張微明｜譯

從當(dāng)前形勢(shì)看，未來還是個(gè)問號(hào)，因?yàn)樵诿魈於己茈y預(yù)測(cè)的情況下，對(duì)今后幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間做具體判斷就更困難了。不過我們是幸運(yùn)的，雜志編委員會(huì)有一批令人敬重的安全專家，他們能提供一些有價(jià)值的見解。為了完成這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告，我們向編委會(huì)尋求了幫助。

這些專家總結(jié)出一系列的2021年職業(yè)安全健康發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)容可能并不會(huì)讓讀者感到吃驚，但我們依然要指出，新冠肺炎疫情肯定還會(huì)是職業(yè)安全健康探討的主要話題。病毒的影響已經(jīng)深入到了我們工作和生活的方方面面，2021年依然如此。

對(duì)職業(yè)安全健康領(lǐng)域來說，疫情是一個(gè)分水嶺。安全健康專業(yè)技術(shù)人員成了疫情中的無名英雄，保護(hù)著全國(guó)作業(yè)人員的安全。下面是專家總結(jié)的2021年及以后的主要發(fā)展趨勢(shì)。

學(xué)會(huì)與疫情相處

丹·斯特蘭德是加拿大不列顛哥倫比亞省安全管理局（WorkSafeBC）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防服務(wù)的總負(fù)責(zé)人。他說，“我們?nèi)晕醋叱鲂鹿诜窝椎睦Ь常咔楝F(xiàn)在已經(jīng)遍布各地了?！甭殬I(yè)健康與安全咨詢公司總裁戴維·古斯羅則表示，“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們還是會(huì)生活在疫情中，有些時(shí)候還應(yīng)該保持警惕。疫情成了另外一個(gè)領(lǐng)域，安全專業(yè)技術(shù)人員不僅要對(duì)它有一定的意識(shí)，還要完全掌握它的情況，這樣才能引導(dǎo)作業(yè)人員?！彼f，“關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)，人人都要明白的是，對(duì)作業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)就是對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！薄耙呙缫膊皇侨f能藥，不能短期內(nèi)解決問題?！?/p>

加拿大Tigercat國(guó)際公司的環(huán)境、安全、健康經(jīng)理勞拉·羅克補(bǔ)充說，在2021年，安全專業(yè)技術(shù)人員要繼續(xù)面臨的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)就是應(yīng)對(duì)不斷變化的公共衛(wèi)生法規(guī)，滿足疫情帶來的各種新要求。

風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)企業(yè)的支持

在疫情的持續(xù)影響下，對(duì)小企業(yè)提供支持是非常重要的。小企業(yè)資金有限，很少能在安全健康層面獲得額外幫助。在2021年，和大企業(yè)相比，小企業(yè)會(huì)更艱苦。小企業(yè)確實(shí)很掙扎，但它也是一個(gè)警醒。斯特蘭德說，“如果你不建立安全項(xiàng)目，就無法營(yíng)業(yè)?！?/p>

確實(shí)如此。據(jù)資深安全顧問蓋伊·切納德稱，“第一個(gè)趨勢(shì)將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)管理，具體而言就是關(guān)注疫情……我們要掌握疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。”他說，擁有基于風(fēng)險(xiǎn)的安全管理體系的公司，要將疫情視為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，要去思考如何減少風(fēng)險(xiǎn)。大公司或許能很好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，小公司遇到的問題就會(huì)多一些。

斯特蘭德說，“我認(rèn)為，人們要注意法規(guī)的要求，要保持對(duì)法規(guī)信息的關(guān)注。”

作業(yè)場(chǎng)所精神健康

艾迪·波茲尼亞克是波茲尼亞克安全公司的總裁。他認(rèn)為，“由于疫情，我發(fā)現(xiàn)大家更關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所精神健康和心理健康了，我認(rèn)為2021年會(huì)更加如此?！?/p>

就算疫情結(jié)束，這個(gè)趨勢(shì)也會(huì)持續(xù)下去。斯特蘭德說，今后還會(huì)存在疫情的回響，這同樣會(huì)給雇主帶來很大的挑戰(zhàn)。2020年，精神健康的重要性已經(jīng)很凸顯，這一形勢(shì)延續(xù)到了今年。所有行業(yè)都遭遇了精神健康問題，其中醫(yī)療領(lǐng)域尤其明顯。

目前的希望就在于，作業(yè)人員和雇主對(duì)精神健康的心態(tài)越來越開放。羅克認(rèn)為，“我們談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于抑郁和焦慮的事，或許這一定程度上也減少了大家的偏見。疫情也是一個(gè)機(jī)遇，讓我們開始去問候周圍的人，去了解他們。”

切納德補(bǔ)充說，精神健康很重要，不止在工作中，在家里也同樣重要。

適應(yīng)長(zhǎng)期居家辦公

無人機(jī)技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用到建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查 圖片源自O(shè)HS Canada

波茲尼亞克說，“我認(rèn)為，我們對(duì)作業(yè)場(chǎng)所的定義某種程度上需要改變，因?yàn)樵谖铱磥恚?021年的前幾個(gè)月中，虛擬辦公肯定還會(huì)是一種現(xiàn)象?！薄拔蚁嘈牛覀冎泻芏嗳艘呀?jīng)適應(yīng)了這種虛擬的面對(duì)面交談。”

的確如此。假如有組織認(rèn)為居家辦公對(duì)公司、對(duì)個(gè)人都有好處，肯定會(huì)有人繼續(xù)執(zhí)行居家辦公的策略。但由此引發(fā)的一個(gè)新問題是如何適應(yīng)長(zhǎng)期居家辦公——當(dāng)然是從作業(yè)場(chǎng)所安全的角度去看。這就意味著，我們要看作業(yè)人員是否有正確的裝備，是否有滅火器、煙霧探測(cè)器等，還意味著要給作業(yè)人員提供人體工效學(xué)方面的支持。

斯特蘭德說，并非所有人都會(huì)回到辦公室，雇主要思考的是如何利用好辦公室去幫助居家的作業(yè)人員。

人體功效學(xué)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)是個(gè)值得擔(dān)憂的問題。洛克說，“我目前正在開展很多和產(chǎn)品安全相關(guān)工作” ，包括公司生產(chǎn)要符合哪些標(biāo)準(zhǔn)，如何通過人體工效學(xué)讓作業(yè)變得更安全。這對(duì)很多安全專業(yè)技術(shù)人員來說，無疑是個(gè)焦點(diǎn)。

更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力和溝通

切納德說，“每年的趨勢(shì)都包括領(lǐng)導(dǎo)力，我們也需要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力——它來自頂層，要貫穿到基層?！惫芾硇枰O(shè)定目標(biāo)和期待，然后按照目標(biāo)去實(shí)施。此外，領(lǐng)導(dǎo)力不僅是對(duì)安全從業(yè)者的要求，所有領(lǐng)導(dǎo)者都要表達(dá)出對(duì)安全的關(guān)心。另一個(gè)大趨勢(shì)是溝通?！拔野l(fā)現(xiàn)，職業(yè)安全健康管理需要大量溝通?！焙芏嘧鳂I(yè)人員實(shí)際上也非常關(guān)心安全健康。

由于很多人要居家辦公或打算在今年居家辦公，作業(yè)人員之間，作業(yè)人員與雇主之間的溝通會(huì)在一定程度上被削弱。

斯特蘭德表示，“面對(duì)面交流對(duì)建立信任和提高參與度上發(fā)揮著關(guān)鍵角色，聯(lián)系缺失就會(huì)影響合作，而合作又是建立安全、健康作業(yè)環(huán)境的重要條件?！蓖硇囊材軒椭髽I(yè)逐步提升安全和健康。

對(duì)此，波茲尼亞克說，“我發(fā)現(xiàn)，作業(yè)場(chǎng)所的支持和參與度確實(shí)在提高，這會(huì)讓我們重新聚焦到員工參與、作業(yè)場(chǎng)所安全文化、以及確保個(gè)人、團(tuán)體、組織都有各自的發(fā)言權(quán)等問題上?！?/p>

對(duì)組織而言，另外一個(gè)關(guān)鍵概念是持續(xù)提升，就算2020年的情況很好，也不應(yīng)滿足于既得成績(jī)。

維持有效的培訓(xùn)

作業(yè)場(chǎng)所消殺成為疫情后的必要工作 圖片源自Canadian Occupational Safety

疫情讓培訓(xùn)計(jì)劃中斷，很多安全專業(yè)技術(shù)人員正在探索新的培訓(xùn)實(shí)施方法，如何通過調(diào)整，讓培訓(xùn)和溝通在大家不能見面的情況下變得有效？這是很多人在思考的問題。而培訓(xùn)和溝通本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們又不能把培訓(xùn)一直推遲下去，只能繼續(xù)進(jìn)行。

在線項(xiàng)目和數(shù)字化學(xué)習(xí)是繼續(xù)開展培訓(xùn)的重要方式，但有些作業(yè)人員并不想把所有培訓(xùn)都在網(wǎng)上完成，他們或許更愿意參加面對(duì)面培訓(xùn)。

波茲尼亞克認(rèn)為，培訓(xùn)和教育在2021年會(huì)持續(xù)成為焦點(diǎn)，大量公司都在借助虛擬平臺(tái)讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí)。她說，“我認(rèn)為微學(xué)習(xí)在今年也會(huì)增多?！?/p>

安全相關(guān)的技術(shù)有了明顯發(fā)展，不僅2021如此，今后幾年里安全專業(yè)技術(shù)人員會(huì)經(jīng)歷更大的技術(shù)變化，有更多的工具可以利用，比如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制工具。

安全專業(yè)技術(shù)人員的角色演化

對(duì)此，古斯羅表示，“我在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)主要趨勢(shì)是，要在作業(yè)前的安全準(zhǔn)備上投入更多的工作?！边@表明人們?cè)诟嗟匾庾R(shí)到要把每個(gè)人都納入到指揮系統(tǒng)中。

現(xiàn)在也要求安全人員更加靈活。在很多作業(yè)場(chǎng)所中，安全僅僅就是和安全相關(guān)的問題，比如規(guī)定、作業(yè)流程等。大家對(duì)于什么會(huì)促進(jìn)安全，什么會(huì)阻礙安全存在一些誤解。

古斯羅認(rèn)為，之所以存在這個(gè)情況是因?yàn)榘踩珜I(yè)技術(shù)人員開始在環(huán)境、人力資源、個(gè)人沖突等事情上提供建議。這些都會(huì)影響作業(yè)場(chǎng)所，而影響的好壞不僅取決于我們最初的應(yīng)對(duì)方法，還取決于我們持續(xù)性的應(yīng)對(duì)方式。

波茲尼亞克則表示，新冠肺炎疫情讓安全健康進(jìn)入主流，也提升了社會(huì)對(duì)職業(yè)安全健康的接受度。“2021年的另外一個(gè)趨勢(shì)就是，關(guān)于安全健康的討論會(huì)更多，人們對(duì)談?wù)撨@個(gè)話題感到越來越自在?！币咔樽尠踩】党蔀榇蠹覂?yōu)先考慮的事情，并且已經(jīng)常規(guī)化。

這個(gè)時(shí)候，建立一個(gè)安全社群就變得尤其重要。古斯羅也再次強(qiáng)調(diào)了安全專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展關(guān)系網(wǎng)的重要性，它需要時(shí)間，需要付出精力，但將來會(huì)對(duì)你的職業(yè)帶來很大的幫助?！坝袝r(shí)候，有人問我，我最重要的資產(chǎn)是什么？我的回答是關(guān)系網(wǎng)。”

疫情后的世界

斯特蘭德預(yù)測(cè)，建筑業(yè)會(huì)蓬勃發(fā)展，“政府希望刺激經(jīng)濟(jì)，而最簡(jiǎn)單的方法就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！彼兄诰蜆I(yè)，也會(huì)對(duì)作業(yè)安全產(chǎn)生重大影響。我們要關(guān)注一個(gè)問題：雇主如何管理這些新加入的作業(yè)人員?！皩?duì)于特別大的建設(shè)工程，必須要從其他地方獲得勞動(dòng)力。疫情又會(huì)如何影響這種勞動(dòng)力需求的實(shí)現(xiàn)呢？”

安全專家對(duì)疫情后的情況是抱有希望的。古斯羅表示，人們能更清楚地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)會(huì)如何影響組織機(jī)構(gòu)。有了這種意識(shí)，組織才會(huì)朝著積極的方向發(fā)展。

雖然有些公司已經(jīng)永久地轉(zhuǎn)向了遠(yuǎn)程工作，但還有很多雇主在期望回到辦公室。辦公室重新開放也是一件重要的事情，我們要考慮如何把疫情帶來的一些新元素體現(xiàn)出來。

當(dāng)然，這里也會(huì)有很多新的挑戰(zhàn)，雇主還要繼續(xù)解決出勤、生產(chǎn)力、外包等一系列的問題。安