姚春美 蘇瑞竹

（1.廣西民族大學(xué)圖書(shū)館 南寧 530006；2.廣西民族大學(xué)管理學(xué)院 南寧 530006）

信息技術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)深入影響社會(huì)發(fā)展并賦予后者鮮明的現(xiàn)代性，圖書(shū)館也不例外?！暗谌臻g”的概念由美國(guó)學(xué)者歐登伯格1989年在其《絕佳的地方》一書(shū)中首先提出，他認(rèn)為家庭居住空間為第一空間，工作場(chǎng)所為第二空間，城市的咖啡廳、音樂(lè)廳、酒吧、公園、廣場(chǎng)、美術(shù)館、博物館、圖書(shū)館為第三空間[1]。后來(lái)圖書(shū)館作為現(xiàn)代城市的“第三空間”慢慢成為共識(shí)，國(guó)際圖聯(lián)2009年年會(huì)的衛(wèi)星會(huì)議也將主題明確定為“作為第三空間的圖書(shū)館”[2]。新加坡是一個(gè)崇尚閱讀的國(guó)度，讀者比例和人均年閱讀量一直保持在世界領(lǐng)先水平。新加坡圖書(shū)館作為傳播信息知識(shí)、鼓勵(lì)國(guó)民閱讀的重要場(chǎng)所日益成為新加坡現(xiàn)代都市人喜愛(ài)的“第三空間”，其空間的現(xiàn)代性特征十分突出，主要表現(xiàn)為空間構(gòu)建特征、空間服務(wù)特征與空間人文特征。

1 跨界融合：空間構(gòu)建特征

跨界融合是跨越兩個(gè)以上不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同文化、不同意識(shí)形態(tài)等范疇而產(chǎn)生的一個(gè)新行業(yè)、新領(lǐng)域、新模式、新風(fēng)格等[3]。在萬(wàn)物互聯(lián)、各行業(yè)邊界逐漸模糊的時(shí)代，跨界融合還是衍生出來(lái)的一種新發(fā)展模式。圖書(shū)館是社會(huì)的產(chǎn)物，其未來(lái)發(fā)展亟須對(duì)外開(kāi)放、交流與合作，因而十分有必要進(jìn)行跨界合作，以便吸納與整合社會(huì)資源，從而不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，讓自身發(fā)展與社會(huì)同步。新加坡圖書(shū)館在此方面表現(xiàn)十分突出，其空間構(gòu)建成功實(shí)現(xiàn)了跨界融合，特別是與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、文旅以及生態(tài)美學(xué)的融合。

1.1 與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融合

將自身發(fā)展成一個(gè)智力城市一直是新加坡政府努力的目標(biāo)，為此希望將其圖書(shū)館打造成知識(shí)經(jīng)濟(jì)的承載體。大學(xué)圖書(shū)館、中小學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、專業(yè)圖書(shū)館等各類圖書(shū)館構(gòu)成了新加坡的圖書(shū)館系統(tǒng)。國(guó)家圖書(shū)館管理局（NLB）負(fù)責(zé)從宏觀上指導(dǎo)和監(jiān)督圖書(shū)館建設(shè)，目標(biāo)是通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)提供可信、可訪問(wèn)且能夠全球連接的圖書(shū)館服務(wù)與知識(shí)信息服務(wù)，從而提升新加坡國(guó)民閱讀與信息素養(yǎng)。2000年新加坡圖書(shū)館評(píng)估委員會(huì)明確提出，要提升國(guó)民吸收和運(yùn)用知識(shí)的能力。為此新加坡政府以足夠的財(cái)政預(yù)算扶持圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將其列為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由此可見(jiàn)，新加坡政府對(duì)圖書(shū)館的定位：不僅要提供一般性的社會(huì)服務(wù)，更要成為構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要支撐。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，因而作為其重要支撐的圖書(shū)館的建設(shè)也必須與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融合。新加坡政府1996年就撥付10億新元用于發(fā)展公共圖書(shū)館，其中就包括強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用?！?000年信息技術(shù)發(fā)展》和《2000年圖書(shū)館報(bào)告》都明確提出，要充分利用網(wǎng)絡(luò)、只讀光盤等新科技來(lái)提高圖書(shū)館的自動(dòng)化程度，從而建立無(wú)邊界且高速暢通的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)。NLB的《2014/15年度報(bào)告》又提出，要利用先進(jìn)的數(shù)碼設(shè)備吸引下一代讀者，給予他們新的圖書(shū)館體驗(yàn)?！缎录悠聡?guó)家圖書(shū)館管理局2020年戰(zhàn)略規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)要完善數(shù)字圖書(shū)館。為此，新加坡圖書(shū)館在世界上最早使用“無(wú)線射頻識(shí)別RFID系統(tǒng)”，非常重視電子化服務(wù)，力求讓任何能夠?qū)崿F(xiàn)電子化的服務(wù)都通過(guò)電子方式來(lái)提供。新加坡圖書(shū)館的信息技術(shù)應(yīng)用，還有信息技術(shù)外包，即積極借助各種社會(huì)力量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向與商界建立密切聯(lián)系，把與信息技術(shù)服務(wù)有關(guān)的各種業(yè)務(wù)外包給第三方，包括文獻(xiàn)資源采訪、流通服務(wù)、編目業(yè)務(wù)、參考咨詢服務(wù)、加工業(yè)務(wù)、信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)、資源檢索平臺(tái)建設(shè)、閱讀推廣服務(wù)等。

幾十年來(lái)，新加坡圖書(shū)館大力融合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以致知識(shí)信息數(shù)據(jù)量倍增，大數(shù)據(jù)信息獲取路徑暢通無(wú)阻，這不僅促進(jìn)了科技與人文的交融，加速了數(shù)字化圖書(shū)館空間時(shí)代的到來(lái)，為讀者創(chuàng)造了更現(xiàn)代、更人性化的閱讀體驗(yàn)，還改善了傳統(tǒng)服務(wù)方式，突破了服務(wù)瓶頸，從而提升了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融合，不僅使新加坡圖書(shū)館形成了世界級(jí)先進(jìn)的現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，給其館藏資源總量、文獻(xiàn)開(kāi)放水平、現(xiàn)代設(shè)備配置以及管理理念、運(yùn)作規(guī)程等帶來(lái)了革命性變化，還讓其在城市“第三空間”構(gòu)建中產(chǎn)生巨大吸引力，成為現(xiàn)代都市的文化符號(hào)和精神場(chǎng)所。

1.2 與文旅融合

在多元化社會(huì)中，圖書(shū)館發(fā)展亟需彼此合作并與外界建立伙伴關(guān)系。2018年國(guó)際圖聯(lián)主席會(huì)議發(fā)布全球視野報(bào)告，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館有必要與社會(huì)其他力量建立合作伙伴關(guān)系。新加坡圖書(shū)館在這一方面堪稱典范。新加坡NLB在20世紀(jì)90年代就把公共圖書(shū)館歸入購(gòu)物中心體系，將旅游六要素“住、食、行、游、購(gòu)、娛”納入圖書(shū)館服務(wù)的總體規(guī)劃與布局中，從而實(shí)現(xiàn)與文旅相融合，以便以市場(chǎng)為導(dǎo)向與商界和社區(qū)建立密切聯(lián)系，不斷激發(fā)圖書(shū)館新的生機(jī)與活力。這一融合的典型就是國(guó)家圖書(shū)館在購(gòu)物商城設(shè)立社區(qū)分館，即所謂的“Mall圖書(shū)館”。新加坡公共圖書(shū)館27家總、分館中有14家建在繁華商業(yè)購(gòu)物中心，交通都非常便利，有地鐵、輕軌、公交等到達(dá)[4]139。

Mall圖書(shū)館的設(shè)立符合新加坡國(guó)情，因?yàn)樾录悠率菎u國(guó)和城市國(guó)家，是全球重要的商業(yè)中心之一，各區(qū)域商業(yè)布局科學(xué)且嚴(yán)謹(jǐn)，都將購(gòu)物中心作為主要商業(yè)匯集地，并要求有市民中心、商務(wù)辦公、醫(yī)療中心、圖書(shū)館等配套服務(wù)設(shè)施[5]。在“文旅融合”的理念下圖書(shū)館與購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、旅游融為一體，不僅成為國(guó)民衣食住行不可或缺的一部分，還在城市“第三空間”建構(gòu)中逐漸成為旅游景點(diǎn)，從而促進(jìn)與拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，Mall圖書(shū)館的設(shè)立還能助推全民閱讀的風(fēng)氣。

商業(yè)中心舒適優(yōu)雅的消費(fèi)環(huán)境和現(xiàn)代時(shí)尚的高端體驗(yàn)，讓公眾愿意經(jīng)常光顧，這有效保證了進(jìn)入Mall圖書(shū)館的讀者量。同時(shí)，Mall圖書(shū)館為吸引讀者、提升民眾的文化體驗(yàn)，針對(duì)不同社會(huì)群體提供各種個(gè)性化服務(wù)，滿足讀者社會(huì)文化教育、休閑娛樂(lè)、交流分享、自我實(shí)現(xiàn)等多種需求，踐行從“以書(shū)為本”向“以人為本”的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。兩者相加使得Mall圖書(shū)館與讀者的接觸機(jī)會(huì)大為增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Mall圖書(shū)館運(yùn)行效能在公共圖書(shū)館中名列前茅，以19%的館舍面積實(shí)現(xiàn)了40%以上的接待人次和借閱冊(cè)次[4]140?？梢哉f(shuō)商業(yè)中心的位置優(yōu)勢(shì)、人口優(yōu)勢(shì)與店鋪吸引力實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館績(jī)效的最大化。同時(shí)，Mall圖書(shū)館的設(shè)立不僅拉動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還提升了國(guó)民文化素質(zhì)，使得圖書(shū)館價(jià)值的轉(zhuǎn)化變得更加真實(shí)，更具普適性。

1.3 與生態(tài)美學(xué)融合

新加坡圖書(shū)館作為城市“第三空間”，其空間設(shè)計(jì)不僅體現(xiàn)出東南亞熱帶建筑風(fēng)格的獨(dú)特性，還充分運(yùn)用生態(tài)美學(xué)設(shè)計(jì)理念，體現(xiàn)人與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境間的和諧。正如新加坡國(guó)家圖書(shū)館設(shè)計(jì)師楊經(jīng)文所說(shuō)：“生態(tài)設(shè)計(jì)不僅從技術(shù)角度來(lái)研究如何摒棄一種物質(zhì)或體系，從而使其有利于另一種物質(zhì)或體系，更是研究我們?nèi)祟惿鐣?huì)和建成環(huán)境怎樣形成一個(gè)整體并且成為地球生命中的有益部分?！盵6]

生態(tài)美學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境的平衡與共生，還注重主體和客體潛能的自由與和諧發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的終極關(guān)懷。新加坡圖書(shū)館“以人為本”“讀者至上”的服務(wù)宗旨與人文關(guān)懷和生態(tài)美學(xué)的理念相契合，不僅做到了物質(zhì)環(huán)境的和諧，還達(dá)到了整個(gè)生態(tài)場(chǎng)的和諧。新加坡圖書(shū)館作為城市“第三空間”，注重空間功能設(shè)計(jì)與空間布局，整個(gè)空間生態(tài)場(chǎng)呈現(xiàn)出科學(xué)性、合理性、和諧性與舒適性，利于讀者知識(shí)的交流與分享。

新加坡圖書(shū)館空間構(gòu)建與生態(tài)美學(xué)融合，明顯借助了“設(shè)計(jì)思維”的運(yùn)用?！霸O(shè)計(jì)思維”乃是一種廣泛應(yīng)用于教育、商業(yè)等諸多領(lǐng)域且“以人為本”的設(shè)計(jì)方式。新加坡圖書(shū)館“設(shè)計(jì)思維”的運(yùn)用，最突出的特點(diǎn)是將“以讀者為中心”貫穿其產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)[7]4。NLB的《2010/2011年度報(bào)告》強(qiáng)調(diào)，圖書(shū)館既要提升物理建筑功能以配合社區(qū)學(xué)習(xí)與社會(huì)交流，也要建設(shè)特色空間來(lái)滿足不同需求[8]。新加坡圖書(shū)館以空間設(shè)計(jì)重塑空間服務(wù)，盡量滿足讀者各類需求，從而構(gòu)建讀者與圖書(shū)館和諧相處的空間生態(tài)場(chǎng)。圖書(shū)館還重視通過(guò)空間環(huán)境的創(chuàng)建，諸如自然景觀、色彩、家具、陳設(shè)等的靈活運(yùn)用，給予讀者美好的空間體驗(yàn)。為此，國(guó)家圖書(shū)館因其“有機(jī)物與無(wú)機(jī)物結(jié)合”的生態(tài)設(shè)計(jì)理念而榮獲多項(xiàng)綠色建筑認(rèn)證，其中烏節(jié)圖書(shū)館榮獲總統(tǒng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

因此新加坡圖書(shū)館體現(xiàn)出人—自然—環(huán)境平衡與共生的生態(tài)美學(xué)理念，充滿著人文關(guān)懷。在這種理念下建設(shè)的充滿科學(xué)性、現(xiàn)代性、和諧性、舒適性的圖書(shū)館空間環(huán)境生態(tài)場(chǎng)，有助于現(xiàn)代讀者主體潛能的自由發(fā)展，也使圖書(shū)館自身的發(fā)展更具活力與可持續(xù)性。

2 空間再造：空間服務(wù)特征

S. E. Montgomery和J. Miller提出，高校圖書(shū)館建筑的核心作用將體現(xiàn)在其作為“第三空間”為用戶的合作學(xué)習(xí)、社區(qū)互動(dòng)等提供場(chǎng)所[9]。中國(guó)學(xué)者吳建中主張對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行空間重塑以便將其打造為匯集學(xué)習(xí)、交流、研討、創(chuàng)新乃至娛樂(lè)的場(chǎng)所[10]。在新加坡，在跨界融合的大趨勢(shì)下，新技術(shù)、文化旅游、生態(tài)美學(xué)等眾多領(lǐng)域聯(lián)合，驅(qū)動(dòng)著圖書(shū)館的空間再造，包括實(shí)體空間再造和虛擬空間再造，使其既是物質(zhì)的又是精神的，成為充滿多種符號(hào)象征的空間?？臻g再造讓新加坡圖書(shū)館成為為國(guó)民提供知識(shí)服務(wù)、資源共享、社交娛樂(lè)和文化傳承的空間，體現(xiàn)出第三代圖書(shū)館注重信息交流和共享的特色?？臻g再造已成為當(dāng)代新加坡圖書(shū)館發(fā)展的主基調(diào)，具體呈現(xiàn)為空間類型多元化、空間環(huán)境人性化、空間設(shè)施數(shù)字化、虛擬空間泛在化等。

2.1 空間類型多元化

圖書(shū)館應(yīng)有足夠的空間來(lái)實(shí)施其戰(zhàn)略規(guī)劃以及符合地方或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的全套服務(wù)，也應(yīng)有多樣化的空間來(lái)提供一系列服務(wù)以滿足社區(qū)所有群體和個(gè)人的需要[11]。2005年美國(guó)首次提出將“信息共享空間”轉(zhuǎn)型為“學(xué)習(xí)共享空間”，之后“知識(shí)共享空間”“創(chuàng)客空間”“研究共享空間”等各類空間形態(tài)陸續(xù)被提出，圖書(shū)館建設(shè)不斷出現(xiàn)新的空間類型。新加坡積極實(shí)施全國(guó)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃，圖書(shū)館建設(shè)立足空間發(fā)展，圖書(shū)館空間構(gòu)建涵蓋了上述各種空間形態(tài)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)重塑，為各種群體提供相應(yīng)及多樣化的服務(wù)，建設(shè)滿足讀者需求的和諧生態(tài)場(chǎng)。如烏蘭圖書(shū)館的兒童館，設(shè)置出兒童夢(mèng)幻閱讀區(qū)、兒童創(chuàng)意區(qū)、世界之窗、親子閱讀區(qū)和神話故事區(qū)，各區(qū)都自成特色[12]70。國(guó)家圖書(shū)館總館的青少年館為青少年展現(xiàn)個(gè)性提供了充分的施展空間。濱海表演藝術(shù)圖書(shū)館設(shè)計(jì)有四個(gè)主題空間進(jìn)行表演藝術(shù)的展示，以吸引讀者關(guān)注。高校圖書(shū)館則注重學(xué)習(xí)空間的打造，滿足讀者學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)空間的個(gè)性化需求。

表1 新加坡圖書(shū)館空間類型及功能

2.2 空間環(huán)境人性化

新加坡圖書(shū)館的空間環(huán)境總體上呈現(xiàn)出人性化特色，讓技術(shù)的應(yīng)用圍繞人的需求來(lái)展開(kāi)。其空間既有平面的，又有立體的；既有靜止的，又有靈動(dòng)的；既有單層次的，又有復(fù)合性的，并通過(guò)各種處理手段，達(dá)到文化與藝術(shù)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、開(kāi)放與包容的高度統(tǒng)一，給讀者愉悅的感官體驗(yàn)和享受，讓讀者領(lǐng)略到現(xiàn)代圖書(shū)館館舍文化建設(shè)的國(guó)際性與前沿性。

表2 新加坡圖書(shū)館的空間環(huán)境與處理方式

新加坡國(guó)家圖書(shū)館總館的主樓高16層，設(shè)計(jì)有玻璃幕墻、風(fēng)洞和高天花板，采光與通風(fēng)效果良好；樓層天臺(tái)上建有多個(gè)空中花園，既美化環(huán)境，又能起到降溫作用；內(nèi)部環(huán)境在布景層次、展線迂回方面也都極盡人性化設(shè)計(jì)。車牛水圖書(shū)館寬闊的穹頂上嵌著玻璃，可采自然光，愜意舒適。濱海表演藝術(shù)圖書(shū)館每個(gè)空間分區(qū)都自成特色，特別是電影和音樂(lè)收藏區(qū)，有柔和的燈光通過(guò)鏡子和聚光燈增添氣氛。南洋理工大學(xué)圖書(shū)館十分注重讀者的視覺(jué)體驗(yàn)，著力為讀者建設(shè)動(dòng)態(tài)的空間環(huán)境[13]?？傮w而言，如表2所示，新加坡圖書(shū)館的空間環(huán)境設(shè)計(jì)充滿了人性化考量。

2.3 空間設(shè)施數(shù)字化

數(shù)字化空間服務(wù)，如人工智能（AI）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、信息共享（IC）、智能交互技術(shù)（IIT）等，利用網(wǎng)絡(luò)包容、無(wú)限、開(kāi)放等特性使得空間不再靜止與封閉，而是多維空間相互轉(zhuǎn)換、交流與融合，實(shí)現(xiàn)多層次、多功能空間交流，從而擴(kuò)充圖書(shū)館空間服務(wù)的容量。

在新加坡，數(shù)字化空間服務(wù)已成為圖書(shū)館發(fā)展的方向。如表3所示，新加坡圖書(shū)館某種程度上均配備了諸多數(shù)字化軟硬件空間設(shè)施。諸如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，它通過(guò)建立虛擬物體或空間，進(jìn)入人們的感知并對(duì)感知進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)而模糊現(xiàn)實(shí)與虛擬的邊界。新加坡圖書(shū)館引入這一技術(shù)以對(duì)其物理空間進(jìn)行改造，滿足用戶的更高需求。各個(gè)圖書(shū)館對(duì)數(shù)字化設(shè)施的具體應(yīng)用各具特色。諸如烏蘭圖書(shū)館，不僅設(shè)有銀發(fā)族資訊中心，還配有各種運(yùn)用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化科技而建設(shè)的創(chuàng)意中心[12]74。諸如義順圖書(shū)館，其數(shù)字閱讀空間設(shè)置有掛壁交互式屏幕以及個(gè)人學(xué)習(xí)艙，讀者通過(guò)后者可以訪問(wèn)全球海量資源。

表3 新加坡圖書(shū)館數(shù)字化的軟硬件空間設(shè)施

2.4 虛擬空間泛在化

除了前述物理空間、有形空間的再造，新加坡圖書(shū)館還以新媒體為服務(wù)媒介，構(gòu)架“泛在化”閱讀空間，將圖書(shū)館建成“無(wú)圍墻”的開(kāi)放式虛擬空間，讓圖書(shū)館資源真正“活”起來(lái)。在這種虛擬空間里可以實(shí)現(xiàn)跨地域、跨時(shí)空對(duì)圖書(shū)館信息資源進(jìn)行采集、使用和管理。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、云端技術(shù)等構(gòu)建具有學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具和服務(wù)體系的虛擬學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)習(xí)方式在空間里發(fā)生轉(zhuǎn)變。虛擬學(xué)習(xí)空間功能強(qiáng)大，不僅配置專業(yè)資源，還嵌入服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能為創(chuàng)新提供多元、能動(dòng)、跨界支撐。其次，加入互聯(lián)互通的共享平臺(tái)。隨著Web2.0、SNS（圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)）及新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，加入虛擬的“一站式”聯(lián)盟服務(wù)是圖書(shū)館滿足用戶服務(wù)需求、拓展服務(wù)空間的途徑之一。圖書(shū)館可以借助網(wǎng)絡(luò)，將物理空間中來(lái)自不同組織與不同地區(qū)的專家學(xué)者和參考咨詢館員與用戶建立連接，形成一個(gè)互聯(lián)互通的、良性互助的虛擬空間。最后，搭建數(shù)字媒體融合平臺(tái)。圖書(shū)館可借助大眾社交媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間的交流或者為志趣相投的用戶搭建共享平臺(tái)。

3 場(chǎng)所精神：空間人文特征

挪威著名建筑師諾伯格·舒爾茨在《場(chǎng)所精神：邁向建筑現(xiàn)象學(xué)》一書(shū)中提出了場(chǎng)所精神理論，認(rèn)為場(chǎng)所精神是場(chǎng)所可被人感知的典型氣氛，是一個(gè)場(chǎng)所的象征和靈魂，關(guān)注場(chǎng)所與場(chǎng)所中人的體驗(yàn)之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人對(duì)環(huán)境的“方向感”和“認(rèn)同感”與“歸屬感”[14]?！胺较蚋小敝赶颉拔以谀睦铩保饕缚臻g性?！罢J(rèn)同感”指向“我是否接受這里”，“歸屬感”指向“我是否屬于這里”，二者均包含文化性與社會(huì)性。因而場(chǎng)所精神的建立乃是從物境到情境，從“我在哪里”“我是否接受這里”到“我是否屬于這里”哲學(xué)高度的層層深入和升華。新加坡圖書(shū)館空間的人文特征突出體現(xiàn)在其對(duì)場(chǎng)所精神的追求，具體體現(xiàn)于對(duì)讀者“方向感”“認(rèn)同感”“歸屬感”的形塑。

3.1 “方向感”形塑

場(chǎng)所中人的“方向感”可謂之為存在感與場(chǎng)所感或場(chǎng)景感，表達(dá)“我知道我在這里”這樣一種情感體驗(yàn)。新加坡圖書(shū)館對(duì)讀者“方向感”的形塑主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

第一，選址的講究和熱帶風(fēng)情的獨(dú)特性。要吸引讀者，選址的講究顯得非常重要。不便利的交通或者偏離市民活動(dòng)的區(qū)域，往往會(huì)消減讀者前往圖書(shū)館的熱情。新加坡圖書(shū)館的選址多在地鐵站附近或商業(yè)中心與鬧市區(qū)，人流量大且出行便捷，能為讀者提供最大的交通便利。這樣的地理位置可實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，有利于服務(wù)對(duì)象覆蓋社會(huì)各群體。新加坡圖書(shū)館外觀設(shè)計(jì)也極具特色。新加坡氣候非常適合種植綠色植物，其圖書(shū)館往往將綠化空間融入外觀建筑設(shè)計(jì)中，運(yùn)用平臺(tái)花園、屋頂綠化、陽(yáng)臺(tái)綠化等方式營(yíng)造出鮮明的熱帶海洋性風(fēng)情特色，吸引讀者前往。新加坡圖書(shū)館的外在造型藝術(shù)也獨(dú)具匠心，諸如國(guó)家圖書(shū)館新館的“泡沫”型屋頂，璧山圖書(shū)館將突出的彩色玻璃壁龕或吊艙懸凸在建筑物的主立面和中庭。

第二，空間的多元性和布局的合理性。新加坡圖書(shū)館根據(jù)現(xiàn)代讀者的不同需求，積極進(jìn)行館舍的空間構(gòu)建，按年齡、主題、學(xué)科、群體等設(shè)計(jì)不同的功能區(qū)域，包括“學(xué)習(xí)”“創(chuàng)新”“娛樂(lè)”等，且這些空間區(qū)域在整體上又實(shí)現(xiàn)了和諧，形成一個(gè)整體，讀者置身其中能夠深刻地認(rèn)知其是學(xué)習(xí)中心、信息中心與休閑中心，各個(gè)區(qū)域發(fā)揮其不同的功能。

第三，環(huán)境設(shè)計(jì)的人文性和藝術(shù)性。圖書(shū)館是信息服務(wù)和文化交流中心，通過(guò)環(huán)境設(shè)計(jì)和建筑形態(tài)語(yǔ)言能傳遞濃厚的文化氛圍和場(chǎng)所情境，讀者置身其中能感受其營(yíng)造的氛圍，既能獲取知識(shí)，又能得到休閑體驗(yàn)。新加坡烏蘭圖書(shū)館優(yōu)雅的內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)，盛港圖書(shū)館的海洋風(fēng)設(shè)計(jì)，烏節(jié)圖書(shū)館的館內(nèi)設(shè)計(jì)等，均是如此。

3.2 “認(rèn)同感”形塑

讀者的“認(rèn)同感”，主要表現(xiàn)在跟圖書(shū)館互動(dòng)的過(guò)程中能夠感受到便利、舒適與親切，自己的理念、情感、行為、信仰、需求與思維方式能夠與圖書(shū)館產(chǎn)生共鳴，且自然地意識(shí)到自我存在的價(jià)值與意義，對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生依賴和情感歸屬，從而自發(fā)、自愿、持續(xù)地利用圖書(shū)館。新加坡多元文化共生共融，對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生“認(rèn)同感”的群體非常廣泛，遍布社會(huì)各族群和階層，各類群體在圖書(shū)館都能找到情感共鳴。讓他們產(chǎn)生共鳴的正是地方史料、歷史文獻(xiàn)、歷史影像、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展歷程、政策法規(guī)、風(fēng)土人情、文化教育等豐富的館藏資源。各個(gè)圖書(shū)館各具特色，如新加坡國(guó)家圖書(shū)館，不僅規(guī)模與設(shè)施位居?xùn)|南亞之最，其東南亞圖書(shū)收藏與亞洲少兒圖書(shū)收藏也獨(dú)具特色。

除館藏資源外，新加坡圖書(shū)館還通過(guò)組建各種極富創(chuàng)意的俱樂(lè)部來(lái)吸引各類人群，如宏茂橋圖書(shū)館出租車司機(jī)讀書(shū)俱樂(lè)部、璧山圖書(shū)館年長(zhǎng)者圖書(shū)俱樂(lè)部、大巴窯圖書(shū)館城市寫作俱樂(lè)部等。新加坡圖書(shū)館完全不限制讀者身份、地位與年齡，以吸引各階層民眾參加，體現(xiàn)出博大的社會(huì)關(guān)懷和巨大的文化引導(dǎo)力量。與此相對(duì)應(yīng)，新加坡人崇尚閱讀。NLB于2005年首次發(fā)起的全民閱讀活動(dòng)“讀吧! 新加坡”，參與人數(shù)很快由2005年的1.39萬(wàn)人增至2007年的2.4萬(wàn)人[15]。2006年新加坡圖書(shū)館的到訪人次達(dá)3 738萬(wàn)，圖書(shū)借閱量達(dá)2 884萬(wàn)冊(cè)，即平均每個(gè)新加坡人一年到圖書(shū)館借書(shū)達(dá)到7本[16]。截至2017年底，新加坡公共圖書(shū)館共有240萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，占其總?cè)丝?64萬(wàn)的將近一半[17]。

不論是自上而下發(fā)起的閱讀活動(dòng)，還是人們的日常閱讀行為，都表明新加坡圖書(shū)館被公眾認(rèn)可度極高。圖書(shū)館逐漸成為人們釋放自我與相互交流的社交場(chǎng)所，彼此情感的聯(lián)系紐帶，能給人們帶來(lái)共鳴性情感氛圍與體驗(yàn)。

3.3 “歸屬感”形塑

作為一個(gè)多元族群國(guó)家，新加坡主要有華人、馬來(lái)人、印度人與歐亞人4大族群，有華語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)和英語(yǔ)4種通用語(yǔ)言，政府的核心政策之一就是促進(jìn)族群和諧。為此NLB的使命是注重全民性、平等性氛圍的營(yíng)造，讓群體真正找到文化“歸屬感”和精神家園，力促多元族群融合與共同發(fā)展，最終建成一個(gè)知識(shí)水平高且全民參與的社會(huì)[7]2。新加坡的圖書(shū)館事業(yè)不斷被知名雜志報(bào)道，并多次奪得國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。NLB因此被授予新加坡最高勛銜“公共服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

尊重與欣賞多元文化，傳承和保護(hù)傳統(tǒng)文化是新加坡加強(qiáng)國(guó)家（民族）認(rèn)同、深化國(guó)民與國(guó)家（民族）聯(lián)系的重要舉措。圖書(shū)館作為文化機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為全社會(huì)整合、保存和傳播文化和記憶的職能。新加坡圖書(shū)館的館藏和服務(wù)體現(xiàn)著族群和諧政策以及全民性、平等性氛圍的營(yíng)造。新加坡圖書(shū)館收藏與4大族群相對(duì)應(yīng)的4種語(yǔ)言的圖書(shū)，其中英語(yǔ)書(shū)籍較多，而另3種語(yǔ)言的書(shū)籍所占比例基本與其族群人口比例相一致[18]。為了族群融合，新加坡圖書(shū)館平均選擇各族群的讀本進(jìn)行推薦，2013年組織甄選出4種語(yǔ)言共32本圖書(shū)推薦給國(guó)民閱讀。圖書(shū)館分別為兒童、少年、青年和成人這4類年齡人群甄選英語(yǔ)、華語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)代表性作者以及他們的書(shū)籍[19]。這種推廣涵蓋了所有讀者，推廣定位準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了“為讀者找書(shū)，為讀者找合適的書(shū)”這樣一種高級(jí)導(dǎo)讀。

新加坡圖書(shū)館堅(jiān)持“以人為本”，將人放在中心地位，做到關(guān)愛(ài)人、發(fā)展人。這一方面體現(xiàn)在其便民服務(wù)的精神，即讓圖書(shū)館成為民眾日常生活的有機(jī)組成部分；另一方面體現(xiàn)在讀者閱讀體驗(yàn)和閱讀享受的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建中。圖書(shū)館以全優(yōu)的服務(wù)讓讀者在其空間中突破自然屬性的“地緣”，形成文化屬性的“趣緣”和“共感”，從而重構(gòu)彼此間深層的社會(huì)交往，進(jìn)而找到歸屬感，因而反過(guò)來(lái)將其視為最重要的精神家園。

4 結(jié)語(yǔ)

在政府的正確引導(dǎo)和大力扶持下，新加坡圖書(shū)館建設(shè)全球領(lǐng)先。新加坡圖書(shū)館通過(guò)跨界融合、空間再造等舉措積極構(gòu)建其空間與服務(wù)，一方面實(shí)現(xiàn)審美設(shè)計(jì)與服務(wù)內(nèi)涵的高度統(tǒng)一，激發(fā)出現(xiàn)代圖書(shū)館獨(dú)特的場(chǎng)所精神。另一方面，圖書(shū)館建設(shè)的成功也勢(shì)必會(huì)給新加坡城市公共空間、文化體系、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大且積極的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。因?yàn)樽鳛槌鞘小暗谌臻g”存在的圖書(shū)館是新加坡城市文化和精神的重要載體，其場(chǎng)所精神的營(yíng)造本質(zhì)上是城市場(chǎng)所精神的營(yíng)造，有助于提升新加坡城市空間的精神價(jià)值。圖書(shū)館具有聚集、輻射等功能，是新加坡城市文化發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一，有助于新加坡城市空間的文化滲透也賦予了后者文化價(jià)值，有助于新加坡文化體系的構(gòu)建。圖書(shū)館可帶來(lái)文化消費(fèi)，這不僅有助于實(shí)現(xiàn)文化附加價(jià)值，還能促進(jìn)城市商業(yè)、教育、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而有助于促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，新加坡圖書(shū)館建設(shè)與其經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)相輔相成，堪稱典范。

（來(lái)稿時(shí)間：2021年4月）