畢曉紅

（山東教育社，山東 濟(jì)南 250002）

社會(huì)發(fā)展與科學(xué)進(jìn)步的推動(dòng)下，我們順利進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。基于此背景，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)存在于人們生活、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。近年來(lái)，受互聯(lián)網(wǎng)影響，網(wǎng)絡(luò)化閱讀逐漸得到了普及，進(jìn)而使傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物閱讀量降低，不利于圖書(shū)館服務(wù)作用的發(fā)揮。所以，探究數(shù)字化時(shí)代下，學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)策略，意義重大。

一、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的時(shí)代和技術(shù)背景

當(dāng)前，各類(lèi)技術(shù)的不斷進(jìn)步，使圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)模式與建設(shè)途徑實(shí)現(xiàn)了革新。在數(shù)字化時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、縮微技術(shù)等，使館藏資源載體形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)圖書(shū)館向著數(shù)字化的方向進(jìn)行發(fā)展。在圖書(shū)館之中運(yùn)用縮微技術(shù)，可促進(jìn)文獻(xiàn)資源管理工作實(shí)現(xiàn)更好的效果，得益于該技術(shù)存在穩(wěn)定性好、存儲(chǔ)密度大等相關(guān)特點(diǎn)[1]。二十一世紀(jì)到來(lái)后，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)打破了地域限制，信息不再被單純地傳遞，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)其的綜合處理。同時(shí)，通信技術(shù)還能夠?qū)⑿畔⑼扑徒o智能移動(dòng)終端的用戶，進(jìn)而夯實(shí)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的持續(xù)向前發(fā)展，需要傳播與保存的信息數(shù)量逐漸增多，信息類(lèi)型也得到了豐富。對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館而言，由于被各類(lèi)因素限制，難以滿足人們提出的新要求，在此形勢(shì)下數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。

圖1 學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

二、學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的環(huán)境

圖2和圖3代表學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的特點(diǎn)，即屬于一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需做到長(zhǎng)期、持續(xù)投入；自身無(wú)法獨(dú)立完成，依賴大環(huán)境形成和發(fā)展；應(yīng)和大環(huán)境的形成同步進(jìn)行；各類(lèi)技術(shù)和理論的更新，推動(dòng)了數(shù)字圖書(shū)館的思想；自然漲價(jià)率與維護(hù)升級(jí)成本高；“快”通常會(huì)引起“偏”；應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、合理的持續(xù)建設(shè)道路。

圖2 學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的環(huán)境（一）

圖3 學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的環(huán)境（二）

三、學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的重要意義

1.滿足讀者的個(gè)性化需求

對(duì)于讀者涉及的各類(lèi)個(gè)性化需求而言，數(shù)字圖書(shū)館擁有傳統(tǒng)圖書(shū)館難以實(shí)現(xiàn)的功能。運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，讀者除了能夠?qū)堎|(zhì)圖書(shū)進(jìn)行閱讀之外，還能夠查看與圖書(shū)存在聯(lián)系的相關(guān)影像資料。同時(shí)，讀者在家中輕點(diǎn)電腦鼠標(biāo)就能夠進(jìn)行閱讀，特別智能手機(jī)的出現(xiàn)，使讀者可以更加便捷地進(jìn)行閱讀，不受時(shí)間和空間的限制。

2.提高圖書(shū)館的藏書(shū)能力

對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館而言，會(huì)被物理空間等相關(guān)客觀因素所限制，“書(shū)增一捆，地?cái)U(kuò)一方”[2]。隨著藏書(shū)的逐漸增多，有限空間難以滿足存儲(chǔ)需求。數(shù)字化時(shí)代下，此矛盾能夠?qū)崿F(xiàn)良好的解決。數(shù)字化的圖書(shū)信息能夠存儲(chǔ)到云端，抑或是硬盤(pán)之中，不存在紙質(zhì)圖書(shū)磨損的顧慮。同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館可以加強(qiáng)藏書(shū)能力，進(jìn)而構(gòu)建起知識(shí)的“海洋”。

3.增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)能力

向社會(huì)提供良好的服務(wù)屬于學(xué)校的重要使命。但是，傳統(tǒng)圖書(shū)館會(huì)被時(shí)空限制，進(jìn)而影響其服務(wù)社會(huì)能力的發(fā)揮。隨著各類(lèi)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)信息能夠向著數(shù)字化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，然后立足于互聯(lián)網(wǎng)“高速公路”，拓寬圖書(shū)服務(wù)覆蓋的范圍。

四、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的三大原則

1.規(guī)范原則

人們結(jié)合事物在發(fā)展方面的客觀發(fā)展規(guī)律，制定科學(xué)的制度，被稱(chēng)之為規(guī)范，規(guī)范化則表現(xiàn)為遵守規(guī)則與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)[3]。學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，規(guī)范化展現(xiàn)出了不可替代的作用。例如，規(guī)范化可以構(gòu)建統(tǒng)一、穩(wěn)定的管理體系，并促進(jìn)工作效率的提高。同時(shí)，規(guī)范化的信息使用過(guò)程能夠提高文獻(xiàn)服務(wù)水平；規(guī)范化的人員管理則可以向終端用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)校圖書(shū)館管理人員不斷健全數(shù)字圖書(shū)館管理體系，可促進(jìn)館藏信息水平的提高，進(jìn)而滿足讀者的各類(lèi)信息需求。讀者通過(guò)遵守學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的管理體系，可以更加方便快捷地獲得檢索結(jié)果。因此，在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的各個(gè)方面都應(yīng)該嚴(yán)格遵循規(guī)范原則，以便獲得最佳管理秩序和服務(wù)效益。

2.服務(wù)讀者原則

學(xué)校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，需要將以人為本思想作為基礎(chǔ)，重視滿足師生科、教、研等需求。對(duì)于學(xué)校師生而言，在信息資源需求方面必然會(huì)存在差異，學(xué)生主要偏向于學(xué)習(xí)，進(jìn)而需求大量的學(xué)習(xí)信息資源，并喜歡能夠接觸最新的網(wǎng)絡(luò)信息資源以及電子資源等；教師則以教學(xué)為主，需落實(shí)好科研任務(wù)與教導(dǎo)學(xué)生等工作，偏向于課題研究與教學(xué)。所以，學(xué)校圖書(shū)館館員應(yīng)具備良好的專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)能力，以便于滿足師生需求。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、合理的管理理念，秉承以人為本的思想，確保讀者能夠迅速地找到所需信息資源，并落實(shí)服務(wù)原則，讓學(xué)校圖書(shū)館資源實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)用。

3.信息資源共享原則

學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，與現(xiàn)代多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)技術(shù)之間存在緊密的聯(lián)系。要想讓學(xué)校信息資源實(shí)現(xiàn)共享，相互彌補(bǔ)不足之處，并滿足讀者需求，應(yīng)貫徹落實(shí)信息資源共享原則，避免重復(fù)收藏，降低物力、管理、人力成本的投入[4]。另外，共同構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館，加強(qiáng)館際協(xié)作，能夠增強(qiáng)學(xué)校之間的經(jīng)驗(yàn)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)工作質(zhì)量的提高。

五、學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的難點(diǎn)

1.管理員的角色轉(zhuǎn)換

以往在開(kāi)展圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理工作的過(guò)程中，重點(diǎn)為書(shū)，購(gòu)書(shū)、護(hù)書(shū)以及借書(shū)屬于管理人員工作的主要內(nèi)容[5]。學(xué)校在對(duì)圖書(shū)館工作進(jìn)行考核的時(shí)候，則以到館率、藏書(shū)量以及借閱量等為重。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，學(xué)校圖書(shū)館工作需要由“書(shū)”向“讀者”轉(zhuǎn)變，并且圖書(shū)資源配置也應(yīng)將讀者作為中心，圖書(shū)管理人員則從“圖書(shū)守護(hù)者”變成了“信息咨詢員”。但學(xué)校在開(kāi)展數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)工作的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)硬件建設(shè)和管理人員角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)的情況，部分人員依然堅(jiān)守著“圖書(shū)守護(hù)者”的角色，同時(shí)，還存在抵觸數(shù)字化建設(shè)的情況，不主動(dòng)更新工作策略，缺乏對(duì)讀者需求的重視，所制定的措施不能使讀者的需求得到滿足，對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的順利開(kāi)展造成了極大的阻礙。

2.圖書(shū)信息的有效選擇

對(duì)于圖書(shū)館藏書(shū)而言，不只是保管各類(lèi)文獻(xiàn)資料，而是以一定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)展開(kāi)篩選。在以往的圖書(shū)館中，涉及的數(shù)量并不多，只借助幾位管理人員就能夠做好各項(xiàng)工作。而在數(shù)字化背景下，圖書(shū)信息逐漸增多，怎樣根據(jù)需要索取，為自己所利用，成為難以解決的問(wèn)題之一。所有學(xué)校圖書(shū)館不必對(duì)全部圖書(shū)進(jìn)行收藏。學(xué)校的圖書(shū)館的第一任務(wù)便是從知識(shí)上支持人才培養(yǎng)?，F(xiàn)階段，在學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，諸多地方更為關(guān)注形式與數(shù)量，并不重視精選內(nèi)容。在照搬他人現(xiàn)成成果的過(guò)程中，不注重研究以及正確開(kāi)發(fā)本地特色數(shù)字資源。開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)時(shí)，需要認(rèn)真對(duì)待誰(shuí)決定什么信息可以將數(shù)字化的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)這一問(wèn)題。

3.數(shù)字圖書(shū)的法律保護(hù)

數(shù)字化的圖書(shū)館在方便我們閱讀的同時(shí)，還形成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)各類(lèi)數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，能夠傳播以及復(fù)制各類(lèi)圖書(shū)資料，并威脅作者合法權(quán)益，因?yàn)獒槍?duì)網(wǎng)絡(luò)傳播作者的作品，并未構(gòu)建完善的保護(hù)機(jī)制，大部分作者有所顧慮，不愿意通過(guò)數(shù)字化的方式保存自己作品，進(jìn)而影響了圖書(shū)館數(shù)字化進(jìn)程。怎樣把讀者、圖書(shū)館以及版權(quán)人三方面的利益有效協(xié)調(diào)好，屬于圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)。

六、建設(shè)學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的策略

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

數(shù)字化時(shí)代下，學(xué)生對(duì)于信息的需求發(fā)生了一定的改變，學(xué)生可以通過(guò)各類(lèi)途徑獲取信息。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度的加快，能夠向讀者提供動(dòng)態(tài)、海量以及新穎的圖書(shū)資源，獲取信息的方式也更加便捷。傳統(tǒng)圖書(shū)館受各種俱樂(lè)部、現(xiàn)代書(shū)店的影響，不再是獲取信息的首選途徑[6]。所以，對(duì)書(shū)本式文獻(xiàn)信息資料查詢進(jìn)行構(gòu)建是現(xiàn)階段學(xué)校圖書(shū)館急需解決的問(wèn)題?；谏鲜霰尘埃瑘D書(shū)館信息壟斷現(xiàn)象已發(fā)生了改變，但圖書(shū)館存在的一大重要條件便是學(xué)生，如果缺少學(xué)生的支持，圖書(shū)館就只能發(fā)揮儲(chǔ)存作用，就形式的發(fā)展需求來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館在服務(wù)理念方面仍缺乏先進(jìn)性，表現(xiàn)得十分被動(dòng)。要想良好適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的特點(diǎn)，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行全面的改善，由傳統(tǒng)以資源位置向以學(xué)生為重點(diǎn)的服務(wù)模式改變，圍繞方便學(xué)生、遵守學(xué)生和面向?qū)W生，向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的持續(xù)上升，信息演變成了關(guān)鍵資源，學(xué)生對(duì)信息的需求也越來(lái)越個(gè)性化和多元化。對(duì)此，圖書(shū)館工作人員應(yīng)改善傳統(tǒng)服務(wù)方式，加強(qiáng)思想解放，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，進(jìn)而和各個(gè)層次的學(xué)生需求相適應(yīng)的同時(shí)，使信息資源的適應(yīng)性得到滿足。

2.豐富圖書(shū)館的服務(wù)途徑

針對(duì)現(xiàn)階段的圖書(shū)館服務(wù)工作現(xiàn)狀而言，推廣的相關(guān)工作仍有很多問(wèn)題亟待解決，如推廣的效果差強(qiáng)人意，其中較為顯著的問(wèn)題有：第一，推廣實(shí)際效果較差，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的推廣宣傳力度不夠；第二，在不同區(qū)域，傳播效果存在顯著區(qū)別，推廣的整體效果存在顯著不同。立足于不同角度而言，豐富圖書(shū)館服務(wù)的途徑策略意義極為重大，因此，筆者建議從下述兩個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn)。

2.1 根據(jù)學(xué)生需求豐富服務(wù)模式

現(xiàn)階段，圖書(shū)館信息推動(dòng)與學(xué)生真實(shí)需求之間存在一定差異，形成此種差異的原因表現(xiàn)為有關(guān)工作人員開(kāi)展推廣工作時(shí)，依然沿用傳統(tǒng)思路與能力，使圖書(shū)館難以數(shù)字化時(shí)代提出的新要求，不利于服務(wù)能力的提高。對(duì)此，應(yīng)在滿足外界條件的基礎(chǔ)上，重視學(xué)生提出的需求，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，盡量少推送一些素養(yǎng)講座，并提供定向優(yōu)化服務(wù)，把更加豐富的閱讀信息提供給教師、學(xué)生等群體。

2.2 強(qiáng)化閱讀信息的服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)階段，大部分信息平臺(tái)均可以進(jìn)行閱讀推廣，且數(shù)量較多，但具備實(shí)際價(jià)值的信息偏少，核心服務(wù)對(duì)象依然為教師和學(xué)生，所以圍繞閱讀興趣進(jìn)行推動(dòng)是閱讀推廣的關(guān)鍵，將終身性的閱讀推廣服務(wù)突顯出來(lái)。在使推送信息有效性得到保證的同時(shí)，應(yīng)避免出現(xiàn)推送信息重復(fù)和無(wú)價(jià)值的情況，通過(guò)突出重點(diǎn)推廣內(nèi)容的方式，吸引教師和學(xué)生的參與，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高推廣效益的目的。

3.加強(qiáng)數(shù)字資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

隨著教育教學(xué)改革的進(jìn)程的加快，再加上智慧圖書(shū)館的發(fā)展，各圖書(shū)館紛紛致力于學(xué)校課程，加強(qiáng)資源投入，尤其是各種數(shù)字資源，加大對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和特色資源的開(kāi)發(fā)力度，有力地促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。但是，在數(shù)字化建設(shè)中，重復(fù)投入和開(kāi)發(fā)，數(shù)字資源結(jié)構(gòu)不均衡等現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致數(shù)字資源多余。追蹤溯源，其關(guān)鍵在于不斷健全數(shù)字資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。對(duì)此，各學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化管理中，應(yīng)確保各種標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一或相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相支撐，以此來(lái)確保數(shù)字資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)用性，有效預(yù)防浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4.加強(qiáng)館藏資源開(kāi)發(fā)與共享

當(dāng)前，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，各學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)注重建設(shè)館藏資源，并合理地開(kāi)發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)共享資源，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極構(gòu)建通過(guò)綜合集成、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)的立體化網(wǎng)絡(luò)體系。首先，圖書(shū)館應(yīng)注重教學(xué)資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定投入，豐富館藏資源，并借助信息中心的職能，為教育教學(xué)、科研的動(dòng)活動(dòng)予以可靠的信息。其次，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任專(zhuān)業(yè)館員，組建專(zhuān)業(yè)學(xué)科館員群，對(duì)館藏資源進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)與利用，為教育教學(xué)、科研活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)、針對(duì)性的服務(wù)。再次，積極同其他學(xué)校圖書(shū)館合作，高度共享彼此之間的館藏資源，逐步提升館藏資源利用率，以此來(lái)迎合讀者個(gè)性化、獨(dú)特的信息需求，這是數(shù)字化時(shí)代下各學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)與著落點(diǎn)。

5.網(wǎng)絡(luò)安全管理策略

隨著數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)進(jìn)程的加快，嚴(yán)格預(yù)防黑客入侵、盡力維持網(wǎng)絡(luò)安全，這不僅可確保圖書(shū)館信息化建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展，而且還有利于促進(jìn)整體數(shù)字信息化建設(shè)的進(jìn)程。各學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職安全管理人員，并開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高責(zé)任意識(shí)與業(yè)務(wù)能力，牢固掌握并可合理運(yùn)用安全技術(shù)。同時(shí)，針對(duì)圖書(shū)館讀者而言，應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)，強(qiáng)化其網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及法律意識(shí)，引導(dǎo)其真正掌握相關(guān)安全知識(shí)，掌握安全操作流程，并深刻意識(shí)到自己必須承擔(dān)的安全義務(wù)。另外，積極構(gòu)建有效預(yù)防不安全因素的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字化背景下，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)是必然趨勢(shì)，是一場(chǎng)偉大的變革，有利于促進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程。各學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館積極引入最新的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為圖書(shū)館創(chuàng)設(shè)了更廣闊的生存與開(kāi)發(fā)空間，為教育教學(xué)與人才培養(yǎng)提供了更針對(duì)性、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支撐。然而，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)并不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，積極創(chuàng)新，及時(shí)解決各種問(wèn)題，如此才能夠確保數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)真正發(fā)揮其職能。