李之平

國網(wǎng)湖南省電力有限公司寧遠縣供電分公司

一、電力企業(yè)后勤工作的特點

電力企業(yè)后勤管理工作信息化既滿足電力企業(yè)體制改革的發(fā)展要求，更是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。電力企業(yè)應該認識到信息化管理對電力企業(yè)后勤管理所起到的重要作用，進而結(jié)合自身的發(fā)展需求和企業(yè)后勤管理工作的特點，構(gòu)建起符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的后勤信息化管理模式[1]。

（一）服務性

電力企業(yè)的本質(zhì)是為所需人群提供便利的服務，后勤部門最本質(zhì)的宗旨永遠是為電力企業(yè)的一線工作提供支持與保障。在電力企業(yè)后勤管理工作信息化建設中，員工也要時刻牢記自身為一線工作服務的使命，在擺脫繁瑣工作的同時要更高要求的為一線崗位提供保障。

（二）多樣性與復雜性

電力后勤管理工作包括物資、設備、基礎建設、交通等各個方面，在這一基礎之上，后勤部門工作同時涉及人力、財力、物力、時間和空間等多方面的資源[2]。此類工作極為繁瑣，需要后勤部門相關工作人員及時而有序的處理。因其此種特性，后勤工作人員需要與各個崗位、各個部門的工作人員都打好關系，關注各個部門之間的聯(lián)系，并保持與外部部門的聯(lián)系。不難看出，企業(yè)后勤作人員在工作上需要投入更多的精力與努力。

（三）支持性

支持性是電力企業(yè)后勤管理工作中極其重要的特性。在企業(yè)運作過程中會不可避免的出現(xiàn)某些問題，若此類問題不能得到及時而有效的解決，將會給企業(yè)帶來極大的損失。因此，若想減輕企業(yè)損失，避免事態(tài)進一步擴大，后勤管理相關工作人員便需對有一定的權利來支持其對此類問題做出初步處理。后勤工作人員僅僅能夠?qū)栴}的淺顯部分進行處理，對于較高難度的實踐也只能是對工作內(nèi)容進行分工合作以控制局勢。但是“千里之堤毀于蟻穴”，并不能小覷其工作難度，大問題總是由各方的小問題造就的。因此，對后勤管理工作提供一定的支持性是必要的。

二、電力企業(yè)后勤管理工作信息化建設的途徑

（一）結(jié)合電力企業(yè)的實況

后勤管理工作的信息化建設，要結(jié)合后勤工作的需求和特性，融入科學、標準的信息化管理技術，加強信息化管理平臺的建設，合理規(guī)劃后勤工作的業(yè)務與流程。后勤管理信息化建設要達到各部門資源共享，各種資源利率數(shù)據(jù)化、科學化、高效化的效果，進一步完善后勤工作的統(tǒng)一管理。

（二）細化信息化管理平臺功能

結(jié)合電力企業(yè)后勤管理工作復雜多樣的特點，在對后勤管理工作進行信息化建設時，要積極結(jié)合當前的工作情況，對現(xiàn)有的業(yè)務流程以及工作界面進行分析，要做到責任到人。例如，對于辦公樓宇的管理主要包含土地的信息化管理、辦公樓宇的信息化管理以及大中修管理等等。辦公樓宇所對應的樓層、房間結(jié)構(gòu)以及與房間相關的人、物的信息查詢等等都是后勤管理信息化建設的重點[3]。此外，對于辦公物資設備、辦公用品以及對于公務車輛的管理是辦公順利運轉(zhuǎn)的重要保障。對于員工生活的保障是后勤工作最固件的一環(huán)，主要對員工的信息、證件信息以及入離職信息等等，進行精準的優(yōu)化處理可以使信息化系統(tǒng)更符合當今企業(yè)運轉(zhuǎn)的實際需求。

（三）健全信息化監(jiān)督體系

為更好的進行后勤管理工作信息化建設，電力企業(yè)應建立一套后勤管理監(jiān)的管制度，將后勤管理與前臺工作有機的結(jié)合在一起。組建監(jiān)督小組，將監(jiān)管責任到人?！耙坏﹥?nèi)部發(fā)生任何問題，都能達到迅速的反饋和解決，促使后勤管理工作能夠有序、高效的開展，推動電力企業(yè)良好穩(wěn)定發(fā)展?！盵4]

（四）建立后勤管理的信息化平臺

應用信息化的技術建立電力企業(yè)的后勤管理平臺是必要的，與此同時也要引進一些新型的管理模式，最終實現(xiàn)電力企業(yè)后勤管理信息化的進一步完善?！捌脚_主要有會議準備、環(huán)境清潔、安保工作、餐飲準備、生產(chǎn)設備、員工資料的信息化處理、企業(yè)資產(chǎn)和辦公設備的信息化處理、資料檔案信息化處理等各個方面。”完善的信息化管理平臺，是企業(yè)后勤信息管理工作實現(xiàn)直觀化系統(tǒng)化的重要途徑，同時也為工作人員刪改、更新和查閱數(shù)據(jù)資料提供了便利。后勤工作信息化平臺的建立提高了企業(yè)后勤管理工作的綜合性與時效性，對企業(yè)的改革發(fā)展具有良好的促進作用。

三、結(jié)束語

后勤管理工作在電力企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用，通過后勤管理工作信息化的建設不僅緩解了工作人員的工作壓力、提高了工作的科學性與時效性，而且也為企業(yè)進一步整合升級提供了強有力的后盾。電力企業(yè)后前管理工作信息化的進一步建設，其工作水準將得到大幅度的提高，員工的服務待遇與保障將更加優(yōu)質(zhì)，應急預案的實施將更加及時流暢，企業(yè)的效益也會得到進一步提升。