張存廣

摘要：本文介紹了基于分布式架構(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、以及依托此平臺(tái)、全面助力鄉(xiāng)村振興，從農(nóng)特電商、鄉(xiāng)村旅游等方面入手，主動(dòng)支持地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，取得的應(yīng)用成效。

關(guān)鍵詞：分布式;農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)

1引言

圍繞江蘇省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總體工作部署，堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”定位，聚焦優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，深化農(nóng)村消費(fèi)幫扶，全面助力鄉(xiāng)村振興，從農(nóng)特電商、鄉(xiāng)村旅游等方面入手，主動(dòng)支持地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織建設(shè)了基于分布式架構(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，將新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合建模，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)等模型，搭建線(xiàn)上綜合金融服務(wù)平臺(tái)，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供畜牧養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)等場(chǎng)景下的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接、融資信貸、資金管理、差異化營(yíng)銷(xiāo)等綜合性服務(wù)。

2平臺(tái)架構(gòu)

農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)分布式架構(gòu)的整體應(yīng)用體系劃分為三個(gè)層次，包括服務(wù)渠道層、產(chǎn)品管理層、渠道協(xié)同層，如圖2-1。

渠道展示層：是農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)對(duì)外服務(wù)的窗口，主要功能是展示農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)，提供用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái)的入口，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)合作的接入與處理，完成農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)，主要包括用戶(hù)接入子系統(tǒng)、商戶(hù)子系統(tǒng)等。

應(yīng)用邏輯層：主要由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)子系統(tǒng)、支付子系統(tǒng)、生活服務(wù)子系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)、訂單子系統(tǒng)、商品子系統(tǒng)組成，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的功能及服務(wù)，包括用戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、商品管理、商戶(hù)管理、線(xiàn)上支付、營(yíng)銷(xiāo)管理、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等功能。

渠道協(xié)同層：主要解決分布式架構(gòu)下農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)與原有行內(nèi)系統(tǒng)交互通訊、接口調(diào)用方式不一致的問(wèn)題，渠道協(xié)同層的渠道協(xié)同子系統(tǒng)將農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)下各子系統(tǒng)的分布式微服務(wù)，按照業(yè)務(wù)技術(shù)需求部分封裝為企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)接口，實(shí)現(xiàn)與原有行內(nèi)系統(tǒng)的交互。

基于上述系統(tǒng)整體架構(gòu)，農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)通過(guò)分布式架構(gòu)體系，包裝整合出用戶(hù)中心、產(chǎn)品中心、賬戶(hù)中心、支付中心四大中心。

用戶(hù)中心：農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)所面對(duì)的用戶(hù)不但包括現(xiàn)有的客戶(hù)，更主要的是面向非本行的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。因此平臺(tái)在現(xiàn)有客戶(hù)概念的基礎(chǔ)上建立了更為開(kāi)放的用戶(hù)子系統(tǒng)。平臺(tái)可根據(jù)用戶(hù)的認(rèn)證方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，將用戶(hù)分為游客、手機(jī)注冊(cè)用戶(hù)、弱認(rèn)證用戶(hù)、強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)，其中弱實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)指通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)或者自助機(jī)具通過(guò)四要素或五要素認(rèn)證開(kāi)立電子賬戶(hù)的用戶(hù)，強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)指通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)。

產(chǎn)品中心：農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)主要指自建的或者合作的電子商務(wù)類(lèi)的應(yīng)用產(chǎn)品，包括行業(yè)信息、靜態(tài)產(chǎn)品的服務(wù)與信息、各類(lèi)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的服務(wù)與信息、營(yíng)銷(xiāo)與資訊信息等。行業(yè)信息允許非專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng)建內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容信息發(fā)布與共享，種類(lèi)不可控，變化大，需要利用統(tǒng)一的發(fā)布管理模塊進(jìn)行管理。平臺(tái)設(shè)計(jì)上將產(chǎn)品從層次上劃分為產(chǎn)品和子產(chǎn)品，系統(tǒng)通過(guò)子產(chǎn)品的組合完成新產(chǎn)品的構(gòu)建。各個(gè)產(chǎn)品有各自的屬性，包括但不限于價(jià)格、數(shù)量、詳情、訂單信息、營(yíng)銷(xiāo)信息等屬性。平臺(tái)針對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品需求，將產(chǎn)品中心進(jìn)行技術(shù)邏輯層面的拆分，產(chǎn)品中心分為商品、訂單、生活服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、評(píng)論、后臺(tái)管理等子系統(tǒng)。使系統(tǒng)面向非專(zhuān)業(yè)人員時(shí)，可簡(jiǎn)單易懂的將產(chǎn)品從不同維度切分，便于非專(zhuān)業(yè)人員在后臺(tái)靈活設(shè)置各個(gè)子產(chǎn)品的屬性，配置多樣化的產(chǎn)品。

產(chǎn)品中心是農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的樞紐，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、發(fā)行、流通、下架、統(tǒng)計(jì)等全生命周期管理。一體化的產(chǎn)品中心，便于快速支持各種新產(chǎn)品的配置化開(kāi)發(fā)，從而快速響應(yīng)客戶(hù)的需求，提升我聯(lián)社的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

賬戶(hù)中心：傳統(tǒng)的賬戶(hù)體系僅含活期、定期賬戶(hù)管理，無(wú)法滿(mǎn)足卡券、積分、紅包等賬戶(hù)的管理，而且農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品模式多樣，活動(dòng)繽彩紛呈，限時(shí)營(yíng)銷(xiāo)手段（如秒殺、節(jié)日大促銷(xiāo)等）吸引海量客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)并使用平臺(tái)，使系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)吞吐量、處理交易數(shù)、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)量產(chǎn)生爆發(fā)式增長(zhǎng)，這對(duì)賬戶(hù)的管理提出了很高的要求。為保證平臺(tái)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類(lèi)賬戶(hù)的可擴(kuò)展性，互聯(lián)金融平臺(tái)建立了獨(dú)立的可動(dòng)態(tài)橫向擴(kuò)展的賬戶(hù)子系統(tǒng)，做到了對(duì)卡券、積分、紅包等活動(dòng)的賬戶(hù)開(kāi)、簽約、限額管理、交易控制、交易結(jié)算以及銷(xiāo)戶(hù)的生命周期全覆蓋。不同認(rèn)證方式的用戶(hù)所允許的賬戶(hù)類(lèi)型也在此進(jìn)行管理。對(duì)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)屬性的產(chǎn)品部署、業(yè)務(wù)創(chuàng)新促銷(xiāo)提供強(qiáng)大的系統(tǒng)支持。

支付中心：支付子系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和安全加密技術(shù)，將商戶(hù)、銀行和用戶(hù)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)向商戶(hù)的電子支付，并實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的無(wú)關(guān)性。通過(guò)線(xiàn)上電子賬戶(hù)支付功能，支持對(duì)行內(nèi)賬戶(hù)、跨行賬戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)賬戶(hù)的支付結(jié)算功能，形成完善的支付體系，打造線(xiàn)上統(tǒng)一支付能力，支撐自有的O2O商城及第三方各類(lèi)合作商城的電子賬戶(hù)支付需求，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)流量和信息的導(dǎo)入、資金沉淀及增加中間業(yè)務(wù)收入。

3平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

一是采用SolrCloud為農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)提供分布式搜索服務(wù)，用來(lái)提升商戶(hù)、商品等高并發(fā)查詢(xún)的效率。SolrCloud是基于Solr和Zookeeper的分布式搜索方案，該方案中，Solr支持多種方式部署，如：?jiǎn)螜C(jī)方式、多機(jī)Master-Slaver方式等。電商服務(wù)平臺(tái)把關(guān)鍵字、常用的搜索列表等都放在SolrCloud中，系統(tǒng)每隔一段時(shí)間把跑一次增量更新，把新錄入的數(shù)據(jù)更新到Solr中，每天跑一次全量更新，盡量保證SolrCloud中的數(shù)據(jù)是最新的。引入SolrCloud后，客戶(hù)端的很多請(qǐng)求在SolrCloud中就可以完成了，不用再請(qǐng)求數(shù)據(jù)庫(kù)，降低了數(shù)據(jù)庫(kù)的壓力。

二是采用RocketMQ作為消息隊(duì)列中間件，實(shí)現(xiàn)搶購(gòu)、秒殺等高并發(fā)場(chǎng)景下的削峰限流功能。消息隊(duì)列中間件是分布式系統(tǒng)中重要的組件，主要解決異步消息、應(yīng)用耦合、流量削鋒等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高性能、高可用、可伸縮和最終一致性架構(gòu)，是大型分布式系統(tǒng)不可缺少的中間件。

三是敢創(chuàng)新、探索發(fā)揮國(guó)產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)特色。平臺(tái)采用商用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)GoldenDB，數(shù)據(jù)通過(guò)前置中間件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切分分片、自動(dòng)重分布，存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)數(shù)可橫向線(xiàn)性擴(kuò)展。尤其在平臺(tái)針對(duì)直播、秒殺等高并發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，平臺(tái)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)做了有效的支撐。

四是采用Redis為農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)提供分布式緩存服務(wù)，主要用來(lái)緩解數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)壓力，提升系統(tǒng)性能。Redis支持主從同步，數(shù)據(jù)可以從主服務(wù)器向任意數(shù)量的從服務(wù)器上同步，從服務(wù)器可以是關(guān)聯(lián)其他從服務(wù)器的主服務(wù)器，很容易橫向擴(kuò)展。

五是采用微服務(wù)，平臺(tái)集成Dubbo，實(shí)現(xiàn)服務(wù)之間的RPC負(fù)載調(diào)用，服務(wù)之間通過(guò)長(zhǎng)連接直連，同時(shí)采用當(dāng)下高效的NIO框架Netty作為底層通訊模塊，使之服務(wù)之間的調(diào)用性能大大提升。Dubbo本身提供服務(wù)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和故障服務(wù)移除的功能，大大降低了傳統(tǒng)負(fù)載方案帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)微服務(wù)拆封的方式，將整個(gè)平臺(tái)拆分為訂單、營(yíng)銷(xiāo)、收單、渠道等多個(gè)子系統(tǒng)，通過(guò)分布式框架對(duì)不同服務(wù)進(jìn)行協(xié)同調(diào)用，在降低系統(tǒng)耦合度的同時(shí)，提升了系統(tǒng)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高峰沖擊下的可擴(kuò)展性。

4應(yīng)用成效

平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，積極整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，通過(guò)組織開(kāi)展的“大美江蘇鄉(xiāng)村行”農(nóng)產(chǎn)品品牌直播，取得了一定的成效：

一是促進(jìn)農(nóng)信齊心鄉(xiāng)村振興，打造全省一盤(pán)棋。江蘇省聯(lián)社組織全省農(nóng)商行有效運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體，在農(nóng)特產(chǎn)品電商直播領(lǐng)域的積極探索。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”正在成為中國(guó)農(nóng)村全面發(fā)展的新樞紐，也是我們農(nóng)商行發(fā)展的潛力所在?！按竺澜K鄉(xiāng)村行”網(wǎng)絡(luò)視頻直播營(yíng)銷(xiāo)為農(nóng)商行服務(wù)“三農(nóng)”提供了新動(dòng)能，各農(nóng)商行通過(guò)輸出地方平臺(tái)商戶(hù)，打造地方特色，拓寬了產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，同時(shí)加深了農(nóng)商行與農(nóng)特商戶(hù)的關(guān)系。

二是搭建線(xiàn)上消費(fèi)場(chǎng)景，提升農(nóng)特產(chǎn)品客戶(hù)活躍

通過(guò)“大美江蘇鄉(xiāng)村行”展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨場(chǎng)景，激活了部分存量的電子銀行睡眠戶(hù)，促進(jìn)了新用戶(hù)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)。為全省農(nóng)商行提供了線(xiàn)上+線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)場(chǎng)景，降低了獲客的成本。

三是構(gòu)建平臺(tái)供應(yīng)聯(lián)盟，方便農(nóng)特商戶(hù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。構(gòu)建本地農(nóng)特商戶(hù)平臺(tái)，積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)的本地農(nóng)產(chǎn)品商戶(hù)資源，幫助了超過(guò)1000家線(xiàn)下農(nóng)產(chǎn)品商戶(hù)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上電商化銷(xiāo)售，累計(jì)注冊(cè)線(xiàn)上用戶(hù)數(shù)超300萬(wàn)戶(hù)，拓寬了銷(xiāo)售渠道，加深了農(nóng)商行與商戶(hù)的關(guān)系。

四是打通農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售最后一公里，促農(nóng)助銷(xiāo)“解難題”。目前，平臺(tái)直播累計(jì)進(jìn)行46場(chǎng)，組織專(zhuān)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)109個(gè)，帶貨商品800余種，帶貨26.1萬(wàn)件，累計(jì)銷(xiāo)售額1255萬(wàn)元。另外還組織了金融防詐騙專(zhuān)場(chǎng)直播、青海扶貧主題帶貨活動(dòng)。解決了因“信息不對(duì)稱(chēng)、產(chǎn)銷(xiāo)不對(duì)稱(chēng)”，特別是因疫情影響，帶來(lái)的農(nóng)特產(chǎn)品滯銷(xiāo)難題。

5結(jié)語(yǔ)

下一步將繼續(xù)發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，拓展直播、農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)景，通過(guò)技術(shù)輸出，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外農(nóng)商行各渠道聯(lián)動(dòng)。同時(shí)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)需求出發(fā)，為農(nóng)商行拓展商圈提供特色化、定制化、配置化功能，支撐農(nóng)商行以科技賦能鄉(xiāng)村振興。