韓秀風(fēng)

近年來(lái)，團(tuán)南湖區(qū)委緊扣“資源在網(wǎng)格集成、任務(wù)在網(wǎng)格落實(shí)、訴求在網(wǎng)格解決、感情在網(wǎng)格升華”要求，探索“共青團(tuán)+團(tuán)員青年+社團(tuán)組織+志愿者”的新模式，構(gòu)建六大環(huán)節(jié)，聚焦團(tuán)建融入網(wǎng)格、科學(xué)配置力量、深化貼心服務(wù)、突出推優(yōu)支撐“四位一體”，全面深化新時(shí)代“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”工作，構(gòu)建共青團(tuán)助力市域治理新格局，為打造“重要窗口”最精彩板塊之首善之區(qū)貢獻(xiàn)青春力量。

創(chuàng)新團(tuán)建模式，走穩(wěn)“精心謀劃”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格結(jié)合

堅(jiān)持“團(tuán)的組織網(wǎng)絡(luò)與區(qū)域網(wǎng)格相結(jié)合”，本著便于管理、服務(wù)、活動(dòng)的原則，按照地理空間布局，合理劃分青網(wǎng)格，精心謀劃，實(shí)現(xiàn)科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格、網(wǎng)格支部全覆蓋、網(wǎng)格服務(wù)常態(tài)化。

網(wǎng)格團(tuán)組織建設(shè)全域化。按照“全面覆蓋，界線(xiàn)明確，不留空白，不交叉重疊”網(wǎng)格劃分原則，按照?qǐng)F(tuán)建區(qū)域統(tǒng)籌的思路，以居民小區(qū)、工商業(yè)功能區(qū)為基本單元?jiǎng)澐智嗑W(wǎng)格，進(jìn)一步擴(kuò)大團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的覆蓋面。推行“團(tuán)建+網(wǎng)格”的組織模式，堅(jiān)持把團(tuán)支部或團(tuán)小組建在網(wǎng)格上，并逐步探索推進(jìn)社會(huì)組織、物業(yè)企業(yè)等團(tuán)的組織和工作覆蓋。在全區(qū)三個(gè)街道試點(diǎn)建立網(wǎng)格團(tuán)組織100個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格支部全覆蓋，構(gòu)建起“大區(qū)域、小網(wǎng)格”的系統(tǒng)化工作體系。

網(wǎng)格格局設(shè)置科學(xué)化。優(yōu)化組織網(wǎng)絡(luò)，探索設(shè)置“東西南北中”五大片區(qū)，并在每個(gè)片區(qū)內(nèi)設(shè)置鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委委員作為片區(qū)負(fù)責(zé)人，并逐步形成村（社區(qū)）、兩新組織、機(jī)關(guān)事業(yè)三大塊不同屬性的網(wǎng)格，編制創(chuàng)業(yè)青年孵化組、外來(lái)青年協(xié)管組、流動(dòng)花朵關(guān)愛(ài)組、盟識(shí)課堂陪護(hù)組、志愿服務(wù)示范組5個(gè)特色化的“功能服務(wù)組”，既細(xì)分了青年工作生活的不同環(huán)境 “對(duì)癥下藥”，又不至于將工作對(duì)象分割過(guò)細(xì)而導(dǎo)致工作力量不到位。在“大團(tuán)委”制的架構(gòu)下，新建了團(tuán)員青年集聚的網(wǎng)格，并在園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立青年聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)開(kāi)展青年工作。

團(tuán)員青年服務(wù)網(wǎng)格常態(tài)化。將網(wǎng)格工作與“一站兩聯(lián)一室”工作機(jī)制和“青年之家”建設(shè)相結(jié)合，健全團(tuán)代表、團(tuán)委委員服務(wù)網(wǎng)格機(jī)制，每名團(tuán)代表確定聯(lián)系的網(wǎng)格，明確網(wǎng)格內(nèi)所聯(lián)系青年，經(jīng)常性開(kāi)展走訪(fǎng)聯(lián)系，加強(qiáng)團(tuán)情調(diào)查研究、政策宣傳引導(dǎo)、意見(jiàn)建議收集等工作，每年至少開(kāi)展 1 次團(tuán)課宣講，逐步推進(jìn)團(tuán)的組織、工作、陣地與網(wǎng)格的有機(jī)融合，不斷提升活躍度。截至目前，已在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)1300余場(chǎng)次，覆蓋青年1.4萬(wàn)余人次。

整合各方力量，走快“廣泛聚力”，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合

創(chuàng)新青網(wǎng)格治理模式，積極運(yùn)用網(wǎng)上手段，毫不放松網(wǎng)下服務(wù)，“雙網(wǎng)互動(dòng)”，整合凝聚各方力量，不斷提高青網(wǎng)格執(zhí)行力和服務(wù)力，為網(wǎng)格內(nèi)青年提供“個(gè)性化”服務(wù)。

疊加“智能治理”平臺(tái)力量。打造南湖區(qū)“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”綜合指揮平臺(tái)——“七星閣”共青團(tuán)信息模塊，形成全區(qū)“團(tuán)情導(dǎo)航圖”，實(shí)現(xiàn)團(tuán)員找得到組織、組織找得到青年，青年成長(zhǎng)成才以及預(yù)青信息研判均可通過(guò)一張圖全面掌握的目標(biāo)，搭建團(tuán)情收集、分類(lèi)處置、意見(jiàn)反饋于一體的情況研判機(jī)制，初步達(dá)到了“一站式”服務(wù)效果。

疊加團(tuán)員“雙報(bào)到”工作力量。發(fā)動(dòng)團(tuán)干部、團(tuán)員、青年網(wǎng)格員加入“微嘉園”，通過(guò)落實(shí)“團(tuán)組織到所在地社區(qū)報(bào)到，團(tuán)員到居住地社區(qū)報(bào)到”制度和“一編三定”制度，實(shí)行共駐共建，主動(dòng)亮明身份，參加網(wǎng)格團(tuán)組織生活和活動(dòng)，形成“關(guān)系在單位，活動(dòng)在網(wǎng)格，奉獻(xiàn)雙崗位”的團(tuán)員教育管理模式，為網(wǎng)格提供人力、智力和資源支撐。如在推行團(tuán)員“一編三定”過(guò)程中，有若干青年主動(dòng)申請(qǐng)加入網(wǎng)格小組進(jìn)行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“青年找組織”的目標(biāo)。

疊加青年社會(huì)組織力量。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和對(duì)象的分類(lèi)，積極培育和扶持社會(huì)民間志愿者隊(duì)伍組建多支網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按照“結(jié)對(duì)+接力”模式為社會(huì)提供多元化“組團(tuán)式”服務(wù)，在每個(gè)青網(wǎng)格內(nèi)配備1名青年志愿者擔(dān)任的 “網(wǎng)情速遞員”“支部管理員”，第一時(shí)間把青網(wǎng)格內(nèi)的信息對(duì)外對(duì)上傳遞，逐項(xiàng)開(kāi)展本區(qū)域內(nèi)的功能性工作。在青網(wǎng)格內(nèi)招募發(fā)動(dòng)青年社會(huì)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)控、青少年權(quán)益維護(hù)等服務(wù)。

打造青年品牌，走實(shí)“精準(zhǔn)賦能”，實(shí)現(xiàn)時(shí)空結(jié)合

圍繞青年需求，立足實(shí)際，積極主動(dòng)地開(kāi)展團(tuán)的品牌活動(dòng)，通過(guò)“團(tuán)代表服務(wù)日”等制度，吸引廣大青年從“網(wǎng)上”走到 “網(wǎng)下”，有效地激發(fā)團(tuán)組織活力，提高服務(wù)企業(yè)及青年的力度。

推行“清單式”服務(wù)。根據(jù)各個(gè)區(qū)域團(tuán)員青年的實(shí)際需要、興趣愛(ài)好和文體特長(zhǎng)，精準(zhǔn)把脈青年需求，科學(xué)制定5個(gè)特色化的“功能服務(wù)組”清單，通過(guò)培訓(xùn)交流、分類(lèi)指導(dǎo)、技藝聯(lián)賽等方式，豐富青年業(yè)余生活，提升技術(shù)水平、社會(huì)影響面和文化檔次。如三家浜社區(qū)青網(wǎng)格推出“公益星浜客”項(xiàng)目，依據(jù)供需圖和三色圖，打造組團(tuán)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、鄰里網(wǎng)三張連心網(wǎng)，為社區(qū)青年提供多元化服務(wù)。

推行“常態(tài)化”服務(wù)。建立“兩聯(lián)”工作機(jī)制，明確“委員—代表—團(tuán)員青年”的聯(lián)系對(duì)象。將每月的第三個(gè)周六作為“團(tuán)代表服務(wù)日”，組團(tuán)面向青年群體收集需求、提供服務(wù)、解決問(wèn)題，打造特色鮮明的常態(tài)化“精準(zhǔn)服務(wù)”。如在得知許軍梅家的桃子銷(xiāo)售無(wú)門(mén)的情況后，團(tuán)區(qū)委主動(dòng)推介團(tuán)代表高磊燕從外地趕回來(lái)進(jìn)行直播銷(xiāo)售，僅花了半個(gè)小時(shí)，所有桃子售賣(mài)一空。

推行“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù)。全面整合團(tuán)代表、青聯(lián)委員等服務(wù)力量，形成青網(wǎng)格專(zhuān)項(xiàng)工作小組，要求每個(gè)小組人員做到知網(wǎng)格青年概況、知服務(wù)對(duì)象家情、知本地青年需求；能走訪(fǎng)調(diào)查、能開(kāi)展服務(wù)、能調(diào)節(jié)需求、能贏得信任。同時(shí)，根據(jù)功能網(wǎng)格的設(shè)定和區(qū)域重點(diǎn)青少年特點(diǎn)的不同，明確對(duì)每一類(lèi)群體的服務(wù)時(shí)間周期等作相應(yīng)的規(guī)定，要求及時(shí)宣傳黨委政府及上級(jí)團(tuán)組織近期的惠民政策，了解生活近況及存在的問(wèn)題和困難，并予以反映和協(xié)調(diào)等。