王東

【摘要】本文強(qiáng)調(diào)了廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的展開價(jià)值，分析了新時(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的主要特征，在此基礎(chǔ)上，從重點(diǎn)落實(shí)對設(shè)備的有效維護(hù)管理、持續(xù)完善故障應(yīng)急處理方案方法、定期組織維護(hù)知識的培訓(xùn)及比賽、常態(tài)化落實(shí)維護(hù)工作的考核評價(jià)這幾方面入手，闡述了新時(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的優(yōu)化展開策略。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;廣播電視技術(shù);維護(hù)工作

中圖分類號：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.07..018

廣播電視是人們接收信息的重要途徑，在滿足人們精神生活方面發(fā)揮出了重要作用。就近幾年的情況來看，為了應(yīng)對新媒體的沖擊，在新時(shí)期背景下，廣播電視行業(yè)的發(fā)展速度與技術(shù)更新升級速度均呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢，滿足人民群眾對廣播電視業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。在這樣的背景下，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的難度與工作量也顯著增高，出于對維護(hù)廣播電視業(yè)務(wù)質(zhì)量的考量，持續(xù)優(yōu)化廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的方法策略是必然選擇。

1. 廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的展開價(jià)值分析

廣播電視業(yè)務(wù)的展開是保證所有人民群眾均能夠迅速獲取重要信息的主要手段，最具代表性的工程項(xiàng)目為電視戶戶通、村村響工程。依托相關(guān)工程建設(shè)的展開，體現(xiàn)出了黨和政府關(guān)心關(guān)愛廣大基層農(nóng)民群眾，是將黨和政府的聲音傳入千家萬戶，讓廣大農(nóng)民群眾了解黨與國家方針政策、國家法律法規(guī)和先進(jìn)的科學(xué)文化知識的重要途徑。出于對提升廣播電視業(yè)務(wù)實(shí)效性的考量，落實(shí)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作是必然選擇，其可以徹底解決設(shè)備維修遠(yuǎn)、維修難、運(yùn)行難的問題。綜合來看，落實(shí)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作具有極高的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，在新時(shí)期背景下，持續(xù)推動廣播電視維護(hù)工作的升級也是必然選擇。

2. 新時(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的主要特征分析

第一，適應(yīng)播出時(shí)間增大的現(xiàn)實(shí)需求。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的背景下，廣播電視頻道的數(shù)量也呈現(xiàn)出明顯的上漲趨勢，節(jié)目播出時(shí)間也隨之增加。為了確保廣播電視節(jié)目可以始終穩(wěn)定在正常播出的水平下，必須要引入廣播電視技術(shù)維護(hù)工作，且保證相應(yīng)維護(hù)工作能夠滿足播出時(shí)間增大的現(xiàn)實(shí)需要。此時(shí)，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的難度上升，相應(yīng)工作方式也需要落實(shí)持續(xù)性優(yōu)化。第二，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的大背景下，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助展開廣播電視技術(shù)維護(hù)工作是新時(shí)期的必然趨勢，為我國廣播電視事業(yè)的智能化、信息化發(fā)展提供支持。第三，傳輸方式的多樣性增加。在以往的廣播電視播放工作中，所使用的工作技術(shù)為單頻道播放技術(shù)，但是這種播放技術(shù)不再適用于目前的廣播電視播放工作需求，相應(yīng)傳輸方式也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。相對應(yīng)的，原有的廣播電視技術(shù)維護(hù)工策略也不再適用，維護(hù)工作的工作量與工作難度也呈現(xiàn)出上升趨勢，所以必須進(jìn)一步優(yōu)化廣播電視技術(shù)維護(hù)工作策略。

3. 新時(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的優(yōu)化展開策略探究

3.1 重點(diǎn)落實(shí)對設(shè)備的有效維護(hù)管理

在展開廣播電視設(shè)備的維修工作中，需要相關(guān)工作人員全面收集、整理維護(hù)信息，并形成廣播電視設(shè)備技術(shù)檔案，為后續(xù)設(shè)備故障問題的準(zhǔn)確判斷提供參考?；诖耍嚓P(guān)人員必須要切實(shí)掌握廣播電視設(shè)備在正常狀態(tài)與故障狀態(tài)的情況，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施設(shè)備故障問題排查，深入、準(zhǔn)確分析故障原因，并在此基礎(chǔ)上制定出故障處理策略。

設(shè)備維護(hù)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作中的重要內(nèi)容，由于其實(shí)際運(yùn)行情況與溫度之間具有極為緊密的關(guān)系，所以在實(shí)際的工作中要著重關(guān)注、控制溫度因素，重點(diǎn)對容易受到溫度影響的元件、動作頻繁的元件、容易出現(xiàn)損壞的元件展開頻繁性的檢查工作。定期展開設(shè)備除塵，避免由于積灰而導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行溫度大幅上升的問題發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，還要落實(shí)對接觸不良、泄露、打火、過熱變色等缺陷的檢查工作，監(jiān)測與風(fēng)冷、電源相關(guān)的部件溫度情況，實(shí)現(xiàn)對故障問題的精準(zhǔn)預(yù)測。另外，筆者認(rèn)為，相關(guān)工作人員還要做好廣播電視設(shè)備的調(diào)試工作，并利用基層廣播村村響的宣傳作用，對森林防火，安全生產(chǎn)等工作內(nèi)容展開重點(diǎn)宣傳，充分發(fā)揮廣播“村村響”系統(tǒng)的防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急響應(yīng)、日常宣傳等功能，豐富掛廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的內(nèi)容。

受到信息技術(shù)不斷更新發(fā)展的影響，推動廣播電視設(shè)備維護(hù)管理工作的信息化也是必然趨勢。實(shí)踐中，要求結(jié)合信息技術(shù)對廣播電視設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況展開跟蹤式管理，實(shí)施提取設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)上傳至信息化管理平臺內(nèi)，自動對比相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行信息，提升故障問題的反應(yīng)速度。一旦發(fā)現(xiàn)故障問題，管理平臺可以第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)，提示相關(guān)工作人員迅速展開針對性分析處理，提高廣播電視設(shè)備的管理維護(hù)水平。

3.2 持續(xù)完善故障應(yīng)急處理方案方法

日常巡檢是保證廣播電視設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定性的重要工作，需要相關(guān)技術(shù)維護(hù)人員對廣播電視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)落實(shí)常態(tài)化的、反復(fù)性的校驗(yàn)檢測，保證可以在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，同時(shí)第一時(shí)間實(shí)施故障針對性處理，將故障問題控制在最小水平，避免引發(fā)更大的問題，促使廣播電視設(shè)備長時(shí)間穩(wěn)定在正常運(yùn)行的水平下。在此過程中，針對一些頻繁發(fā)生故障的設(shè)備或是部位，需要制定出針對性的應(yīng)急處理方案，確?？梢栽诔霈F(xiàn)故障問題的第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)應(yīng)對。

在此基礎(chǔ)上，相關(guān)工作人員還應(yīng)當(dāng)對部分因工作疏忽而產(chǎn)生的技術(shù)性問題落實(shí)重點(diǎn)關(guān)注，最大程度控制、降低人為因素導(dǎo)致故障的發(fā)生概率。基于這樣的情況，要求制定出相應(yīng)技術(shù)維護(hù)工作操作流程的管理規(guī)范。實(shí)踐中，要求相關(guān)管理部門編制專項(xiàng)檢修計(jì)劃以及檢修表，保證所有工作人員明確的檢修時(shí)間、檢修內(nèi)容等等。實(shí)踐中，依托計(jì)算機(jī)設(shè)備的輔助提升檢修工作的效率效果，提高數(shù)據(jù)信息采集的速率與全面性，推動檢測質(zhì)量與精準(zhǔn)程度的增強(qiáng)，更好維護(hù)廣播電視設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性。另外，一旦發(fā)現(xiàn)廣播電視設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障，那么就需要相關(guān)工作人員第一時(shí)間展開處理，歸納故障情況、診斷以及處理等方面的信息，并全面遞交至上級管理部門，實(shí)現(xiàn)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的升級。

故障檢修期間，相關(guān)工作人員要提前落實(shí)外觀檢測，確定待檢修廣播電視設(shè)備的運(yùn)行情況，觀察元件、指針表等是否處于正常運(yùn)行水平，判斷是否存在燒焦味道。在佩戴防電及安全防護(hù)手套等安全用品的基礎(chǔ)上，通過觸摸的方式確定出接觸頭、散熱設(shè)備、風(fēng)機(jī)等區(qū)域是否存在溫度過高問題，結(jié)合專業(yè)檢測儀器的投入獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息，方便相關(guān)工作人員迅速、精準(zhǔn)確定出故障問題。需要注意的是，在沒有準(zhǔn)確判斷出故障問題時(shí)，嚴(yán)禁隨意更換元件、改變線路，防治產(chǎn)生更大的安全隱患，提升廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的可靠性。

3.3 定期組織維護(hù)知識的培訓(xùn)及比賽

出于對提升廣播電視技術(shù)維護(hù)工作質(zhì)量的考量，必須要定期展開有關(guān)于維護(hù)工作的專業(yè)知識培訓(xùn)、工作部署會議或是技能比武活動，保證所有工作人員明確工作方向與目標(biāo)的同時(shí)增強(qiáng)自身的廣播電視技術(shù)維護(hù)工作能力及相關(guān)專業(yè)知識儲備。例如，在實(shí)際的維護(hù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動中，應(yīng)當(dāng)積極邀請一流技術(shù)人員、專家等就廣播電視直播衛(wèi)星系統(tǒng)構(gòu)成和設(shè)備常見故障處理技術(shù)作了通俗易懂的講解。理論培訓(xùn)結(jié)束后，還需要組織實(shí)操培訓(xùn)，要求參訓(xùn)人員就信號搜尋和設(shè)備常見故障處理進(jìn)行實(shí)操，熟練掌握廣播電視設(shè)備的安裝調(diào)試和開卡技術(shù)，并落實(shí)培訓(xùn)考核。依托這樣的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作的展開，為區(qū)域廣播電視服務(wù)搭建起長效運(yùn)維平臺，保證所有工作人員均可以熟練掌握廣播電視設(shè)備的操作和故障排除方法，依托專業(yè)培訓(xùn)不斷充實(shí)新知識、更新新觀念、掌握新政策、開拓新視野，豐富知識儲備，為推進(jìn)廣播電視直播長效運(yùn)維機(jī)制建設(shè)與完善提供有力支持。再此基礎(chǔ)上，要結(jié)合工作部署會議完成廣播電視維護(hù)工作的準(zhǔn)確部署，促使相關(guān)工作人員明確掌握后續(xù)工作目標(biāo)與要求，包括加強(qiáng)與相關(guān)管理部門的溝通，提升信息上報(bào)、故障上報(bào)、情況上報(bào)的速度與質(zhì)量;做好維護(hù)設(shè)備期間的安全工作，實(shí)現(xiàn)明確責(zé)任、專人負(fù)責(zé)等等。

在此基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為，可以定期組織技術(shù)維護(hù)工作技能比武活動，并利用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式強(qiáng)化相關(guān)人員對技術(shù)維護(hù)工作的重視程度以及技能熟練程度，以此推動廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的升級。

3.4 常態(tài)化落實(shí)維護(hù)工作的考核評價(jià)

考核評價(jià)工作的展開是保證廣播電視技術(shù)維護(hù)工作效率效果的重要手段，可以準(zhǔn)確定位維護(hù)工作中包含的問題與缺陷，并對現(xiàn)階段的廣播電視技術(shù)維護(hù)工作成效展開明確與評價(jià)，為工作的進(jìn)一步優(yōu)化提供支持。實(shí)踐中，需要組建起廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)考核組定期對廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)工作的成果展開考核評價(jià)。在此過程中，要求考核組隨機(jī)抽取廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)分中心、廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)站、廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)代辦點(diǎn)等維護(hù)服務(wù)工作點(diǎn)落實(shí)評估考核。通常情況下，從服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置、技術(shù)人員配置、公開公示、制度執(zhí)行、宣傳發(fā)動、設(shè)備儲備、工號管理、維護(hù)記錄等環(huán)節(jié)進(jìn)行評估考核，并結(jié)合考核結(jié)果完成對廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的整體性評價(jià)。依托這樣的策略落實(shí)，可以保證廣播電視技術(shù)維護(hù)服務(wù)工作管理有序、運(yùn)行正常、維護(hù)有效、服務(wù)到位，為廣播電視的長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)設(shè)更好條件。

另外，筆者認(rèn)為，可以充分發(fā)揮出第三方機(jī)構(gòu)在考核評價(jià)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作方面的客觀性與專業(yè)性優(yōu)勢，要求第三方機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽選管轄區(qū)域內(nèi)的多個(gè)用戶開展實(shí)地問卷調(diào)查摸底，結(jié)合逐戶走訪、數(shù)據(jù)核實(shí)、信息收集，確定出收聽收看廣播電視用戶滿意度，體現(xiàn)出對人民群眾收聽收看廣播電視基本權(quán)益的高質(zhì)量維護(hù)。

總結(jié)：綜上所述，落實(shí)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作具有極高的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，特別是在新時(shí)期背景下，持續(xù)推動廣播電視維護(hù)工作的升級也是必然選擇。通過重點(diǎn)落實(shí)對設(shè)備的有效維護(hù)管理、持續(xù)完善故障應(yīng)急處理方案方法、定期組織維護(hù)知識的培訓(xùn)及比賽、常態(tài)化落實(shí)維護(hù)工作的考核評價(jià)，提升了廣播電視技術(shù)維護(hù)的效率效果，推動了廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的升級。

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