初源莉

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館,黑龍江 哈爾濱 150001）

網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的快速發(fā)展使得以館藏資源為中心的傳統(tǒng)空間布局和以圖書(shū)借閱為主的傳統(tǒng)服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足讀者的需求。圖書(shū)館需要打造與網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化環(huán)境相適應(yīng)的各種共享空間，拓展空間服務(wù)，在環(huán)境、資源、空間、內(nèi)容和服務(wù)方式等多個(gè)維度中尋找一個(gè)新的平衡［1］。面對(duì)信息時(shí)代讀者的多元化需求，圖書(shū)館正在經(jīng)歷著變革與重塑，其中空間再造是其正在轉(zhuǎn)型與發(fā)展中重要的建設(shè)內(nèi)容之一。作為服務(wù)于學(xué)校教學(xué)科研工作的心臟，高校圖書(shū)館也邁出了空間再造的腳步。國(guó)內(nèi)不少高校館，如重慶大學(xué)圖書(shū)館、華南師范大學(xué)圖書(shū)館、西安交大圖書(shū)館等都進(jìn)行了很好的實(shí)踐。改造之后的高校館已不再是單純的館藏利用、信息共享空間，而是同時(shí)具備了文化體驗(yàn)、聯(lián)合辦公、創(chuàng)客制作、專(zhuān)業(yè)研討等多項(xiàng)功能的生態(tài)一體化舒適場(chǎng)所?？臻g再造的實(shí)施，需要在基于迎合讀者需求的基礎(chǔ)上綜合考量資源與服務(wù)的融合建設(shè)，以虛實(shí)兼?zhèn)?、布局合理的新型空間推動(dòng)資源的擴(kuò)充升級(jí)、服務(wù)的推陳出新，以資源與服務(wù)的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃再造工程的總體走向，通過(guò)空間、資源、服務(wù)三者的優(yōu)化整合，將高校圖書(shū)館真正打造成為集閱覽、自習(xí)、研討、休閑、活動(dòng)為一體的“第三空間”。

1 高校圖書(shū)館空間再造的理論與實(shí)踐

高校圖書(shū)館空間再造源于眾多學(xué)者對(duì)圖書(shū)館空間再造理論的探索及越來(lái)越多的高校館所開(kāi)展的再造實(shí)踐?！翱臻g”一詞，原本誕生于哲學(xué)學(xué)科，是一種客觀存在的物質(zhì)形式，與“時(shí)間”相對(duì)。隨著社會(huì)發(fā)展與人們生活水平的不斷提高，其逐漸走入了各個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)生了各類(lèi)二三層級(jí)，如游戲空間、公共空間、虛擬空間、思維空間等。2009年的國(guó)際圖聯(lián)衛(wèi)星會(huì)議“圖書(shū)館建筑與設(shè)備組”，五大主題中的“圖書(shū)館作為場(chǎng)所與空間的更新”“充當(dāng)?shù)谌臻g的圖書(shū)館”都明確提到了“空間”一詞［2］。此后，在吳建中等學(xué)者的推動(dòng)下，圖書(shū)館界掀起了一場(chǎng)空間研究熱潮，持續(xù)至今，研究趨勢(shì)由信息共享空間、知識(shí)共享空間的建設(shè)逐漸過(guò)渡到多功能空間的重新打造，即空間再造。對(duì)于高校館、公共館等不同類(lèi)型圖書(shū)館的空間再造，理論層面的探討的同時(shí)，再造實(shí)踐也正式起步。

研究層面上，筆者以“大學(xué)圖書(shū)館”“高校圖書(shū)館”“空間改造”“空間再造”等詞在CNKI上進(jìn)行基于主題的組合檢索后（檢索時(shí)間2020年12月18日），共獲得文獻(xiàn)119篇，關(guān)于高校圖書(shū)館空間再造的研究?jī)?nèi)容主要集中在以下5個(gè)方面：一是對(duì)高校館空間再造概念的探索，如《高校圖書(shū)館物理空間再造的思考》《高校圖書(shū)館空間再造與智慧服務(wù)融合研究》等，倡導(dǎo)基于實(shí)體建筑空間對(duì)高校館重新進(jìn)行規(guī)劃，增加社交娛樂(lè)空間，滿(mǎn)足師生的多元化需求，建設(shè)集學(xué)習(xí)與休閑為一體的校內(nèi)第三空間；二是對(duì)高校館物理空間再造工程的指導(dǎo)性摸索，如《高校圖書(shū)館空間規(guī)劃與再造研究——基于供給側(cè)改革視角》《高校圖書(shū)館舊館知識(shí)共享空間改造研究》《中美高校圖書(shū)館空間再造的實(shí)踐探索與比較研究》等；三是結(jié)合時(shí)代語(yǔ)境，討論新技術(shù)環(huán)境下高校館空間再造的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，如《互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下圖書(shū)館空間再造模式內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)研究》《數(shù)字圖書(shū)館模式下閱讀的空間再造》等；四是宏觀意義上對(duì)空間再造環(huán)境中高校館服務(wù)策略的挖掘，如《高校圖書(shū)館空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型研究》《能動(dòng)型理念下啟智學(xué)術(shù)空間之踐行——高校圖書(shū)館空間再造形式之一》等；五是基于現(xiàn)實(shí)案例，深入分析高校館空間再造的實(shí)踐，分享再造行動(dòng)的成效與問(wèn)題，如《讀者為本的空間再造——以山東大學(xué)圖書(shū)館為例》《基于用戶(hù)體驗(yàn)的高校圖書(shū)館空間再造實(shí)踐——以江南大學(xué)圖書(shū)館為例》《大學(xué)圖書(shū)館空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型——以沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館為例》等。

實(shí)踐層面上，不少高校圖書(shū)館著眼“以讀者需求為導(dǎo)向”的設(shè)計(jì)理念，對(duì)本館的空間布局、設(shè)備家具陳列、文化資源展示等進(jìn)行了重新規(guī)劃與塑造，其中涌現(xiàn)了一批行業(yè)代表，如福建師范大學(xué)圖書(shū)館、重慶大學(xué)圖書(shū)館、華南師范大學(xué)圖書(shū)館等，它們也成為了其他高校館甚至公共館考察學(xué)習(xí)的目標(biāo)。理論研究與實(shí)踐作為的結(jié)合，促使高校圖書(shū)館空間再造大環(huán)境的形成與完善，在此背景下，探討資源與服務(wù)的融合建設(shè)，將更具有現(xiàn)實(shí)意義。

2 空間再造背景下高校館資源和服務(wù)融合共建的意義

2.1 理論意義

從理論角度來(lái)看，已有的主題研究大多集中在高校圖書(shū)館空間規(guī)劃布局上，而將資源、服務(wù)體系系統(tǒng)地與空間再造活動(dòng)并行的研究較少［3］17-19。當(dāng)下數(shù)字時(shí)代，高校師生獲取信息的渠道越來(lái)越多樣，其圖書(shū)館服務(wù)的需求日趨多元化，然而持續(xù)增長(zhǎng)的紙質(zhì)館藏與硬件設(shè)備、容易固化的服務(wù)模式等與實(shí)體空間之間的矛盾日益顯著。伴隨5G等技術(shù)革命的到來(lái)，高校館的資源和服務(wù)如何進(jìn)行有效融合已慢慢成為部分學(xué)者重點(diǎn)研究的課題，而空間再造的興起能極大地拓寬該研究領(lǐng)域，對(duì)高校館資源建設(shè)和服務(wù)轉(zhuǎn)型及二者的具體融合帶來(lái)新思路、新方向。

2.2 實(shí)踐意義

從實(shí)際應(yīng)用角度看，空間再造是時(shí)下高校館物理空間的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，也是升級(jí)服務(wù)模式的現(xiàn)實(shí)要求。再造行動(dòng)本身是耗費(fèi)大量時(shí)間、人力、財(cái)力的巨大工程，在實(shí)施過(guò)程中高校館必須統(tǒng)籌考慮未來(lái)資源建設(shè)的方向及服務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)、資源與服務(wù)?？茖W(xué)合理的空間再造，其規(guī)劃與實(shí)施能有效提升圖書(shū)館的功能發(fā)揮，吸引越來(lái)越多的師生及社會(huì)讀者走進(jìn)圖書(shū)館；而將資源與服務(wù)的建設(shè)進(jìn)行有效融合，以資源創(chuàng)服務(wù)，以服務(wù)造資源，將不斷豐富空間再造體系，規(guī)避諸如空間規(guī)劃不合理、軟硬件設(shè)備重復(fù)購(gòu)買(mǎi)等一系列問(wèn)題，切實(shí)提高高校圖書(shū)館空間、資源、服務(wù)的協(xié)同發(fā)展水平。

3 空間再造下高校館資源和服務(wù)融合共建的理念

3.1 基于空間本身的功能與現(xiàn)實(shí)條件

長(zhǎng)期以來(lái)，人們并未認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館建筑結(jié)構(gòu)及其空間所扮演的角色地位，直到2007年后，高校圖書(shū)館的空間功能才開(kāi)始在圖書(shū)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)研究中受到重視。筆者以“高校圖書(shū)館”和“空間”在CNKI進(jìn)行篇名檢索后發(fā)現(xiàn)，2007年以前對(duì)這一主題的研究成果只有18篇，最早的成果為學(xué)者楊倬于1990年發(fā)表于《建筑學(xué)報(bào)》的《高校圖書(shū)館建筑空間的擴(kuò)展》。彼時(shí)圖書(shū)館面臨的空間緊缺問(wèn)題實(shí)際與現(xiàn)在類(lèi)似，主要包括圖書(shū)期刊、學(xué)生讀者數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，大型現(xiàn)代化設(shè)備、電子儀器的投入使用、圖書(shū)館業(yè)務(wù)內(nèi)容的延伸等［4］，但當(dāng)時(shí)給出的解決方案是——擴(kuò)展空間，即保留原有空間不動(dòng)，增加新的圖書(shū)館空間，不同于眼下熱議的在原有空間框架上進(jìn)行規(guī)劃改造。2007年后，圖書(shū)館界對(duì)空間的探討逐漸從空間擴(kuò)展、新館建設(shè)過(guò)渡到舊館改造，相繼出現(xiàn)了學(xué)習(xí)中心、信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、協(xié)作式空間等不同定位，并就各空間下資源和服務(wù)的提供展開(kāi)了論述。資源與服務(wù)的融合共建，首先需要以空間的現(xiàn)實(shí)條件為前提條件，特別是與空間密切相關(guān)的共建內(nèi)容，必須通盤(pán)考慮空間本身的各個(gè)屬性，諸如所在區(qū)域、空間層高、占地面積、安全程度等等。例如，想要?jiǎng)?chuàng)建英語(yǔ)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)研討服務(wù)，首先應(yīng)對(duì)計(jì)劃提供該服務(wù)的改造區(qū)域進(jìn)行評(píng)估，如周邊有無(wú)設(shè)置自習(xí)室，是否方便安裝隔音門(mén)窗，能否改造成封閉空間，可否容納足夠的研討桌椅及硬件設(shè)備等，在明確了功能定位后，可對(duì)本空間進(jìn)行資源升級(jí)，如投入已安裝英語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)APP的電子大屏，布置相關(guān)的紙質(zhì)館藏，采購(gòu)一定量的英語(yǔ)視聽(tīng)類(lèi)數(shù)字資源等。

3.2 凸顯技術(shù)元素的價(jià)值

2010年，全球范圍內(nèi)興起的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，為圖書(shū)館注入了新的活力，部分高校館乘此東風(fēng)，紛紛在主體建筑內(nèi)打造一片高度依賴(lài)于3D打印技術(shù)的“創(chuàng)客專(zhuān)屬地帶”，掀起了一場(chǎng)空間再造與服務(wù)融合的變革運(yùn)動(dòng)［5］。創(chuàng)客空間的出現(xiàn)成為圖書(shū)館應(yīng)用新技術(shù)升級(jí)服務(wù)功能的典范。近些年誕生的新型技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）等，使得部分高校圖書(shū)館在應(yīng)用這些新技術(shù)的過(guò)程中找到了新的契合點(diǎn)，如上海交通大學(xué)李政道圖書(shū)館將先進(jìn)的AR移動(dòng)視覺(jué)搜索技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館的多元化特色資源展示與互動(dòng)中，為圖書(shū)館的服務(wù)模式帶來(lái)了革命性的變化，實(shí)現(xiàn)了自助觀展受教、視頻體驗(yàn)、文字與延伸服務(wù)體驗(yàn)、文字體驗(yàn)、動(dòng)畫(huà)體驗(yàn)、虛擬現(xiàn)實(shí)合影、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)留言等服務(wù)功能［6］。高校圖書(shū)館的讀者主體是熱衷于體驗(yàn)新技術(shù)、新設(shè)備的青年群體，他們偏好移動(dòng)化、開(kāi)放化、智慧化、交互化的資源服務(wù)使用方式，而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的日趨成熟則為高校館空間改造帶來(lái)了更多可能性。資源與服務(wù)的融合共建進(jìn)程，應(yīng)凸顯新技術(shù)、新應(yīng)用的價(jià)值，以先進(jìn)的多模塊技術(shù)，形成獨(dú)特的服務(wù)文化。

3.3 資源服務(wù)融合共建下的虛擬空間

高校圖書(shū)館的空間再造不應(yīng)只局限于物理空間的升級(jí)，還應(yīng)考慮虛擬空間的重新打造，為數(shù)字人文服務(wù)提供更廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。在數(shù)字技術(shù)和智能環(huán)境的沖擊下，高校館空間服務(wù)從傳統(tǒng)的館藏圖書(shū)服務(wù)逐漸向虛實(shí)結(jié)合的智能化、多元化服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，虛擬空間建設(shè)的興起將為高校館服務(wù)轉(zhuǎn)型提供良好契機(jī)，數(shù)字資源有效融入于改造的虛擬空間有利于高校館完成從知識(shí)存儲(chǔ)服務(wù)到知識(shí)應(yīng)用服務(wù)的轉(zhuǎn)型，通過(guò)資源的不斷更新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人文服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)資源的含金量，推動(dòng)高校圖書(shū)館智慧化的前進(jìn)步伐。

3.4 資源與服務(wù)設(shè)施配置中的人文關(guān)懷

高校圖書(shū)館的定位是傳承知識(shí)，弘揚(yáng)人文精神，就是要關(guān)注人，滿(mǎn)足人的需要，特別于精神層面獲得人文關(guān)懷。王紹霞在調(diào)研了港澳臺(tái)三地高校圖書(shū)館休閑服務(wù)空間及特殊服務(wù)空間設(shè)置后，發(fā)現(xiàn)香港地區(qū)高校館針對(duì)殘障讀者提供了無(wú)障礙網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、殘障人士服務(wù)導(dǎo)航等，通過(guò)查看網(wǎng)頁(yè)即可了解本館內(nèi)便利設(shè)施的擺放位置及使用指南，包括輔助閱讀設(shè)備和軟件系統(tǒng)等。一些高校館設(shè)置了影音欣賞室、冥想?yún)^(qū)、飲食區(qū)等，有的甚至允許讀者將館藏帶到茶點(diǎn)區(qū)閱覽。鑒于高校圖書(shū)館逐漸向普通社會(huì)大眾擴(kuò)大開(kāi)放的目標(biāo)趨勢(shì)，臺(tái)灣地區(qū)的部分高校館專(zhuān)門(mén)設(shè)置了哺乳室，以上種種都是高校館人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。高校圖書(shū)館空間再造形式主要表現(xiàn)為圖書(shū)館空間布局規(guī)劃，功能性空間布局逐漸成為圖書(shū)館空間規(guī)劃的主流趨勢(shì)，布局的改變促進(jìn)了服務(wù)體系的變化。基于高校圖書(shū)館用戶(hù)需求的寬泛性、個(gè)性化特征，圖書(shū)館功能性空間布局更加完善，圖書(shū)館資源與服務(wù)的內(nèi)容亦更加豐富。館藏資源、教輔活動(dòng)是圖書(shū)館功能性空間規(guī)劃的主體，基于功能性服務(wù)空間的新型服務(wù)體系不但需升級(jí)資源服務(wù)水平，還應(yīng)在改造后的優(yōu)美環(huán)境中切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷，打造服務(wù)品質(zhì)名牌［3］。

4 對(duì)資源和服務(wù)融合共建實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

4.1 以用戶(hù)需求為中心，以需求調(diào)研為起點(diǎn)

學(xué)者李梅在調(diào)研了荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)圖書(shū)館后，指出該館在空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型上成效顯著的首要原因，便是堅(jiān)持“以人為本”的理念。從空間職能看，圖書(shū)館應(yīng)該打破“書(shū)本位”空間理念，需要從資料存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向研究支持與交流的空間服務(wù)、圖書(shū)館的數(shù)字館藏建設(shè)工作，為讀者提供數(shù)字化空間資源，方便讀者發(fā)現(xiàn)和利用館藏資源［7］。高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象雖然主要集中于本校師生，可以依據(jù)年齡、專(zhuān)業(yè)、喜好等屬性區(qū)分為不同群體，如何打破空間限制、資源束縛、服務(wù)瓶頸并將其高度融合是高校館以后亟待解決的問(wèn)題。高校館空間再造和資源服務(wù)融合共建應(yīng)始終堅(jiān)持“以用戶(hù)需求為中心”的前提條件。需求分析是空間再造規(guī)劃和實(shí)施的基礎(chǔ)，可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談、行為觀察等形式，充分了解讀者使用圖書(shū)館館舍的情況及其閱讀行為和習(xí)慣，挖掘潛在需求，根據(jù)需求定制空間再造的規(guī)劃和布局，使再造具有針對(duì)性和可行性，以更好地適應(yīng)讀者需求，提高讀者滿(mǎn)意度［8］。

4.2 升級(jí)圖書(shū)館網(wǎng)站與微信公眾號(hào)

虛擬空間的出現(xiàn)，打破了實(shí)體空間在時(shí)間與物理區(qū)域上的限制，進(jìn)一步擴(kuò)大了圖書(shū)館泛在服務(wù)的輻射范圍。由于新技術(shù)尚未全面普及，加之資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)有限，當(dāng)前購(gòu)入基于VR、AR技術(shù)等可穿戴設(shè)備并提供新型服務(wù)的高校館較少，新的虛擬空間建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。有鑒于此，不少高校館開(kāi)始對(duì)已有的虛擬空間進(jìn)行改造，對(duì)資源和服務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目式驅(qū)動(dòng)融合，延伸讀者用館的時(shí)間空間維度。高校館已有的虛擬空間是其構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，一般包括圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、視頻號(hào)等，以前兩者為主體。高校館資源與服務(wù)融合共建的最終目的在于方便讀者更好地利用新資源、新服務(wù)。對(duì)當(dāng)前以圖書(shū)館門(mén)戶(hù)、微信公眾號(hào)為代表的虛擬空間進(jìn)行改造，提供自適應(yīng)不同終端的訪問(wèn)界面，將加速資源服務(wù)的融合進(jìn)程。高校館對(duì)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的改版升級(jí)，可參考北京大學(xué)、南京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等院校的圖書(shū)館朝著“多屏”類(lèi)型打造（表1）。采用現(xiàn)在比較流行的扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合多屏，可將不同內(nèi)容在不同頁(yè)面版塊展示，為讀者提供更加豐富而又簡(jiǎn)潔的資源和服務(wù)內(nèi)容頁(yè)面，方便查找［9］；對(duì)微信公眾號(hào)的改版升級(jí)，則可考慮采用多功能菜單的形式，如暨南大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的服務(wù)、學(xué)習(xí)、閱讀三個(gè)一級(jí)菜單設(shè)置，各一級(jí)菜單下又設(shè)置了多個(gè)子欄目，基本上涵蓋了個(gè)人信息查詢(xún)、館藏檢索、數(shù)字資源利用、線上展覽、活動(dòng)參與等各項(xiàng)功能。

表1 北京大學(xué)等三所院校圖書(shū)館的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置

4.3 與校內(nèi)其他單位合作，館院共建

高校圖書(shū)館在空間再造過(guò)程中同時(shí)進(jìn)行資源、服務(wù)的建設(shè)是一項(xiàng)大型工程，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力。以“獨(dú)行俠”的角色承擔(dān)所有的建設(shè)職責(zé)，對(duì)高校館來(lái)說(shuō)容易影響日常業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，降低人員隊(duì)伍的參與積極性。為此，高校圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)尋求與校內(nèi)其他學(xué)院?jiǎn)挝坏暮献?，形成館院聯(lián)動(dòng)資源服務(wù)建設(shè)機(jī)制常態(tài)化。圖書(shū)館仍然是資源和服務(wù)融合共建的主體，學(xué)院則是一位功能強(qiáng)大的助手，對(duì)空間、資源的建設(shè)起到給出建議、指導(dǎo)細(xì)節(jié)的作用，同時(shí)，鑒于讀者的需求越來(lái)越多樣化、專(zhuān)業(yè)化，學(xué)院還充當(dāng)首要服務(wù)者的角色，利用圖書(shū)館的空間、資源等直接對(duì)讀者群體開(kāi)展服務(wù)（圖1）。例如，圖書(shū)館在調(diào)研了讀者需求后計(jì)劃改造某一區(qū)域?yàn)楣诺湟魳?lè)賞析主題空間，在空間改造實(shí)踐中可與音樂(lè)學(xué)院合作，由后者給出采購(gòu)何種音樂(lè)類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、黑膠唱片、留聲機(jī)的建議，并參與空間布局、軟裝飾等工作，音樂(lè)學(xué)院教師可在學(xué)院內(nèi)對(duì)主題空間進(jìn)行宣傳，在此基礎(chǔ)上，圖書(shū)館可推出音樂(lè)鑒賞講座、音頻制作剪輯培訓(xùn)課程等，由音樂(lè)學(xué)院教師擔(dān)任主要的授課人，在改造后的高校館沉浸式主題空間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)資源、服務(wù)高度融合下的優(yōu)質(zhì)推廣。

圖1 學(xué)院合作參與高校館資源、服務(wù)融合共建內(nèi)容

4.4 持續(xù)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)館藏資源數(shù)字化

網(wǎng)絡(luò)的迅速普及給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了沖擊，大學(xué)生的閱讀喜好發(fā)生變化，紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率呈下降趨勢(shì)，然而紙質(zhì)館藏量卻不斷增加，藏閱合一的閱覽室已很難滿(mǎn)足讀者的多元需求，卻仍占據(jù)著龐大的空間，壓縮了開(kāi)展其他服務(wù)的實(shí)體環(huán)境。對(duì)此，除設(shè)立密集書(shū)庫(kù)存放老舊館藏外，還應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行紙質(zhì)資源的數(shù)字化工作，特別對(duì)于古籍善本、冷門(mén)館藏的數(shù)字化，前者有利于減少紙質(zhì)藏品的使用時(shí)長(zhǎng)，降低查閱方式不當(dāng)造成損壞的風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)古籍壽命；后者則能節(jié)約空間，特別對(duì)于零借閱的紙本館藏，數(shù)字化方便集中展示，進(jìn)行閱讀推廣宣傳。

4.5 提升館員的新興產(chǎn)品運(yùn)用能力

高校圖書(shū)館資源和服務(wù)的融合是以圖書(shū)館員為主導(dǎo)角色的建設(shè)工作，它要求館員主動(dòng)出擊，以先進(jìn)的觀念去了解新技術(shù)，以掌握的技能去嘗試新產(chǎn)品。當(dāng)代大學(xué)生崇尚獨(dú)特性、活躍力和自由文化，他們樂(lè)于用開(kāi)放的心態(tài)探究新鮮事物。高校圖書(shū)館員面對(duì)這些站在時(shí)代前沿的年輕群體，在進(jìn)行資源和服務(wù)融合共建實(shí)踐時(shí)，應(yīng)當(dāng)從觀念上主動(dòng)更新，從行動(dòng)上主動(dòng)嘗新，在了解大學(xué)生讀者喜好的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)品的運(yùn)用能力。如此不僅在思想上能與其達(dá)成共識(shí)，在利用資源與服務(wù)中，尤其是設(shè)備使用問(wèn)題時(shí)，館員可以對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助解決困難，這是決定空間再造后高校圖書(shū)館能提供契合現(xiàn)實(shí)需要、順應(yīng)時(shí)代潮流之資源和服務(wù)的迫切要求［10］。

5 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館依據(jù)學(xué)科發(fā)展需要、讀者需求偏好、發(fā)展目標(biāo)定位等進(jìn)行空間再造頂層設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)重視資源同服務(wù)的融合驅(qū)動(dòng)建設(shè)，未來(lái)在資源和服務(wù)的供給層面更加精準(zhǔn)、更加深入、更加全面，以此提升圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高其在高校中的輔助科研、教學(xué)、教育的服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)向“第三空間”的成功轉(zhuǎn)型。