詹淋評 梁淑平

摘? ?要：畢業(yè)實習是高校畢業(yè)生的必修課，社會工作是一門對實踐性要求很高的專業(yè)，作為社會工作專業(yè)的畢業(yè)生來說，畢業(yè)實習尤為重要。學生們在經(jīng)過社會工作專業(yè)畢業(yè)實習后，由于受所在社工機構實習環(huán)境的影響，他們逐漸開始對社會工作專業(yè)感興趣。原本有部分同學不理解社會工作專業(yè)的核心價值觀，通過實習嘗試接觸社工服務項目、案主，他們慢慢變得理解社會工作專業(yè)，從而建立了嶄新的專業(yè)認同感。

關鍵詞：社工專業(yè);畢業(yè)實習;專業(yè)認同感;職業(yè)選擇

中圖分類號：C916;G642.0? ? 文獻標志碼：A? ? 文章編號：1673-291X（2021）14-0055-04

在《中國社會工作百科全書》中，社工專業(yè)實習被定義為“野外實習”，突出了社會工作的實務性、應用性;同時還指出實習對整合和實際應用專業(yè)理論知識、提升專業(yè)認同感的重要作用。史柏年更強調社會工作專業(yè)實習的專業(yè)性體現(xiàn)和社會工作實習需要在真實的場所或環(huán)境中進行的理解。筆者通過對班級同學的實習情況進行個案訪談，了解畢業(yè)實習對他們的專業(yè)認同和職業(yè)生涯的影響，深度了解社會工作專業(yè)的畢業(yè)實習，從中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，綜合各種情況，提出一些可行性意見，幫助高校學校社會工作專業(yè)完善實習制度，增強學生對專業(yè)的認同感，讓更多的同學愿意從事社工職業(yè)。

一、X高校社工專業(yè)畢業(yè)實習的現(xiàn)狀

（一）調查對象及數(shù)據(jù)分析

調查的對象主要是來自X高校2016級社會工作專業(yè)畢業(yè)班的82名同學。調查的形式主要采取的是問卷調查。其中的主要問題包括學生在實習前后對社工專業(yè)的認同度和職業(yè)期望、學生在社工專業(yè)畢業(yè)實習中的體驗和感受以及學生對社工專業(yè)前景的看法和從事社會工作行業(yè)的態(tài)度。接受問卷并提交問答的82名同學根據(jù)自身的畢業(yè)實習經(jīng)歷，就社工專業(yè)畢業(yè)實習對學生的專業(yè)認同和職業(yè)生涯的影響給出了真實的回答。

1.本次調查對象的男女比例為男生占樣本容量36.59%，共30人。女生占樣本容量63.41%，共52人。

2.從調查中可以看出，有47名同學來自農村地區(qū)，35名同學來自城市地區(qū)。來自農村的同學占樣本容量57.32%，城市地區(qū)同學占樣本容量42.68%。

3.針對這82名同學選擇就讀社會工作專業(yè)的原因，我們發(fā)現(xiàn)主要有三種原因。第一種是父母、朋友及高中老師的建議;第二種是自己的意愿和興趣;第三種是被所在院校調劑。三種原因人群分別占樣本容量15.85%，48.78%，35.37%。我們可以看到，自愿選擇就讀社工專業(yè)的同學還是占很大一部分的，社會工作專業(yè)還是深受這些被調查的同學喜歡的。

4.參加畢業(yè)實習后同學們對社工專業(yè)實習所持有的態(tài)度主要有比較支持、支持、非常支持、無所謂、不支持、非常不支持六種，分別占樣本容量的30.49%、35.37%、17.07%、6.1%、8.54%、2.44%。這說明參與調查的絕大部分社工專業(yè)畢業(yè)生還是挺支持畢業(yè)實習的，他們對畢業(yè)實習的感覺總體反映還是不錯的。

5.實習后，社工專業(yè)畢業(yè)生中有更加堅定從事社工信念的15人、轉變態(tài)度從事社工工作的16人、轉變態(tài)度不想從事社工工作的14人、更加堅定不想從事社工工作的15人、依舊迷茫不確定有22人，分別占樣本容量的18.29%、19.51%、17.07%、18.29%、26.83%。參與調查的同學中，超過半數(shù)的同學在參加畢業(yè)實習后不一定從事社工這一行業(yè)，只有少部分的同學經(jīng)過實踐接觸社工這一行業(yè)后愿意畢業(yè)后從事社工工作。畢業(yè)實習對同學們的職業(yè)選擇還是有一定影響的。

6.畢業(yè)實習后，參與調查的學生對社會工作專業(yè)的評價非常滿意的有11人、比較滿意的有40人、一般的有24人、不滿意的有5人、非常不滿意的有2人，分別占樣本容量的13.41%、48.78%、29.27%、6.1%、2.44%?？傮w上看，同學們畢業(yè)實習后，對社工專業(yè)的評價還是比較高的，畢業(yè)實習對提高同學們的專業(yè)認同感還是有幫助的。

（二）X高校社工專業(yè)畢業(yè)實習體會

1.社工專業(yè)倫理與實踐存在沖突

部分學生實習時遇到了來自各方面的困難，使他們對社會工作專業(yè)的看法產生變化。當老師給他們說社工的核心價值觀是助人自助時，他們覺得這是積極向上的一面，對他們來說是很容易做到的。但在實踐過程中，他們主動去幫助案主，卻不能得到案主的配合，導致工作無法開展，他們便不能理解。為什么我作為助人者卻得不到受助者的支持？是我的專業(yè)水平不夠，還是我的職業(yè)素養(yǎng)不行？這類問題使畢業(yè)生陷入了沉思，以至于在實習過后懷疑自己是不是不適合從事社工。當他們去幫助刑滿釋放人員時候，心里難免有些抵觸情緒，畢竟這些人是犯過罪的，擔心其自身是否會受到他們的傷害。他們不理解為什么社工就要包容這些罪犯，也十分不能理解這些社工價值倫理。

2.社會工作理論知識運用于實踐的能力不足

訪問時，有一位同學提到，她在協(xié)助一線社工開展社區(qū)禁毒宣講活動的時候，感覺掌握的專業(yè)知識少，記憶中都是課堂上老師講授過的，但是她都沒有掌握，實踐中一下子就暴露出知識欠缺的問題。其實，以實習生的角色加入社工服務項目，我們應當端正態(tài)度，我們本來的目的就是來學習的。我們如果能夠將課堂上所學的知識運用到實務中，便可以事半功倍。例如，在宣講的時候，我們可以用小組社會工作的知識，邀請社區(qū)居民參加集體游戲，通過游戲來讓居民了解和認識毒品的危害，從而達到宣講的目的。我們不應該懷疑大學課程設置的合理性，而是要將專業(yè)知識梳理清楚，充分運用到社工項目中。

3.學生普遍認同實習的作用，總體評價滿意

大部分同學都是支持本專業(yè)實習教學的，對于學校給安排實習機構、指導老師們定期給予關心問候，大家心里還是十分感激的。學校安排的機構還算是比較正規(guī)的，都是和學校有長期合作的機構，大家在實習中也受到了照顧。在實習中遇到困難時都會有前輩幫忙解決，總體還是比較順利的，大家對實習的總體評價是滿意的。雖然有些方面還是有欠缺，但是大家相信學校會盡量去完善這些欠缺的方面。

二、社工專業(yè)畢業(yè)實習對學生專業(yè)認同的影響分析

（一）畢業(yè)生對社工專業(yè)倫理價值的接納程度

王思斌教授在《社會工作導論》一書中提到，社會工作是持守利他主義的助人理念、以科學的知識為基礎、用科學的方法助人的職業(yè)性服務活動。王教授所闡述的社會工作的本質，乃是社會工作者所應當遵從的社工倫理。畢業(yè)生在實習過程中也應該嚴格按照社工的職業(yè)倫理守則進行實務工作。

畢業(yè)生進行實務實習時，他們在專業(yè)價值的熏陶下，會以受助者的利益為優(yōu)先考慮，充分尊重受助者的個人決定，協(xié)助其走出所處困境。在整個助人過程中，畢業(yè)生能夠適應這樣的工作方法和工作氛圍，說明他們能夠接納社會工作專業(yè)所從事的工作，從而增加對本專業(yè)的認同感。大多數(shù)同學反映，經(jīng)過實習后，他們更加了解社會工作專業(yè)了。原本有部分同學認為從事社會工作就是一種完全為他人付出的行為，后來實習后他們發(fā)現(xiàn)在幫助他人的同時，他們的內心也得到了升華，體驗到了那種助人自助的社工精神。

總的看來，社工專業(yè)的畢業(yè)實習有助于畢業(yè)生們加強自我認識及加強專業(yè)價值的認同，有助于提升畢業(yè)生的實習成就感和加強專業(yè)形象的認同。

（二）畢業(yè)生理解社工專業(yè)理論知識和掌握方法技巧

畢業(yè)生進行實習有助于他們結合實際來整合和理解社工專業(yè)理論知識與社工專業(yè)工作技巧。理論與實踐是相輔相成密不可分的，畢業(yè)生是在學校課堂上經(jīng)過3年的理論知識學習后，在系統(tǒng)理論的指導下去參加畢業(yè)實習的。但是，也只有經(jīng)過操作實踐，才能夠讓學生去理解社工理論。社會工作的理論是基于實踐操作而建立起來的，沒有實踐操作就不能形成系統(tǒng)的理論。社會工作這一門應用社會科學是經(jīng)過長期實踐總結出的一系列理論模式。

社會工作領域比較著名的“空椅子技術”、“同理心”、“傾聽”等治療方法要求畢業(yè)生們融入到案主的內心，幫助案主認清自己，體驗各種感覺。這是要靠實踐才能夠去掌握的技術，光靠書本上理論知識無法體會社工專業(yè)技術的無限魅力。

（三）畢業(yè)生實習前后對專業(yè)認同的變化

社會工作畢業(yè)專業(yè)實習有利于培養(yǎng)畢業(yè)生的社工專業(yè)價值觀，幫助畢業(yè)生從實踐中理解和掌握社會工作專業(yè)知識和技巧，從而具備使得畢業(yè)生擁有社會工作者的基本素養(yǎng)和職業(yè)操守。學生以實習社工的身份為案主提供服務，讓學生親身體驗社會工作價值觀的現(xiàn)實意義，這樣讓他們由課堂上被動接受價值觀教育到主動思考、分析自己的價值觀與社會價值觀、專業(yè)價值觀的異同，逐步將社會工作專業(yè)價值觀內化，而這種專業(yè)價值觀內化的過程就是社會工作專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)認同的改變的一個過程。

大部分畢業(yè)生通過實習在思想上、精神上都得到了升華，他們對社工專業(yè)所表現(xiàn)出的態(tài)度與實習前完全來了個大變樣。原本不能夠理解社工的專業(yè)價值觀的，在實習過程中受到感染，自我成就得到滿足，對社工專業(yè)的興趣也在逐漸養(yǎng)成。只有極個別的學生在實習過后覺得社工的價值觀顛覆了他的認識，變得越來越不能理解社工服務。

三、畢業(yè)實習對社工專業(yè)學生職業(yè)生涯判斷和態(tài)度的影響分析

（一）畢業(yè)生實習后對社工專業(yè)前景的看法

1.社工專業(yè)就業(yè)的優(yōu)勢

從調查訪問可以得知，有75名實習的同學認為社工專業(yè)很好就業(yè)、很有發(fā)展前途。他們反映自己所在社工機構之所以能夠迅速發(fā)展，主要靠的是政府大量購買服務。很多同學被所在機構安排到了政府部門工作，相當于政府的雇員。目前全國有350多所高校開設社會工作本科專業(yè)，每年培養(yǎng)的社工人才約為15 000人，但是按照社會需求，這些人遠遠不夠，而且這些人里面愿意從事社工工作的不到百分之三十。總的來說，在國家對社工行業(yè)的大力支持下，社工專業(yè)的學生畢業(yè)后就業(yè)基本可以落實。

2.社工專業(yè)就業(yè)的劣勢

有7名同學仍然不看好社會工作的發(fā)展前景，他們認為，社會工作專業(yè)在我國的發(fā)展時間很短，也就是在近幾年才得到了一個飛躍發(fā)展，無論是服務對象還是社會普通民眾，對社工工作的接納程度都不是很高，也沒有什么認識，而且社工的地位總體上說還是偏低的，家里人會反對自己從事社工這一行業(yè)。他們認為，從事社工工作沒有什么前途，發(fā)展很局限。而且社工開展工作時經(jīng)常會讓服務對象不理解，導致他們有時候不配合。這樣就容易阻礙社工工作的發(fā)展，影響社工的積極性。在大多數(shù)人眼里，社工就像是志愿者或是義工一樣，沒有什么特別的地方。

由于從事社工工作的人數(shù)較少，很多項目只有少量的社工在做，社工們的負擔很重，以至嚴重影響了工作進程。目前，社工的待遇沒有提上來，很多人看不到社工工作的發(fā)展前景。

（二）畢業(yè)生實習后對從事社工專業(yè)的態(tài)度

在實習過后，接觸了社工實務依舊喜歡社會工作的有15名同學。他們認為，從事社工這一行業(yè)不僅鍛煉了人際交往能力，而且使他們的身心得到了升華從而更加堅定從事社工工作的信念。他們在幫助他人的過程中體會到助人自助的樂趣。他們向往著從事社工工作，愿意用自己微薄的力量去奉獻社會。雖然薪資待遇水平?jīng)]有得到提高，但是他們秉持著一顆熱愛社工工作的初心。如果他人因得到幫助而受益，那么他們的精神世界就會收獲滿滿。所以，畢業(yè)后他們仍然會選擇從事社工工作。還有16名本對社工專業(yè)無感的同學，在社會工作助人精神魅力的影響下，他們開始轉變態(tài)度，從而想從事社工行業(yè)。

相反的，也有14名同學開始轉變態(tài)度，不想從事社工工作。他們在心里埋怨，社工為什么什么都要做、什么事情都要管。他們在工作時候受到了很多阻力，服務對象的不理解和不配合導致他們身心疲憊。而且有些在一線的同學，他們的休息時間少之又少，天天加班，超負荷使用自己身體的事情經(jīng)常發(fā)生，而且加班費特別低。他們慢慢不理解社工這一行業(yè)，甚至在實習中就有了打退堂鼓的打算，更不愿意畢業(yè)后從事社工工作了。由于目標不明確，依舊有16名同學不確定是否要從事社工行業(yè)。

四、完善高校社工專業(yè)畢業(yè)實習的建議

畢業(yè)實習對社工專業(yè)的畢業(yè)生來說具有人生導向的功能。畢業(yè)生在實習中感觸頗深，實習的地點、環(huán)境以及人事都深深影響著畢業(yè)生今后從業(yè)的選擇。今后學校社工專業(yè)要重視學生的畢業(yè)實習，多方面培養(yǎng)學生的專業(yè)認同感，并且根據(jù)學生的興趣愛好和合作的社工機構資質的優(yōu)良來幫助學生找到合適的崗位。

（一）尊重學生興趣，合理安排實習崗位，保障學生權益

每個學生的個人興趣愛好不同，專業(yè)老師在提供實習平臺的同時，應該將該機構的基本情況和從事的主要社工服務領域告知學生。學生根據(jù)自己感興趣的社工服務領域和機構的所在地域進行選擇。學生可能在所在機構受到壓榨，當學生合法權益受到侵害時，學校應挺身而出，指派老師與機構協(xié)商，維護學生的權益。如果遇到學生被強迫額外加班、加班津貼與付出不成正比、無人指導等問題時學生的權益得不到保障，其對本專業(yè)的好感度將會大打折扣。

（二）建設和發(fā)展多元化的實習平臺

學校在建設專業(yè)實習點的時候，可以將這些合作點進行系統(tǒng)化的劃分。比如，將從事老年社會工作的機構列為一批、青少年社會工作為一批、學校社會工作為一批、醫(yī)務社會工作為一批等等，這樣既可以方便學生進行選崗，而且可以促進學生之間對不同服務領域的社會工作實務的交流。學校在找合作機構時候，應盡量使涉及的服務領域更加全面和廣闊，以能夠讓學生在實習中找到適合自己的方向。也希望學校與外省社工機構有更多的聯(lián)系交流，方便一些外省的同學返鄉(xiāng)實習，這樣可以更好地安撫學生的情緒、留住學生的心，讓學生更無牽掛地進行實習，不用擔心今后就業(yè)回自己家鄉(xiāng)沒有工作平臺。

（三）慎重選擇合作的社工機構

甄選一些資質和前景好的機構，讓學生去選擇。有些低薪的機構和偏遠地區(qū)的機構就不建議推薦學生去。如果機構條件很差，由于初次接觸社工這一行業(yè)，就很容易讓他們產生厭煩和抵觸心理。一些口碑不好的機構，學校應該幫學生甄別出來，為學生的實習保駕護航。

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On the Influence of Social Work Graduation Practice on Students Professional Identity and Career

— Taking Social Work Major of X University as an Example

ZHAN Lin-ping， LIANG Shu-ping

（College of Humanities and Social Sciences， Hainan Institute of Tropical Oceanography， Hainan 572022， China）

Abstract： Graduation practice is a compulsory course for college graduates. Social work is a major with high practical requirements. As a graduate of social work， graduation practice is particularly important. After graduation internship of social work major， students are gradually interested in social work major because of the influence of internship environment in their social work institutions. Originally， some students did not understand the core values of social work major. They tried to contact social work service projects and case owners through internship. They gradually became understanding of social work major and established a new professional identity.

Key words： social work major; graduation practice; professional identity; career choice