宋淼

摘要：新媒體的即時(shí)性特征給新聞報(bào)道提出了越來越高的要求，新聞報(bào)道如何在這樣的語境下兼顧報(bào)道的速度與深度成為難點(diǎn)。作為《北京青年報(bào)》深度報(bào)道的官方公眾號，“北青深一度”在長期的報(bào)道中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并在新冠肺炎疫情的報(bào)道中兼顧了速度與深度，實(shí)現(xiàn)了提升速度、堅(jiān)守深度的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：新媒體 突發(fā)事件 深化報(bào)道 北青深一度

在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語境下，移動(dòng)化、碎片化已經(jīng)成為用戶信息消費(fèi)的主要方式，以深度和廣度見長的深度報(bào)道受到了沖擊。與此同時(shí)，突發(fā)事件發(fā)生的頻率卻越來越高，用戶對各類媒體也不再只是提出時(shí)效性要求，他們希望獲得更加詳實(shí)、充分和可靠的信息。這意味著在當(dāng)前的突發(fā)事件報(bào)道中，哪怕是新媒體，如果不能做到速度與深度兼具，也將無法獲得用戶的關(guān)注與認(rèn)可。2016年，《北京青年報(bào)》深度報(bào)道官方公眾號“北青深一度”上線，致力于為用戶提供更深一度、更快一步的時(shí)事新聞報(bào)道，“做有深度、有溫度的新聞”。在多次突發(fā)事件報(bào)道中，該公眾號都以敏捷的速度和扎實(shí)的深度，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品，此次新冠肺炎疫情事件的報(bào)道也不例外。因此，本文以“北青深一度”公眾號所發(fā)布的報(bào)道為例，對其突發(fā)事件的報(bào)道策略進(jìn)行分析，以期為當(dāng)前的深度報(bào)道提供借鑒。

一、快速反應(yīng)，提升速度

速度是新聞產(chǎn)品在激烈的市場競爭中獲取用戶注意力的有效手段，在新聞同質(zhì)化的語境下，速度是獲取注意力的重要因素。

1.較早關(guān)注事件動(dòng)態(tài)。國內(nèi)大量傳統(tǒng)媒體和新媒體及其用戶對新冠肺炎疫情的關(guān)注和報(bào)道是從2020年1月20日之后開始的，但事實(shí)上“北青深一度”對此次疫情的關(guān)注始于2019年12月31日。這一天，一則《關(guān)于做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》在網(wǎng)絡(luò)上流傳開來，基于這一信息，之后幾天“北青深一度”都派專門記者關(guān)注此事，并在2020年1月9日以深度對話的方式對該事件進(jìn)行了首次報(bào)道——《SARS防控專家眼中的武漢不明原因肺炎》，報(bào)道采訪了曾經(jīng)參與過“非典”防控的專家、北京市朝陽醫(yī)院西院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任曹志新。可以說，在新聞的時(shí)效性方面“北青深一度”對事件有著敏銳的反應(yīng)，并通過專家采訪的方式在較早的時(shí)間完成了一篇事件報(bào)道。

2.快速啟動(dòng)專題報(bào)道。當(dāng)全國各大媒體開始關(guān)注新冠肺炎疫情后，“北青深一度”又先人一步快速啟動(dòng)了專題報(bào)道。此后，全國的各類媒體關(guān)于疫情的報(bào)道進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)期，而這時(shí)“北青深一度”的第二篇深度報(bào)道《抗擊新型冠狀病毒的基層醫(yī)院：發(fā)熱門診排長隊(duì)，防疫物資現(xiàn)短缺，送檢需有疫區(qū)接觸史》也已經(jīng)出爐。盡管臨近春節(jié)，但“北青深一度”的記者和編輯團(tuán)隊(duì)仍然快速組成了一個(gè)包括主編本人在內(nèi)的15人報(bào)道小組，隨時(shí)關(guān)注并報(bào)道突然出現(xiàn)的不明疫情。

3.保持新聞敏感度。對于任何報(bào)道，速度的提升不僅體現(xiàn)在對事件本身的反應(yīng)上，也體現(xiàn)在對所有與事件相關(guān)要素的敏銳度和發(fā)掘的新角度上。例如，1月21日當(dāng)天，值班編輯的微信群中出現(xiàn)了一條新冠肺炎康復(fù)患者出院的簡訊。對于這些已經(jīng)發(fā)生并被報(bào)道的新聞，很多記者和編輯都容易忽略，但“北青深一度”卻迅速安排記者以全新的視角和全新的方式對這條新聞線索進(jìn)行了深度挖掘，并使用了深度對話的形式，完成了《一個(gè)武漢肺炎康復(fù)患者的樣本觀察：我與新型冠狀病毒搏斗的22天》的報(bào)道。這篇稿件采用的深度對話形式，既確保了信息本身的真實(shí)程度，也由于不需要記者和編輯進(jìn)行復(fù)雜的再次加工而提升了報(bào)道的時(shí)效性。

4.掌握一手新聞線索。為了提升速度，“北青深一度”還直接面向社會(huì)廣泛征求大量的第一手線索，不僅在大年初一公開了記者團(tuán)隊(duì)的手機(jī)號碼，而且還不忘在轉(zhuǎn)發(fā)各種相關(guān)信息的時(shí)候面向網(wǎng)絡(luò)尋求其他線索。這種方式也起到了非常明顯的效果，不久就有大量關(guān)于武漢不明原因肺炎的線索被收集起來，從而為報(bào)道團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間獲取第一手信息提供了巨大幫助。而事實(shí)上，這也得益于前期幾篇深度報(bào)道在社會(huì)上形成的較大影響力，使廣大網(wǎng)友和采訪對象愿意向“北青深一度”提供更加新鮮的新聞線索。

二、挖掘事件，堅(jiān)守深度

速度是深度報(bào)道的重要抓手，而深度則是它的立足之本，也是它與大量其他新聞產(chǎn)品競爭的制勝法寶。

1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)基本能力。報(bào)道的深度說到底是記者自身基本功的體現(xiàn)，沒有敏感的新聞神經(jīng)和扎實(shí)可靠的業(yè)務(wù)能力，再好的新聞線索也無法轉(zhuǎn)變成打動(dòng)人心的深度報(bào)道。在這方面，“北青深一度”的記者顯示了過硬的基本素質(zhì)，比如，采訪前的資料收集、提綱準(zhǔn)備，采訪過程中的多方核實(shí)、反復(fù)求證，采訪后的素材整理、文章寫作等。哪怕是新入職的記者，都有著非常豐富的實(shí)習(xí)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立完成報(bào)道的能力。以“北青深一度”實(shí)習(xí)生完成的《29歲武漢女孩封城后的26天：她并不想成為英雄，只是想不被絕望困住》為例，這名實(shí)習(xí)生本身就是武漢人，對當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r有著深入的了解，在稿件的形成過程中也做了大量實(shí)地采訪工作。比如，對這篇稿件中的主要新聞人物，這位實(shí)習(xí)生記者就先后進(jìn)行了四次長時(shí)間采訪，此外還對十余位外圍采訪對象進(jìn)行了細(xì)致入微的采訪。也恰恰是這種重視采訪、重視挖掘、重視細(xì)節(jié)的態(tài)度，創(chuàng)造了大量優(yōu)秀的報(bào)道，也締造了“北青深一度”的深度報(bào)道品牌形象。

2.強(qiáng)調(diào)記者要下苦功。不同于每日新聞、每日快訊或者每日評論這類的新聞產(chǎn)品和新聞形式，深度報(bào)道的“深”是它最大的特征?！氨鼻嗌钜欢取钡闹骶幷J(rèn)為，要把新聞做深，記者和編輯必須下苦工夫。因?yàn)槊恳黄疃葓?bào)道都是記者和編輯通過踏踏實(shí)實(shí)的采訪和仔仔細(xì)細(xì)的核實(shí)來完成的。同時(shí)，由于很多采訪是碎片化的，如果缺乏系統(tǒng)、獨(dú)立的思考能力，也會(huì)導(dǎo)致最終的作品不理想。一篇深度報(bào)道的形成，其實(shí)就是記者通過其扎實(shí)的采訪和不斷理清的線索去呈現(xiàn)事實(shí)真相和反映社會(huì)問題的過程。

3.不斷思考提出問題。深度報(bào)道的“深”還體現(xiàn)在記者團(tuán)隊(duì)并不滿足于當(dāng)前已經(jīng)獲得的信息和完成的報(bào)道，而是會(huì)就事件相關(guān)的各個(gè)細(xì)節(jié)多問幾個(gè)“為什么”。例如，“北青深一度”的記者注意到除了李文亮醫(yī)生之外，還有很多醫(yī)護(hù)人員感染，甚至還有6位醫(yī)護(hù)人員處于重癥狀態(tài)。于是，深度報(bào)道的問題就會(huì)浮現(xiàn)在記者腦海中：為什么醫(yī)院會(huì)發(fā)生這么多的感染病例？這背后的原因是主觀的還是客觀的？有沒有可能避免這樣的情況繼續(xù)發(fā)生？這一系列的問題必然會(huì)催生記者進(jìn)一步深入挖掘事件背后的原因。也正是這種深入挖掘的沖動(dòng)，使“北青深一度”很快完成了采訪并在第一時(shí)間進(jìn)行了針對這一問題的深度報(bào)道。

4.重視獨(dú)立調(diào)查能力。深度報(bào)道過程中，獨(dú)立調(diào)查的重要性也不言而喻。“北青深一度”的主編認(rèn)為，任何新聞機(jī)構(gòu)要想完成非常出色的深度報(bào)道，就必須具備獨(dú)立調(diào)查的能力。從本質(zhì)上看，幾乎所有新聞機(jī)構(gòu)的獨(dú)家報(bào)道都是建立在獨(dú)立調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。尤其是在重大事件的報(bào)道過程中，哪家媒體能夠通過獨(dú)立調(diào)查獲得獨(dú)家資料或證據(jù)，那么它就為其深度報(bào)道建立了一條護(hù)城河，使新聞報(bào)道在同業(yè)競爭當(dāng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。在這一方面，“北青深一度”也在通過各種方式不斷強(qiáng)化其獨(dú)立調(diào)查的能力。

三、機(jī)制保障，兼容二“度”

事實(shí)上，針對此次新冠肺炎疫情的報(bào)道具有突發(fā)、重大、熱點(diǎn)較多、輿情較復(fù)雜等特征，給報(bào)道團(tuán)隊(duì)增加了不少的工作難度。在這樣的前提下，“北青深一度”所采取的一種團(tuán)隊(duì)化采寫機(jī)制的優(yōu)勢就得到了體現(xiàn)。

1.團(tuán)隊(duì)化的采寫機(jī)制。由于“北青深一度”的主要特色就是深度報(bào)道，但深度報(bào)道遇到的最大問題往往是在過分強(qiáng)調(diào)深度時(shí)反而犧牲了速度。因此，“北青深一度”為了兼顧深度和速度逐漸摸索出了一種團(tuán)隊(duì)化的采寫機(jī)制。這種采寫機(jī)制主要是為了在重大突發(fā)事件報(bào)道中兼顧時(shí)效，由一名主筆和多名記者組成的采寫團(tuán)隊(duì)，要求主筆人必須經(jīng)驗(yàn)豐富，而且要清晰地告訴采寫團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)、核心主題、文章結(jié)構(gòu)、采訪對象乃至采訪問題等，并能夠以高效的執(zhí)行力完成分派、匯總、統(tǒng)籌和成稿等工作。這種密集采訪、多點(diǎn)采訪、團(tuán)隊(duì)采訪的策略非常有效地提升了深度報(bào)道的速度。比如，深度報(bào)道《送別李文亮醫(yī)生：愿天堂不再有病毒》這篇文章就是在李文亮醫(yī)生去世當(dāng)天，由7名記者和1名實(shí)習(xí)生完成的團(tuán)隊(duì)化報(bào)道，他們收集的大量線索和采訪的大量材料，最后都匯集給了“北青深一度”負(fù)責(zé)這一選題的主筆來形成報(bào)道稿件。李文亮醫(yī)生在當(dāng)日凌晨2時(shí)58分被宣布死亡，“北青深一度”的報(bào)道在當(dāng)天上午9時(shí)06分就完成了推送。

2.“一專多能”的人才隊(duì)伍?！氨鼻嗌钜欢取钡挠浾邎F(tuán)隊(duì)具有“一專多能”的優(yōu)勢，在深度報(bào)道過程中每名記者都可以根據(jù)自己擅長的方向去選擇報(bào)道話題和報(bào)道視角，但同時(shí)在突發(fā)事件的報(bào)道過程中，又能根據(jù)報(bào)道需要在第一時(shí)間調(diào)整自己的興趣專長服務(wù)于整體報(bào)道。這在很大程度上保證了深度與速度。在本次新冠肺炎疫情的報(bào)道過程中，“北青深一度”的報(bào)道團(tuán)隊(duì)正是采取了這種“重點(diǎn)選題一起上，其他選題分頭上”的方法，從而使團(tuán)隊(duì)能夠集中力量做好重點(diǎn)選題，人力的集中既意味著速度可以加快、角度可以豐富，也意味著深度得到拓展、力度得到強(qiáng)化。這種靈活的組織策略有利于遇到突發(fā)重大選題的時(shí)候迅速抽調(diào)記者、編輯乃至實(shí)習(xí)生等人才隊(duì)伍群策群力快速出稿，同時(shí)又不會(huì)使稿件的深度打折扣。

3.協(xié)同有效的配合。和主筆相對應(yīng)的，值班編輯的作用也不容忽視，值班編輯的協(xié)調(diào)、調(diào)度、支持和統(tǒng)籌對于主筆和記者團(tuán)隊(duì)的采訪、寫作、信息發(fā)布都是至關(guān)重要的。從對新冠肺炎疫情期間的大量報(bào)道來看，“北青深一度”的這種團(tuán)隊(duì)化采寫和協(xié)調(diào)機(jī)制完全能夠在確保內(nèi)容深度的前提下，提升新聞的時(shí)效性。事實(shí)也證明，如今的深度報(bào)道已經(jīng)越來越少地建立在一個(gè)記者獨(dú)立完成的基礎(chǔ)之上了，恰恰相反，好的深度報(bào)道需要一個(gè)強(qiáng)大的記者團(tuán)隊(duì)來協(xié)作完成，團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力決定了深度報(bào)道的整體質(zhì)量。

四、結(jié)語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快了信息傳播的速度，用戶對于深度報(bào)道在時(shí)效性方面的要求也變得越來越高。如果一家新聞機(jī)構(gòu)不能在事件發(fā)生后迅速推出信息量豐富的深度報(bào)道，那么它在新聞?lì)I(lǐng)域的競爭力就將逐漸弱化。在這樣的語境下，重大事件中的新聞報(bào)道如何兼具速度與深度，就成了各大新聞機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真思考的一個(gè)嚴(yán)肅問題。在這方面，“北青深一度”成功的報(bào)道經(jīng)驗(yàn)值得越來越多的新聞機(jī)構(gòu)參考和借鑒。

作者系北京警察學(xué)院偵查系副教授

參考文獻(xiàn)

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【編輯：王秦】