摘? 要：當(dāng)前，手機、電腦等電子產(chǎn)品的外觀設(shè)計已經(jīng)無法完全滿足使用者的審美需求，設(shè)備中系統(tǒng)與軟件界面的美觀性與易用性已逐漸成為用戶進行產(chǎn)品選擇的重要因素。操作便捷、美觀易用的人機交互界面設(shè)計是軟件系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵部分，而設(shè)計規(guī)范的人機交互界面對于軟件產(chǎn)品的成敗來說愈加重要。

關(guān)鍵詞：人機交互;軟件界面設(shè)計;重要性

伴隨著科技的不斷進步與發(fā)展，電子設(shè)備所能實現(xiàn)的功能越來越多，根據(jù)系統(tǒng)所開發(fā)的各種軟件也如雨后春筍般應(yīng)運而生。與此同時，人們的審美與心理需求也在不斷地變化發(fā)展，人們越來越注重操作系統(tǒng)的美觀性、可操作性以及操作上的舒適性。現(xiàn)在軟件的數(shù)量非常之大，相同類型的軟件數(shù)量也非常多，用戶進行軟件選擇時，往往會更加青睞操作簡單、界面美觀、具有實用性的軟件，所以，技術(shù)人員在開發(fā)軟件時應(yīng)注重軟件的交互界面設(shè)計。此外，軟件是基于操作系統(tǒng)來運行的，在進行軟件的開發(fā)與界面設(shè)計時，也要考慮平臺的整體風(fēng)格。本文主要對人機交互界面中的接口設(shè)計以及人機交互中的輸入輸出部分進行簡要的分析。

一、人機交互接口

人機交互開始于用戶與軟件的交互接口，所謂人機交互接口，是指人與計算機系統(tǒng)之間建立聯(lián)系、交換信息的輸入/輸出設(shè)備的接口。所以軟件的整體設(shè)計思路要基于用戶與軟件的接口進行設(shè)計。軟件的接口模式多種多樣，設(shè)計師選擇什么樣的軟件接口模式，取決于軟件在市場上的用戶定位。用戶類型多種多樣，他們之間也有著較大的個性化差異。不同的使用者對于軟件的人機交互接口模式也有著不同的喜好，這就會導(dǎo)致不同的使用者在使用同一款軟件時，會產(chǎn)生使用習(xí)慣上的差異，有的用戶喜歡這種交互方式，有的用戶會認為這種交互方式很繁瑣。我們可以將用戶類型大致分為兩類。一類是大眾型用戶;另一類是專業(yè)型用戶。大眾用戶是指對計算機技術(shù)較為生疏、沒有經(jīng)過系統(tǒng)性計算機實踐培訓(xùn)的用戶。而專業(yè)型用戶則是指有著豐富的計算機使用與實踐經(jīng)驗的用戶。軟件設(shè)計人員可以根據(jù)他們對于軟件的感覺與使用體驗來優(yōu)化軟件的人機交互界面。在軟件設(shè)計時，進行用戶定位至關(guān)重要，設(shè)計師在設(shè)計一款軟件時要區(qū)分使用者是大眾用戶還是專業(yè)用戶。一款軟件的受眾類型影響著軟件的成敗與用戶的評價。例如，針對大型公司中的高管人員，在設(shè)計軟件的系統(tǒng)時要滿足他們的個性化需求，設(shè)置操作簡易的一鍵式接口，因為高管與普通員工不同之處在于，高管往往缺乏計算機的使用與實踐經(jīng)驗，交互接口設(shè)計成以問題為導(dǎo)向的決策系統(tǒng)與他們的操作習(xí)慣不匹配。因此，針對企業(yè)高管開發(fā)的交互系統(tǒng)要以決策者的身份來進行開發(fā)。這里提到的企業(yè)高管就是上述提到的大眾型用戶。

人機交互的操作模式主要有以下幾種：下拉式菜單、彈出框式菜單、圖標(biāo)式菜單、工具欄菜單。為一些特定的用戶進行軟件系統(tǒng)的設(shè)計時，例如為企業(yè)高層進行的交互系統(tǒng)設(shè)計，要在以上模式的基礎(chǔ)之上進行裁剪。使用圖標(biāo)欄集中顯示圖標(biāo)是一種可行的方式，也是一種直觀的表現(xiàn)方式。為了使用戶能夠清楚地理解圖標(biāo)的功能定位，設(shè)計師在進行軟件系統(tǒng)的設(shè)置時，要盡量迎合大眾的審美習(xí)慣來設(shè)置操作界面，例如辦公軟件可以參考借鑒Office系列產(chǎn)品的圖標(biāo)風(fēng)格進行設(shè)計[1]。

二、人機交互的輸入與輸出

若是把人機交互的接口比作軟件的通道接口，那么人機交互界面的輸入與輸出就是軟件的血液。用戶在使用軟件的過程中會出現(xiàn)許多的問題，不同的用戶在操作軟件系統(tǒng)時，會出現(xiàn)不同的問題，例如是否能夠正確地使用專業(yè)的詞語等。而且使用便于用戶理解的語言的同時還要具有專業(yè)性，這就要求設(shè)計師應(yīng)根據(jù)不同的問題進行綜合分析，提出一套嚴(yán)密的分析以及解決問題的策略。

（一）一致性原則

軟件在進行輸入與輸出時，對于展現(xiàn)給用戶的信息是否對稱，是軟件開發(fā)一致性原則的主要體現(xiàn)。具體就是在軟件中是否有相似的頁面布局，例如在Window系統(tǒng)下運行PS、PR、AI等軟件時，頁面布局就有很大的一致性。用戶在使用多個軟件時，只需要對其中一個軟件的操作方式與操作界面有簡單的了解，就會對其他軟件的操作有清楚的認識。軟件的一致性能夠幫助用戶根據(jù)自已已經(jīng)掌握的軟件使用技術(shù)來快速地掌握其他軟件的操作方式。在Linux系統(tǒng)下，也有許多軟件有著一致性操作方式。

如今的軟件設(shè)計大多數(shù)都會忽略一致性這一原則，主要原因是設(shè)計師在各個軟件中沒有找到設(shè)計元素的平衡性。其實在設(shè)計時，只要堅持設(shè)計的大局觀，清楚設(shè)計的具體方向，就可以保持軟件設(shè)計的一致性。對于軟件開發(fā)項目的管理者來說，要把握開發(fā)項目的每一個環(huán)節(jié)，將軟件設(shè)計的一致性滲透進軟件開發(fā)的每一個步驟中。在進行人機交互的界面設(shè)計時，設(shè)計人員要清楚軟件的每一個命令類型、顯示格式與設(shè)計概念，設(shè)置相似的交互模式與一致性的界面風(fēng)格以及操作方式。例如設(shè)置菜單欄的圖標(biāo)時，使用相同設(shè)計風(fēng)格的圖標(biāo)，并將這種設(shè)計語言貫穿整個軟件的使用過程中[2]。

（二）窗口風(fēng)格

在軟件的開發(fā)過程中，進行人機交互的窗口設(shè)計也是設(shè)計過程中的一項重要環(huán)節(jié)。設(shè)計師在開發(fā)過程中，要對窗口的布局進行科學(xué)化的規(guī)范，根據(jù)所要展示的信息的重要程度進行劃分，設(shè)計要保持大氣與簡潔明了。國內(nèi)的許多企業(yè)也優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的窗口設(shè)計，根據(jù)視覺原理在眼睛最先發(fā)現(xiàn)的區(qū)域優(yōu)先展示重要的內(nèi)容，一些次要的信息則展示在窗口的最下端，使窗口的布局合理化。在一些空白的區(qū)域還可以使用一些相關(guān)的元素進行點綴，強調(diào)主題。目前，軟件人機交互窗口主要是使用一些常用的控件進行調(diào)整與優(yōu)化。例如在進行輸入時，在空白區(qū)域設(shè)置文本輸入框，增強頁面的契合度保持控件之間的距離，避免窗口因各種小控件的擺放而導(dǎo)致雜亂無章，對用戶獲取信息產(chǎn)生影響。窗口設(shè)計的最終目的是為了讓界面簡潔明了，將所有的內(nèi)容進行科學(xué)的擺放，便于使用者提取相關(guān)的內(nèi)容。

（三）界面效果

在進行人機交互的界面設(shè)計時，使用單一的文字與單調(diào)的色調(diào)進行搭配，很容易讓人產(chǎn)生視覺上的疲勞。而使用多種色彩與多媒體進行搭配，可以增加界面對于用戶的感染力，減少用戶長時間觀看界面的疲勞感，增強用戶對軟件的探索欲望。因此，整體的色彩應(yīng)與系統(tǒng)界面的總體色調(diào)保持一致，例如系統(tǒng)顏色以藍色為主，那么軟件的界面默認色彩就要采用與之協(xié)調(diào)的顏色，如果使用與其色差較大的顏色（如大紅大紫），在色彩上產(chǎn)生的強烈變化會對用戶的情緒產(chǎn)生影響。例如買到了一款外形與操作系統(tǒng)都非常滿意的手機，進行操作時發(fā)現(xiàn)內(nèi)置的應(yīng)用軟件與系統(tǒng)的界面不統(tǒng)一，就會間接影響用戶對產(chǎn)品的好感。人們一般不會堅持使用第一感覺不好的產(chǎn)品，所以在軟件中適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┒嗝襟w元素來代替文字，實現(xiàn)一些較難的操作，可以增強用戶操作的目的性，讓用戶對軟件產(chǎn)生更深的理解。然而用戶對于不同圖像搭配的偏好與習(xí)慣是不同的，界面中的圖片一旦搭配不當(dāng)，就會產(chǎn)生一些對軟件不利的評論，這些輿論會使原本精妙的設(shè)計形成不良的影響。所以在設(shè)計中多媒體元素的使用要適量，設(shè)計師應(yīng)盡量迎合大眾的審美特征，使用戶能夠接受并長期地使用這種系統(tǒng)界面。此外，在設(shè)計時也要注意各種圖標(biāo)以及操作按鈕在不同的使用情況之下的視覺效果[3]。

在追求人機交互界面的一致性與整體性的同時，也不應(yīng)忽略界面的個性化。進行一致化的操作是為了人機交互窗口能夠和諧統(tǒng)一，而個性化是為了軟件本身的特征與用途以及用戶的使用需求而進行開發(fā)的，因此，界面效果的個性化在人機交互界面的設(shè)計中不容忽視。

（四）特有的界面構(gòu)架

軟件的設(shè)計要出于實用性，要根據(jù)軟件的具體使用范疇來安排合理的版式，以達到美觀適用的目的。在特有的人機交互界面設(shè)計中不一定會與系統(tǒng)達到一致性，應(yīng)該與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所匹配，例如證券交易與地圖操作的界面構(gòu)架，需要具體對軟件的應(yīng)用范圍進行分析。根據(jù)軟件的使用特征以及流程，來制定符合行業(yè)規(guī)范以及專業(yè)性用戶使用需求的界面構(gòu)架。在界面構(gòu)架的操作區(qū)、內(nèi)容顯示區(qū)與控制區(qū)都應(yīng)該進行科學(xué)化的統(tǒng)一規(guī)范。對于不同種類以及不同功能的模塊，應(yīng)與設(shè)計風(fēng)格保持一致，讓用戶對不同的操作模塊進行快速的理解以及掌握。

（五）專用的界面圖標(biāo)

在設(shè)計軟件的圖標(biāo)時要根據(jù)應(yīng)用的不同命令，每一個圖標(biāo)都要反映一個具體的目標(biāo)動作，同時在體現(xiàn)目標(biāo)動作時要有強烈的表意性，讓用戶能夠根據(jù)圖標(biāo)的圖案來大致理解該圖標(biāo)的具體功能。在圖標(biāo)的制作過程中要與具有典型行業(yè)特征的圖形或符號進行結(jié)合，便于用戶識別及操作。圖標(biāo)的選擇與制作，不能太過繁瑣，要與人機交互窗口進行匹配。制作時應(yīng)盡量選用像素圖，保證圖標(biāo)質(zhì)量清晰可見。

（六）界面色彩的個性化設(shè)置

色彩能夠?qū)θ祟惖那榫w產(chǎn)生影響，不同的色彩可以對使用者產(chǎn)生不同的心理效應(yīng)。但是，不同的心理狀態(tài)對不同色彩的接受能力也各不相同。人類會對不斷變化的事物引起注意，在界面設(shè)計中使用個性化的色彩，讓用戶根據(jù)自己的喜好來更換顏色，能夠使用戶保持使用軟件的新鮮度。在色彩的個性化設(shè)置中要讓用戶根據(jù)自己的心理需求以及使用時的實際狀況來設(shè)置自己想要的顏色，讓用戶選擇自己滿意的顏色，使用戶與軟件之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)性。目前，許多軟件設(shè)計中都應(yīng)用了界面顏色的個性化設(shè)置，在軟件的設(shè)計過程中，使用這一項設(shè)計元素可以提升用戶的親切感，滿足用戶使用的多方面需求。在軟件的開發(fā)過程中，也要對圖標(biāo)色彩與系統(tǒng)色彩的統(tǒng)一或反差效果進行考慮，避免造成人機交互窗口色彩過于雜亂，影響用戶的使用。

三、結(jié)語

人機交互界面的設(shè)計中觸及到不同的領(lǐng)域，在不同領(lǐng)域的協(xié)調(diào)過程中就會產(chǎn)生一致性，因此人機交互界面的設(shè)計可以與不同方面進行融合。本文提到的技術(shù)手段都具有很強的實用性，在軟件的人機交互設(shè)計方面具有一定的參考和借鑒意義。總而言之，想要開發(fā)一款優(yōu)秀的軟件，就要設(shè)計合理的人機交互界面，設(shè)計師要從用戶的使用角度出發(fā)，分析用戶需要何種服務(wù)，從而開發(fā)出智能的、科學(xué)的人機交互界面。

參考文獻：

[1]李航.人機交互數(shù)字界面評價軟件典型模塊設(shè)計與實現(xiàn)[D].南京：東南大學(xué)，2019.

[2]陶薇薇，張曉穎，石磊，闞洪. 人機交互界面設(shè)計[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2016.

[3]吳甲文.人機交互軟件界面設(shè)計研究[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（9）：49.

作者簡介：王星元，中北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院視覺傳達專業(yè)碩士研究生。