編譯/王懿霖 美術(shù)編輯/丁國明 趙霞
一位十八九歲的年輕人完成了學(xué)徒制培訓(xùn),就相當(dāng)于拿到了一份工作合同,同時,雇主通過相對較低的培訓(xùn)成本也獲得了合格的工人。學(xué)徒制不僅可以教授年輕人基本技能,還可以有效傳遞企業(yè)的價值觀、企業(yè)文化,甚至職業(yè)操守和責(zé)任感。
學(xué)徒制歷史悠久,經(jīng)過了數(shù)千年的演變,仍然在持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。現(xiàn)代學(xué)徒制和過去的學(xué)徒制有著天壤之別,但其傳承的核心未曾改變。調(diào)查顯示,現(xiàn)代學(xué)徒制經(jīng)濟(jì)適用,年輕人可以通過學(xué)徒制培訓(xùn)清晰了解到自己是不是愿意從事這個行業(yè),并服務(wù)于這家企業(yè),或是選擇重回大學(xué)繼續(xù)讀書。對于某些國家來說,學(xué)徒制培訓(xùn)既降低了社會上年輕人的失業(yè)率,也控制了員工的流動率,而對于企業(yè)來說,還可以提高其生產(chǎn)力和競爭力。
目前,各國政府、工會、社會組織以及國際組織都在呼吁改進(jìn)和擴(kuò)大學(xué)徒制培訓(xùn)。20 國集團(tuán)勞工和就業(yè)部長會議就曾呼吁其成員國就學(xué)徒制培訓(xùn)采取行動,并在會議上通過了20 國集團(tuán)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)徒制培訓(xùn)的倡議。國際勞工組織成員國也將在2021年國際勞工大會期間討論建立有關(guān)學(xué)徒制培訓(xùn)的新國際勞工標(biāo)準(zhǔn)。勞動世界的快速變化造成了當(dāng)前員工技能和預(yù)期技能不匹配,而全球各國目前都在為解決這一問題認(rèn)真研究和制定戰(zhàn)略。
瑞士銀行首席執(zhí)行官Sergio P.Ermotti 在開始工作前,是瑞士一家銀行的學(xué)徒。他談道:“大家都知道我打心眼里認(rèn)同學(xué)徒制培訓(xùn)。我的親身經(jīng)歷讓我知道這種教育是多么有效,能支持個人實現(xiàn)多么長遠(yuǎn)的發(fā)展。我的職業(yè)生涯始于瑞士盧加諾一家當(dāng)?shù)劂y行的學(xué)徒。我每年都會投入時間倡導(dǎo)學(xué)徒制培訓(xùn),尤其是在那些學(xué)徒制還不完善的國家里……年輕人在真實的商業(yè)世界里學(xué)習(xí),培養(yǎng)關(guān)鍵的溝通和團(tuán)隊合作技能,實現(xiàn)他們自己的職業(yè)規(guī)劃。除此之外,工作導(dǎo)向的學(xué)習(xí)可以根據(jù)行業(yè)和環(huán)境的變化適時調(diào)整?!?/p>
新技術(shù)、人口變化、全球化以及人力資源組織和管理的新方式正在從各個方面改變雇主對員工技能的要求。幾乎每個人都希望通過不斷學(xué)習(xí)實現(xiàn)自身職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展,包括高等教育在內(nèi),都在與學(xué)徒制培訓(xùn)進(jìn)行激烈競爭,而新興的數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)也在改變著技能學(xué)習(xí)的方式。
雖然各國情況迥異,但勞動世界的變革正在改變各地學(xué)徒制培訓(xùn)的現(xiàn)狀。對學(xué)徒的刻板印象也不僅僅是停留在“一個在私營企業(yè)學(xué)習(xí)手工的男孩”,越來越多的女學(xué)徒開始在公共和私營部門從事更廣泛的職業(yè),參加更高水平甚至是高等教育水平的學(xué)徒制培訓(xùn)。
盡管在今天,學(xué)徒制培訓(xùn)的一些傳統(tǒng)特征仍得以保留,但學(xué)徒制培訓(xùn)可以而且應(yīng)該得到更廣泛的推廣。事實上,如今,高水平和高等教育水平的學(xué)徒制培訓(xùn)遍及公共部門、服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)、非手工行業(yè)。為了應(yīng)對勞動力市場的迅速變化,學(xué)徒制培訓(xùn)越來越多地應(yīng)用于傳統(tǒng)行業(yè)和手工業(yè)以外的職業(yè)。在一些國家,學(xué)徒很大一部分是女性。例如,英國的男女學(xué)徒比例大致相等。一些學(xué)徒可能已是在職員工,因此學(xué)徒制培訓(xùn)也成為了技能升級和更新的途徑。有的學(xué)徒可能只是在一名從事個體經(jīng)營的導(dǎo)師輔導(dǎo)下工作,有的學(xué)徒則可能在擁有數(shù)十萬員工的企業(yè)中工作,有的學(xué)徒在培訓(xùn)期間可能會在幾個雇主之間進(jìn)行崗位輪換。
學(xué)徒制培訓(xùn)的這些變革都是為了適應(yīng)新技術(shù),以及工作的方式方法和工作場所的改變。信息和通信技術(shù)的進(jìn)步模糊了工作場所和課堂之間的傳統(tǒng)界限,近年來,遠(yuǎn)程工作變得越來越普遍,很多人選擇在家里或在多個地點進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。與此同時,在線學(xué)習(xí)平臺也改變了傳統(tǒng)上需要面對面教學(xué)的崗?fù)馀嘤?xùn)。如今,傳統(tǒng)的“脫產(chǎn)學(xué)習(xí) ”可能不再適用,因為在線學(xué)習(xí)幾乎可以在任何地方進(jìn)行。
|馬來西亞“即插即用”式學(xué)習(xí)|
馬來西亞的Selong 人力資源發(fā)展中心(SHRDC)致力于數(shù)字化學(xué)徒制培訓(xùn),推出了為期兩年的等同于碩士學(xué)位的學(xué)徒制培訓(xùn)。該中心將技術(shù)應(yīng)用到學(xué)徒制培訓(xùn)中,開發(fā)了“即插即用”式課程,將不同的技能模塊根據(jù)不同的利益相關(guān)方和不同的培訓(xùn)目的進(jìn)行配置打包。這種技術(shù)可以設(shè)在一個通用場所,學(xué)生可以從任何場所進(jìn)行登錄學(xué)習(xí)。培訓(xùn)資源和評估也是共享的,并且全天候提供。該中心還可以實施個性化的學(xué)徒制培訓(xùn)。
“即插即用”的教學(xué)方法可以提供小塊打包組合的學(xué)習(xí)內(nèi)容,這在未來可能會成為一種常態(tài)。要牢記的是,雖然課程的進(jìn)行是數(shù)字化的,但也要有結(jié)合實踐的內(nèi)容。學(xué)徒制培訓(xùn)平均大約需要20%的課堂教學(xué) 。該中心集聚了來自業(yè)界的導(dǎo)師,根據(jù)相關(guān)技術(shù)表現(xiàn)和用戶體驗,將已有的技術(shù)核驗納入到應(yīng)用程序中。
|新西蘭的在線學(xué)習(xí)|
新西蘭汽車產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)組織(MITO)為新西蘭汽車產(chǎn)業(yè)引入了學(xué)徒制培訓(xùn)項目,其中的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容以線上課程的形式在線提供。這種方法使得學(xué)生可以隨時隨地從各類設(shè)備(手機(jī)、平板電腦或電腦)訪問在線學(xué)習(xí)資源,包括視頻、交互式模擬實戰(zhàn)和理論考核。實時結(jié)果和進(jìn)度報告可通過該組織的在線門戶網(wǎng)站提供給學(xué)生和主管。此外,該組織也為這些學(xué)徒制培訓(xùn)項目提供了線上學(xué)習(xí)支持服務(wù),幫助學(xué)生解決在課程學(xué)習(xí)過程中遇到的任何問題。
由于新興推動力量的出現(xiàn),勞動世界正在經(jīng)歷一場巨大變革,尤其是人工智能、自動化和機(jī)器人等技術(shù)進(jìn)步帶來了許多新的機(jī)遇,與此同時也帶來了緊迫的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起,新的就業(yè)機(jī)會不斷被創(chuàng)造,但很多崗位也面臨著被淘汰的風(fēng)險。數(shù)字創(chuàng)新將迅速改變對技能的需求,造成更大的技能差距。因此,針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)所需的技能需要與高等教育等同的學(xué)徒制培訓(xùn)項目。
通過學(xué)徒制培訓(xùn),讓個人掌握適應(yīng)新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)所需的技能,有助于縮小技能差距。事實上,學(xué)徒制培訓(xùn)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的體力勞動職業(yè),因為技術(shù)行業(yè)也越來越認(rèn)識到學(xué)徒制培訓(xùn)能夠提供有效和高效的培訓(xùn)。
為了使學(xué)生更好地掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)所需的技能,一些大學(xué)已開始將學(xué)徒制培訓(xùn)納入其學(xué)位課程。通過將工作安置和半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,在完成學(xué)徒制培訓(xùn)的同時,這些新的學(xué)徒制培訓(xùn)為學(xué)生提供了獲得學(xué)士或碩士學(xué)位資格的機(jī)會。這種行業(yè)與高等教育之間的合作可以吸引頂尖人才參加學(xué)徒制培訓(xùn),并針對企業(yè)的實際需求做出回應(yīng),特別是新興技能方面的需求。數(shù)字學(xué)徒制培訓(xùn)的課程大綱通常涵蓋各種數(shù)碼操作技能,包括網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)、軟件工程、數(shù)字銀行、汽車行業(yè)的信息技術(shù)技能等。
|華威制造學(xué)院|
作為華威大學(xué)的一部分,華威制造學(xué)院(WMG)成立于1980年,旨在通過創(chuàng)新、開發(fā)新技術(shù)和技能來提高行業(yè)競爭力。目前,華威制造學(xué)院提供學(xué)位學(xué)徒制培訓(xùn),包括數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的5 個本科項目和3 個研究生項目。5 個本科項目分別為應(yīng)用工程、網(wǎng)絡(luò)安全工程、數(shù)字醫(yī)療科學(xué)、數(shù)字和技術(shù)解決方案與工程,學(xué)制三至四年。參與項目的學(xué)徒將受雇于戴森(Dyson)和捷豹路虎(Jaguar Land Rover)等企業(yè),并有機(jī)會在工作中學(xué)習(xí)技能。
3 個研究生項目分別為工程商務(wù)管理、高級領(lǐng)導(dǎo)力和系統(tǒng)工程技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)制為兩年半至三年。學(xué)生們將通過在通用電氣航空公司和皇家郵政集團(tuán)等企業(yè)的在職培訓(xùn)來完成部分研究生課程。
學(xué)生參加這些令人羨慕的培訓(xùn)不需要向高校繳納學(xué)費。相反,他們每年還會獲得16000 至25000 英鎊的報酬。
|新加坡人工智能學(xué)徒制培訓(xùn)項目|
人工智能學(xué)徒制培訓(xùn)項目(AIAP)是新加坡的國家項目,旨在通過開辟人工智能人才輸送渠道,解決人工智能和機(jī)械學(xué)習(xí)方面的技能工人短缺問題。該項目的目標(biāo)是在未來幾年內(nèi)培訓(xùn)500 名人工智能工程師。學(xué)徒候選人必須對機(jī)械學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域有濃厚的興趣,或者擁有技術(shù)院校文憑或大學(xué)學(xué)位。
該項目包含2 個月的人工智能課程(包括大課和自主學(xué)習(xí))和7 個月在崗培訓(xùn),解決人工智能行業(yè)遇到的實際問題。學(xué)徒的導(dǎo)師包括從事人工智能領(lǐng)域相關(guān)工作及大數(shù)據(jù)和高效計算領(lǐng)域工作的專業(yè)人士。成功完成這一項目后,學(xué)徒將具備以下領(lǐng)域的技能:數(shù)據(jù)建模/調(diào)試、數(shù)據(jù)工程、數(shù)據(jù)產(chǎn)品相關(guān)軟件工程和云應(yīng)用。在9 個月的培訓(xùn)期間,學(xué)徒每月還將獲得3500—5500 新元的津貼。
大家對學(xué)徒制培訓(xùn)的普遍看法是:年輕人為了某個終身職業(yè)去培訓(xùn)所需的技能。但隨著學(xué)習(xí)和職業(yè)路徑變得越發(fā)復(fù)雜,這種觀點也逐漸被拋棄。學(xué)習(xí)和工作的新方式使得必須將學(xué)徒制培訓(xùn)置于終身學(xué)習(xí)的框架內(nèi),讓它能夠支持各行各業(yè)的人們實現(xiàn)技能提升和更新。
要向成年和老年勞動者提供學(xué)徒制培訓(xùn)機(jī)會,需對學(xué)徒制培訓(xùn)體系和項目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。尤其是成年學(xué)徒可能已經(jīng)擁有了相當(dāng)多的工作經(jīng)驗,或是他們已經(jīng)掌握了完成某一工作所需的部分甚至全部的技能和知識。
對于已經(jīng)具備某些所需技能的成年人來說,許多學(xué)徒制培訓(xùn)提供了縮短完成時長的可能性,甚至允許其無需接受培訓(xùn)直接參加最終的資格考試。后一種選擇通常僅限于通過相關(guān)工作經(jīng)驗獲得大多數(shù)必需技能的成年人。根據(jù)個人需要,他們也可以在考試前參加預(yù)培訓(xùn)課程或其他培訓(xùn),以加強(qiáng)他們的實踐知識和技能。
一些國家制定了相關(guān)政策,允許學(xué)徒直接參加與學(xué)徒資格有關(guān)的最終考試或評估,而無需參與學(xué)徒制培訓(xùn)。
奧地利|候選人擁有的工作經(jīng)驗時長至少為正規(guī)學(xué)徒制培訓(xùn)期的一半(2012年,直接申請資格人數(shù)占授予資格人數(shù)的15%)。
加拿大|候選人擁有足夠工作時長,通常是學(xué)徒制培訓(xùn)期的1.5 倍。
德國|從事技術(shù)性工作的、工作時長為學(xué)徒制培訓(xùn)期1.5 倍的成年人,學(xué)校發(fā)放的資格認(rèn)證也可考慮在內(nèi)。
挪威:候選人必須有5年的工作經(jīng)驗,并且必須通過理論考試。
瑞士|有5年相關(guān)工作經(jīng)驗的成年人,其中包含從事目標(biāo)職業(yè)具有3年工作經(jīng)驗。
美國|有三種學(xué)徒制
基于時間——通過在崗培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)(RTI)所花費的小時數(shù)來衡量學(xué)徒的進(jìn)度。
基于能力——通過將必要的知識、技能、態(tài)度和批判性思維應(yīng)用于完成相關(guān)工作的能力來衡量學(xué)徒的進(jìn)度。
混合型——學(xué)徒的進(jìn)度一部分用時長來衡量,一部分通過展示能力來衡量。
快速完成學(xué)徒制培訓(xùn)和直接進(jìn)行最終評估,這兩種情況與在非正規(guī)經(jīng)濟(jì)中工作的勞動者特別相關(guān),他們可能擁有相關(guān)的技能和工作經(jīng)驗,但卻被拒絕獲得學(xué)徒制培訓(xùn)資格。同樣,一些移民擁有本國的職業(yè)資格,但未被接收國認(rèn)可,他們更需要進(jìn)行提前的學(xué)習(xí)認(rèn)證,以便在參加學(xué)徒制培訓(xùn)時能夠考慮到他們的能力和經(jīng)驗。
雖然上述機(jī)制并不是學(xué)徒制培訓(xùn)本身所要求的,但它們在提高學(xué)徒制培訓(xùn)的包容性方面發(fā)揮了作用,因此應(yīng)被視為學(xué)徒制培訓(xùn)體系中的一個重要組成部分。
了解學(xué)徒制培訓(xùn)的現(xiàn)狀有助于我們更好地分析和判斷其未來的發(fā)展趨勢。不可否認(rèn)的是,學(xué)徒制培訓(xùn)在過去很長一段時間內(nèi)助力了生產(chǎn)力的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來的勞動世界呼吁更為合理化和精準(zhǔn)化的學(xué)徒制培訓(xùn),不能讓其淪為一種剝削靈活且廉價勞動力的工具。
學(xué)徒在企業(yè)和職業(yè)學(xué)校接受訓(xùn)練,是瑞士教育體系成功的關(guān)鍵因素,也是瑞士主要的職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)模式。在瑞士,大約三分之二的年輕人在15歲左右開始參與學(xué)徒制培訓(xùn)。由于能夠?qū)W習(xí)到企業(yè)所需要的技能,學(xué)徒都有著很好的工作前景。
——約翰·施耐德·安曼(瑞士前總統(tǒng))
放眼全球的學(xué)徒制培訓(xùn)體系,取得成功最重要的因素總是社會對話。學(xué)徒制培訓(xùn)之所以能夠發(fā)揮作用,是由于其連結(jié)了課堂與工作場所,通過雇主和工人了解需要哪些培訓(xùn)以及如何提供培訓(xùn)。
——蓋·萊德(國際勞工組織總干事)