? 佟才錄

我去瑞士看望留學(xué)的女兒，順便拜訪朋友赫拉斯。赫拉斯在瑞士政府的社會(huì)保障部門工作，我們?cè)诮徽勚猩婕暗搅松鐣?huì)養(yǎng)老的話題。赫拉斯自豪地向我介紹了瑞士老人的“養(yǎng)老餐”項(xiàng)目。

瑞士人口的老齡化非常嚴(yán)重，全國(guó)將近16%的人口年齡在65歲以上，其中很多老年人因?yàn)槟挲g較大或者患有慢性疾病，導(dǎo)致日常行動(dòng)不便，一日三餐便成了擺在他們面前的首要難題。于是，瑞士政府的社會(huì)保障部門推出了一項(xiàng)便老措施：每日為60歲以上的老年人提供營(yíng)養(yǎng)全面的“養(yǎng)老餐”。

我好奇地問：“為如此龐大的老年群體提供一日三餐，這項(xiàng)巨大的工程是如何具體操作的呢？”赫拉斯說：“其實(shí)這個(gè)問題操作起來并沒有想象的那么難。瑞士政府通過招標(biāo)與一些有實(shí)力的餐飲企業(yè)簽訂合作協(xié)議，由餐飲企業(yè)免費(fèi)為有60歲以上老人的家庭安裝‘網(wǎng)絡(luò)+家庭’訂餐系統(tǒng)，老人通過這套訂餐系統(tǒng)可以利用專門的視頻鍵盤或者智能手機(jī)、iPad點(diǎn)餐，屏幕上顯示出各種套餐的圖案和介紹，老人只要按一下圖案，再按‘確認(rèn)’鍵確認(rèn)，30分鐘之內(nèi)，熱乎乎的飯菜便會(huì)送上門來。點(diǎn)餐方式也很靈活，既可以提前預(yù)約一周的飯菜；也可以提前一天點(diǎn)餐，或隨吃隨叫。”

聽到這里，我不禁質(zhì)疑：“如此周到優(yōu)質(zhì)的送餐服務(wù)，餐飯的價(jià)格一定會(huì)很貴吧？”赫拉斯說：“不但不貴，而且還非常便宜。老人們每頓餐飯的支出僅是外面餐館價(jià)格的一半。因?yàn)檫@一項(xiàng)目是不以營(yíng)利為目的，而是以公益性、服務(wù)性為原則。當(dāng)然政府也不會(huì)讓企業(yè)吃虧，對(duì)合作的餐飲企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，為的就是讓每位老人都能吃得起‘養(yǎng)老餐’?！?/p>

“如此接地氣的價(jià)格，餐飯的質(zhì)量會(huì)得到保證嗎？”我又向赫拉斯提出了一個(gè)尖銳的問題。赫拉斯微笑著說：“當(dāng)然有保證。政府部門會(huì)對(duì)合作的餐飲企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，隨時(shí)對(duì)食材的安全以及餐具的衛(wèi)生問題進(jìn)行抽查和檢測(cè)，確保送給老人們的養(yǎng)老餐既營(yíng)養(yǎng)又安全。”

赫拉斯還對(duì)我說：“瑞士老人的‘養(yǎng)老餐’，不但能讓老人吃得好，更讓老人吃得健康?！B(yǎng)老餐’的制作由專門的營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)每月菜單，再由星級(jí)廚師烹飪而成。餐飲企業(yè)每天提供多種套餐，既有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐，又有專門的護(hù)理套餐，如糖尿病護(hù)理套餐、心血管疾病護(hù)理套餐，還有素食套餐、特色季節(jié)菜套餐等。每種套餐都詳細(xì)列出熱量、蛋白質(zhì)、脂肪及鹽的含量，食物的硬度、大小和口味也可根據(jù)老人的個(gè)別要求進(jìn)行加工。老年人可以根據(jù)自身的身體健康狀況或家里的經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行自由選擇點(diǎn)餐?！?/p>

由于有政府為老人送“養(yǎng)老餐”上門，大大地解決了老人兒女們的后顧之憂，他們工作起來更努力、更高效了，也更加積極地為國(guó)家建設(shè)作貢獻(xiàn)。如今，瑞士已經(jīng)有20多個(gè)城市和地區(qū)開展了這項(xiàng)服務(wù)，每天為10萬多名老人提供“養(yǎng)老餐”。