郭詩瑀 房瑗 褚孝鵬 王思琪

摘要：2020年，在技術(shù)賦能之下，“云端”“場景化”“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”“技術(shù)溫度”為視聽行業(yè)催生更多可能性，視聽行業(yè)正在由高速增長階段進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展新階段。本文結(jié)合中央廣播電視總臺發(fā)布的《2020年視聽新媒體領(lǐng)域的十大新聞》以及對視聽行業(yè)的觀察，總結(jié)了2020年視聽領(lǐng)域媒體發(fā)展的六大趨勢：政策引導(dǎo)視聽媒體深度融合;技術(shù)驅(qū)動視聽媒體創(chuàng)新發(fā)展;場景拓展視聽媒體廣泛應(yīng)用;視聽轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)新方向發(fā)力;弱勢群體共享視聽技術(shù)紅利;海外遇挫視聽企業(yè)逆風(fēng)成長。2021年，視聽將日益成為信息傳播的主要形式，網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)將加速為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，進(jìn)一步推動媒體深度融合發(fā)展。

關(guān)鍵詞：媒體融合 技術(shù)賦能 視聽媒體 發(fā)展趨勢

數(shù)字化時代，隨著移動智能設(shè)備的普及，視聽產(chǎn)品已經(jīng)逐漸和人們的生活融為一體。2020年內(nèi)容科技進(jìn)一步發(fā)展，在云技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)賦能下，視聽產(chǎn)業(yè)正在由高速增長階段進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展新階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大、活力進(jìn)一步釋放。

在新冠疫情全球蔓延的背景下，囿于固定空間的客觀條件，人們?nèi)粘Ｉ罡右蕾嚁?shù)字技術(shù)，如線上會議、線上教育等已然成為社會新常態(tài)。數(shù)字化進(jìn)程加速，主要網(wǎng)絡(luò)視聽平臺的用戶規(guī)模得到一定程度的增長。據(jù)《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)9.01億，網(wǎng)民使用率為95.8%;2020年3月至6月，在新增的3625萬網(wǎng)民中，有23.9%是為了使用網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用而“觸網(wǎng)”，[1]網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用成為吸引新網(wǎng)民的主要力量之一。視聽產(chǎn)業(yè)的市場需求持續(xù)升溫。

與此同時，在這一特殊歷史背景下，如何發(fā)揮視聽媒體的優(yōu)勢，承擔(dān)起社會責(zé)任且滿足用戶的多元需求，成為視聽行業(yè)2020年至今的發(fā)展目標(biāo)。開創(chuàng)慢直播助力抗疫、主流媒體入局直播帶貨扶貧助農(nóng)，云上教育成為教育領(lǐng)域主流形式……創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型成為視聽行業(yè)的年度關(guān)鍵詞。

本文旨在綜合中央廣播電視總臺發(fā)布的《2020年視聽新媒體領(lǐng)域的十大新聞》以及對視聽行業(yè)的觀察，探討2020年視聽領(lǐng)域媒體發(fā)展的趨勢并為2021年視聽媒體發(fā)展走向提出一些思考。

一、政策引導(dǎo)視聽媒體深度融合

2020年10月29日，黨的十九屆五中全會審議通過《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（以下簡稱《建議》），《建議》明確提出“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級融媒體中心”。[2]

《建議》的提出，為“十四五”時期的媒體融合指明了前進(jìn)方向。其中，“推進(jìn)媒體深度融合”是總方向，“建設(shè)全媒體傳播體系”是目標(biāo)，“實(shí)施全媒體傳播工程”是具體措施，這一措施的兩個支撐點(diǎn)分別是“做強(qiáng)新型主流媒體”與“建強(qiáng)用好縣級融媒體中心”。如何建設(shè)全媒體傳播體系、實(shí)施全媒體傳播工程呢？中央深改委通過的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出了具體要求：建立全媒體傳播體系，要“以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障”，并要求“深化體制機(jī)制改革，加大全媒體人才培養(yǎng)力度”。[3]

2020年，在中央和地方層面的不斷推動下，全國性和區(qū)域性主流媒體提速布局融合轉(zhuǎn)型，已經(jīng)取得眾多突破性進(jìn)展。根據(jù)CSM融合媒體數(shù)據(jù)云平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)，央視新聞在抖音平臺賬號的粉絲量已經(jīng)破億，各級廣電媒體在抖音、快手等商業(yè)化短視頻平臺上的年度總傳播量已經(jīng)達(dá)到千億級，單條視頻的播放量也已經(jīng)破億。不僅如此，自主可控的融媒體App也在蓬勃發(fā)展，央視頻在疫情期間的“云監(jiān)工”慢直播火爆全網(wǎng);芒果TV2020年底會員數(shù)突破3600萬，同比翻番，芒果超媒的市值突破1500億。

同時，各級廣電媒體在融合轉(zhuǎn)型中也在尋求差異化定位，發(fā)揮自身資源和優(yōu)勢。中央廣播電視總臺、湖南廣電等一批頭部廣電媒體將繼續(xù)依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容品牌打造出更具創(chuàng)新活力和國際影響力的全媒體旗艦平臺。更多省市級廣電媒體依托MCN等新運(yùn)營模式，在視頻定制、達(dá)人孵化、電商直播、社區(qū)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域進(jìn)行多元化探索，形成新的自我造血機(jī)能。各級廣電媒體都在加速推進(jìn)媒體融合向縱深方向發(fā)展。

作為媒體融合向縱深發(fā)展的“最后一公里”，縣級融媒體中心的建設(shè)也在過去的一年里取得了重大進(jìn)展，逐步實(shí)現(xiàn)了“量”和“質(zhì)”的雙重突破，并不斷完善“主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺和社區(qū)信息樞紐”三大功能。在疫情期間，縣級融媒體中心在擴(kuò)大防控信息覆蓋面、保障服務(wù)基層群眾等多方面更是發(fā)揮了巨大作用。例如，河南省項(xiàng)城市融媒體中心組織了“宅在家”抖音PK活動，在兩天內(nèi)收到視頻、圖片、音頻2.2萬個。

從《建議》中的“深度”“做強(qiáng)”“建強(qiáng)”“用好”這些表述中可以看出，我國媒體融合已經(jīng)進(jìn)入縱深發(fā)展的階段，當(dāng)前的目標(biāo)是從“從無到有”轉(zhuǎn)向“從有到優(yōu)”。目前，廣電媒體的融合實(shí)踐雖然取得了很多成就，但是媒體融合的深化改革做得并不到位，例如機(jī)制體制改革、資源配置方式改革等。如何能更加利用好媒介新技術(shù)，在內(nèi)容、機(jī)制、人才、管理等各方面更加深入推進(jìn)，如何發(fā)揮自身核心競爭力，服務(wù)于不同區(qū)域社會發(fā)展，形成資源集約、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，將是未來主流視聽媒體著重思考的關(guān)鍵。

二、技術(shù)驅(qū)動視聽媒體創(chuàng)新發(fā)展

2020年9月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》（下稱《意見》）?！兑庖姟分赋?，要以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動融合發(fā)展，用好5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)革命成果，加強(qiáng)新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用，推動關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新。新一輪信息傳播技術(shù)革命極大豐富和改變了傳播樣態(tài)，孕育了諸多傳播新模式。

目前，我國新建5G基站超過60萬個，實(shí)現(xiàn)所有地級以上城市5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。主流媒體在5G媒體應(yīng)用領(lǐng)域積極探索。中央廣播電視總臺繼成立5G+4K+AI媒體應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室后，2020年7月發(fā)布《中央廣播電視總臺5G媒體應(yīng)用白皮書（2020版）》，成為媒體行業(yè)首次對于5G技術(shù)應(yīng)用提出的技術(shù)規(guī)范。2020年中央媒體在全國兩會報道中運(yùn)用5G和AI技術(shù)，推出人大代表全息訪談高清直播?！?G+4K”“5G+VR”等新技術(shù)為視聽領(lǐng)域內(nèi)容和產(chǎn)品創(chuàng)新注入動力。但是從目前的5G融合應(yīng)用來看，整體仍在探索試驗(yàn)階段，5G如何更好地賦能產(chǎn)業(yè)、如何與其他技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效融合、如何降本升效實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化成為5G未來的重要發(fā)展方向。

習(xí)近平總書記指出，人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。[4]要推進(jìn)媒體深度融合，就要實(shí)施全媒體傳播工程，其目標(biāo)就是要建設(shè)全媒體傳播體系，而這一體系正是基于現(xiàn)代信息技術(shù)所發(fā)展得來。如何更加全面深入地運(yùn)用先進(jìn)科技的技術(shù)思維賦能，順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢，構(gòu)建系統(tǒng)性的媒體融合技術(shù)戰(zhàn)略，引領(lǐng)驅(qū)動媒體融合深度發(fā)展，仍然是擺在我們面前的一個重要任務(wù)。

三、場景拓展視聽媒體廣泛應(yīng)用

（一）慢直播：爆紅出圈，開創(chuàng)傳播交互新范式

2020年，慢直播成為視聽新媒體領(lǐng)域現(xiàn)象級傳播樣態(tài)。2020年初，中央廣播電視總臺推出“與疫情賽跑——全景直擊武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)最前沿”系列慢直播，近2億人次觀看，“云監(jiān)工”成為年度十大熱詞。4月15日，中央廣播電視總臺央視頻5G新媒體平臺聯(lián)合中國電信推出“珠峰十二時辰”系列慢直播，首次向全國觀眾360度全景呈現(xiàn)了珠穆朗瑪峰24小時實(shí)時景觀變化。截至4月23日，已有超過1300萬網(wǎng)友通過央視頻、央視新聞和新聞中心提供的慢直播信號欣賞珠穆朗瑪峰的壯美景色。

慢直播并不算是一種新的報道范式，它最早起源于國外，此前多用于旅游、形象宣傳。2016年起，此種形式逐漸應(yīng)用于新聞資訊產(chǎn)品。[5]“慢直播是直播報道的一種，是‘解悶與‘解憂，即拍即播、無人為干預(yù)、自然態(tài)記錄的長視頻報道形式，以陪伴性、交互性、自然態(tài)、長時段為主要特點(diǎn)”。[6]根據(jù)內(nèi)容和用戶需求，慢直播主要可分為三類：滿足用戶休閑審美需求的觀光類慢直播，如“云賞花”“云觀鳥”;滿足用戶陪伴式社交需求的紀(jì)錄類慢直播，如“云養(yǎng)貓”“云種菜”;滿足用戶參與需求的關(guān)于重大主題事件的信息類慢直播，如“云監(jiān)工”“云閱兵”。[7]

慢直播的爆紅，得益于外部的技術(shù)支持和其內(nèi)部蘊(yùn)含的陪伴性、互動性。一方面，實(shí)現(xiàn)慢直播這樣超長時段直播，需要建立在強(qiáng)大的技術(shù)保障基礎(chǔ)上。在5G、AI、4K/8K、AR/VR等新技術(shù)的加持下，慢直播能夠?yàn)橛脩籼峁┱鎸?shí)可信的視角和清晰流暢的視覺體驗(yàn)。以24小時不間斷直播《共同戰(zhàn)“疫”》為例，為保證高清畫面的直播效果，中央廣播電視總臺使用了星光級網(wǎng)絡(luò)高清高速智能攝像機(jī)與支持最高8K分辨率的VR慢直播攝像頭，同時采用5G+CPE快速撐起前方復(fù)雜的直播環(huán)境。另一方面，慢直播的長時段性、原生態(tài)性和互動性，既能提供陪伴，又滿足了用戶獲取信息的需求。不同于傳統(tǒng)的單向傳播方式，慢直播在互聯(lián)網(wǎng)上不僅傳播信息，也給予了網(wǎng)友大量參與和互動空間，人們可以在評論區(qū)互動討論，進(jìn)行線上社交。交互性賦予慢直播深度的沉浸感，用戶容易產(chǎn)生情感共鳴。在這種交流過程中，用戶作為參與者，逐漸形成一個“想象的共同體”。慢直播所創(chuàng)造的交流互動的價值，正是其爆發(fā)強(qiáng)大生命力的一大重要原因。

（二）直播帶貨：多主體入局，在規(guī)范中發(fā)展

2020年新冠疫情給線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來“抽底”式打擊，很多企業(yè)、品牌銷售轉(zhuǎn)至線上，直播帶貨迎來爆發(fā)式增長。中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布的《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.62億，其中電商直播用戶規(guī)模為3.09億，是2020年增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

2020年直播帶貨最大的特點(diǎn)是多主體入局直播。在“共克時艱”“扶貧助農(nóng)”“盡快恢復(fù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”等宏大主題下，淘寶、抖音、快手等視頻直播平臺同步推出助農(nóng)活動，政府官員參與直播帶貨成為亮點(diǎn)，在解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷困境的同時，一定程度上以政府公信力為產(chǎn)品質(zhì)量背書，為產(chǎn)品和城市的品牌推廣做出了貢獻(xiàn)，也為扶貧探索出了一條新路徑。此外，主流媒體、明星流量、企業(yè)高管、虛擬偶像洛天依等多元主體也紛紛進(jìn)駐直播間，并取得了不錯的戰(zhàn)績。比如2020年5月，央視新聞與國美、京東等電商平臺推出的以“美好生活就在前方”為主題的直播中，被戲稱為“央視boys”的朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提四人合體，在三個小時內(nèi)，直播間銷售額達(dá)到了5.286億元，不失為“媒體+商務(wù)”發(fā)展模式的一個良好探索。

直播帶貨的特點(diǎn)之二在其內(nèi)容邊界得到拓展。由于直播帶貨縮短消費(fèi)鏈路的特征，消費(fèi)者購買選品與決策的時間大大縮短，直播電商轉(zhuǎn)化率高于傳統(tǒng)電商，多個平臺積極嘗試將其與“經(jīng)營類真人秀”“職業(yè)體驗(yàn)觀察”綜藝等相結(jié)合，直播場景得到進(jìn)一步拓展，更多內(nèi)容元素開始融入直播，開始形成新的電商模式。

直播帶貨的破圈效應(yīng)帶動電商經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，也涌現(xiàn)出更多亟待解決的問題。國家市場監(jiān)管總局稱，2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長357.74%。產(chǎn)品質(zhì)量差、使用“極限詞”等引導(dǎo)消費(fèi)者沖動消費(fèi)、虛假宣傳、售后不到位、流量造假等問題不斷，比如辛巴帶貨的燕窩被指是糖水;羅永浩帶貨的皮爾卡丹羊毛衫是假貨等事件。

對此，政府規(guī)范政策迅速跟進(jìn)。2020年6月26日，中國廣告協(xié)會發(fā)布了國內(nèi)首份關(guān)于直播行業(yè)的規(guī)范文件《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》;10月25日，國家市場監(jiān)管總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》;11月14日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同有關(guān)部門起草了《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定》;11月23日，國家廣電總局發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知。這些政策規(guī)定著重加強(qiáng)了對直播行業(yè)各主體的管理，明確規(guī)定直播行業(yè)中各主體權(quán)利、責(zé)任及其義務(wù)，規(guī)范直播功能，嚴(yán)厲打擊直播中虛假流量、虛假宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)等惡劣行為，以規(guī)范直播帶貨秩序。

未來，直播帶貨在品牌營銷、商業(yè)變現(xiàn)、內(nèi)容輸出等的融合方面有很大的發(fā)展?jié)撃埽l(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁。

（三）“云”享視聽：“云”進(jìn)程加速，應(yīng)用場景多元

2020年的新冠疫情使人們的生活狀態(tài)發(fā)生了較大的改變，云端生活成為新的常態(tài)滲透到各種典型的生活場景之中?！霸啤苯虒W(xué)、“云”會議、“云”旅游、“云”逛展成為新的生活方式。在這些場景中，在線視聽扮演著重要的角色。

視聽?wèi)?yīng)用的云端化離不開技術(shù)的助力。隨著5G時代的到來，“云技術(shù)”在實(shí)際的應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)了技術(shù)落地。相比于4G，5G具有高速率、低時延、大連接、低能耗等特點(diǎn)，云技術(shù)的運(yùn)用場景更加廣泛。基于云技術(shù)的云傳播重新定義了信息時代，“云在線”將成為未來視聽傳播主要形式?！霸圃诰€”增強(qiáng)了使用主體的沉浸感，云技術(shù)所打造的虛擬場域極大延伸了現(xiàn)實(shí)場景，革新了信息傳播方式和人們的生活方式 。

疫情期間，人們過上了不外出的“宅家”生活，原本發(fā)生在線下的活動和需求紛紛轉(zhuǎn)移到了線上，包括消費(fèi)、辦公、學(xué)習(xí)、娛樂等。在這個背景下，各類視聽云平臺應(yīng)運(yùn)而生，為人們提供了多種多樣的在線服務(wù)，保障了疫情中全社會的非常態(tài)運(yùn)行。例如，2020年2月，教育部整合國家、省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，上線了國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺，免費(fèi)供各地自主選擇使用。云在線打通了用戶線上線下的參與屏障，使交流跨越了時空的界限?？梢灶A(yù)想，在后疫情時代，“云生活”會繼續(xù)成為生活的常態(tài)。

除了革新生活方式外，云傳播也革新了視聽媒體的生產(chǎn)傳播方式。在云傳播中，報道和節(jié)目制作可以更多在云端進(jìn)行。例如，基于5G的4K/8K高清展示、沉浸式的VR新聞、AI智能剪輯實(shí)時傳輸、移動云直播等等，都是在互聯(lián)網(wǎng)媒介技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)的云傳播形式。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐和探索，視聽新媒體“云思維”“云模式”“云業(yè)態(tài)”更加成熟。如2020年5月，湖北廣播電視臺在兩會報道中，探索構(gòu)建“一線尖兵團(tuán)+云連線記者團(tuán)+大屏編輯組+新媒體原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)”的云采訪全鏈條生產(chǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了隨時隨地實(shí)現(xiàn)“云報道”和“云傳輸”。

四、視聽轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)新方向發(fā)力

（一）廣電轉(zhuǎn)型：風(fēng)險與機(jī)遇并存，MCN機(jī)構(gòu)或成轉(zhuǎn)型新載體

作為媒體融合縱深發(fā)展的一條探索路徑，廣電MCN將傳統(tǒng)廣電內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺進(jìn)行適配，目前廣電MCN以短視頻與直播兩大業(yè)務(wù)位置。據(jù)《電視指南》雜志調(diào)研統(tǒng)計，截至2020年底，全國至少20家廣電機(jī)構(gòu)成立了MCN機(jī)構(gòu)。 “MCN化”運(yùn)營已經(jīng)從小范圍試水、雛形初顯，進(jìn)入大范圍鋪開階段，成為廣電機(jī)構(gòu)存量改革的新載體。與市場化的MCN機(jī)構(gòu)相比，廣電MCN品牌公信力大，內(nèi)容制作能力強(qiáng)，人員專業(yè)化程度高，如廣電機(jī)構(gòu)在短視頻內(nèi)容方面就呈現(xiàn)出了這些優(yōu)勢：2020年，脫貧攻堅(jiān)、防疫抗疫等主題主線宣傳活動落地短視頻平臺，誕生了一系列億級流量網(wǎng)紅、爆款主旋律、現(xiàn)象級正能量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，充分體現(xiàn)出主流媒體的社會責(zé)任。但總體來看，當(dāng)前廣電MCN正處于雛形期，運(yùn)行體制、盈利路徑等都存在問題，再加之傳統(tǒng)廣電的“官方”身份，使其在這條市場化的轉(zhuǎn)型路徑中，需要兼顧社會效益與市場效益，因此，當(dāng)前廣電MCN更多著力于內(nèi)容鋪設(shè)、打造品牌影響力，直播帶貨也更多偏向于公益，大部分廣電MCN都還尚未盈利。

廣電機(jī)構(gòu)在MCN轉(zhuǎn)型之路上要堅(jiān)持移動優(yōu)先、科學(xué)布局、改革創(chuàng)新，要勇于自我革新、自我推動，作為傳媒行業(yè)主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場，以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置，把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項(xiàng)目資金向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜，讓分散在網(wǎng)下的力量盡快進(jìn)軍網(wǎng)上、深入網(wǎng)上，做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺，占領(lǐng)新興傳播陣地。

此外，也要清晰地認(rèn)識到廣電機(jī)構(gòu)作為傳媒行業(yè)主力軍，走M(jìn)CN道路或“入局”短視頻競爭，更大程度上是市場倒逼的結(jié)果。廣電機(jī)構(gòu)的MCN機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型并不能夠完全等同于媒體融合本身，而應(yīng)該看作是媒體融合進(jìn)程中的一次突破口、一片試驗(yàn)田。廣電機(jī)構(gòu)在未來的轉(zhuǎn)型之路上，仍要積極發(fā)力壯大自有平臺。沒有一個主流媒體自主可控的平臺，就沒有主流媒體的一切。我們失去了平臺，就失去了話語權(quán)，失去了主流媒體在當(dāng)?shù)刈鳛樽钣袡?quán)威的信息樞紐的功能。

（二）長音頻市場：老平臺加碼、新入局者涌現(xiàn)

據(jù)艾瑞咨詢的報告顯示，2020年長音頻用戶體量達(dá)到5.42億，市場規(guī)模達(dá)到272.4億元，長音頻的市場正在趨于成熟，從喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM等垂直平臺，到騰訊音樂、字節(jié)跳動、快手、網(wǎng)易云音樂等互聯(lián)網(wǎng)公司，無一不展開長音頻市場的布局。如4月，喜馬拉雅發(fā)布了“春生計劃”，旨在用流量和資金的支持來助力播客主播;蜻蜓FM則聯(lián)手百度Apollo智車聯(lián)及斑馬智行，以“音頻+硬件”的手段注重場景布局。在這些老平臺持續(xù)發(fā)力的同時，新入局者也開始涌現(xiàn)：3月，即刻上線播客類產(chǎn)品“小宇宙”;4月，騰訊音樂發(fā)布“酷我暢聽”App，正式進(jìn)軍長音頻市場;6月，字節(jié)跳動發(fā)布“番茄暢聽”，采用AI真人主播的聲音將番茄小說中的海量正版小說以音頻的形式播放;9月，快手推出播客產(chǎn)品“皮艇”，進(jìn)軍長音頻市場;幾乎同時，網(wǎng)易云音樂宣布正式上線全新內(nèi)容板塊“聲之劇場”，主打年輕IP改編的廣播劇與有聲書，加碼發(fā)力長音頻賽道;12月，微信讀書上線“微信聽書”。

在長音頻的賽道上，這些新老玩家的競爭都為行業(yè)注入了更多新能量。首先是內(nèi)容層面的拓展，此前，娛樂類、知識類、有聲書音頻的市場份額和行業(yè)聲量持續(xù)走高，而以網(wǎng)文IP為基礎(chǔ)開發(fā)的廣播劇，是長音頻的創(chuàng)新嘗試，可以幫助音頻市場的蛋糕進(jìn)一步做大;其次是場景層面的延展，如上文所述蜻蜓FM與車聯(lián)網(wǎng)的合作作為一種可解放雙手且天然具有陪伴感的媒介，長音頻未來也必將與更多場景相適配。集納豐富聲音內(nèi)容的音頻平臺正逐漸擴(kuò)張成為不折不扣的“有聲宇宙”，足以承載海量的用戶需求。未來在線音頻行業(yè)很可能將在智能化、沉浸式以及互動式的體驗(yàn)場景方面繼續(xù)拓展，“有聲宇宙”在內(nèi)容和體驗(yàn)上還將持續(xù)升級。隨著用戶快速增長，聲音市場蘊(yùn)藏的巨大潛力不容忽視。

（三）網(wǎng)絡(luò)中視頻：賽道競爭激烈，內(nèi)容視頻化表達(dá)成風(fēng)口

2020年，內(nèi)容領(lǐng)域走向全面視頻化。在長、短視頻行業(yè)競爭愈發(fā)緊張的同時，“中視頻”概念走向臺前。字節(jié)跳動旗下西瓜視頻將“中視頻”定義為內(nèi)容具有一定的專業(yè)內(nèi)涵、以橫屏為主、時長在1分鐘到30分鐘左右的視頻，并開始向中視頻方向發(fā)力。而后騰訊視頻跟進(jìn)，從B站、知乎、微博，到愛奇藝、小紅書，均成為該領(lǐng)域重磅玩家。一時間，中視頻成為2020年視頻行業(yè)的熱門概念，并被視為有望攪動整個視頻行業(yè)未來格局的重要一環(huán)。

2020年，各大內(nèi)容巨頭紛紛布局中視頻領(lǐng)域的新藍(lán)海。2020年4月，愛奇藝上線了中視頻市場產(chǎn)品“隨刻”;7月，微博啟動視頻號計劃，5億現(xiàn)金分成扶持創(chuàng)作者;8月，小紅書上線視頻號，計劃面向站內(nèi)500粉以上有視頻發(fā)布經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)作者開放。視頻號上線后，小紅書將支持最長15分鐘視頻的發(fā)布，突破此前視頻不超過5分鐘的限制;9月，微信上線1分鐘以上視頻上傳功能;10月，知乎上線了“視頻”專區(qū)，重點(diǎn)發(fā)力1分鐘以上的知識類視頻;當(dāng)月，百度上線獨(dú)立App“百度看看”，主打視頻流;12月，騰訊視頻也表示中視頻是騰訊視頻2021年后續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。抖音、快手逐步開放視頻時長限制，抖音放出了“Vlog十億流量扶持計劃”，快手啟動“光合計劃”激勵機(jī)制;微信后臺可上傳30分鐘內(nèi)視頻;到2020年下半年，微博、微信、百度、知乎都建立了1分鐘以上的視頻板塊和激勵機(jī)制。10月，微信視頻號“長視頻”功能上線，開始支持1-30分鐘的視頻創(chuàng)作。

據(jù)西瓜視頻聯(lián)合新榜共同發(fā)布的《中視頻創(chuàng)作人職業(yè)發(fā)展報告》顯示，2020年，高頻消費(fèi)中視頻的用戶達(dá)6.05億，網(wǎng)民滲透率64%，即每5個網(wǎng)民就有3個用戶高頻消費(fèi)中視頻。[8]

作為短視頻與長視頻的一種中間形態(tài)，其與短視頻相比，生產(chǎn)門檻與內(nèi)容深度都相對較高;與長視頻相比，則具有更高的靈活度和更低的生產(chǎn)成本。這一新興的視頻形式為用戶找到了獲取內(nèi)容的新可能，為創(chuàng)作者挖掘了一個新的發(fā)展機(jī)會，也為品牌創(chuàng)造了更為豐富的營銷空間。未來，如何將長、中、短視頻相融合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，是視頻行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

五、弱勢群體共享視聽技術(shù)紅利

2020年9月，工信部和中國殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)信息無障礙的指導(dǎo)意見》，這份信息化助力殘疾人事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計文件中明確要重點(diǎn)關(guān)注老年人、殘疾人以及教育水平比較低的三類人群，重點(diǎn)解決資費(fèi)、終端以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用三個方面的障礙。[9]信息無障礙服務(wù)，是為特殊人群設(shè)計的智能產(chǎn)品交互功能，能夠幫助視障、聽障等用戶享用軟硬件產(chǎn)品，相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)世界的盲道、義肢或者助聽器。

2020年12月，優(yōu)酷宣布將與中國盲文圖書館共建無障礙網(wǎng)絡(luò)視聽平臺，修一條數(shù)字化“盲道”讓殘障人士共享技術(shù)紅利。為了滿足視障人群的線上文娛內(nèi)容消費(fèi)的需求，經(jīng)過無障礙化改造的新版優(yōu)酷，上線了無障礙劇場，這是互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)內(nèi)首個推出無障礙服務(wù)的平臺。新版本上線后，視障者可使用讀屏軟件， 以頁面模塊為單位，讀取模塊信息，并通過語音指引選擇自己喜歡的影視作品;內(nèi)容供應(yīng)上，優(yōu)酷還將借助中盲圖在無障礙電影內(nèi)容制作方面的能力，聯(lián)合阿里影業(yè)，在技術(shù)、渠道、版權(quán)資源方面進(jìn)行合作，計劃在未來三年推出100部無障礙視頻內(nèi)容，讓視障人群也能隨時隨地“追大片”。另外，9月3日，“光明影院”專題正式在愛奇藝上線，這是“光明影院”項(xiàng)目首次與網(wǎng)絡(luò)視聽平臺進(jìn)行深度合作，也是綜合視頻娛樂平臺首次上線無障礙解說版電影專題，為視障人士打通了一條更加平等、便捷的觀影渠道，也讓視障人士的精神生活有了更多可能性。人工智能等科技的發(fā)展助力解決視障人士遇到的困難，在社會意義上讓大家“復(fù)明”，這也是未來視聽新媒體技術(shù)發(fā)展需要有的人文關(guān)懷。

由中央廣播電視總臺音頻客戶端云聽與中國老齡協(xié)會信息中心合作打造的云聽客戶端（樂齡版）于2020年10月25日重陽節(jié)正式上線。云聽客戶端（樂齡版）為中老年用戶提供了定制化、場景化互聯(lián)網(wǎng)聲音產(chǎn)品，服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代老齡化社會建設(shè)。它整合了中央廣播電視總臺獨(dú)家廣播電視節(jié)目資源，重點(diǎn)打造健康養(yǎng)生、新聞資訊、戲曲文化、評書相聲等9大品類超200萬時長的精品節(jié)目，為中老年用戶提供兼具權(quán)威性、專業(yè)性及個性化的高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)聲音服務(wù)。[10]

在人類社會不斷朝著數(shù)字化方向發(fā)展的今天，如何更多地關(guān)照到數(shù)字弱勢群體，是社會均衡發(fā)展的要求，也是技術(shù)向善的表現(xiàn)。讓弱勢群體共享數(shù)字紅利應(yīng)該成為人工智能等視聽技術(shù)廣泛應(yīng)用的應(yīng)有之義。

六、海外遇挫再探出海路

近幾年來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海勢頭高漲，經(jīng)歷了工具出海、內(nèi)容出海、模式出海、技術(shù)出海、平臺出海等多種嘗試，以游戲、電商、工具類應(yīng)用為主，覆蓋歐美地區(qū)、亞太地區(qū)、拉丁美洲地區(qū)的各個國家。Iqiyi App（愛奇藝國際版）、weTV （騰訊視頻海外版）、Himalaya （喜馬拉雅國際版）、Snack Video（快手海外版）等越來越多中國網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容和平臺在海外落地甚至規(guī)?；l(fā)展，尤其是短視頻平臺已成為出海生力軍，以Tiktok為例，截至2020年5月，Tiktok全球累計下載量突破20億次。

但是受新冠肺炎疫情、國際貿(mào)易摩擦、地緣政治風(fēng)險等因素的影響，2020年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海迎來持續(xù)挑戰(zhàn)。2020年5月，美國進(jìn)一步加大對華為打壓力度，限制全球所有使用美國軟件和設(shè)備的半導(dǎo)體廠商對華為的芯片供應(yīng);6月，印度政府宣布禁用包括Tiktok、微信、QQ音樂以及早前出海的工具型應(yīng)用UC瀏覽器、茄子快傳等59款中國應(yīng)用程序;7月，日本議員聯(lián)盟建議禁用Tiktok等中國應(yīng)用軟件;8月，美國公布“清潔網(wǎng)絡(luò)計劃”，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?qū)嵭谢趪鴦e的市場準(zhǔn)入限制，為數(shù)字技術(shù)設(shè)立非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，隨后特朗普簽發(fā)行政令，Tiktok、Wechat在內(nèi)的多款中國應(yīng)用在美業(yè)務(wù)面臨重大調(diào)整;10月，《歐盟外資審查條例》正式實(shí)施，歐盟國家外資審查政策愈加收緊……互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外艱難求生。

后疫情時代，國際關(guān)系問題可能是互聯(lián)網(wǎng)公司出海面臨的最大問題。但宏觀來看，數(shù)字通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的國際市場需求持續(xù)升溫，將為中國網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)走出去提供廣闊的發(fā)展空間。以本土化為核心原則，建立本土化團(tuán)隊(duì)，根據(jù)國際形勢靈活調(diào)整對外政策，最大可能降低國際關(guān)系風(fēng)險，針對海內(nèi)外應(yīng)用市場的差異，深入洞察本土用戶習(xí)慣和需求，保留產(chǎn)品特色及核心競爭力的同時做出本土化調(diào)整，提升用戶結(jié)構(gòu)中海外用戶占比等或許是未來發(fā)展的道路之一。互聯(lián)網(wǎng)公司出海路在何方，還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索。

七、結(jié)語

2020年，以技術(shù)為依托，視聽媒體取得了長足發(fā)展，進(jìn)一步變革。在技術(shù)賦能之下，“云端”、“場景化”、“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”、“技術(shù)溫度”催生更多可能性。面對疫情對正常生產(chǎn)秩序的影響，網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)在云端發(fā)力，創(chuàng)新推出云直播、云錄制等方式，涌現(xiàn)出慢直播、云發(fā)布會等新節(jié)目形態(tài)，展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視聽的更多可能性;網(wǎng)絡(luò)視聽平臺更加關(guān)注滿足用戶在不同時空、不同情境下的視聽內(nèi)容消費(fèi)需求，推動用戶體驗(yàn)不斷升級、用戶黏性不斷增強(qiáng);同時，有“溫度”的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用使視聽內(nèi)容產(chǎn)品為殘疾人、老年人等特殊人群提供信息無障礙服務(wù)成為可能。2020年，以直播帶貨、云旅游、云課堂為代表，網(wǎng)絡(luò)視聽平臺在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要入口作用，網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容的功能向?qū)嵭卣梗幕?科技釋放出更大能量。

2021年，網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)將加速為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，持續(xù)開啟一個萬物互聯(lián)、萬物皆屏、萬物皆媒的時代。視聽泛在化、功能延展化趨勢將日益明顯，視聽將日益成為信息承載的主要形式，成為線上線下、虛擬現(xiàn)實(shí)的連接器，網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)也將隨之成為基礎(chǔ)性技術(shù)。同時，網(wǎng)絡(luò)視聽作為文化產(chǎn)品的重要形態(tài)，具有社會與市場的雙重屬性。習(xí)近平總書記曾多次強(qiáng)調(diào)必須要堅(jiān)持把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。伴隨推進(jìn)信息無障礙、切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難等方面政策性文件的出臺以及為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動”，聚焦老年人、殘疾人等重點(diǎn)群體，將會有更多技術(shù)惠民便民的功能和產(chǎn)品推出，進(jìn)一步推動用戶與平臺雙贏的良性發(fā)展格局加速形成。

在中央政策紅利的強(qiáng)力助推下，基于前期積厚成勢的積極探索，蘊(yùn)藏積蓄在視聽媒體內(nèi)部改革突破的力量將會在實(shí)踐層面進(jìn)一步噴涌出來，轉(zhuǎn)化為面向高質(zhì)量發(fā)展和持續(xù)化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)集成和制度創(chuàng)新。視聽媒體也將積極擁抱新興技術(shù)，進(jìn)一步拓展融合寬度、廣度，提升包容度，完善以用戶為導(dǎo)向的全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)布局，融合內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)態(tài)，吸引更多互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人成為繁榮發(fā)展新視聽內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有創(chuàng)新力的新生力量，以凝聚更大發(fā)展合力。

注 釋：

[1]人民網(wǎng).《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》發(fā)布：我國網(wǎng)絡(luò)視聽用戶破9億 短視頻推動行業(yè)變革[EB/OL]. http：//www.china.com.cn/aboutus/2020-10/13/content_76801067.htm， 2020-10-13/2021-03-16.

[2]新華社.中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/2020-11/03/content_5556991.htm， 2020-11-03/2021-03-16.

[3]人民網(wǎng).加大全媒體人才培養(yǎng)力度 打造新型主流媒體[EB/OL].? http：//media.people.com.cn/n1/2020/0718/c120837-31788275.html， 2020-09-26/2021-03-16.

[4]人民日報海外版. 人工智能具有很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)（習(xí)近平講故事）[EB/OL]. http：//paper.people.com.cn/rmrbhwb/html/2019-07/26/content_1938122.htm， 2019-07-26/2021-03-16.

[5]楊繼紅. 慢直播傳播特征：場景介入+用戶卷入[J]. 中國記者，2021（01）：74-79.

[6]傳媒茶話會. 從“云監(jiān)工”到“看櫻花”，慢直播為啥火了？[EB/OL]. https：//mini.eastday.com/a/200331000139223-2.html， 2020-03-31/2021-03-16.

[7]邵的灣. 慢直播：未來網(wǎng)絡(luò)直播的生力軍[J]. 中國廣播電視學(xué)刊， 2020（08）：63-66.

[8]新榜官微. 西瓜視頻聯(lián)合新榜發(fā)布《中視頻創(chuàng)作人職業(yè)發(fā)展報告》[EB/OL]. https：//weibo.com/ttarticle/p/show？id=2309404562401872969815， 2020-10-21/2021-03-16.

[9]國務(wù)院新聞辦公室. 工業(yè)和信息化部 中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于推進(jìn)信息無障礙的指導(dǎo)意見[EB/OL]. http：//www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/42311/44021/xgzc44027/Document/1690214/1690214.htm， 2020-09-23/2021-03-16.

[10]中央廣播電視總臺云聽客戶端（樂齡版）正式上線[J]. 中國有線電視，2020（11）：1339.

（作者郭詩瑀、房瑗、褚孝鵬、王思琪系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生）