于利賢 吳振全

工程建設(shè)過程復(fù)雜，流程工藝多，項(xiàng)目管理全過程中，每個(gè)階段均會(huì)產(chǎn)生較多離散的過程、結(jié)果數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)，多分散存儲(chǔ)在項(xiàng)目人員的存儲(chǔ)介質(zhì)中，部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)中。離散的數(shù)據(jù)如何通過信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，發(fā)揮數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，都是工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息化研究的方向。

一、工程建設(shè)數(shù)據(jù)分析

工程建設(shè)項(xiàng)目管理各階段，無論前期手續(xù)辦理，還是招標(biāo)、施工等各個(gè)階段，會(huì)產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)。例如：手續(xù)辦理進(jìn)程數(shù)據(jù)、投資數(shù)據(jù)、合約數(shù)據(jù)、現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)等。各類數(shù)據(jù)間可能存在邏輯關(guān)聯(lián)性。上一個(gè)階段的數(shù)據(jù)輸出可能會(huì)作為下一個(gè)階段的輸入，并影響下一個(gè)階段數(shù)據(jù)輸出結(jié)果。

大部分工程建設(shè)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)都是離散的，沒有邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系的數(shù)據(jù)。但在項(xiàng)目管理過程中又不可或缺。這部分?jǐn)?shù)據(jù)，較為靜態(tài)，或作為階段性的歷史數(shù)據(jù)，分散在項(xiàng)目人員的存儲(chǔ)介質(zhì)中保存。有部分?jǐn)?shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)相關(guān)管理要求，在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)。還有些數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)，隨項(xiàng)目狀態(tài)不同隨時(shí)發(fā)生變化。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)往往反映某個(gè)項(xiàng)目階段的實(shí)時(shí)狀態(tài)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)時(shí)效性要求較高，需要實(shí)時(shí)向項(xiàng)目管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層反映，以便掌握整體項(xiàng)目狀態(tài)。

在工程建設(shè)項(xiàng)目收尾驗(yàn)收后。再由專人負(fù)責(zé)匯總整理歸檔，甄別數(shù)據(jù)的可用性，提取能夠反映結(jié)果的數(shù)據(jù)，而部分可以反映過程的數(shù)據(jù)則往往被忽略，進(jìn)行編號(hào)打印為紙質(zhì)后歸檔的資料文件數(shù)據(jù)，將統(tǒng)一存放保存。紙質(zhì)歸檔的資料文件數(shù)據(jù)，很難為后續(xù)類似項(xiàng)目提供支持，也沒有通過信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，沒有發(fā)揮出數(shù)據(jù)應(yīng)有的價(jià)值和作用。這種存儲(chǔ)方式，還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，例如：無法將動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)推送給項(xiàng)目管理者和企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層，錯(cuò)過發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等問題的最佳時(shí)機(jī)。

此外，隨著數(shù)據(jù)的沉淀，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量不斷增加。因人為因素，或因工程建設(shè)項(xiàng)目狀態(tài)的改變，數(shù)據(jù)無法被繼承，延續(xù)性差，更無法通過數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生價(jià)值。

目前，工程建設(shè)中BIM造價(jià)、智慧工地等大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，有效的提高了工程結(jié)算準(zhǔn)確率和施工工地現(xiàn)場管理。通過BIM技術(shù)可以降低因施工材料規(guī)格等誤差造成返工和浪費(fèi)的情況發(fā)生，專業(yè)BIM人員在施工初始階段就能構(gòu)建起立體、直觀、可視的竣工效果。智慧工地能夠監(jiān)測工地環(huán)境，智能控制部分施工設(shè)備。但是，對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者而言，仍存在一定局限性。工程建設(shè)項(xiàng)目管理者，關(guān)注項(xiàng)目全過程，全生命周期的管理。企業(yè)管理者，更關(guān)注項(xiàng)目分布、項(xiàng)目投資情況、項(xiàng)目是否存在質(zhì)量問題等，反映項(xiàng)目群的整體項(xiàng)目狀態(tài)。

二、大數(shù)據(jù)在項(xiàng)目管理中的作用

由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI（Project ManagementI n s t i t u t e）組織編寫的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK），創(chuàng)造性地制定了項(xiàng)目管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多年發(fā)展和不斷完善，將一般項(xiàng)目管理劃分為十大知識(shí)領(lǐng)域，五大過程組。工程建設(shè)項(xiàng)目管理，屬于大型的項(xiàng)目管理領(lǐng)域，因工藝復(fù)雜，流程眾多，對(duì)于全過程管理的要求較高。除了一般項(xiàng)目管理描述的十大知識(shí)領(lǐng)域，五大過程組外，根據(jù)自身特點(diǎn)，還包括：前期手續(xù)辦理、合約管理、現(xiàn)場管理、投資管理、設(shè)計(jì)管理、資料管理、安全管理等過程管理。目前，工程建設(shè)項(xiàng)目管理除了較為普遍使用的項(xiàng)目管理理論，有關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的理論和方法也較多。

業(yè)界通常用5個(gè)V——Volume（大量）、Var iety（多樣）、Value（價(jià)值）、Velocity（高速）、Veracity（真實(shí)性）來概括大數(shù)據(jù)的特征。在工程建設(shè)項(xiàng)目管理中大數(shù)據(jù)的五個(gè)特征表現(xiàn)非常明顯。例如：工程建設(shè)項(xiàng)目管理全過程中各階段，無論是過程數(shù)據(jù)還是結(jié)果數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量都很大。根據(jù)項(xiàng)目類型不同，每類項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型也有所不同。由于工程建設(shè)項(xiàng)目對(duì)投資、預(yù)算、概算、結(jié)算等都有嚴(yán)格的要求，尤其在工程材料概算階段，將每項(xiàng)工程建設(shè)材料細(xì)化到最小單位，對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性要求程度較高。工程建設(shè)項(xiàng)目管理中，如何從各類工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值。通過建立數(shù)據(jù)模型，對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析和預(yù)測。隨項(xiàng)目狀態(tài)不同，根據(jù)項(xiàng)目狀態(tài)變化，實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)演算結(jié)果向不同數(shù)據(jù)需求者推送。

三、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)想

通過以上分析可以看出，項(xiàng)目管理者和企業(yè)管理者對(duì)于數(shù)據(jù)的需求是不同的，項(xiàng)目人員對(duì)于數(shù)據(jù)的需求也各有不同。在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)，主要從三個(gè)層面考慮。

第一層：工作層。本層主要以方便項(xiàng)目人員錄入各階段數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，作為底層數(shù)據(jù)源，在不增加項(xiàng)目人員工作量的前提下，梳理影響項(xiàng)目狀態(tài)的關(guān)鍵字段，通過信息系統(tǒng)填報(bào)。如果沒有應(yīng)用信息系統(tǒng)，項(xiàng)目人員將使用電子表格，建立各階段臺(tái)賬，例如：投資情況臺(tái)賬、合同臺(tái)賬、手續(xù)批復(fù)臺(tái)賬等。每個(gè)項(xiàng)目部的臺(tái)賬字段名稱、格式不統(tǒng)一，填報(bào)不規(guī)范，因電子表格可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任意修改，可能造成人為因素誤填、漏填等情況，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無法保障。并且，臺(tái)賬中反映的數(shù)據(jù)，作為結(jié)果數(shù)據(jù)，無法反映項(xiàng)目管理過程。本層提報(bào)的數(shù)據(jù)，除了文字以外，還可以包括：圖片、短視頻、其他格式文件，這些數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。通過設(shè)定必要約束條件，規(guī)范數(shù)據(jù)格式，完成初步數(shù)據(jù)清洗。為了方便數(shù)據(jù)錄入，主要以PC端Web操作為主。

第二層：決策層。本層主要面向項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者。目前，項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)管理者通過項(xiàng)目報(bào)送項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)等報(bào)告形式了解前期手續(xù)、項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量安全等方面的情況。需要匯總報(bào)表時(shí)，統(tǒng)一給各項(xiàng)目部下發(fā)模板，規(guī)定提報(bào)時(shí)間。這種方式，時(shí)效性較差，發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)也無法及時(shí)修改更正，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)偏差。

通過工作層收集的數(shù)據(jù)源對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析和清洗，形成反映整體項(xiàng)目狀態(tài)的報(bào)表。使項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者可以通過圖形報(bào)表或其他直觀的數(shù)字化表現(xiàn)形式，了解整體項(xiàng)目狀態(tài)，掌握整體項(xiàng)目情況，同時(shí)，通過數(shù)據(jù)反映項(xiàng)目可能存在的隱患、問題，提出解決思路。并且，通過信息系統(tǒng)查看整改情況?？紤]到?jīng)Q策層對(duì)便攜性的需求，主要以手機(jī)、平板端為主，通過優(yōu)化UX設(shè)計(jì)，符合移動(dòng)端展示需求和操作習(xí)慣。同時(shí)，還應(yīng)考慮信息系統(tǒng)的可操作性，也可以考慮在施工現(xiàn)場加裝高清攝像頭，采集現(xiàn)場視頻的方式，滿足項(xiàng)目管理者、企業(yè)管理者對(duì)查看施工現(xiàn)場動(dòng)態(tài)視頻的需求。

第三層：展示層。本層主要面向各參建單位和其他干系人。展示層與決策層，同樣為數(shù)據(jù)展示，但是展示對(duì)象不同。有些數(shù)據(jù)并不適合對(duì)參建單位和干系人進(jìn)行展示，有些參建單位和干系人并不需要了解工程建設(shè)各階段量化指標(biāo)，也無需了解一些決策性數(shù)據(jù)。如果能以數(shù)字大屏、指揮中心等方式，展現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，環(huán)比增長，動(dòng)態(tài)反映投資完成情況，各項(xiàng)目部的承攬情況，開停工狀態(tài)，應(yīng)用GIS技術(shù)標(biāo)定地理位置等指標(biāo)性強(qiáng)易于理解、便于圖形化展示的方式，有助于提升企業(yè)形象，打造多元化信息展示平臺(tái)。

四、結(jié)語

當(dāng)代社會(huì)中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合信息系統(tǒng)，應(yīng)用于工程建設(shè)項(xiàng)目管理中，已經(jīng)成為趨勢。本文信息系統(tǒng)劃分為三個(gè)層次，面向不同項(xiàng)目對(duì)象。收集、分析、展現(xiàn)，挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，提高管理效率，轉(zhuǎn)變了部分工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作方式，增強(qiáng)項(xiàng)目管理抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，為輔助企業(yè)管理層決策提供數(shù)據(jù)支持，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，最大限度利用離散的項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息。建立信息系統(tǒng)，打造數(shù)字化指揮中心，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提供了有益構(gòu)想。