020年5月獲得廣東省本科高校在線教學(xué)優(yōu)秀案例一等獎，在本校及兄弟院校運用。