劉珠珠

派出所名稱：貴州省冊亨縣公安局巖架派出所。

建所時間：1998年更名巖架派出所。

轄區(qū)概況：巖架鎮(zhèn)位于冊亨東部，是冊亨縣的東大門，地處珠江上游西江水系的北盤江畔，屬冊亨、貞豐、望謨?nèi)h的交界地帶，距縣城18公里。全鎮(zhèn)面積174平方公里，共轄9個行政村、1個居委會，常住人口4743戶、1.9萬余人，少數(shù)民族占比98%，是一個以布依族為主的少數(shù)民族聚居鎮(zhèn)。

警力配備：現(xiàn)有民警5人。

榮譽：2016年巖架派出所檔案室被貴州省公安廳被為“一級檔案室”;2017年被省公安廳、州公安局命名文明示范窗口單位;2018年榮立集體三等功一次;2019年被中共黔西南州委員會評為護航脫貧攻堅工作先進集體。

巖架鎮(zhèn)，位于貴州省黔西南州冊亨縣東部，轄9個行政村、1個社區(qū)，常住人口4743戶、1.9萬余人，少數(shù)民族占比98%。在這里，用一身藏藍守一方寧靜，這些平安守護者綻放成北盤江畔的最美“警色”。

矛盾不上交，緣于一批“魏調(diào)解”

加強風險干預，巖架鎮(zhèn)派出所打造了一批“魏調(diào)解”。

“魏調(diào)解”是巖架鎮(zhèn)派出所民警魏知鴻，他按照“公安+司法、林業(yè)站、有威望的寨老、族長”的方式組建了一批調(diào)解隊伍。如今，這樣的矛盾糾紛調(diào)解隊一共有11支?！叭罕娍勺灾鬟x擇調(diào)解人。我們還對以往調(diào)解成功的經(jīng)驗進行分析，總結(jié)推出‘七步調(diào)解法，并將此方法傳達到每一位民警、輔警和警務助理。”魏知鴻說道。

“我們的這些‘魏調(diào)解處理矛盾糾紛厲害得很，講‘矛盾不上交一點不為過?！睅r架鎮(zhèn)派出所所長畢鵬程自豪地說。

這時，派出所門口突然傳來了爭吵聲。

“我懷疑她對不起我，今天就要在派出所把話說清楚！”男方怒吼道。原來，男方懷疑女方出軌，要求派出所民警為其主持公道。

魏知鴻在了解詳細情況后，對癥下藥做調(diào)解——采取“五分鐘冷卻降溫法”，讓雙方先冷靜下來;采取“情理交融法”讓彼此換位思考;當雙方都有所感觸時，用“扶正祛邪法”批評女方，講法律、論道德，讓女方意識到錯誤;對男方運用“案例引導法”，以案說法，讓對方重新思考夫妻關(guān)系;緊接著以“親情解怨法”勸和，讓彼此回顧這些年的點點滴滴，考慮孩子的成長需要——最終兩人和解。

據(jù)魏知鴻介紹，除上述案例提到的五個方法外，還有“逆向求助法”和“親友疏導法”，可以根據(jù)實際需要靈活運用。

“以前調(diào)解不得章法，調(diào)解成功率不高?，F(xiàn)在有了‘魏調(diào)解和‘七步調(diào)解法，我們個個都能輕車熟路搞調(diào)解！”輔警龐幫木說。

2019年，巖架派出所成功調(diào)解矛盾糾紛39起，2020年成功調(diào)解51起，調(diào)解成功率同比上升30%。

“公安+”聯(lián)動共治護航“平安不出事”

細枝末節(jié)處，可見平安建設(shè)與基層社會治理底色。

生命通道治理常抓不懈——

巖架派出所轄區(qū)既是望謨縣至安龍縣高速公路過境進出口，又是324國道途經(jīng)地，還有水上運輸碼頭，公安+運管+漁政+海事等多部門聯(lián)動共治實現(xiàn)常態(tài)化。

“每天都有30多輛大型罐車從冊亨縣城方向的水泥廠將水泥運到碼頭，再將水泥轉(zhuǎn)送到船上運走。因車速快，事故多發(fā)?！碑咘i程介紹，所里著力從源頭上治理，與交警大隊、交通運管部門及漁政、海事部門建立常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制，對車隊和相關(guān)企業(yè)多次約談，繃緊安全這根弦。

社會治安防控有章法——

“我們這里白天見警察，晚上見警燈，經(jīng)常都有人在搞巡邏，桿子（路邊的電桿）上還有電子眼，安全得很！”街邊小店的張大爺爽朗地笑著說。

巖架派出所將警力分組投入值班備勤和巡邏防控，一組至少4個人，實行步巡、車巡加天網(wǎng)視頻巡結(jié)合，確保發(fā)現(xiàn)情況就近盡快處置，確保群眾報警求助多條途徑更便捷。

“為了強化天網(wǎng)視頻巡查，我們在鎮(zhèn)上的重點進出口、主街和背街、大村寨路口及國道卡口、黨政機關(guān)和學校等重要場所、高速公路收費站口都布設(shè)了‘電子警察?！碑咘i程說。

精心打造平安示范點——

2020年11月以來，巖架派出所深入開展貴州省政法系統(tǒng)部署的“入村寨、進社區(qū)、走企業(yè)、訪群眾”活動，走訪群眾3700多戶。

“在大走訪工作中，各村警務助理和治安積極分子普遍反映了加大平安鄉(xiāng)村建設(shè)的需求，希望能有一個樣板來推動。”畢鵬程說，群眾有呼聲，公安機關(guān)必須有行動。3月初，畢鵬程組織民警實地調(diào)研，決定將板弄村新寨組打造為全鎮(zhèn)“平安示范點”。

積極爭取冊亨縣消防部門支持，村寨子里規(guī)劃建設(shè)微型消防站1個，配備相關(guān)滅火救援器材裝備，組建志愿消防隊伍，對志愿消防隊員進行集中培訓，同時組織村民開展防災減災演練。

爭取交警大隊支持，對全組群眾進行交通安全培訓宣傳，特別對“一盔一帶”工作進行強調(diào)，增強村民交通安全意識。

針對新冠肺炎疫情防控需要，統(tǒng)一制作“喜事宣傳牌”和“白事宣傳牌”，簡要羅列疫情防控溫馨提示，在村民辦酒席時，由警務助理上門宣傳，嚴防人員過度聚集和酗酒滋事、酒駕醉駕等案（事）件發(fā)生。

從“臨時媽媽”看“服務不缺位”

心中有民，無微不至是關(guān)鍵。

2020年11月，巖架派出所組織80余名群眾參加摩托車駕駛證考試。在開考之際，一位母親懷里的孩子哭鬧不止。

“把孩子給我吧，你安心考試！”輔警岑著蘭對孩子母親說。

為給群眾營造一個安靜的考試環(huán)境，“90后”的岑著蘭變身“臨時媽媽”，幫忙照顧小孩，直到考試結(jié)束。

2020年7月，為解決農(nóng)村摩托車持證率、入戶率、檢驗率和保險購買率低、群眾交通安全意識薄弱等問題，巖架派出所積極落實農(nóng)村摩托車上門辦牌辦證“一鄉(xiāng)一站一日辦結(jié)”服務，發(fā)動群眾報名參加摩托車駕駛證考試。

“大家積極考證，我們的服務肯定也得跟上去，確保服務群眾不缺位?！碑咘i程說，送培訓、送考下鄉(xiāng)進村，集中就近方便群眾考駕照，群眾再也不用到縣城里的交警大隊去辦理，深受群眾歡迎。此外，巖架派出所還積極爭取交警大隊有關(guān)服務項目下放，就近方便群眾審車和補換證、代繳保險等業(yè)務。

“新摩托車兩年一審，兩年后是一年一審，六年之內(nèi)可在派出所年審，六年之后再進縣城檢測站。”畢鵬程介紹說，派出所還建立了“警—保聯(lián)絡(luò)群”，辦理車輛保險的群眾只需掃描保險公司在群里提供的收款碼就能付費，保險公司工作人員只需從群內(nèi)發(fā)回保單及發(fā)票，審車業(yè)務就能順利開展。目前，巖架派出所已組織摩托車駕考下鄉(xiāng)活動10次，累計培訓農(nóng)村群眾1000余人次，向考試合格的群眾發(fā)放摩托車駕照500余本，就近審車48輛，辦理補換證8本。

近年來，巖架派出所分別被貴州省公安廳、黔西南州公安局命名為“文明示范窗口”，還被黔西南州委員會評為了“護航脫貧攻堅工作先進集體”。雖然取得了較大成績，不過民警們的工作如常，狀態(tài)如常，一直奔波在為民服務的路上。