周錦明

【摘要】新冠肺炎是一種傳染性極強的疾病，醫(yī)院為保護醫(yī)務人員、病員及家屬不被感染，做好疫情防控工作極為重要且任務艱巨。作為疫情防控的重要力量，督導專員充分發(fā)揮自身的督查、指導作用，督導全院各科室、部門做好相關疫情防控工作，進而在醫(yī)院全面疫情防控工作取得較好成績中發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)就督導專員、督導方法、督導效果進行闡述。

【關鍵詞】督導專員;疫情防控

疫情發(fā)生以來，我院作為疫情防控的定點救治醫(yī)院，承擔著救治新冠患者的艱巨任務，且媒體多有報道醫(yī)護人員感染新冠的新聞，這給醫(yī)院的全體醫(yī)護人員帶來了很大的心理壓力。為保障疫情防控工作的順利推進，以及保證醫(yī)護人員的身心健康，醫(yī)院領導高度重視，要求督導專員對醫(yī)護人員的疫情防控工作作出指導，同時緩解臨床醫(yī)護人員的緊張情緒，消除恐慌心理，讓其能夠高質(zhì)量完成防控就治工作。

1資料與方法

1.1一般資料

督導專員能夠進一步提升醫(yī)院的疫情防控力度，對醫(yī)院各方面的疫情防控作出指導的同時，能夠有效的預防疫情的進一步擴散。我院督導專員成立于2012年，督導專員辦公室由院長直管。人員3名，分別是副主任醫(yī)師1人，副主任護師1人，主任護師1名，長期從事管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗和院感知識。在疫情發(fā)生后督導專員認真學習最新防控知識，積極參加醫(yī)院組織的疫情防控培訓，為全面督導疫情防控工作提供了有力保障。

1.2督導方法

督導專員在疫情防控工作中的應用根據(jù)其所處區(qū)域的不同有著一定的差異，醫(yī)院在疫情期間一般病人放在普通病區(qū)救治，確診病人和留觀病人放在感染科隔離病區(qū)救治，下面從不同病區(qū)來闡述督導專員如何開展工作。

1.2.1收治新冠肺炎確診病人

1.2.1.1正確指導督導專員通過現(xiàn)場督導和觀看監(jiān)控攝像的方式全方位督查工作人員狀態(tài)，及時的糾正醫(yī)護人員的錯誤行為，指導醫(yī)護人員正確的穿戴與摘脫防護服與防護面具等。

1.2.1.2監(jiān)督手衛(wèi)生指導醫(yī)護人員做好全面的防護工作，督促醫(yī)護人員做好自身的手衛(wèi)生。

1.2.1.3實時監(jiān)控通過監(jiān)控系統(tǒng)實時觀察與監(jiān)督醫(yī)護人員的各項疫情防護操作，及時發(fā)現(xiàn)其中的危險因素，并提示其作出相應的修正;全面防控醫(yī)護人員的職業(yè)暴露情況，一旦發(fā)現(xiàn)應立即采取干預措施，并指導相關的醫(yī)護人員做好應急處理，對暴露風險進行評估與上報。

1.2.1.4心理疏導保持與醫(yī)護人員的聯(lián)系，爭取每天定點與醫(yī)護人員進行溝通，舒緩其身體壓力與心理壓力，以此來放松醫(yī)護人員緊張的情緒。最大程度的為醫(yī)生爭取休息時間，保持其精力能夠始終保持在較好的狀態(tài)，其次還應為其提供充足的營養(yǎng)膳食，提升其身體素質(zhì)，讓其保持愉悅的心情，這對于醫(yī)生的心理健康有著很大的幫助。

1.2.1.5規(guī)范廢棄物處理流程全程督導醫(yī)療廢棄物的收集、轉運、暫存是否規(guī)范，登記處置是否規(guī)范，環(huán)境消毒是否規(guī)范等工作。對醫(yī)療廢棄物進行雙層包裝，并且在其外表面進行“新冠”標識，并確認其無滲漏、無破損;采用腳踏式垃圾桶降低接觸率;

1.2.1.6暫停住院患者親屬、家屬探視，疫情隔離病區(qū)實行全封閉管理;住院患者做輔助檢查均在我院規(guī)定的獨立區(qū)域進行，不能越過規(guī)定區(qū)域。急診發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人均需掃健康碼、復測體溫、填寫流行病學史調(diào)查表，由專人帶至感染科發(fā)熱門診進行相關處置排查。

1.2.1.7做好污染區(qū)消毒工作收治新冠患者的區(qū)域應當定期使用1000mg/L的含氯消毒液進行定期消毒，對于新冠患者更換的衣物或者廢棄品進行集中處理，避免傳播。

1.2.2疫情常態(tài)化防控在新冠患者治療結束，觀察病人全部出院后，疫情防控工作進入常態(tài)化管理。督導專員堅持每天進行以下工作：

1.2.2.1病區(qū)入口管理關閉多余出入口，實現(xiàn)一個入口與一個出口的集中化管理;凡是進醫(yī)院人員皆需佩戴口罩，進行體溫測量，按照醫(yī)院的指示出入醫(yī)院，嚴禁到處亂跑;查看進院人員的健康防疫碼;詢問是否有武漢或其周邊旅行史，并進行登記與隔離檢查處理。

1.2.2.2定時巡檢每天定時按照一定的路線對負責的區(qū)域進行巡視，對醫(yī)護人員感染防控措施、個人防護情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時給科室主任、護士長溝通，立即整改，不能立即整改的呈報給相關職能部門或院領導，限期整改。

1.2.2.3防疫材料監(jiān)控督查病區(qū)域防護用品與材料使用情況的管理，將問題反饋給醫(yī)院物資采購與倉儲部。

1.2.2.4無菌操作督促本區(qū)域醫(yī)護人員嚴格按照國家疫情防控政策進行消毒隔離與無菌技1.術操作。

1.2.2.5規(guī)范流程掌握病區(qū)內(nèi)重點觀察病人的感染情況，提醒負責醫(yī)生在使用抗菌藥物前留取標本，且需在24小時內(nèi)完成醫(yī)院感染報告卡的填報。

1.2.2.6消毒督導落實醫(yī)療廢棄物、環(huán)境消毒廢物等的處理工作。

1.2.2.7暴露防護督促醫(yī)務人員做好職業(yè)防護及感控工作，督促陪護人員遵守醫(yī)院感控措施，帶好扣子，勤洗手，不串房等。

1.2.2.8門禁管理按照醫(yī)院感控管理，對門診三級預檢分診、病人入院通道、員工通道、急診病人通道進行督查。

1.2.2.9防護物資對科室領取、使用臺賬及醫(yī)療廢物分類、運送、暫存情況進行督查。

2結論

2.1醫(yī)務人員防控意識增強，自覺遵守新冠防控措施，收治病人及常態(tài)化管理期間無1例發(fā)生感染。

2.2病區(qū)管理更加規(guī)范。達到環(huán)境整潔、安靜、舒適，病員滿意度上升。2.3病員及家屬自我防護意識增強。自覺戴口罩、洗手、不串房間等。2.4探視陪伴制度更加容易執(zhí)行?？傊?，督導專員在疫情防控工作中發(fā)揮了重要的監(jiān)督、指導作用，

對于規(guī)范醫(yī)院疫情防控工作的規(guī)范性，提升醫(yī)院疫情防控的質(zhì)量以及效率有著積極的促進作用。

參考文獻

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