趙平陽

(唐山學(xué)院，河北 唐山063000)

閱讀是生活當(dāng)中不可或缺的內(nèi)容。2014到2019年的《政府工作報(bào)告》中，均將“全民閱讀”作為重點(diǎn)工作。高校大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展、民族進(jìn)步與國家強(qiáng)盛的希望，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量；在新時(shí)代，大學(xué)生更需要積極增長自身見聞，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而為國家發(fā)展和民族進(jìn)步發(fā)揮更大作用。數(shù)字化時(shí)代，各種新興數(shù)字化閱讀方式層出疊現(xiàn)。依靠各種數(shù)字化平臺(tái)或移動(dòng)終端，以數(shù)字化形式獲取信息和知識(shí)，正在取代傳統(tǒng)紙媒閱讀，成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息和知識(shí)的主要方式。2019年國家新聞出版署與浙江省人民政府共同發(fā)表《2018年度中國數(shù)字閱讀白皮書》，其中顯示2018年中國數(shù)字閱讀用戶已經(jīng)達(dá)到4.3億人，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為現(xiàn)代讀者的主流閱讀模式。數(shù)字化時(shí)代數(shù)字化閱讀的普及，大學(xué)生閱讀習(xí)慣的改變，無疑對(duì)高校閱讀服務(wù)工作提出新的要求挑戰(zhàn)，如何響應(yīng)數(shù)字化時(shí)代對(duì)大學(xué)生閱讀行為的影響，滿足數(shù)字化時(shí)代大學(xué)生閱讀需求，成為數(shù)字化時(shí)代高校圖書服務(wù)創(chuàng)新與改革的關(guān)鍵。因此，高校圖書服務(wù)與管理人員應(yīng)該在充分了解和把握數(shù)字化時(shí)代大學(xué)生閱讀習(xí)慣和閱讀偏好的基礎(chǔ)上，改進(jìn)數(shù)字化圖書資源和數(shù)字化圖書服務(wù)，幫助大學(xué)生掌握數(shù)字化閱讀技巧，提供更好的數(shù)字化閱讀服務(wù)。

在2020年新冠疫情期間，受客觀條件所限，諸多高校均采用線上教學(xué)的方式。在此背景下，一方面居家學(xué)習(xí)過程中，大學(xué)生進(jìn)行數(shù)字化閱讀的時(shí)間加長；另一方面，配合線上教學(xué)的需要，學(xué)生需要更多的利用數(shù)字化閱讀手段完成線上教學(xué)的配套作業(yè)和相關(guān)練習(xí)。有鑒于此，此次新冠疫情期間，大學(xué)生進(jìn)行數(shù)字化閱讀的頻率、時(shí)間于閱讀項(xiàng)目的廣泛性都會(huì)有顯著提升。有鑒于此，本文立足數(shù)字化時(shí)代背景，在相關(guān)理論與前人研究基礎(chǔ)上，以T高校大學(xué)生新冠疫情期間的數(shù)字化閱讀狀況為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查方式，對(duì)新冠疫情過程中T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，明確新冠疫情期間大學(xué)生在數(shù)字化閱讀行為的主要特征，進(jìn)而分析T高校在提供數(shù)字化服務(wù)過程中存在哪些缺陷和短板，從而對(duì)高校數(shù)字化閱讀服務(wù)對(duì)策方面提出有針對(duì)性的解決對(duì)策。

1 調(diào)查概況

本調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生個(gè)人信息與閱讀習(xí)慣兩部分，其中個(gè)人信息包括學(xué)生所在年級(jí)與性別兩個(gè)變量進(jìn)行測(cè)度；調(diào)查內(nèi)容包括新冠疫情期間T高校學(xué)生數(shù)字化閱讀的頻率，主要閱讀的內(nèi)容和影響數(shù)字化閱讀的因素等諸多方面。此次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方式，應(yīng)用問卷星網(wǎng)站向T高校在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，最終獲得有效問卷616份。

2 問卷統(tǒng)計(jì)與分析

2.1 調(diào)查對(duì)象的基本特征

調(diào)查范圍為T高校的本?？茖W(xué)生，調(diào)查學(xué)生的年級(jí)從大學(xué)一年級(jí)到大學(xué)四年級(jí)四個(gè)年級(jí)，大一占比38.15%，大二占比40.42%，大三占比15.42%，大四占比6.01%；男女比例方面，男生占比27.6%，女生占比72.4%。

2.2 新冠疫情期間T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀情況調(diào)查分析

第一，新冠疫情期間T高校學(xué)生數(shù)字化閱讀頻率。本次調(diào)查問卷首先調(diào)查了T高校大學(xué)生新冠疫情期間數(shù)字化閱讀的頻率：一方面，新冠疫情期間T高校大學(xué)生使用電子產(chǎn)品的頻率來看，經(jīng)常使用的人占比達(dá)到93.02%，說明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品的使用率已經(jīng)非常普遍和頻發(fā)；另一方面，在新冠疫情過程中經(jīng)常進(jìn)行數(shù)字化閱讀的學(xué)生為52.76%，雖然低于學(xué)生使用電子產(chǎn)品的頻率，但是也能夠發(fā)現(xiàn)，超過一半的學(xué)生經(jīng)常利用電子產(chǎn)品進(jìn)行閱讀。同時(shí)，對(duì)學(xué)生在新冠疫情中數(shù)字化閱讀的時(shí)間分析發(fā)現(xiàn)，T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的時(shí)間主要集中在2小時(shí)以內(nèi)，1小時(shí)以內(nèi)的占比37.99%，1到2小時(shí)的占比28.64%，另外超過2小時(shí)的學(xué)生也超過了35%，說明新冠疫情間大學(xué)生每天進(jìn)行數(shù)字化閱讀的時(shí)間還是比較長的。因此，有效引導(dǎo)學(xué)生的數(shù)字化閱讀習(xí)慣，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生閱讀方面的教育，非常必要。新冠疫情期間，T高校大學(xué)生使用電子產(chǎn)品的頻率、數(shù)字化閱讀的頻率和數(shù)字化閱讀的時(shí)間分別如圖1、圖2和圖3所示。

圖1 新冠疫情期間T高校大學(xué)生使用電子產(chǎn)品頻率

圖2 新冠疫情期間T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀頻率

圖3 新冠疫情期間T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的時(shí)間

第二，新冠疫情期間影響T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的主要因素。調(diào)查問卷第二部分，主要對(duì)新冠疫情期間影響T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的主要因素進(jìn)行調(diào)查。首先，對(duì)學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的主要優(yōu)勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的主要三個(gè)優(yōu)勢(shì)包括：隨時(shí)隨地的閱讀，可以充分利用碎片化時(shí)間和獲取信息速度比較快，這三項(xiàng)的比重均超過了80%；其次，對(duì)學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的主要缺點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)視力影響大、廣告較多和不容易做筆記是T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀產(chǎn)生負(fù)面影響的主要因素；最后，對(duì)新冠疫情期間T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的費(fèi)用問題進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，將近80%的學(xué)生表示，在數(shù)字化閱讀方面的費(fèi)用不超過20元，而不足10%的學(xué)生花費(fèi)超過60元的費(fèi)用進(jìn)行數(shù)字化閱讀。因此，費(fèi)用也是影響大學(xué)生數(shù)字化閱讀的主要因素。新冠疫情期間，T高校大學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和數(shù)字化閱讀的費(fèi)用分別如圖4、圖5和圖6所示。

圖4 新冠疫情期間T高校大學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢(shì)

圖5 新冠疫情期間T高校大學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀的劣勢(shì)

圖6 新冠疫情期間T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的費(fèi)用

第三，新冠疫情期間T高校大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)資料數(shù)字化閱讀的現(xiàn)狀分析。本次調(diào)查從學(xué)生數(shù)字化閱讀中主要傾向哪些讀物與大學(xué)生如何使用本校數(shù)字化資源等方面對(duì)T高校大學(xué)生專業(yè)資料數(shù)字化閱讀的情況進(jìn)行調(diào)研。首先，對(duì)T高校大學(xué)生在新冠疫情期間主要閱讀哪些數(shù)字化讀物進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，T高校大學(xué)生利用數(shù)字化閱讀的主要讀物為新聞熱點(diǎn)、娛樂新聞和網(wǎng)絡(luò)小說。利用數(shù)字化閱讀論文期刊的僅為20.29%，為所有選項(xiàng)中最低的一項(xiàng)。其次，對(duì)T高校大學(xué)生是否采用本校的圖書館資源進(jìn)行調(diào)查分析，經(jīng)常使用本校數(shù)字化資源的僅為5.52%，超過90%的學(xué)生表示偶爾使用或者從未使用過本校的數(shù)字化資源。最后，對(duì)新冠疫情過程中學(xué)生主要采用哪種方式查找相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，78.41%都是運(yùn)用搜索引擎來獲取相關(guān)資源，僅有不足10%的學(xué)生利用本校圖書館來獲取資料。另外，采用問答方式，對(duì)T高校學(xué)生對(duì)本校數(shù)字化圖書服務(wù)中的意見和建議進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的主要問題集中在希望本校圖書資源使用更加便利，多舉辦相關(guān)主題活動(dòng)，多提供專業(yè)數(shù)字化資源，多增加免費(fèi)資源和增加字體資源等不同方面。新冠疫情中，T高校大學(xué)生數(shù)字化閱讀的主要讀物、使用本校數(shù)字化資源的頻率和獲取資料的主要方式分別如圖7、圖8和圖9所示。

圖7 新冠疫情期間T高校大學(xué)生采用數(shù)字化閱讀的主要讀物

圖8 新冠疫情期間T高校大學(xué)生使用本校數(shù)字化資源的頻率

圖9 新冠疫情期間T高校大學(xué)生獲取資料的主要方式

3 T高校數(shù)字化閱讀服務(wù)對(duì)策

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前T高校學(xué)生數(shù)字化閱讀中的主要問題包括：T高校大學(xué)生對(duì)于數(shù)字化閱讀的認(rèn)可程度非常高，運(yùn)用電子產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化閱讀的頻率也比較高，但是采用數(shù)字化閱讀進(jìn)行專業(yè)閱讀和學(xué)習(xí)的比例比較低；T高校大學(xué)生對(duì)于本校圖書館數(shù)字化資料應(yīng)用頻率非常低，主要采用網(wǎng)絡(luò)引擎等公開方式獲取相關(guān)資料；T高校大學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化資源使用不夠便利，數(shù)字化資源比較少和相關(guān)活動(dòng)比較少是該高校數(shù)字化閱讀服務(wù)中存在的主要問題。基于此，提出T高校數(shù)字化閱讀服務(wù)的對(duì)策建議有以下幾點(diǎn)。

3.1 引導(dǎo)大學(xué)生閱讀興趣，培養(yǎng)大學(xué)生良好閱讀習(xí)慣

通過研究發(fā)現(xiàn)，目前有很多大學(xué)生雖然在新冠疫情期間利用電子產(chǎn)品進(jìn)行閱讀，但是對(duì)專業(yè)相關(guān)書籍的閱讀興趣不高，獲取數(shù)字化相關(guān)專業(yè)書籍的渠道比較少，對(duì)專業(yè)數(shù)字化資源的獲取和閱讀方式了解不足。尤其可見，數(shù)字閱讀習(xí)慣不好和閱讀方法不掌握是導(dǎo)致目前T高校大學(xué)生數(shù)字化專業(yè)閱讀不足的主要原因。在數(shù)字化時(shí)代，大學(xué)生雖然能夠接觸到更多類型與來源的專業(yè)數(shù)據(jù)，但是一方面，目前網(wǎng)絡(luò)上閱讀資料大多是較為零散的、片段化的閱讀資料，會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生養(yǎng)成碎片化閱讀的不良習(xí)慣；另一方面，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能夠獲得海量資源，導(dǎo)致大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中往往難以集中精力，學(xué)習(xí)某一方面的專業(yè)知識(shí)。因此，高校在進(jìn)行大學(xué)生數(shù)字化閱讀的良性引導(dǎo)過程中，首先應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的良好數(shù)字化閱讀習(xí)慣。就具體措施來看，首先應(yīng)該在學(xué)生進(jìn)校伊始，就由高校圖書館與系部專業(yè)教師合作，對(duì)學(xué)生開展系統(tǒng)性的閱讀教育與閱讀推廣活動(dòng)，向?qū)W生介紹大學(xué)階段數(shù)字化閱讀的重要性，在大學(xué)不同階段，應(yīng)該閱讀哪些數(shù)字化內(nèi)容與資料，如何閱讀數(shù)字化資料，以及通過開展學(xué)生之間的數(shù)字化閱讀交流活動(dòng)，讓學(xué)生之間交流數(shù)字化閱讀心得，培養(yǎng)學(xué)生正確的數(shù)字化閱讀習(xí)慣與數(shù)字化閱讀興趣。

3.2 增加圖書館專業(yè)資源，打造專業(yè)閱讀平臺(tái)

通過分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化資源不多，是T高校大學(xué)生較少采用學(xué)校數(shù)字化資源的主要原因。而在數(shù)字化時(shí)代下，高校數(shù)字化閱讀的主要服務(wù)項(xiàng)目就應(yīng)該是提供更專業(yè)的數(shù)字化資料，使得學(xué)生能夠獲得數(shù)字化資源的支持。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生提出，在圖書館找不到所需內(nèi)容的電子資源和紙質(zhì)資源，是影響大學(xué)生閱讀的重要原因。因此，豐富的館藏資源是高校圖書館提供高效服務(wù)的重要基礎(chǔ)。高校圖書館應(yīng)該有多樣化的數(shù)據(jù)庫資源，同時(shí)參與全國性圖書館網(wǎng)絡(luò)，或與其他大學(xué)建立聯(lián)系，增加高校的數(shù)據(jù)資源，方便學(xué)生能夠利用學(xué)校的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)。

3.3 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行數(shù)字閱讀指導(dǎo)

近年來，閱讀推廣成為高校數(shù)字化閱讀服務(wù)的一項(xiàng)主流服務(wù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生反映學(xué)校圖書館開展的推廣活動(dòng)比較少。通過對(duì)學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生提到，已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字閱讀的重要性和意義，但是由于以前并沒有利用過學(xué)校圖書館的這些數(shù)字平臺(tái)，所以，不知道如何從數(shù)字圖書館獲得自己需要的信息。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，T高校大學(xué)生不愿意采用數(shù)字化閱讀的主要原因在于數(shù)字化閱讀不容易進(jìn)行標(biāo)注，說明大學(xué)生對(duì)數(shù)字化閱讀的專業(yè)知識(shí)掌握得不夠豐富。實(shí)際上，目前已經(jīng)存在很多數(shù)字化閱讀軟件可以方便地幫助學(xué)生進(jìn)行標(biāo)記?？芍?，大學(xué)生沒有獲得充足的數(shù)字化閱讀指導(dǎo)，是導(dǎo)致大學(xué)生數(shù)字化閱讀較少的主要因素。因此，圖書館需要建立系統(tǒng)化的閱讀推廣活動(dòng),尤其是要關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。例如，在學(xué)校選修課程中，增加文獻(xiàn)檢索課程，內(nèi)容包括如何獲取與篩選信息、如何使用數(shù)字化閱讀和如何使用檢索數(shù)據(jù)等,提升大學(xué)生數(shù)字閱讀能力，引導(dǎo)大學(xué)生數(shù)字閱讀方向；同時(shí)，學(xué)校可以定期開展相關(guān)培訓(xùn)和推廣活動(dòng)，幫助學(xué)生掌握數(shù)字化閱讀知識(shí)。