【摘? 要】基于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展促使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)尋求新的發(fā)展渠道。本文分析中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)存在的問題，加強(qiáng)對跨境電商的認(rèn)知、大力培養(yǎng)專業(yè)復(fù)合型外貿(mào)人才，不斷探索新型跨境物流方式，構(gòu)建完整的跨境電商管理體系推動當(dāng)代外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;外貿(mào)企業(yè);對策

引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化逐漸開始滲透進(jìn)貿(mào)易的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)當(dāng)中，開始對外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響。近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展速度逐漸開始放緩，跨境電商在貿(mào)易行業(yè)逐漸開始呈現(xiàn)出快速上升的發(fā)展趨勢，跨境電商對傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)帶來一定影響。

1.我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)存在的問題

1.1傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)思想觀念保守陳舊

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)思想觀念還較為保守，大多還停留在B2B模式，認(rèn)為只要有大額訂單企業(yè)就能夠一直發(fā)展下去。這樣的思想是亟需改變的，外貿(mào)企業(yè)對跨境電商并不了解，大多數(shù)人認(rèn)為跨境電商只需要借助于互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，找尋客戶和商業(yè)市場，最后通過訂單完成商業(yè)交易。這是許多外貿(mào)企業(yè)固有發(fā)展模式，也是當(dāng)代大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)固有思維模式，企業(yè)轉(zhuǎn)型難度非常大。除此之外，許多外貿(mào)企業(yè)及時開展跨境電商也只是嘗試做跨境零售，部分職能部門的增加也無法有效提升企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度。

1.2缺乏相關(guān)專業(yè)的復(fù)合型人才

相當(dāng)于許多外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商對專業(yè)人才要求更高，外貿(mào)人員需要擁有相關(guān)國際貿(mào)易以及跨境電商專業(yè)理論知識以及業(yè)務(wù)能力。目前，從我國跨境電商企業(yè)中，我們能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)復(fù)合型人才匱乏，人才構(gòu)成也并不合理。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表示，我國跨境電商人才缺口較大，60%以上的外貿(mào)企業(yè)對跨境電商人才需求較大，給外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來困難。

1.3國際物流運(yùn)營成本高、風(fēng)險增大

開展跨境電商需要建立物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系，物流運(yùn)營還需建設(shè)跨境物流網(wǎng)絡(luò)，對外交易過程中所涉及的商檢、報關(guān)以及快遞等一些列的費(fèi)用，導(dǎo)致跨境物流成本增加。另外，跨境物流時間較長且環(huán)節(jié)非常多，存在非常多不確定的因素，無法對物流信息進(jìn)行及時跟蹤，很大程度一方面增大跨境物流的風(fēng)險。

1.4運(yùn)營壓力和難度增大

對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型無疑會增加企業(yè)運(yùn)營難度，需要增加信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備以外，還要對產(chǎn)品進(jìn)行重新定位、多貿(mào)易風(fēng)險進(jìn)行控制，同時還要儲備專業(yè)技術(shù)人才，加大對企業(yè)的資金投入。傳統(tǒng)外貿(mào)大多為B2B模式且訂單量非常大，而跨境電商往往是B2C模式居多，交易對象往往以消費(fèi)者以及境外小代理商為主，訂單數(shù)量和金額并不多，需求多樣化，情況較為復(fù)雜，交貨期也需要很長的時間，增加企業(yè)運(yùn)營難度。

2.我國外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展策略

2.1正確認(rèn)識傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與跨境電商的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)交易逐漸開始代替?zhèn)鹘y(tǒng)外貿(mào)方士，跨境電商也因此得到進(jìn)一步發(fā)展，跨境電商作為“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的重要環(huán)節(jié)，受到政府以及企業(yè)的重視。我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展仍舊處于起步階段，自身觀念十分守舊，為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，首先，企業(yè)管理層需要對跨境電商有著一定認(rèn)識和了解，要學(xué)會接受與了解新業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)思維，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)跨境電商知識，對企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型有著更為明確的規(guī)劃，幫助企業(yè)員工對跨境電商的認(rèn)識;其次，組織員工開展相關(guān)培訓(xùn)，通過集體學(xué)習(xí)，讓員工能夠?qū)ζ髽I(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型有著更為全面的了解;最后，企業(yè)需要把握機(jī)遇，連接全球客戶抓住商機(jī)，促使企業(yè)盡快向跨境電商方向迅速轉(zhuǎn)型。遼寧省貿(mào)促會通過舉辦跨境電商出口促進(jìn)系列培訓(xùn)講座，當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)了解電商基礎(chǔ)知識與規(guī)則，同時在講座上由亞馬遜全球開店資深專業(yè)講師分析了海外消費(fèi)者購物新日常，表示2020年第一季度全球各國跨境電商銷售額都較同期實(shí)現(xiàn)了不同規(guī)模的增長，電商滲透率不斷提高并且還有極大增長空間，不僅能夠讓外貿(mào)企業(yè)正確認(rèn)識與跨境電商的關(guān)系，促使外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型初期的團(tuán)隊調(diào)整，對外貿(mào)企業(yè)關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)解讀并提出有效建議。

2.2大力培養(yǎng)外貿(mào)跨境電商人才

外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)人才團(tuán)隊的建設(shè)，重視復(fù)合型專業(yè)人才的培養(yǎng)。結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)我們能夠了解到，截止到去年第四個季度位置，全國跨境電商人才缺口為450萬，政府應(yīng)當(dāng)大力支持當(dāng)代高校開設(shè)外貿(mào)跨境電商專業(yè)課程。一方面，校企之間加強(qiáng)合作，開設(shè)專業(yè)人才培訓(xùn)班，為企業(yè)培育更多專業(yè)復(fù)合型人才，例如跨境電商及其供應(yīng)鏈的阿里巴巴、京東、怡亞通等龍頭企業(yè)與廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立產(chǎn)教融合促進(jìn)會，共同商討人才培養(yǎng)大計;另一方面，企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，政府也需開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)活動，有相關(guān)負(fù)責(zé)人員參與到業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，為我國外貿(mào)企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)助力。

2.3積極探索新型跨境物流方式

隨著電商的興起，我國物流行業(yè)開始得到飛速發(fā)展，由過去傳統(tǒng)的郵政投遞演變?yōu)榭爝f行業(yè)出現(xiàn)各類公司，為人們提供個性化服務(wù)的同時，也能夠滿足客戶的需求。外貿(mào)企業(yè)涉及國內(nèi)以及國外這兩個方面的物流，外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)以下兩個方面入手：其一，外貿(mào)企業(yè)在與國內(nèi)物流進(jìn)行合作時，可以將本公司的境外快遞相關(guān)數(shù)據(jù)信息與國內(nèi)快遞公司進(jìn)行對接，減少外貿(mào)企業(yè)所需要消耗的人力以及物力，保障貨物能夠順利從境外轉(zhuǎn)入境內(nèi)，聯(lián)合企業(yè)匯通物流企業(yè)探索新型跨境物流方式，根據(jù)市場目標(biāo)共同研究合理的運(yùn)輸方式以及運(yùn)輸路線，縮短運(yùn)營路線和在途時間，以此減少物流運(yùn)輸成本;其二，外貿(mào)企業(yè)可以在國外建立海外倉，與相關(guān)國家進(jìn)行合作，做好庫存計劃以及預(yù)測，提升自我運(yùn)營成本控制意識，建立物流追蹤查詢體系，客戶能夠通過平臺隨時查詢到產(chǎn)品的物流狀態(tài)，提升客戶滿意度。

2.4構(gòu)建跨境電商管理體系

近年來，隨著我國不斷增設(shè)跨境電商試驗(yàn)區(qū)，完善出口便利化政策，跨境電商市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)快速增長態(tài)勢，外貿(mào)企業(yè)需要不斷完善信息系統(tǒng)，提升信息化水平，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)使用能力以及對跨境電商相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的應(yīng)用水平，完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和工作流程，加強(qiáng)對國際貿(mào)易手段的創(chuàng)新，完善國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)。另外，外貿(mào)企業(yè)還需不斷拓展新興市場，加強(qiáng)企業(yè)供給鏈管理，提升企業(yè)運(yùn)營效率以及國際競爭力，充分利用跨境電商平臺，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營手段吸引客戶好奇心，從而發(fā)展更多的新用戶。除此之外，外貿(mào)企業(yè)對國外市場相關(guān)法律進(jìn)行充分研究，確保相應(yīng)的技術(shù)貿(mào)易壁壘防護(hù)工作。

3.結(jié)語

全球經(jīng)濟(jì)一體化以及現(xiàn)代信息技術(shù)融合發(fā)展促使外貿(mào)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變自身認(rèn)知，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將自身的優(yōu)勢發(fā)展出來，在新時期大時代的背景下，促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)提質(zhì)增效，又能支持?jǐn)U大外循環(huán)和推動產(chǎn)業(yè)鏈邁向中高端，提升我國在全球價值鏈中的地位

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基金項(xiàng)目：2019年江西省高校人文社科項(xiàng)目《基于B2C平臺視角下跨境電商對我國中小外貿(mào)企業(yè)的影響及策略研究》（課題編號：GL19227）

作者簡介：萬松（1982.04-），男，江西南昌人，研究生，講師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、計算機(jī)類。

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