沈蕾娜

雖然受到新冠病毒疫情的影響，經(jīng)濟全球化形勢還是日趨穩(wěn)定，國際貿(mào)易還會向好發(fā)展，我國與其他國家之間的貿(mào)易往來愈加頻繁。傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)主要依賴于展會、業(yè)務(wù)員拜訪等方式尋找客戶。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及跨境電商平臺的發(fā)展，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)尋找供應(yīng)商，進行市場比價。外貿(mào)企業(yè)開始慢慢將重心向線上傾斜，而且會成為國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)。這導(dǎo)致了跨境電商行業(yè)的人才空缺。教育服務(wù)于社會發(fā)展，需要完善專業(yè)體系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，拓展布局，進一步培養(yǎng)符合業(yè)態(tài)，市場需求的人才。

一、 前言

在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已無法滿足市場需求，企業(yè)渴望突破時間和空間的約束，獲得更為廣泛的國際貿(mào)易市場。近年來由于受到新冠病毒疫情的嚴重影響，加上以美國為代表的貿(mào)易壟斷主義的給全球國際貿(mào)易帶來了極大的負面影響，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易受到了前所未有的挑戰(zhàn)，但是以中國為代表的國際貿(mào)易推動者，利用跨境電商的優(yōu)勢給我國企業(yè)帶來了更多的選擇，讓我國企業(yè)能夠有多種途徑拓展新的業(yè)務(wù)。2020年，我國貨物貿(mào)易進出口總值32.16萬億元人民幣，比2019年增長1.9%。其中，出口17.93萬億元，增長4%;進口14.23萬億元，下降0.7%;貿(mào)易順差3.7萬億元，增加27.4%。2020年，面對國內(nèi)外嚴峻復(fù)雜的形勢和新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，我國外貿(mào)進出口明顯好于預(yù)期，成為全球唯一實現(xiàn)貨物貿(mào)易正增長的主要經(jīng)濟體，這充分體現(xiàn)了我國外貿(mào)的強大韌性和綜合競爭力，可以說，既實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，也實現(xiàn)了質(zhì)量提升。這些成績的取得，跨境電商人才在其中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

為了適應(yīng)國際貿(mào)易新的發(fā)展要求，上海等地紛紛出臺了對跨境電商企業(yè)的扶持政策，鼓勵企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，加大了各種類型的跨境電商人才培養(yǎng)，初步形成了從中職到告知到本科的跨境電商人才培養(yǎng)培養(yǎng)體系。在跨境電商發(fā)展浪潮中，市場涌現(xiàn)了一批跨境電商企業(yè)，部分成熟的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始嘗試拓展跨境電商模塊。專業(yè)的跨境電商人才成為這些企業(yè)現(xiàn)階段急需而實用的人才。跨境電商人才除了需要具備傳統(tǒng)貿(mào)易的各項知識、電子商務(wù)的基本知識、語言技能和還需要熟悉跨境平臺的使用。在人才培養(yǎng)過程中，教師和學(xué)校需要考慮如何調(diào)整教學(xué)模式，培養(yǎng)符合滿足企業(yè)需求的跨境電商專業(yè)性技能人才。

二、跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)教師數(shù)量及教育背景不足

跨境電商作為新興行業(yè)，教育部2019年才補增跨境電子商務(wù)本科專業(yè)，由于開設(shè)時間短，國內(nèi)尚未有此專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人才，專業(yè)背景教師數(shù)量嚴重不足。

當(dāng)前跨境電商專業(yè)教師不足，在專業(yè)建設(shè)中，部分學(xué)校嘗試國際貿(mào)易、語言專業(yè)的教師轉(zhuǎn)型跨境電商專業(yè)教師。這些教師有著自己的優(yōu)勢，例如跨境電商需要的語言技能、外貿(mào)單證等知識。但是跨境電商專業(yè)與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)有很大的不同，它同時涵蓋了兩個專業(yè)的核心理論體系，例如國際貿(mào)易的單證等，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷、美工等。此外，由于跨境的特殊性，還需要其他的技能，例如語言溝通能力。這不僅包括語言技能的應(yīng)用，還需要了解相關(guān)的文化背景知識等。而現(xiàn)階段具備這些知識和技能的教師不足。

（二）專業(yè)教師企業(yè)實踐經(jīng)驗明顯不足

教育部等七部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實踐規(guī)定》的通知教師[2016]3號為了培養(yǎng)“雙師型”教師，明確教師定期到企業(yè)實踐，是促進職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展、提升教師實踐教學(xué)能力的重要形式和有效舉措。這就表明教師具有企業(yè)工作經(jīng)歷和生產(chǎn)一線實踐經(jīng)驗，是提升職業(yè)學(xué)校教師“雙師”素質(zhì)的關(guān)鍵?，F(xiàn)實是由于大部分教師缺乏企業(yè)經(jīng)驗和工作背景，學(xué)校開始在教師培養(yǎng)中越來越注重企業(yè)實踐經(jīng)歷。然而教師企業(yè)實踐的效果和成果卻不盡如人意。主要有三方面的原因。第一，教師實踐企業(yè)的限制，教師實踐崗位與專業(yè)的匹配度不足。由于教師企業(yè)實踐有統(tǒng)籌安排和統(tǒng)一管理，一般為多年保持校企合作關(guān)系的企業(yè)?？缇畴娚绦袠I(yè)為新興行業(yè)，與學(xué)校建立校企合作關(guān)系。第二，教師企業(yè)實踐時長限制，現(xiàn)有的企業(yè)實踐模式更多地偏向于讓教師了解企業(yè)部門運作和基本流程，并不能最高效地提升教師地專業(yè)技能和職業(yè)能力。以上海市中職學(xué)校教師企業(yè)實踐項目為例，教師企業(yè)實踐周期一般為兩個月到四個月，而企業(yè)的項目周期較長，教師企業(yè)實踐無法完整地匹配項目運行周期，由于教師普遍缺少實際的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗及企業(yè)背景，對于實際的業(yè)務(wù)了解不足，教師往往無法全面準確地了解工作崗位的工作狀態(tài)和運行模式。第三，企業(yè)帶教教師通常為崗位員工或工作管理者，在帶教的同時還需要完成自身的日常工作，帶教精力不足導(dǎo)致實踐教師成果收獲不足。

（三）人才培養(yǎng)中實際應(yīng)用能力培養(yǎng)不夠

跨境電商人才培養(yǎng)的目的是為行業(yè)提供高技能人才，學(xué)生除了掌握基本的理論知識，還要有實際應(yīng)用能力。由于學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)條件限制，加上學(xué)生企業(yè)實習(xí)時間過短，參與實質(zhì)性的業(yè)務(wù)少。因為現(xiàn)階段各大跨境電商平臺的使用需要有嚴格的企業(yè)資質(zhì)認證，同時平臺的運營操作需要有實際的跨境業(yè)務(wù)進行支撐教學(xué)環(huán)境中，學(xué)校自身實訓(xùn)平臺的運行無法為學(xué)生提供實際的跨境電商操作平臺和賬號，學(xué)生缺乏實際操作，知識學(xué)習(xí)停留在理論基礎(chǔ)上。

三、提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策建議

（一）加強專業(yè)教師理論知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)

跨境電商專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)對信息時代發(fā)展有著敏銳的認知能力，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對行業(yè)發(fā)展影響和在行業(yè)中的運用的新動態(tài)。教師通過不同模塊專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能水平。通過知識的學(xué)習(xí)掌握跨境電商定義、背景、發(fā)展、分類及特點等，同時學(xué)習(xí)跨境電商所需要的知識技能，例如PS技能運用。教師需要通過了解跨境電商的知識體系，全面完善自己理論知識框架及專業(yè)素質(zhì)能力。此外，教師還需要時刻關(guān)注市場動態(tài)，掌握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，全面深入了解跨境電商技能人才培養(yǎng)所需專業(yè)能力，努力提高自身專業(yè)知識水平。

（二）教師經(jīng)常參與企業(yè)項目化運行的實踐活動

教師要經(jīng)常進入企業(yè)參與日常項目運營，這對于教師個人能力提高而言不僅是必要的而且也是高效的。教師通過理論知識的學(xué)習(xí)，了解跨境電商基本的概念，及時了解企業(yè)對所需人才技能的新要求。深入企業(yè)，教師通過完整的業(yè)務(wù)運行了解業(yè)務(wù)流程、行業(yè)動態(tài)及市場的運營。教師進入企業(yè)，作為企業(yè)的員工參與企業(yè)日常運作，從項目的開始到結(jié)束，完成個人能力的提升。通過知識的實際應(yīng)用，進一步加深教師對知識的理解和感悟，使得自己成為雙師雙能行教師。同時把在企業(yè)實際案例引入課堂，仿真式的引導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐技能的運用。

（三）加強小企業(yè)深度合作，聘請企業(yè)骨干參與實踐教學(xué)

進一步加強產(chǎn)教融合，深入開展校企合作。校企合作開設(shè)實踐教學(xué)課程，結(jié)合實踐課程教學(xué)進一步推動學(xué)生頂崗實習(xí)，激發(fā)企業(yè)與學(xué)校合作的意愿，讓企業(yè)盡早參與學(xué)生培養(yǎng)過程，把崗位要求融入課程和人才培養(yǎng)方案中。學(xué)生可以在學(xué)校完成職業(yè)的選擇和技能運用能力的提升。借助跨境電商企業(yè)，學(xué)?？梢栽谌粘＝虒W(xué)及實訓(xùn)中使用企業(yè)真實的跨境平臺，幫助學(xué)生了解跨境電商市場發(fā)展新動向，明確平臺運營規(guī)則，同時也為學(xué)生提供了真實的職場環(huán)境。學(xué)生能夠在真實的職業(yè)環(huán)境中了解跨境電商行業(yè)狀況的同時找到自己的職業(yè)發(fā)展方向。

定期選派專業(yè)教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉，讓專業(yè)教師熟練掌握跨境電商業(yè)務(wù)要求和操作流程，這樣教師在教學(xué)中就能夠較好的把理論與實踐技能傳授給學(xué)生。

同時學(xué)校聘用跨境電商不同崗位的高級技能人才作為兼職教師，參與日常教學(xué)，通過實際崗位技能的能力培養(yǎng)，進一步提高學(xué)生把理論知識和實際應(yīng)用能力和職業(yè)技能的有機結(jié)合。專業(yè)人才培養(yǎng)需要長時間的積累，企業(yè)參與教學(xué)可以大大縮減學(xué)生從知識學(xué)習(xí)者到專業(yè)技能人才轉(zhuǎn)換的時間。

四、結(jié)語

2021年，疫情變化和外部環(huán)境存在諸多不確定性，世界經(jīng)濟形勢依然復(fù)雜嚴峻，外貿(mào)發(fā)展面臨諸多不穩(wěn)定不確定因素。我們要堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務(wù)，強化監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化外貿(mào)環(huán)境，大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，服務(wù)高水平對外開放，推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”外貿(mào)開好局、起好步作出應(yīng)有貢獻，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

學(xué)校是培養(yǎng)跨境電子商務(wù)技能型人才的主陣地，面對不斷變化的時代背景和行業(yè)要求，人才培養(yǎng)方案的制訂需要不斷轉(zhuǎn)化升級，教師個人能力素養(yǎng)的提升有助于提高專業(yè)教育的核心競爭力。同時，企業(yè)的加入也成為專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高人才的技能培養(yǎng)與行業(yè)要求的匹配度，為企業(yè)和社會培養(yǎng)熟練掌握行業(yè)所需實踐動手技能強的高素質(zhì)專業(yè)人才。

（作者單位：上海市工商外國語學(xué)校商外一部）