楊亞新 會盈

摘 要：人才是電力企業(yè)發(fā)展的主要動力，能源互聯(lián)網(wǎng)時代的人才培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，滿足時代的人才需求，深入研究能源互聯(lián)網(wǎng)時代電力企業(yè)的人才發(fā)展創(chuàng)新措施，以全面提高企業(yè)人才素質(zhì)。能源互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)注重思維、社會責(zé)任意識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，改變培養(yǎng)方式，建立健全人才管理體系，以此提升電力企業(yè)的人才培養(yǎng)效果?；诖?，對電力企業(yè)教育培訓(xùn)項目成本精益管理進行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);教育培訓(xùn)項目;成本;精益管理

引言

電力企業(yè)教培項目主要分為職工培訓(xùn)類、人才評價類、培訓(xùn)開發(fā)類、培訓(xùn)購置類和生產(chǎn)輔助技改（大修）類5個項目。其中，職工培訓(xùn)項目包括經(jīng)營類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、技術(shù)類培訓(xùn)、技能類培訓(xùn)、服務(wù)類培訓(xùn)，以及送出培訓(xùn)等;人才評價項目包括人才選拔與考核、能力等級評價、競賽調(diào)考等;培訓(xùn)開發(fā)項目包括培訓(xùn)策劃及評估、培訓(xùn)資源開發(fā)、培訓(xùn)應(yīng)用工具開發(fā)及維護、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)應(yīng)用及維護等;培訓(xùn)購置項目包括培訓(xùn)教材資料購置、培訓(xùn)教學(xué)教具及材料購置等。

1電力企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析

盡管當(dāng)前針對電力企業(yè)員工的培訓(xùn)方式繁多，但傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式并未達到培訓(xùn)的預(yù)期目標，沒有從本質(zhì)上促進電力企業(yè)員工意識行為的轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)內(nèi)容上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往秉持自上而下的發(fā)展模式，由培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)來自不同地市、不同崗位的員工，難以兼顧不同員工個性化專業(yè)發(fā)展需求，這就造成了企業(yè)員工對培訓(xùn)需求的下降。在培訓(xùn)方式上，盡管目前在減少統(tǒng)一的理論培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，開展現(xiàn)場教學(xué)、互動教學(xué)、沉浸式教學(xué)等教學(xué)方式，培訓(xùn)的實效性在不斷增強，但企業(yè)員工工作的復(fù)雜性和繁重性制約了員工對培訓(xùn)方式的選擇，工學(xué)矛盾仍然突出，這使得員工難以獲得適宜的培訓(xùn)來促進自身能力水平的提高。由于電力企業(yè)員工崗位要求不同，會產(chǎn)生不同的培訓(xùn)需求，不管是企業(yè)組織的集中培訓(xùn)還是員工自主需求培訓(xùn)，都沒能從電力企業(yè)員工工作以及電力系統(tǒng)發(fā)展的整體性和遞進性特點出發(fā)構(gòu)建形成完善的培訓(xùn)體系。

2學(xué)校培訓(xùn)服務(wù)支出成本分析

（1）關(guān)于學(xué)校成本構(gòu)成。培訓(xùn)服務(wù)成本即為學(xué)校的運營支出，大類上分為折舊費和運行維護費。其中，運行維護費由材料費、修理費、人工費及其他運營費用組成。（2）關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)平均成本。培訓(xùn)服務(wù)平均成本=學(xué)校運營成本/培訓(xùn)服務(wù)完成量。（3）關(guān)于業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)服務(wù)平均成本。學(xué)校承接培訓(xùn)項目的部門包括黨建教研中心、技術(shù)技能訓(xùn)練中心、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究中心、能力評價中心及線纜培訓(xùn)中心，為精細化成本分析，按各個培訓(xùn)中心分別進行培訓(xùn)服務(wù)成本分析。各中心培訓(xùn)服務(wù)平均成本=各中心運營成本/各中心培訓(xùn)服務(wù)量。

3電力企業(yè)教育培訓(xùn)項目成本精益管理策略

3.1培養(yǎng)服務(wù)意識

電力企業(yè)打破了行業(yè)壟斷，引進了市場競爭，這種變化意味著電力企業(yè)必須將傳統(tǒng)服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷服務(wù)，加強市場營銷，逐步建立一個面向市場、面向客戶的服務(wù)體系，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。電力企業(yè)屬民生保障企業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)意識可有效地促進電力企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)服務(wù)意識可從如下幾方面進行。第一，提升電力企業(yè)人才的使命感，電力企業(yè)應(yīng)提升人才的思想水平，使其將為人民服務(wù)的思想放在工作首位;第二，讓人才養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗的習(xí)慣，總結(jié)工作經(jīng)驗是提高工作質(zhì)量的主要方式，也是提升群眾滿意度的重要方式。能源互聯(lián)網(wǎng)時代下的電力企業(yè)應(yīng)以服務(wù)群眾為核心目標，因此，培養(yǎng)人才服務(wù)意識至關(guān)重要。

3.2精細培訓(xùn)組織實施

優(yōu)化培訓(xùn)實施管理機制，培訓(xùn)實施實行項目負責(zé)制，通過對培訓(xùn)項目整個過程的標準化、精益化管理，確保培訓(xùn)過程在可控狀態(tài)下進行?，F(xiàn)階段可以充分利用信息化技術(shù)，組織學(xué)員簽到、引導(dǎo)學(xué)員自主聽課等，精益學(xué)員的自我管理。在培訓(xùn)前，對培訓(xùn)對象進行課前動員并提供培訓(xùn)相關(guān)信息，準備培訓(xùn)場所、教材資料等硬件條件，開展教學(xué)計劃說明，明確培訓(xùn)紀律要求，包括學(xué)習(xí)紀律、考勤紀律、作風(fēng)要求以及安全教育等。對于重點班次或者中長期培訓(xùn)班，組建臨時黨支部或班委會，明確職責(zé)分工，協(xié)助班主任完成培訓(xùn)管理任務(wù)。培訓(xùn)中，嚴格培訓(xùn)規(guī)定，把從嚴管理落實到學(xué)員管理的各方面和培訓(xùn)工作的全過程，對每門課程的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反應(yīng)、學(xué)習(xí)效果等過程進行有效控制，并對培訓(xùn)中的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。開展集中學(xué)習(xí)、研討交流、談心談話等第二課堂活動，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中起到組織和協(xié)調(diào)作用，并將學(xué)習(xí)情況納入培訓(xùn)考核管理。

3.3加強制度建設(shè)，增加培訓(xùn)機會，且提高平時管理效率

電力企業(yè)開展人資管理這項工作期間，需對員工培訓(xùn)以及日常管理有關(guān)制度建設(shè)予以高度重視。企業(yè)需把現(xiàn)有的管理制度當(dāng)作基礎(chǔ)，不斷對員工培訓(xùn)這個制度進行完善，要科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)時間。對員工進行日常管理期間，企業(yè)需強化考勤管理以及績效管理，把員工平時表現(xiàn)當(dāng)作依據(jù)，對員工實施綜合評價，保證電力企業(yè)內(nèi)部人資管理部門可以對員工實際工作動態(tài)加以隨時掌握。

3.4融媒體培訓(xùn)方法

融媒體培訓(xùn)是近年來新興的培訓(xùn)方式，其包含的學(xué)習(xí)資源更加豐富，電力企業(yè)也可采用該培訓(xùn)方法對人才進行專業(yè)性培養(yǎng)。能源互聯(lián)網(wǎng)時代電力企業(yè)人才培養(yǎng)采用該方式具有重要價值，在進行培訓(xùn)時應(yīng)注意以下幾方面的問題：第一，電力企業(yè)管理者應(yīng)不斷開發(fā)學(xué)習(xí)資源，豐富融媒體培訓(xùn)的內(nèi)容，以此為電力企業(yè)每一位員工提供個性化的學(xué)習(xí)資料，使得融媒體方式人才培養(yǎng)的效果更加顯著;第二，以H5為載體制作相關(guān)電力企業(yè)人才培訓(xùn)內(nèi)容的微課，以提升人才培養(yǎng)過程中的互動頻率，并對某一知識內(nèi)容進行針對性講解，以此提升電力企業(yè)人才培養(yǎng)的效果。采用融媒體培訓(xùn)方法進行電力企業(yè)的人才培養(yǎng)，可使學(xué)習(xí)資源更加豐富，學(xué)習(xí)形式也更加多樣化。

結(jié)束語

基于大數(shù)據(jù)背景下精益管理在培訓(xùn)體系優(yōu)化中的探索研究，對電力企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)整體教育管理水平有著極為重要的促進意義，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立培訓(xùn)人員大數(shù)據(jù)，構(gòu)建員工成長信息化管理數(shù)據(jù)庫，全方位分析培訓(xùn)需求，制定更具戰(zhàn)略導(dǎo)向、前瞻性的培訓(xùn)計劃，打造流程標準化、規(guī)范化的培訓(xùn)組織實施活動，優(yōu)化培訓(xùn)評估方式方法并細化評估指標，形成更加精益的培訓(xùn)運營體系，不斷提高培訓(xùn)管理的科學(xué)性、規(guī)范性及系統(tǒng)性，提高運用大數(shù)據(jù)處理分析的能力，實現(xiàn)資源、信息、數(shù)據(jù)共享。使培訓(xùn)管理更加智能化，促進培訓(xùn)質(zhì)量不斷提升，深入推動人才培養(yǎng)與專業(yè)管理深度融合，助力電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻

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