李穎

前不久，某二手交易平臺發(fā)布了一組特別有意思的數(shù)據(jù)：平臺上有2萬多輛二手電動車等待轉(zhuǎn)讓，270多萬輛閑置嬰兒車在等候買家，同時還有10萬個二手鍋，2萬只高端女包等等……

近年逐步興起的二手市場讓我們看到，你手上的“雞肋”也許會成為別人心頭的“寶貝”，在疫情期間，二手市場搭上了直播的快車，銷量一路高漲。

“二手貨”撐起萬億市場

Amy媽在上海世貿(mào)商城經(jīng)營了一家二手店，近10年她積累了2萬多個微信客戶。去年開始直播行業(yè)火熱，這也讓Amy媽看到了商機，2020年她的二手包和飾品的銷量超過5000件。她表示，微信的交易量在下滑，直播開始往上走。最好的時候直播一場賣掉近50萬，是之前在微信賣得最好的時候的2倍。

同樣，在上海靜安區(qū)的一家中古店，銷售情況絲毫沒有受到疫情的影響，前來淘貨和寄售的顧客絡(luò)繹不絕。

一些中古奢侈品愛好者表示，價格便宜、也是正品，有些商品成色還不錯。

據(jù)上海某中古店主表示，2020年整年比2019年的業(yè)績增長了4倍，分析得出有兩個因素，一是線上直播的運營，二是很多原來在國外消費的比重也全部都到內(nèi)銷來了。

數(shù)據(jù)顯示，我國二手閑置年交易額在2018年為7420億，2019年為9646億，2020年則上升到了12540億，達到了萬億規(guī)模。

“一物一價”

二手市場信任度亟待提升

二手交易市場和以往的舊貨市場不同，交易品種更寬泛，消費人群也更廣。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少人都曾在交易平臺上買賣過二手閑置物品。

據(jù)了解，我國二手交易市場中，轉(zhuǎn)讓數(shù)量最多的是數(shù)碼類產(chǎn)品，以手機為例，近十年國內(nèi)閑置手機總量就高達20億部。

某二手手機交易平臺全國交付中心負責(zé)人鄭先國表示，他們2020年度的交付量達到了2700多萬，尤其是一站換新這樣的業(yè)務(wù)，在2020年同比增長高達300%以上。

雖然已達萬億規(guī)模，但從人口體量上看，我國二手市場依然較小。擁有1.26億人口的日本，二手市場的成交額已經(jīng)達到了40多萬億日元，相當(dāng)于中國二手市場交易額的2倍。

我國的二手電商平臺整體滲透率只有10%左右，與全球20%左右的滲透率仍有差距。此外，很多買賣過二手商品的消費者反映，在交易過程中普遍遇到過問題，而沒有嘗試過的消費者也對二手商品心存疑慮，主要擔(dān)心的是質(zhì)量問題、售后問題。

二手交易和新品交易，無論是供給結(jié)構(gòu)還是流通渠道上都有明顯不同，導(dǎo)致不同的根本性原因在于二手物品的一物一特點一價格，正是因為二手的非標(biāo)性，所以使得用戶之間的交易成本和信任度有很大的提升空間。

接下來，平臺不僅僅只是達成撮合交易，它應(yīng)該承擔(dān)起更多的服務(wù)職能，甚至包括標(biāo)準(zhǔn)的制定，對整個市場的發(fā)展是良性的互動。