周林興 鄒莎

摘 要：研學(xué)旅行利用文化將旅游做成教育，是文旅融合的一種實(shí)踐形式。研學(xué)旅行基地是研學(xué)旅行過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的場(chǎng)所，檔案館開展研學(xué)旅行基地建設(shè)具有理論、現(xiàn)實(shí)和法規(guī)層面的生成邏輯，不僅是其滿足教育需求的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，完善公共服務(wù)的途徑延伸，也是擴(kuò)大社會(huì)影響的宣傳路徑。要以管理、服務(wù)、宣傳、評(píng)價(jià)、保障五個(gè)方面為抓手，探索檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制，助力檔案館提升研學(xué)旅行開展水平。

關(guān)鍵詞：檔案館；研學(xué)旅行基地；文旅融合

分類號(hào)：G271.1

The Construction of Archives Study Travel Bases： Research on Generative Logic， Description of Connotation and Mechanism of Operation

Zhou Linxing， Zou Sha

（Department of Library， Information and Archives of Shanghai University， Shanghai， 200444）

Abstract：Study travel use culture to make tourism into education， is a form of cultural tourism integration practice. The study travel bases is the place where students learn and live during the study travel， and the archives carry out the study travel bases construction with theoretical， practical and regulatory levels of generative logic， It is not only a realistic action to meet its educational needs and an extension of the way to improve public services， but also a publicity path to expand its social influence. To management， service， publicity， evaluation， protection five aspects as a grip， to explore the archives study travel bases construction of the operating mechanism， to help the archives to improve the level of study travel to carry out.

Keywords：Archives；Study Travel Bases；Integration of Cultural and Tourism

“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”是中國(guó)傳統(tǒng)治學(xué)理念，古人通過(guò)游學(xué)的方式將學(xué)識(shí)、見識(shí)、實(shí)踐統(tǒng)一，研學(xué)旅行傳承和發(fā)展了這一治學(xué)理念，不僅是素質(zhì)教育改革的新內(nèi)容和新方式，還是文旅融合的最佳實(shí)踐。研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排，通過(guò)集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)，是學(xué)校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式[1]。近年來(lái)，研學(xué)旅行及其基地建設(shè)的相關(guān)研究持續(xù)升溫，研學(xué)旅行已成為“教育+旅游”或“旅游+教育”領(lǐng)域的熱點(diǎn)，學(xué)校、旅行社、文旅機(jī)構(gòu)等，圍繞研學(xué)旅行內(nèi)涵[2]與特征[3]、研學(xué)旅行理論[4]與實(shí)踐[5]、研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)[6]等主題開展了廣泛探索。圖書館、博物館等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)順應(yīng)文旅融合發(fā)展趨勢(shì)，逐漸加入研學(xué)旅行基地建設(shè)的隊(duì)伍中。教育部公布的第一批204個(gè)“全國(guó)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地”[7]中，博物館及相關(guān)機(jī)構(gòu)占50%，成為研學(xué)旅行校外課堂的主要陣地；上海交通大學(xué)錢學(xué)森圖書館、國(guó)家圖書館也先后成為全國(guó)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐基地，研學(xué)旅行在圖書館界越來(lái)越受到重視[8]。同為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案館，在研學(xué)旅行教育方面還有較大發(fā)展空間[9]，應(yīng)充分利用自身?xiàng)l件，發(fā)掘成為研學(xué)旅行教育活動(dòng)陣地的潛力，探索研學(xué)旅行基地建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制，拓寬公共文化服務(wù)范疇。

1檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的生成邏輯

1.1 理論邏輯：普遍利用的理論發(fā)展

1980年在英國(guó)召開的第九屆國(guó)際檔案大會(huì)將檔案利用細(xì)分為學(xué)術(shù)利用、實(shí)際利用和普遍利用[10]，其中，普遍利用是指“檔案館向普通公民提供的一種主動(dòng)服務(wù)。能促使檔案文化資源為更多的公民所用，并宣傳檔案和提高檔案館的知名度。主要形式有檔案博物館、檔案展覽、教育活動(dòng)、出版活動(dòng)等。”[11]研學(xué)旅行作為青少年教育活動(dòng)的新路徑，與檔案館開展普遍利用的形式不謀而合，這也是檔案館在新的社會(huì)時(shí)代背景下應(yīng)用普遍利用理論的一種新發(fā)展。檔案館建設(shè)研學(xué)旅行基地正是基于檔案本身被視為具有活力的教育資源，且檔案館被重新定位為開放的文旅場(chǎng)所[12]，也是融合多種形式的檔案專題教育的延伸。因而主動(dòng)將其嵌入到教育活動(dòng)中，為青少年提供教育服務(wù)，達(dá)到檔案普遍利用的目標(biāo)，是檔案館的應(yīng)有之義。

1.2 現(xiàn)實(shí)邏輯：文化功能的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力

在檔案機(jī)構(gòu)改革的背景下，文化服務(wù)成為檔案館社會(huì)功能的主要外延職能。滿足公眾對(duì)檔案館社會(huì)文化功能的多樣化需求，成為檔案館發(fā)展的新動(dòng)力。2019年之后，我國(guó)中小學(xué)生參與研學(xué)旅行的人群規(guī)模將達(dá)到2.3億人以上，不斷增長(zhǎng)的適齡人口為研學(xué)旅行發(fā)展及基地建設(shè)帶來(lái)巨大市場(chǎng)需求[13]。在此背景下，檔案館建設(shè)研學(xué)旅行教育基地，探索中小學(xué)生文化教育活動(dòng)，融合休閑旅行與知識(shí)教育，培植學(xué)生的文化思維和實(shí)踐能力，不僅能對(duì)當(dāng)前研學(xué)旅行市場(chǎng)需求給予有效回應(yīng)，也有助于檔案館發(fā)揮文化化人、文化開智、文化育人功能，提升檔案館親和力與認(rèn)可度。

1.3 法規(guī)邏輯：行業(yè)相關(guān)的法規(guī)支持

2007年浙江省政府發(fā)布的《浙江省國(guó)家檔案館管理辦法》指出，“國(guó)家檔案館是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，依法提供檔案利用、開展社會(huì)教育”，2012年國(guó)家檔案局與教育部印發(fā)的《全國(guó)中小學(xué)檔案教育社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)管理暫行辦法》提出，要“充分利用檔案資源開展中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐”，并對(duì)基地的申報(bào)認(rèn)定、運(yùn)行管理、經(jīng)費(fèi)保障、考核評(píng)估作出明確規(guī)定，2020年新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》第三十四條規(guī)定：“鼓勵(lì)檔案館開發(fā)利用館藏檔案，通過(guò)開展專題展覽、公益講座、媒體宣傳等活動(dòng)，進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、中國(guó)特色社會(huì)主義教育?！毖袑W(xué)旅行活動(dòng)作為社會(huì)教育與中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)形式，符合上述法規(guī)的規(guī)定和要求，同時(shí)，這些法規(guī)也能為檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)提供法律層面的支持、指導(dǎo)與參考依據(jù)。

2檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的內(nèi)涵 描述

2.1 檔案館研學(xué)旅行基地的概念與特點(diǎn)

研學(xué)旅行基地是研學(xué)旅行活動(dòng)開展的重要載體，2019年中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的《研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》中將研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）定義為：自身或周邊擁有良好的餐飲住宿條件、必備的配套設(shè)施，具有獨(dú)特的研學(xué)旅行資源、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的管理制度以及完善的安全保障措施，能夠?yàn)檠袑W(xué)旅行過(guò)程中的學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等活動(dòng)的場(chǎng)所。檔案館研學(xué)旅行基地的概念尚未明確界定，依據(jù)研學(xué)旅行基地的定義，筆者認(rèn)為，檔案館研學(xué)旅行基地是經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)命名、公開掛牌，設(shè)立在各級(jí)綜合檔案館，以館舍、館藏、人員等資源為基礎(chǔ)，具備專門研學(xué)產(chǎn)品與接待體系，在研學(xué)旅行過(guò)程中向?qū)W生提供各類活動(dòng)的場(chǎng)所。

依據(jù)相關(guān)定義及檔案館自身特性可以發(fā)現(xiàn)，檔案館研學(xué)旅行基地集教育性、實(shí)踐性、文化性及地域性于一體。首先，檔案館研學(xué)旅行基地具有教育性的特點(diǎn)，檔案作為原始記錄，貫通古今，涉及領(lǐng)域廣泛，蘊(yùn)藏著豐富的信息和知識(shí)，其真實(shí)性與原始性可還原歷史原貌、呈現(xiàn)歷史細(xì)節(jié)，幫助學(xué)生獲得超越課堂的直觀感與真切感[14]，檔案館開發(fā)研學(xué)旅行課程、發(fā)掘教育資源、發(fā)揮育人功能，可以彰顯基地的教育性特征。其次，檔案館研學(xué)旅行基地具有實(shí)踐性特點(diǎn)，研學(xué)旅行引導(dǎo)學(xué)生走出校園，在不同環(huán)境中參與體驗(yàn)式、探究式學(xué)習(xí)，檔案館基于工作特點(diǎn)與服務(wù)設(shè)施可為學(xué)生提供形式豐富、趣味性強(qiáng)、互動(dòng)性好的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。再次，檔案館研學(xué)旅行基地具有文化性特點(diǎn)，其館藏文化資源與文化成果，是人類的文化寶庫(kù)，擁有文化厚重感，結(jié)合研學(xué)旅行活動(dòng)方式，在培育學(xué)生文化情懷、傳遞優(yōu)秀文化能量、渲染文化學(xué)習(xí)氛圍等方面發(fā)揮獨(dú)特作用。最后，檔案館研學(xué)旅行基地具有地域性，各地綜合檔案館館藏檔案較為全面地反映當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)方面的歷史面貌，是鄉(xiāng)土教育取之不盡、用之不竭的寶貴資源[15]，與研學(xué)旅行的鄉(xiāng)情、省情、國(guó)情教育目標(biāo)相結(jié)合，能充分體現(xiàn)基地的地域特色，展現(xiàn)地域文化的魅力。

2.2 檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的價(jià)值意蘊(yùn)

（1）檔案館滿足教育需求的實(shí)際行動(dòng)

隨著素質(zhì)教育的全面推廣，許多地區(qū)將研學(xué)旅行活動(dòng)納入素質(zhì)教育的重要范疇，研學(xué)旅行服務(wù)的需求呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)對(duì)滿足時(shí)代教育需求、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。從本質(zhì)上看，研學(xué)旅行是以加強(qiáng)中小學(xué)生的素質(zhì)教育為目的，以研學(xué)內(nèi)容為主題，以校外旅行為載體形式的“教育+”產(chǎn)品[16]。因而，將檔案館視作學(xué)校教育與家庭教育之外“第三教育場(chǎng)景”的研學(xué)教育營(yíng)地，開發(fā)和利用館內(nèi)教育資源，建設(shè)社會(huì)教育課堂，有助于學(xué)生走出校園，拓展認(rèn)知視野，豐富課外知識(shí)，鍛煉實(shí)踐技能。如上海市檔案館舉辦“檔案伴我成長(zhǎng)”小學(xué)生親子活動(dòng)，介紹制作成長(zhǎng)檔案的步驟與專業(yè)要求，培養(yǎng)學(xué)生定期收集整理各類材料的良好習(xí)慣，激發(fā)自我認(rèn)同與自我悅納思維[17]，通過(guò)快樂(lè)研學(xué)活動(dòng)過(guò)程，培養(yǎng)中小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、綜合能力、創(chuàng)新精神、合作意識(shí)等，全面推進(jìn)素質(zhì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足現(xiàn)實(shí)教育的多樣化需求。

（2）檔案館完善公共服務(wù)的途徑延伸

隨著文化大發(fā)展大繁榮逐步成為國(guó)家軟實(shí)力發(fā)展的重要內(nèi)容，社會(huì)公眾對(duì)檔案的利用需求導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)檔案館的公共服務(wù)能力有更高的期待和要求，因此，《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)，要“拓展檔案館開展普及型教育的能力”“創(chuàng)新服務(wù)方式，多渠道開發(fā)檔案資源，不斷向社會(huì)推出精品力作和舉辦受公眾歡迎的活動(dòng)”。山東省淄博市檔案館依托館藏紅色資源，結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大紀(jì)念日等，策劃開展“紅領(lǐng)巾走進(jìn)檔案館”“檔案館開放日”“‘夢(mèng)想檔案寄存檔案館”等符合中小學(xué)生特點(diǎn)的主題活動(dòng)，推出固定展、專題展、特藏展及網(wǎng)上展等，形成具有地域特色的“檔案展覽文化圈”，延伸檔案館文化建設(shè)[18]。檔案館向中小學(xué)生提供檔案文化教育產(chǎn)品與文化服務(wù)，不僅可以滿足學(xué)生對(duì)檔案文化教育的需求，也能體現(xiàn)檔案館對(duì)特定公眾文化行為特性的迎合與尊重，釋放公共文化服務(wù)紅利，不斷拓展服務(wù)功能。這種新型服務(wù)形式可以為檔案館公共服務(wù)發(fā)展注入活力，有助于延伸檔案館公共服務(wù)。

（3）檔案館擴(kuò)大社會(huì)影響的宣傳路徑

社會(huì)對(duì)檔案文化價(jià)值的發(fā)現(xiàn)是檔案館開展公眾教育的內(nèi)在動(dòng)力[19]，而宣傳工作是公眾認(rèn)識(shí)檔案館的媒介與途徑，研學(xué)旅行基地建設(shè)是提升檔案館公眾教育社會(huì)影響的有力途徑。研學(xué)旅行基地有效銜接了學(xué)校教育與校外教育，檔案館通過(guò)研學(xué)旅行活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)青少年的教育，檔案工作也由此滲透到文化教育事業(yè)中，學(xué)生借助旅行方式了解檔案館職能、學(xué)習(xí)檔案知識(shí)、宣傳檔案文化，營(yíng)造學(xué)生乃至社會(huì)公眾知檔、用檔、守檔的良好氛圍，有助于提升社會(huì)檔案意識(shí)。安徽省蚌埠市檔案館以研學(xué)旅行基地為依托，一年接待1.3萬(wàn)余人次參觀游覽，成為當(dāng)?shù)厝诮逃⒙糜螢橐惑w的標(biāo)志性場(chǎng)所，獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)[20]。因此，檔案館順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流與導(dǎo)向[21]，建成研學(xué)旅行基地，有利于提高社會(huì)公眾對(duì)檔案館的認(rèn)知度和認(rèn)可度，塑造兼具文化與教育功能的外部形象，從而提升社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力。

3 檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制

3.1 構(gòu)建管理機(jī)制，規(guī)范研學(xué)旅行基地運(yùn)行

檔案館建設(shè)研學(xué)旅行基地尚屬新生事物，需要明確其運(yùn)行過(guò)程與具體組織管理，因而構(gòu)建管理機(jī)制是首要任務(wù)。

一是加強(qiáng)研學(xué)旅行基地申報(bào)管理。遵照《研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》要求檢視檔案館基本條件，探索基地建立的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與門檻，不斷完善研學(xué)旅行開展資質(zhì)。嚴(yán)格遵守申報(bào)流程，了解主管、審批與報(bào)備部門，提交基地認(rèn)定申請(qǐng)，獲取認(rèn)定委員會(huì)批準(zhǔn)，獲得基地證書及標(biāo)志牌，逐步建立起從區(qū)（縣）級(jí)到市（地）級(jí)到省級(jí)再到國(guó)家級(jí)的研學(xué)旅行示范基地[22]，如天津市寧河區(qū)檔案館掛牌“寧河區(qū)中小學(xué)生實(shí)踐課題及研學(xué)旅行基地”[23]，山東省淄博市檔案館被命名為“市中小學(xué)研學(xué)旅行基地”[24]，山西省檔案館成為首批由山西省教育廳命名的“游山西就是讀歷史”省級(jí)研學(xué)實(shí)踐教育示范基地[25]。

二是加強(qiáng)研學(xué)旅行基地組織管理。制定專門的基地管理規(guī)章制度，規(guī)劃開展檔案館研學(xué)旅行長(zhǎng)效戰(zhàn)略，加大對(duì)研學(xué)旅行工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與管理指導(dǎo)，結(jié)合各館實(shí)際情況制訂對(duì)應(yīng)工作方案。設(shè)置研學(xué)旅行基地具體工作崗位，細(xì)化工作人員任務(wù)，如創(chuàng)建研學(xué)旅行對(duì)接團(tuán)隊(duì)，安排研學(xué)課程、旅行路線、接待時(shí)間等事宜，發(fā)布參與方式、人數(shù)限制、活動(dòng)流程、活動(dòng)意義、費(fèi)用收支、注意事項(xiàng)等信息，構(gòu)建檔案館、學(xué)校與學(xué)生之間的研學(xué)網(wǎng)絡(luò)，將職責(zé)層層分解落實(shí)。

三是加強(qiáng)研學(xué)旅行基地安全管理。探索建立科學(xué)長(zhǎng)效的研學(xué)旅行基地安全保障體系，如安全預(yù)警機(jī)制、安全評(píng)估制度、安全責(zé)任機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案和操作手冊(cè)等，落實(shí)安全職責(zé)界定，明確各方主體安全責(zé)任。實(shí)施全過(guò)程安全教育、常態(tài)化安全檢查與安全知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)工作人員設(shè)定安全培訓(xùn)專項(xiàng)工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)應(yīng)急處置規(guī)范與流程；對(duì)參與研學(xué)旅行教育活動(dòng)的師生開展多種形式的安全教育，提供安全防控教育知識(shí)讀本；依據(jù)情況設(shè)置安全提示與警示，定期組織安全演練，提升師生安全防范意識(shí)。

3.2 優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，滿足研學(xué)教育需求供給

檔案館建設(shè)研學(xué)旅行基地的目標(biāo)是為研學(xué)旅行活動(dòng)提供載體，提升研學(xué)旅行服務(wù)水平，其中，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制是重要內(nèi)容。

一是樹立服務(wù)理念。檔案館工作者要打破傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)的藩籬，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，增加文旅融合服務(wù)動(dòng)力。樹立教育服務(wù)理念，以研學(xué)旅行受眾為中心，主動(dòng)了解學(xué)生身心特點(diǎn)，考量他們的接受能力與實(shí)際需求，提供系統(tǒng)性、知識(shí)性、趣味性與科學(xué)性的多樣化服務(wù)。樹立實(shí)踐服務(wù)理念，依據(jù)各館特色因地制宜開展研學(xué)旅行活動(dòng)，引導(dǎo)中小學(xué)生參與檔案館設(shè)計(jì)的動(dòng)手體驗(yàn)互動(dòng)項(xiàng)目，幫助學(xué)生拓寬視野、豐富知識(shí)、了解社會(huì)，培養(yǎng)個(gè)人動(dòng)手能力。樹立公益服務(wù)理念，基地服務(wù)應(yīng)將擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)放在首位，開放公共服務(wù)資源，面向?qū)W生與學(xué)校提供優(yōu)惠政策。

二是拓展服務(wù)內(nèi)容。在研學(xué)旅行活動(dòng)開始前，應(yīng)提供計(jì)劃指導(dǎo)服務(wù)，制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，準(zhǔn)備活動(dòng)相關(guān)資料，指導(dǎo)學(xué)生做好研學(xué)旅行準(zhǔn)備工作。在研學(xué)旅行過(guò)程中，應(yīng)以檔案館各類資源為依托，提供包括參考咨詢服務(wù)、參觀講解服務(wù)、設(shè)備租賃服務(wù)、空間場(chǎng)地服務(wù)在內(nèi)的諸多服務(wù)項(xiàng)目，全方位落實(shí)研學(xué)旅行服務(wù)內(nèi)容。在研學(xué)旅行結(jié)束后，可組織分享交流會(huì)、研學(xué)作品展等后續(xù)追蹤活動(dòng)，注意研學(xué)旅行服務(wù)活動(dòng)全過(guò)程各要素的結(jié)合，優(yōu)化整體服務(wù)功能。

三是豐富服務(wù)產(chǎn)品。以需求為導(dǎo)向，釋放檔案館研學(xué)教育服務(wù)活力。一方面，依據(jù)小學(xué)生、初中生、高中生不同學(xué)段特點(diǎn)與各階段教育目標(biāo)，細(xì)化服務(wù)群體，有針對(duì)性地發(fā)掘館藏資源，結(jié)合鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情、縣情市情、省情國(guó)情，設(shè)計(jì)歷史類、人文類、科技類等多種類型的研學(xué)旅行課程，鼓勵(lì)檔案教材進(jìn)課堂[26]。另一方面，依據(jù)學(xué)生特長(zhǎng)與愛好，發(fā)展健腦、健心教育項(xiàng)目，也開拓健身、健手項(xiàng)目，覆蓋所有年齡段與興趣點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力。并且，開拓研學(xué)旅行服務(wù)方式，開展在線研旅服務(wù)。例如可以借鑒抗美援朝紀(jì)念館開發(fā)利用抗美援朝檔案、探索數(shù)字文旅發(fā)展的新型方式，設(shè)置“研學(xué)旅行基地”線上專欄[27]。

四是建立協(xié)同服務(wù)。建立健全文旅融合背景下各主體研學(xué)旅行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成服務(wù)協(xié)作圈。一方面，建立檔案館之間的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，組建跨區(qū)域檔案館研學(xué)旅行服務(wù)聯(lián)盟，共享館藏特色檔案資源，在把握差異區(qū)分的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)各館服務(wù)焦點(diǎn)協(xié)同，推動(dòng)檔案館研學(xué)旅行基地向集約化、專業(yè)化發(fā)展。另一方面，建立檔案館與博物館、圖書館、科技館等機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，考量各機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)、制約瓶頸，發(fā)揮各館特長(zhǎng)，規(guī)避無(wú)效資源消耗，提高研學(xué)旅行聯(lián)動(dòng)服務(wù)效率。

3.3 構(gòu)建宣傳機(jī)制，聚焦研學(xué)旅行品牌傳播

檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)需要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)推送至公眾，讓社會(huì)公眾充分了解并參與檔案館研學(xué)旅行，因此，構(gòu)建宣傳機(jī)制是外部動(dòng)力。

一是利用線下營(yíng)銷方式。以印刷形式宣傳，在報(bào)紙、雜志上刊登基地介紹、活動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容信息，或設(shè)計(jì)廣告插頁(yè)在研學(xué)旅行旺季發(fā)放；在學(xué)校區(qū)域設(shè)置研學(xué)旅行宣傳牌，聯(lián)動(dòng)博物館、圖書館、科技館等熱門研學(xué)旅行目的地投放所編制的基地宣傳手冊(cè)，推動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)學(xué)校、車站、景區(qū)等，積極融入教育、旅游產(chǎn)業(yè)鏈。以活動(dòng)形式宣傳、舉辦或參與展覽會(huì)、文化節(jié)慶、研討會(huì)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)[28]，如借助6月9日“國(guó)際檔案日”系列活動(dòng)，開展研學(xué)旅行主題宣傳活動(dòng)，提升檔案館研學(xué)旅行基地的社會(huì)知名度。

二是借助線上營(yíng)銷渠道。以新媒體形式宣傳，開通基地官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音賬號(hào)等，定期發(fā)布研學(xué)信息和課程活動(dòng)；借助廣播、電視媒體擴(kuò)大研學(xué)旅行基地信息傳播范圍，覆蓋各類受眾，如浙江省檔案館與主流媒體合作策劃組織開展“走進(jìn)檔案館”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)18名兒童走進(jìn)檔案館參觀學(xué)習(xí)并由杭州電視臺(tái)全程攝錄，制作播出活動(dòng)專題片[29]。以網(wǎng)絡(luò)形式宣傳，在檔案館官方網(wǎng)頁(yè)插入研學(xué)旅行基地模塊鏈接，設(shè)置功能實(shí)用與界面友好的研學(xué)旅行基地宣傳專欄，及時(shí)更新研學(xué)活動(dòng)動(dòng)態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)圖片，吸引用戶參與。

三是制定品牌營(yíng)銷策略。形成特色文旅品牌，發(fā)掘館藏特色資源，突顯檔案館研學(xué)旅行基地發(fā)揮愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體功能，樹立不可替代的傳承文化的良好品牌形象，推廣品牌效應(yīng)，提升研學(xué)旅行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加用戶黏性。形成示范品牌路線，設(shè)計(jì)精品路線，合理布局游覽學(xué)習(xí)板塊，并主動(dòng)聯(lián)結(jié)鄰近文化教育資源，對(duì)周邊地區(qū)乃至全國(guó)形成輻射，逐步形成互聯(lián)互通的研學(xué)旅行網(wǎng)絡(luò)，貫通研學(xué)基地傳播途徑。

3.4 建立評(píng)價(jià)機(jī)制，提升研學(xué)旅行活動(dòng)質(zhì)量

評(píng)價(jià)是研學(xué)旅行基地建設(shè)的重要組成部分，反映基地各方面情況，及時(shí)改進(jìn)基地服務(wù)，建立評(píng)價(jià)機(jī)制是有效方法。

一是評(píng)價(jià)主體多元化。通過(guò)雙向互評(píng)，將學(xué)校、研學(xué)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)等主體與研學(xué)基地連接起來(lái)。一方面，檔案館研學(xué)旅行基地評(píng)價(jià)主體囊括學(xué)生、老師、研學(xué)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)等諸多對(duì)象：學(xué)生依據(jù)基地服務(wù)、課程內(nèi)容、整體體驗(yàn)等對(duì)基地進(jìn)行評(píng)價(jià)，老師針對(duì)教育效果、技能掌握、課程設(shè)計(jì)等給出評(píng)價(jià)，研學(xué)機(jī)構(gòu)開展實(shí)施情況、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、基礎(chǔ)服務(wù)、安全管理等調(diào)查評(píng)價(jià)，還可以收集家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的看法和評(píng)價(jià)。另一方面，檔案館研學(xué)基地在活動(dòng)結(jié)束后，可針對(duì)學(xué)生和研學(xué)導(dǎo)師作出評(píng)價(jià)：關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)體驗(yàn)、參與態(tài)度、能力發(fā)展、情感偏向等，對(duì)學(xué)生參與教育活動(dòng)情況和成效進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，并為學(xué)生創(chuàng)建活動(dòng)檔案，指導(dǎo)后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施；以活動(dòng)開展成效為依據(jù)，定性與定量相結(jié)合，注重導(dǎo)師職業(yè)素質(zhì)、個(gè)人能力及對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，全面客觀評(píng)價(jià)研學(xué)旅行導(dǎo)師的總體表現(xiàn)。

二是評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容差異形成具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采納適切性的評(píng)價(jià)方法，明確評(píng)價(jià)的客觀性、鼓勵(lì)性、過(guò)程性和差異性原則。如針對(duì)學(xué)生，評(píng)價(jià)方法可以使用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)法、問(wèn)卷調(diào)查法、系統(tǒng)觀察法等；針對(duì)導(dǎo)師，可以利用綜合評(píng)價(jià)方法、專項(xiàng)能力評(píng)價(jià)方法以及常規(guī)評(píng)價(jià)法等；針對(duì)學(xué)校，可采用學(xué)校間互評(píng)法、自評(píng)法、教育管理部門評(píng)價(jià)法等[30]；針對(duì)課程，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、價(jià)值導(dǎo)向、情景化愿景入手開展評(píng)價(jià)內(nèi)容的構(gòu)建，可采用過(guò)程性評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)等方式[31]。

三是評(píng)價(jià)反饋全面化。重視評(píng)價(jià)反饋平臺(tái)建設(shè)，完善檔案館研學(xué)旅行基地投訴處理管理，公布投訴電話、投訴反饋處理程序和時(shí)限等信息，開辟線上、線下多途徑反饋平臺(tái)，為公眾反饋信息提供便利。重視正向反饋事例收集，樹立良好的檔案館研學(xué)旅行基地形象，如紹興上虞區(qū)檔案館以其優(yōu)雅的環(huán)境、精美的講解及其豐厚的歷史文化底蘊(yùn)收獲眾多學(xué)生的好評(píng)，成為暑期研學(xué)旅行熱門打卡地[32]，以正向評(píng)價(jià)反饋推動(dòng)研學(xué)旅行開展的執(zhí)行力。重視評(píng)價(jià)監(jiān)管制度建設(shè)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，調(diào)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督力量，開拓多途徑評(píng)價(jià)監(jiān)督渠道，強(qiáng)化基地建設(shè)的調(diào)試。

3.5 完善保障機(jī)制，夯實(shí)研學(xué)旅行基礎(chǔ)要素

研學(xué)旅行基地可持續(xù)發(fā)展離不開全方位基礎(chǔ)保障，完善館內(nèi)保障措施，是檔案館研學(xué)旅行基地建設(shè)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

一是完善相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)。從戰(zhàn)略層面重視檔案館研學(xué)旅行基地的頂層設(shè)計(jì)，在基地內(nèi)部明確目標(biāo)導(dǎo)向與初始定位，深入規(guī)劃建設(shè)具有檔案專業(yè)特色的研學(xué)旅行基地，配套具體可行的激勵(lì)措施，完善系統(tǒng)布局，促進(jìn)建成更大范圍、規(guī)模和數(shù)量的檔案館研學(xué)基地。對(duì)照研學(xué)旅行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢視檔案館，如《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-2012）、《消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)》（GB17945-2010）、《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》（LB/T054-2016）、《風(fēng)景旅游道路及其游憩服務(wù)設(shè)施要求》（LB/T025-2013）等，及時(shí)進(jìn)行整改。同時(shí)，要編制檔案館研學(xué)旅行基地服務(wù)規(guī)范，保證研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量。

二是完善研學(xué)教育設(shè)施配置。在空間場(chǎng)所方面，將檔案館公共文化空間的建設(shè)和改造提上日程，提供文化活動(dòng)、文化交流、文化休閑場(chǎng)所[33]，依據(jù)各館空間規(guī)模和建筑特色，合理規(guī)劃建設(shè)專門研學(xué)場(chǎng)地或教室，預(yù)留旅行接待和教育服務(wù)空間。在教育設(shè)備方面，參照《研學(xué)旅行基地設(shè)施規(guī)范》（DB13/ T2630-2017）所要求的教育設(shè)施設(shè)置，調(diào)用現(xiàn)有教育資源，建造適量教育互動(dòng)設(shè)施，如展示臺(tái)、展播屏、講解設(shè)備、研學(xué)導(dǎo)覽圖、多媒體設(shè)施等，營(yíng)造濃厚的研學(xué)環(huán)境與氛圍。

三是培育研學(xué)旅行基地人才力量。培植檔案館專業(yè)研學(xué)旅行導(dǎo)師隊(duì)伍，開展研學(xué)教育專項(xiàng)培訓(xùn)，掌握研學(xué)旅行知識(shí)、教育教學(xué)知識(shí)和通識(shí)性知識(shí)，學(xué)習(xí)旅游和教育領(lǐng)域的前沿知識(shí)，并鼓勵(lì)館員獲取研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書。聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)人才資源，與學(xué)?；蚱渌幕瘷C(jī)構(gòu)、旅行社等合作，吸納兼職研學(xué)旅行人才，聘請(qǐng)其擔(dān)任研學(xué)講師、研學(xué)顧問(wèn)等[34]，共同指導(dǎo)設(shè)計(jì)研學(xué)旅行課程方案。招募研學(xué)活動(dòng)志愿者，接納有志參與研旅服務(wù)的社會(huì)人士，參與咨詢、引導(dǎo)、講解服務(wù)，豐富服務(wù)人員構(gòu)成。

四是確保研學(xué)旅行基地資金投入。財(cái)政預(yù)算適度向檔案館文化旅游體育與傳媒支出傾斜，在2020年國(guó)家檔案局預(yù)算中，一般公共服務(wù)支出總預(yù)算為41796.10萬(wàn)元，文化旅游體育與傳媒支出僅占1.56%，教育支出僅占0.73%[35]，可以提高相關(guān)預(yù)算比重，并設(shè)置研學(xué)旅行基地建設(shè)專項(xiàng)資金，作為穩(wěn)定的資金來(lái)源。采取多種形式、多種渠道籌措研學(xué)旅行經(jīng)費(fèi)，探索建立政府、社會(huì)、家庭、學(xué)校共同承擔(dān)的多元化經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制，作為資金投入的補(bǔ)充來(lái)源。此外，在研學(xué)旅行服務(wù)過(guò)程中衍生出檔案館研學(xué)旅行文創(chuàng)產(chǎn)品，可創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益，增加基地建設(shè)資金收入來(lái)源。

4 結(jié)語(yǔ)

在文旅融合日漸深入的時(shí)代背景下，檔案館公共文化服務(wù)被賦予新的時(shí)代使命和責(zé)任。檔案館要主動(dòng)抓住時(shí)代機(jī)遇，應(yīng)對(duì)社會(huì)需求，積極尋求公共文化服務(wù)與研學(xué)旅行契合點(diǎn)，利用現(xiàn)有研究理論與實(shí)踐基礎(chǔ)，將館內(nèi)資源與研學(xué)旅行基地建設(shè)融合，發(fā)揮社會(huì)教育功能，彰顯檔案館文旅融合的時(shí)代價(jià)值，努力開創(chuàng)文旅融合時(shí)代公共服務(wù)的新局面，提升檔案館的社會(huì)影響力。

*本文系2020年度國(guó)家社科基金項(xiàng)目“綜合檔案館社會(huì)影響力評(píng)價(jià)及提升策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20BTQ106）階段性研究成果。

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