張麗麗 楊舒婷

（延安市人民醫(yī)院，陜西 延安，716000）

現(xiàn)階段，病毒性肝炎是指由多種肝炎病毒造成的，以肝臟炎癥以及壞死病變?yōu)橹鞯膫魅静?，具有傳染性強以及傳播途徑廣的特點，且容易引起傳染面積廣泛的問題，發(fā)病率也相對較高[1]。病毒性肝炎臨床表現(xiàn)主要有食欲減退以及嘔吐惡心等，病情嚴(yán)重者會出現(xiàn)肝腫大與肝功能受損等，引發(fā)昏迷及腹水等[2]。因此，強化病毒性肝炎臨床護理是非常關(guān)鍵的，可以防止病毒傳染面積擴大，還有助于患者疾病的臨床治療[3]。為了探討病毒性肝炎優(yōu)質(zhì)護理效果，本文選取2020年4月至2021年4月我院收治的病毒性肝炎病人82例作為研究對象進行分析，結(jié)果報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

資料來源于2020年4月至2021年4月我院收治的病毒性肝炎病人82例，將其隨機分為兩組，其中觀察組41例，男性22例，女性19例，年齡21-79歲，平均（41.5±1.4）歲；對照組41例，男性23例，女性18例，年齡22-80歲，平均（41.6±1.7）歲。兩組患者在一般資料上無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組采用常規(guī)護理，包括病情觀察以及環(huán)境護理等，觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，具體措施如下：對患者進行心理護理：對于護理人員來說，必須要積極與患者進行溝通交流，讓患者可以直面病情，建立信心，向患者傳遞各種治療成功案例，有助于提升患者治療依從性。因病毒性肝炎屬于傳染性相對較高的疾病，會對患者預(yù)后情況與生活方式產(chǎn)生一定影響，這時很多患者會表現(xiàn)出負(fù)面情緒，再加上治療費用相對較高，更會給患者及家屬帶來較大壓力。護理人員需詳細(xì)了解患者實際情況，掌握其經(jīng)濟水平，關(guān)注其心理變化，對患者進行及時有效的心理護理，讓每個患者都能夠感受到來自各方面的關(guān)愛。此外，護理人員應(yīng)注意語言的正確應(yīng)用，及時溝通，確?；颊咝那橛鋹?。對患者進行病情護理：護理人員應(yīng)熟練掌握患者藥物服用情況、病情復(fù)發(fā)情況及藥物效果等，并及時告知患者服藥后可能會出現(xiàn)的不良反應(yīng)，如果患者出現(xiàn)發(fā)熱癥狀、惡心癥狀、腫痛癥狀及低血壓癥狀等，護理人員應(yīng)及減少或則是停止藥物供應(yīng)，將情況告知醫(yī)生。此外，護理人員應(yīng)對患者身體進行定期擦洗，確保其皮膚干凈舒爽，可以指導(dǎo)患者家屬為其準(zhǔn)備柔軟吸水性強的衣褲，防止對患者皮膚造成負(fù)擔(dān)。護理人員應(yīng)定期對患者體溫實施測量，若發(fā)熱，需及時掌握發(fā)熱原因，然后進行對癥治療。此外，護理人員必須要隨時關(guān)注患者體征特點，降低不良反應(yīng)發(fā)生率。

1.3 觀察項目

觀察患者護理滿意度，采用醫(yī)院自制的滿意度調(diào)查問卷，分為滿意（90分以上）、基本滿意（80-90分）、不滿意（80分以下）。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析。

2 結(jié)果

兩組護理滿意度對比，結(jié)果見表1。

表1 兩組護理滿意度對比（n,%）

3 討論

目前，病毒性肝炎屬于多發(fā)病，且具有病情易反復(fù)以及治療難度相對較高特點，如果治療不及時還會發(fā)展為慢性肝病或者是肝臟纖維化，嚴(yán)重的會引發(fā)肝癌，嚴(yán)重影響患者自身生命安全[4]。與此同時，因病毒性肝炎具有相對較長的病程，再加上一些患者并不十分了解自己的疾病情況，治療期間非常容易出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)。因病毒性肝炎具有傳染性較高的特點，往往會導(dǎo)致患者心理狀態(tài)不佳，進而降低臨床治療的依從性，最終影響治療效果。所以說，病毒性肝炎優(yōu)質(zhì)護理是非常關(guān)鍵的，采用規(guī)范化以及程序化的護理模式，積極整合護理內(nèi)容，從而確保護理操作流程的科學(xué)化與階梯化，從患者實際情況出發(fā)有效落實護理措施，更好地為患者提供整體護理服務(wù)。在病毒性肝炎優(yōu)質(zhì)護理中，通過對患者實施心理護理、病情護理及生活護理等，及時關(guān)注患者的病情變化與心理變化，加強對患者心理疏導(dǎo)，提高患者對于自身疾病的相關(guān)認(rèn)知，注重對患者日常生活、休息及飲食等進行正確指導(dǎo)，為患者創(chuàng)造良好的休息氛圍，增強機體免疫力，減輕患者的痛苦，為康復(fù)提供有利條件，確保肝腎功能盡早恢復(fù)，促使其病情康復(fù)，大大縮短住院時間，從根本上提高護理滿意度。

本研究中，觀察組護理滿意度為97.56%，對照組護理滿意度僅為78.05%，兩組在護理滿意度上存在非常明顯的差異，P<0.05，有統(tǒng)計學(xué)意義。說明給予病毒性肝炎患者實施優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，能夠改善患者心理狀態(tài)，促進病情康復(fù)，提高護理滿意度，值得臨床推廣。