高云帆，張圣群，蘇雨晴

（東北林業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

每個(gè)地區(qū)都有獨(dú)具特色的產(chǎn)品，各地特產(chǎn)不僅是當(dāng)?shù)匚幕拇?，更是?dāng)?shù)匚幕南笳骱彤?dāng)?shù)厝嗣袂楦械募耐小４髮W(xué)是每座城市文化交融最多的地方，來(lái)自五湖四海的大學(xué)生不僅對(duì)自己家鄉(xiāng)的產(chǎn)品有著深厚的情感，同時(shí)也對(duì)來(lái)自其他地區(qū)的產(chǎn)品充滿好奇。針對(duì)以上情況，本文提出一種基于軟硬件結(jié)合的大學(xué)生家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)，可以購(gòu)買(mǎi)他鄉(xiāng)特產(chǎn)，也可以向他人推薦自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。通過(guò)建立家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與系統(tǒng)建設(shè)、利用系統(tǒng)進(jìn)行家鄉(xiāng)特產(chǎn)宣傳、介紹，提升自身創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及促進(jìn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)銷售與拓展的目的。

1 大學(xué)生家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易的痛點(diǎn)分析

1.1 市場(chǎng)受限

每個(gè)省份、每座城市都有自己的文化，而家鄉(xiāng)特產(chǎn)因其所具有的特性成為當(dāng)?shù)匚幕凶詈裰氐囊徊糠?。家鄉(xiāng)特產(chǎn)即常說(shuō)的土特產(chǎn)，它是土產(chǎn)與特產(chǎn)的并稱，具有鮮明的地方特色，若非游客到當(dāng)?shù)芈糜?，有意?gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，土特產(chǎn)是很難銷售的，即使通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)，由于外地消費(fèi)者對(duì)其不甚了解，往往也缺乏購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。因此，家鄉(xiāng)特產(chǎn)幾乎只局限在當(dāng)?shù)兀袌?chǎng)十分受限。

1.2 大學(xué)生缺少合適的兼職機(jī)會(huì)

如今大學(xué)生日漸獨(dú)立，一方面希望減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；另一方面希望能在大學(xué)期間嘗試挑戰(zhàn)，磨煉并提升自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)。然而，如今的校外兼職千篇一律，缺乏有意義的高質(zhì)量兼職。通過(guò)家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)，在銷售土特產(chǎn)的同時(shí)也為大學(xué)生提供平臺(tái)，讓其從事有意義的兼職工作。

1.3 文化交流受阻

我國(guó)文化繁榮興盛，各地?fù)碛胁煌奶厣幕?，但是不同地域間的文化交流不夠充分。以土特產(chǎn)為例，由于其銷售市場(chǎng)受限，同時(shí)也造成當(dāng)?shù)匚幕墓淌?，因此各地文化缺少有效交流，文化交融在一定程度上受到阻礙。家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)的建立初衷不僅是為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，也是為了促進(jìn)各地文化的交流和交融。

對(duì)以上情況整合分析，得到家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)的創(chuàng)意來(lái)源，導(dǎo)出設(shè)計(jì)要點(diǎn)，得出核心項(xiàng)目，確定產(chǎn)品與服務(wù)。

2 家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)的核心項(xiàng)目

2.1 售賣(mài)方式

為了達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)，通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式對(duì)家鄉(xiāng)特產(chǎn)進(jìn)行銷售。軟件選擇微信小程序，讓大學(xué)生了解小程序的特點(diǎn)并參與其中，成為土特產(chǎn)銷售的客服。用戶在小程序上購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)遇到問(wèn)題時(shí)，可以向客服提問(wèn)，他們普遍了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)文化，可以勝任客服工作，比較可靠。大學(xué)生也可以將當(dāng)?shù)赜刑厣漠a(chǎn)品推薦給其他小程序開(kāi)發(fā)者，實(shí)現(xiàn)土特產(chǎn)在眾多小程序中的銷售。硬件選擇家鄉(xiāng)特產(chǎn)柜式售賣(mài)機(jī)，通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)的土特產(chǎn)將由快遞員投放進(jìn)售賣(mài)機(jī)中，用戶通過(guò)取貨碼即可取出，另外售賣(mài)機(jī)也會(huì)定期提供其他地區(qū)的土特產(chǎn)，消費(fèi)者可以直接到售賣(mài)機(jī)購(gòu)買(mǎi)。

1）微信小程序與公眾號(hào)、APP相比，具有獨(dú)特的使用優(yōu)勢(shì)。第一，微信小程序與公眾號(hào)相比：不必進(jìn)行關(guān)注，也無(wú)需打開(kāi)訂閱號(hào)折疊欄，打開(kāi)微信向下拉拽即可，操作簡(jiǎn)單、一步到位、方便快捷，且界面簡(jiǎn)潔、清晰明朗無(wú)廣告，極具平民化。第二，微信小程序與APP相比：依托于微信而生，不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力選擇、下載、安裝，不僅平民化，為大多數(shù)人所接受，且操作簡(jiǎn)單易于理解。小程序不占用手機(jī)內(nèi)存，多方面滿足用戶要求。

因此，微信小程序更加方便和簡(jiǎn)單，基于用戶的使用和消費(fèi)場(chǎng)景，能夠進(jìn)行快速交易，省略了中間不必要的環(huán)節(jié)。綜上所述，微信小程序無(wú)疑是很好的選擇。

2）家鄉(xiāng)特產(chǎn)柜式售賣(mài)機(jī)作為快遞柜與販賣(mài)機(jī)的結(jié)合體，容易操作，方便使用。用戶可以通過(guò)機(jī)器中央的電子屏幕了解土特產(chǎn)的詳情，從而進(jìn)行取件與購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。采用此售賣(mài)機(jī)可以將家鄉(xiāng)特產(chǎn)與其他快遞分開(kāi)，有目的地增加家鄉(xiāng)特產(chǎn)的售賣(mài)，加強(qiáng)各地學(xué)生對(duì)其他地區(qū)文化的了解，促進(jìn)文化交融。

2.2 運(yùn)營(yíng)模式

大學(xué)生在微信小程序中實(shí)名注冊(cè)后，可以將家鄉(xiāng)特產(chǎn)線上展示，也可以把當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比高的商家推薦給其他小程序，由他們與商家取得聯(lián)系，通過(guò)其他小程序進(jìn)行推廣。待與商家合作成功后，可以為大學(xué)生分取提成。這種模式對(duì)大學(xué)生而言是一種不需要巨大投資的模式，他們只需了解家鄉(xiāng)特產(chǎn)，利用這一資源優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功有一定促進(jìn)作用，也可以降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力。用戶和商家可以直接進(jìn)行線上交易，交易成功后小程序向商家收取部分手續(xù)費(fèi)，用戶可以及時(shí)對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行反饋及評(píng)價(jià)。

該系統(tǒng)旨在讓大學(xué)生代言自己的家鄉(xiāng)特產(chǎn)，宣傳家鄉(xiāng)文化，具有公益互推的作用。在此過(guò)程中，商家因售貨渠道增加而獲利，大學(xué)生兼職獲得交易分成，用戶可以有針對(duì)性地選擇各地特產(chǎn)，而平臺(tái)則從每一單交易中獲取提成收益，多方受利。其中，大學(xué)生兼職作為中間重要的一環(huán)，實(shí)名注冊(cè)并聯(lián)系自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)商家，顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到問(wèn)題可以向他們提問(wèn)，大學(xué)生作為客服為消費(fèi)者回答問(wèn)題。與當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)商家交流的過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生交流能力的提高，也可以讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中對(duì)社會(huì)、合作等有一定了解，對(duì)他們步入社會(huì)有十分重要的作用與意義。

2.3 差異性

該系統(tǒng)與其他電商系統(tǒng)的差異在于以下3個(gè)方面：一是大學(xué)生實(shí)名注冊(cè)，并作為聯(lián)系紐帶，方便商家售賣(mài)商品的同時(shí)給予買(mǎi)家一定保障，具有很高的可信度，更加可靠；二是當(dāng)?shù)厝俗盍私猱?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，大學(xué)生來(lái)自于全國(guó)各地，可以提供最準(zhǔn)確、最可靠的信息渠道；三是該系統(tǒng)主推家鄉(xiāng)特產(chǎn)，能夠促進(jìn)各地文化的交流、交融與傳承，同時(shí)也為大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在大學(xué)期間獲得獨(dú)立收入，并可以在此過(guò)程中抒發(fā)鄉(xiāng)愁。

3 家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)的產(chǎn)品與服務(wù)

3.1 微信小程序

3.1.1 整體頁(yè)面設(shè)計(jì)

小程序名為“特產(chǎn)淘”，顏色以紅色、白色為主，搭配少量藍(lán)色、綠色，網(wǎng)站美觀大方，既顯示出重要信息，又富有青春活力。

3.1.2 欄目介紹

分為“首頁(yè)”“分類”“特產(chǎn)檔案”“購(gòu)物車(chē)”“我的”5個(gè)部分，圖1為小程序各頁(yè)面示意圖。

圖1 小程序各頁(yè)面示意圖

“首頁(yè)”主要展示銷量高和獲得好評(píng)多的商品，以及新品上市、今日推薦等內(nèi)容，后期平臺(tái)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者訪問(wèn)商品類型的次數(shù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，用戶可以參考首頁(yè)的推薦選擇商品。js代碼如下。

//通過(guò)云函數(shù)getGoods獲取今日推薦的商品信息

“分類”主要將不同產(chǎn)品進(jìn)行分類，用戶可以從不同類別中挑選不同地區(qū)的特產(chǎn)，例如，在“精美物件”類別中展示了不同地區(qū)的特色物件；“特色小吃”類別中展示了不同地區(qū)的特色小吃與美食。此外，還有“特色水果”“新鮮素菜”等類別，用戶可以根據(jù)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)選擇。

“特產(chǎn)檔案”主要介紹各地的特產(chǎn)詳情、文化內(nèi)涵、歷史背景及所蘊(yùn)含的地域特色和家鄉(xiāng)文化，體現(xiàn)了文化傳播與文化交流。js代碼如下。

//獲取特產(chǎn)的歷史、制作方法等信息

“購(gòu)物車(chē)”“我的”與現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)相似，容易理解。用戶可以將需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品添加至購(gòu)物車(chē)然后進(jìn)行支付，在“我的—個(gè)人中心”可以看到詳細(xì)資料（收貨地址、訂單情況及物流信息），如有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系客服并及時(shí)進(jìn)行訂單反饋。

3.2 家鄉(xiāng)特產(chǎn)柜式售賣(mài)機(jī)

該售賣(mài)機(jī)尺寸為1 200 mm×1 200 mm×2 000 mm，采用常見(jiàn)的立體柜式造型（見(jiàn)圖2）。其正面主要由電子屏幕和商品放置格組成，電子屏幕位于機(jī)器中部，屏幕上由三個(gè)板塊組成，分別是“放件”“取件”“購(gòu)買(mǎi)”，“放件”“取件”分別用于快遞員放置快遞和消費(fèi)者取件，“購(gòu)買(mǎi)”則是方便消費(fèi)者直接在售賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)商品。屏幕上會(huì)滾動(dòng)熱銷的土特產(chǎn)，點(diǎn)擊即可了解詳情，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)根據(jù)提示進(jìn)行手機(jī)支付，這與常見(jiàn)的販賣(mài)機(jī)原理相似，但加入商品介紹，提升了用戶體驗(yàn)感。

圖2 家鄉(xiāng)特產(chǎn)柜式售賣(mài)機(jī)整體展示圖

商品放置格可根據(jù)省份的不同放置商品，每個(gè)省份對(duì)應(yīng)各自特定的位置，這為放件、取件和購(gòu)買(mǎi)提供了方便。售賣(mài)機(jī)右側(cè)配有木制座椅，為顧客提供休息場(chǎng)所的同時(shí)，也方便他們坐下來(lái)交流家鄉(xiāng)文化，無(wú)形中促進(jìn)了文化交融。

4 家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)的市場(chǎng)前景分析

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生希望將家鄉(xiāng)特產(chǎn)推薦給更多人，且他們對(duì)其他地區(qū)的特產(chǎn)也十分感興趣并愿意了解和購(gòu)買(mǎi)。該系統(tǒng)是一個(gè)多方互益的系統(tǒng)，隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力和價(jià)值，前景明朗，可行性較高，可以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

綜上所述，家鄉(xiāng)特產(chǎn)交易系統(tǒng)將大學(xué)生與特產(chǎn)緊密聯(lián)系在一起，一方面讓消費(fèi)者了解到他鄉(xiāng)文化，提高各地家鄉(xiāng)特產(chǎn)的知名度，不僅拓寬了銷售市場(chǎng)，也促進(jìn)了文化的互通與交融；另一方面為大學(xué)生提供了高質(zhì)量的兼職機(jī)會(huì)，不僅抒發(fā)了鄉(xiāng)愁，也加深了文化情結(jié)。該系統(tǒng)具有一定的創(chuàng)新性，為家鄉(xiāng)特產(chǎn)銷售與文化傳播提供了機(jī)會(huì)，有一定的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)意義和推廣價(jià)值。