袁柯曼 周欣然 葉攀琴

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師;家校合作勝任力;勝任力模型

家校合作是指家庭和學(xué)校兩種教育力量為了促進(jìn)學(xué)生發(fā)展這一共同目標(biāo)，而相互配合、相互支持、相互協(xié)調(diào)的一種雙向互動(dòng)活動(dòng)[1]。有效的家校合作是促進(jìn)我國(guó)億萬(wàn)中小學(xué)生健康全面發(fā)展的必然要求，是加快我國(guó)實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程的重要途徑，也是當(dāng)前世界各國(guó)教育改革和發(fā)展的必要趨勢(shì)。2019年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化教育教學(xué)改革提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》中明確提出要不斷提高教師家庭教育指導(dǎo)能力，這意味著家庭教育指導(dǎo)能力和家校合作能力成為新時(shí)代中小學(xué)教師必備的專業(yè)素養(yǎng)。在家校合作中，教師作為學(xué)校教育系統(tǒng)重要組成部分的成員和教育活動(dòng)的主要實(shí)施者，是聯(lián)系學(xué)校和家庭的重要紐帶，扮演著家校合作的組織者、指導(dǎo)者、推動(dòng)者、活動(dòng)資源開(kāi)發(fā)者等多種角色[2]，是推進(jìn)家校合作進(jìn)程、確保家校合作工作順利開(kāi)展的人力資源基礎(chǔ)和重要保障。

在許多國(guó)家，與家長(zhǎng)建立有效合作是教師必備的能力之一。比如，愛(ài)普斯坦（Epstein）等提出要為“學(xué)校、家庭和社區(qū)伙伴關(guān)系”培養(yǎng)教育工作者[3]，2008年歐盟報(bào)告指出要為改善家校關(guān)系而提升教師的家校合作能力，澳大利亞等國(guó)家的職前教育也要求教師為解決家?；?dòng)問(wèn)題提前做準(zhǔn)備[4]。隨著社會(huì)發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)教育的需求逐漸提高，這也對(duì)教師開(kāi)展家校合作提出了更大的挑戰(zhàn)，但目前我國(guó)許多中小學(xué)教師在開(kāi)展家校合作的過(guò)程中表現(xiàn)出了明顯的勝任力不足[5]。基于此，系統(tǒng)性、整體性地對(duì)中小學(xué)教師家校合作勝任力模型進(jìn)行研究，厘清中小學(xué)教師家校合作勝任力的構(gòu)成要素，并對(duì)其所需包含的具體指標(biāo)及評(píng)價(jià)點(diǎn)進(jìn)行分析，能夠?yàn)楦玫亻_(kāi)展中小學(xué)教師培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和考核，提升中小學(xué)教師的家校合作勝任力，實(shí)現(xiàn)中小學(xué)教師資源的合理配置和提升管理奠定理論基礎(chǔ)。

一、中小學(xué)教師家校合作勝任力的概念和理論模型

（一）中小學(xué)教師家校合作勝任力的概念

1973年，戴維德·麥克蘭德（David McClelland）團(tuán)隊(duì)發(fā)起“勝任力運(yùn)動(dòng)”，認(rèn)為勝任力是指與工作內(nèi)容直接相關(guān)、能夠較好預(yù)測(cè)個(gè)體工作績(jī)效的一系列特征，包括知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等[6]。到了20世紀(jì)90年代，斯賓塞夫婦（Lyle M.Spencer和Signe M. Spencer）將勝任力定義為個(gè)體人格中潛在的、深層的和具有持久性的特征，包括知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象和態(tài)度等，可以通過(guò)測(cè)量來(lái)區(qū)分不同工作績(jī)效表現(xiàn)的個(gè)體[7]。具體到教育領(lǐng)域，奧爾森（Olson）和懷亞特（Wyett）指出教師勝任力是教師成功實(shí)施教學(xué)任務(wù)所必須具備的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及專業(yè)價(jià)值觀[8]。我國(guó)研究者羅小蘭則認(rèn)為，教師勝任力是指教師在教育教學(xué)中表現(xiàn)出的、個(gè)體特有的內(nèi)在特征，包括動(dòng)機(jī)、自我概念、知識(shí)、能力、行為、情感、人格特質(zhì)等，能夠用來(lái)區(qū)分工作績(jī)效高的優(yōu)秀教師與績(jī)效一般的普通教師[9]?；趧偃瘟徒處焺偃瘟Φ母拍?，本研究認(rèn)為中小學(xué)教師家校合作勝任力是指教師在家校合作活動(dòng)中逐漸形成并體現(xiàn)出來(lái)的一系列特征，包含知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度和價(jià)值觀等，可以用于判斷一位中小學(xué)教師能否勝任家校合作工作，也是決定并區(qū)分中小學(xué)教師家校合作開(kāi)展效果差異的個(gè)人特征。

（二）中小學(xué)教師家校合作勝任力模型構(gòu)建的理論模型

模型在一定意義上可以看作是一系列要素的有機(jī)組合，勝任力模型則是指?jìng)€(gè)體實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)具體工作時(shí)所需要具備的一系列勝任特征的有機(jī)組合，各勝任特征之間相互聯(lián)系、相互影響[10]。目前，學(xué)術(shù)界較為認(rèn)可和流行的經(jīng)典勝任力模型主要有兩種：冰山模型和洋蔥模型。其一是勝任力冰山模型，由戴維德·麥克蘭德在1937年提出，該模型將勝任力比喻為漂浮在水中的冰山，通過(guò)水平面以上和水平面以下兩個(gè)部分來(lái)描述個(gè)體表現(xiàn)。水平面以上的部分包括知識(shí)和技能，是個(gè)體在完成任務(wù)時(shí)必備的一系列基本工作素質(zhì)，既可以通過(guò)直接觀察、測(cè)量來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，也能夠通過(guò)短期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)較快習(xí)得和培養(yǎng)，因此在教育教學(xué)等領(lǐng)域得到廣泛重視。而水平面以下的部分包括社會(huì)角色、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等四個(gè)層面，是較難被察覺(jué)的內(nèi)隱特征，在培養(yǎng)、測(cè)量和發(fā)展方面有一定難度，因此常被忽視，但這些內(nèi)隱特征在個(gè)體的工作表現(xiàn)中發(fā)揮著決定性作用[11]。

其二是洋蔥模型，由美國(guó)研究者理查德·博亞特茲（Richard Boyatzis）通過(guò)對(duì)冰山模型的進(jìn)一步研究演變而來(lái)。該模型由三個(gè)同心圓組成，從外向內(nèi)層層深入，越往內(nèi)穩(wěn)定性越強(qiáng)，但也越難被觀察和改變。具體來(lái)說(shuō)，洋蔥模型的最外層是知識(shí)與技能，這兩個(gè)特征是最容易通過(guò)學(xué)習(xí)及后天努力而發(fā)生改變的;中層和內(nèi)層強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)外部環(huán)境的感知、意識(shí)和對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和理解，其中中層包括自我形象、態(tài)度和價(jià)值觀，起到中介作用;內(nèi)層包括個(gè)性與動(dòng)機(jī)，處于人格最深層，是個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而激發(fā)出的內(nèi)驅(qū)力，較難進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)和發(fā)展[12]。

基于上述對(duì)概念和理論模型的梳理，本研究對(duì)勝任力的內(nèi)涵和特征做出以下三點(diǎn)總結(jié)：第一，勝任力是一系列特征的有機(jī)組合，這個(gè)組合既包括知識(shí)、技能等容易被觀測(cè)和培養(yǎng)的外在特征，也包括個(gè)性、動(dòng)機(jī)等隱含在個(gè)體行為驅(qū)動(dòng)中的深層次特征;第二，相較于知識(shí)和技能，個(gè)體更深層次的特征更穩(wěn)定、持續(xù)性更強(qiáng)，且對(duì)個(gè)體工作表現(xiàn)更具有決定作用，是個(gè)體在工作中重復(fù)表現(xiàn)出某一行為的主要原因;第三，勝任力與特定的職業(yè)或工作任務(wù)相關(guān)，某一崗位的勝任力特征或構(gòu)成要素是與崗位需求相關(guān)的、關(guān)鍵的、核心的、可以有效預(yù)測(cè)個(gè)體工作表現(xiàn)和績(jī)效的，而不需要是面面俱到的。此外，洋蔥模型對(duì)勝任力特征的描述更有層次性，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)也更加直觀，并能夠更為清晰地區(qū)分評(píng)價(jià)和培養(yǎng)各勝任力要素的難易程度，適切性更強(qiáng)，因此本研究將基于洋蔥模型的理論基礎(chǔ)，梳理中小學(xué)教師家校合作勝任力模型指標(biāo)要素及其內(nèi)涵，進(jìn)一步提出提升不同勝任力要素的策略。

二、中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的構(gòu)建

目前，家校合作日益受到重視，眾多地區(qū)和中小學(xué)校都在積極開(kāi)展形式多樣的家校合作活動(dòng)，而教師勝任力不足卻成為造成家校合作實(shí)效性差、家?；?dòng)不良的主要原因之一[13]。試分析其原因，我國(guó)教師的職前和在職培訓(xùn)體系中缺乏家校合作相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，即使一些不定期開(kāi)展的短期教師培訓(xùn)中涉及到家校合作，也大多是圍繞家校合作專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)展開(kāi)的。但是家校合作勝任力的構(gòu)成并不僅局限在知識(shí)和技能層面，還包括容易被人們所忽視的態(tài)度和價(jià)值觀、個(gè)性和動(dòng)機(jī)等潛在的、隱形的勝任特征，其重要性遠(yuǎn)大于前者。要想確保中小學(xué)教師家校合作工作的順利開(kāi)展，就必須提升教師的專業(yè)化程度和勝任力水平，而達(dá)到這一目標(biāo)的前提就是要明確一名中小學(xué)教師在開(kāi)展家校合作工作時(shí)到底需要具備哪些核心勝任力。鑒于國(guó)內(nèi)外研究者還未構(gòu)建出完整的中小學(xué)教師家校合作勝任力模型，本研究結(jié)合已有研究成果以及中小學(xué)教師家校合作的工作任務(wù)、特點(diǎn)和需求，嘗試從一個(gè)更綜合的視角系統(tǒng)、全面地構(gòu)建中小學(xué)教師家校合作勝任力模型（如圖1所示），為中小學(xué)教師家校合作勝任力的評(píng)價(jià)和提升提供理論依據(jù)，以進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和家校合作質(zhì)量提升。

根據(jù)可覺(jué)察性和培養(yǎng)難易度，本研究認(rèn)為中小學(xué)教師家校合作勝任力模型可以分為三層，共5個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)和21個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)（如表1所示）。這三個(gè)層面的勝任特征之間相互影響，從外到內(nèi)層層深入，外層部分包括家校合作知識(shí)和家校合作技能，是開(kāi)展家校合作工作的基礎(chǔ)，可用于區(qū)分工作合格者與不合格者，這部分是最容易在短期內(nèi)習(xí)得和發(fā)展的;中層部分是態(tài)度和價(jià)值觀，內(nèi)層部分是個(gè)性和動(dòng)機(jī)，這兩部分特征是能夠區(qū)分工作表現(xiàn)優(yōu)異者與普通者的勝任力關(guān)鍵性特征，也是對(duì)教師家校合作相關(guān)的行為表現(xiàn)起到?jīng)Q定性作用的核心特征，因此相較于知識(shí)的更新和技能的發(fā)展要稍難一些，且越往內(nèi)層穩(wěn)定性越高，習(xí)得的難度越大、所需時(shí)間更長(zhǎng)。

（一）中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的外層關(guān)鍵指標(biāo)分析

1.家校合作知識(shí)

家校合作知識(shí)是指中小學(xué)教師在開(kāi)展家校合作時(shí)應(yīng)該掌握的專業(yè)性信息和知識(shí)。掌握專業(yè)知識(shí)是教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的重要要求之一，因此掌握家校合作知識(shí)也是教師開(kāi)展家校合作活動(dòng)的必備條件之一。劉云艷等在構(gòu)建幼兒園教師家園溝通勝任力模型時(shí)認(rèn)為專業(yè)知識(shí)起到支撐和牽引作用[14];鹿永建在分析教師的家校共育素質(zhì)構(gòu)成時(shí)，也指出教師要習(xí)得家庭教育能力，了解和掌握家庭建設(shè)和家庭教育的特殊規(guī)律[15]。家校合作是具有較高專業(yè)性的工作，想要更好地開(kāi)展家校合作，就需要了解家校合作相關(guān)的政策要求、家校合作的理論，及國(guó)內(nèi)外家校合作的實(shí)踐模式、合作途徑、家庭教育指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)等實(shí)踐應(yīng)用類的知識(shí)。

具體來(lái)說(shuō)，首先，要了解家校合作相關(guān)的政策要求，盡管目前國(guó)家和地區(qū)層面專門針對(duì)家校合作的政策文件較少，但教育規(guī)劃與改革類文件、德育工作類文件、兒童發(fā)展綱要、家庭教育類文件等政策文件中均有涉及家校合作的內(nèi)容，了解相關(guān)政策要求有助于中小學(xué)教師厘清家校合作在整個(gè)教育體系中的定位，明確當(dāng)前階段國(guó)家需要突破的重要任務(wù)，把握家校合作工作開(kāi)展的方向和自身的工作任務(wù)。其次，要掌握家校合作相關(guān)的理論，了解國(guó)際和國(guó)內(nèi)家校合作工作開(kāi)展較為成熟的地區(qū)或中小學(xué)校的實(shí)踐模式和優(yōu)秀案例，熟悉家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家訪、家長(zhǎng)開(kāi)放日等家校合作途徑的開(kāi)展方式，這樣可以幫助中小學(xué)教師積累國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際工作的開(kāi)展具有較強(qiáng)的借鑒意義。此外，面向家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)是教師家校合作工作的重要任務(wù)之一，因此中小學(xué)教師應(yīng)具備家庭教育指導(dǎo)相關(guān)的知識(shí)，如幫助家長(zhǎng)樹(shù)立科學(xué)的家庭教育理念、建立和諧的親子關(guān)系、建設(shè)良好的家庭環(huán)境、營(yíng)造良好的家庭氛圍、應(yīng)對(duì)特殊家庭兒童的需求等，以幫助學(xué)校和家庭進(jìn)行有效的教育干預(yù)提供意見(jiàn)和指導(dǎo)方案。家長(zhǎng)在與教師互動(dòng)的過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)其可以熟練掌握和應(yīng)用家校合作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，解決學(xué)生發(fā)展和家庭教育過(guò)程中涌現(xiàn)出的問(wèn)題，也有助于提升家?guī)熁?dòng)質(zhì)量、提高家長(zhǎng)對(duì)教師的信任度和接受度。

2.家校合作技能

家校合作技能是指中小學(xué)教師在開(kāi)展家校合作工作時(shí)應(yīng)該具備的一系列能力。關(guān)于教師家校合作技能的構(gòu)成，國(guó)內(nèi)外研究者已有較多的論述，為分析我國(guó)中小學(xué)教師家校合作勝任力中的技能類要素提供了抓手和方向。比如，歐盟基于“學(xué)習(xí)共同體”的視角，重點(diǎn)關(guān)注教師在管理、人際交往、個(gè)人學(xué)習(xí)等多方面的能力，以及教師與社區(qū)、社會(huì)相關(guān)部門的合作能力[16];挪威有研究者通過(guò)訪談確定了教師個(gè)體與家長(zhǎng)合作質(zhì)量相關(guān)的三種能力：關(guān)系能力、溝通能力和情境能力[17];法國(guó)研究者繆賽（Musset）指出教師家校合作能力包括語(yǔ)言溝通能力和協(xié)調(diào)合作能力[18]。我國(guó)研究者呂聰在針對(duì)初任教師家校合作能力的研究中，指出教師的家校合作能力應(yīng)包括人際交往能力、組織管理能力、心理調(diào)控能力、自主學(xué)習(xí)能力等多個(gè)方面[19]，這些研究大都強(qiáng)調(diào)了人際交往或溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作或協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、自主學(xué)習(xí)能力等在開(kāi)展家校合作工作中的重要性。根據(jù)我國(guó)中小學(xué)教師家校合作的工作任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步總結(jié)提煉，本研究認(rèn)為家校合作技能應(yīng)包括四個(gè)部分，分別是：有效溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力、組織管理能力和自主學(xué)習(xí)能力，這些要素之間相互銜接、相互融合、相互滲透。

具體來(lái)說(shuō)，一是有效溝通能力，是指?jìng)€(gè)體能夠與他人進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、得體的有效溝通，進(jìn)而建立和諧融洽的人際關(guān)系的能力，具體包括語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力等。有效溝通是開(kāi)展家校合作活動(dòng)的基礎(chǔ)，2012年教育部發(fā)布的《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中均明確指出教師需具備溝通與合作的專業(yè)能力，要求教師與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通合作，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。具體到開(kāi)展家校合作相關(guān)工作，一方面，教師不僅要面向全體家長(zhǎng)進(jìn)行日常信息交流、開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，還要針對(duì)個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)提供特殊指導(dǎo)與咨詢，這就要求教師能夠準(zhǔn)確、靈活用詞，保證信息傳播的準(zhǔn)確性的同時(shí)，使不同家庭背景的家長(zhǎng)能夠接收和理解信息;另一方面，教師需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能夠積極接收和理解家長(zhǎng)想要表達(dá)的情感和觀點(diǎn)，并采取合理適當(dāng)?shù)纳眢w動(dòng)作和語(yǔ)言給予反饋，以表達(dá)自己對(duì)學(xué)生教育問(wèn)題的關(guān)注和對(duì)家長(zhǎng)的共情等，從而獲取家長(zhǎng)的信任并建立良好的家?guī)熽P(guān)系，才易使雙方的溝通變得更為高效。除了家長(zhǎng)之外，教師還需要與所在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及社區(qū)的工作人員進(jìn)行溝通，這也要求教師必須具備良好的溝通能力。此外，網(wǎng)絡(luò)和微信、QQ等社交軟件的發(fā)展給教師和家長(zhǎng)之間的交流提供了諸多便利，但面對(duì)面的交流變成線上的文字后會(huì)容易出現(xiàn)誤讀誤解的情況，使家?guī)熤g產(chǎn)生分歧，這就要求教師還必須熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的溝通表達(dá)技巧[20]。

二是協(xié)調(diào)合作能力，即教師與其他教育主體或參與者之間發(fā)揮協(xié)作精神、協(xié)調(diào)配合、共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的能力。開(kāi)展家校合作活動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭協(xié)同育人、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，教師與家長(zhǎng)、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他教師、教師與社會(huì)力量和社區(qū)工作人員等都可能會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)，想要高效建立和維持這種互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而形成強(qiáng)大的、更有針對(duì)性的育人合力，尤其需要教師具備一定的協(xié)調(diào)合作能力[21]?，F(xiàn)實(shí)中，教師開(kāi)展家校合作都是在相關(guān)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、需求等存在某種不確定、不一致的情況下開(kāi)展的，比如家長(zhǎng)的參與意識(shí)和參與能力不足導(dǎo)致家長(zhǎng)和教師的關(guān)系處于“不平衡”狀態(tài)，因此教師需要有效的協(xié)調(diào)合作，積極調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與意愿，努力與家長(zhǎng)等其他教育主體或參與者形成教育合力，共同實(shí)現(xiàn)家校社協(xié)同育人的根本目標(biāo)。

三是組織管理能力，是指教師作為管理者，要按照既定的工作目標(biāo)和要求進(jìn)行統(tǒng)籌安排，把學(xué)校、家庭甚至社會(huì)中的各種教育資源進(jìn)行有效結(jié)合，保證家校合作的工作計(jì)劃得以順利實(shí)施的能力[22]。組織管理能力主要體現(xiàn)在對(duì)人員的組織管理和對(duì)教育資源的組織管理兩個(gè)方面。在人員方面，教師需組織家長(zhǎng)參與組建家長(zhǎng)委員會(huì)、參加家長(zhǎng)學(xué)校的培訓(xùn)課程、出席家長(zhǎng)會(huì)等學(xué)?；顒?dòng)，邀請(qǐng)其他優(yōu)秀教師、家長(zhǎng)志愿者、高校家庭教育領(lǐng)域的專家學(xué)者等開(kāi)展專題講座幫助家長(zhǎng)提高家庭教育力等;在教育資源方面，教師在家長(zhǎng)和學(xué)校、社會(huì)的交往中起到橋梁作用，需要對(duì)開(kāi)展家校合作活動(dòng)的各方面資源進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)配置，一方面要向?qū)W校和班級(jí)引進(jìn)家庭資源，另一方面要向家長(zhǎng)傳遞學(xué)校、社會(huì)上的家庭教育支持資源，共享家校合作的資源平臺(tái)，以促進(jìn)家校社之間高質(zhì)量的互動(dòng)與資源傳遞。

四是自主學(xué)習(xí)能力，是指教師需具備通過(guò)自主學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)等方式獲取、掌握和運(yùn)用家校合作相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能、并在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷進(jìn)行反思調(diào)整的能力，能夠促使教師自我成長(zhǎng)。家校合作不同于教師針對(duì)某門具體學(xué)科所開(kāi)展的教育教學(xué)活動(dòng)，但我國(guó)當(dāng)前的教師培養(yǎng)和培訓(xùn)體系中缺乏定期系統(tǒng)的家校合作相關(guān)主題培訓(xùn)，導(dǎo)致教師自身具備的專業(yè)知識(shí)、家校合作技能等可能不足以支持家校合作工作的開(kāi)展，這就需要教師具備自主學(xué)習(xí)能力，在工作實(shí)踐中對(duì)整個(gè)家校合作的過(guò)程、自身的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行主動(dòng)的反思，發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)儲(chǔ)備和技能上的薄弱點(diǎn)并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞郊右蕴嵘?，才能保證家校合作活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（二）中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的中層關(guān)鍵指標(biāo)分析

中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的中層是教師的態(tài)度和價(jià)值觀，即教師在家校合作情境中所秉持的教育觀念、教育思想、教育價(jià)值取向等，是家校合作的隱性組成部分，本研究認(rèn)為教師關(guān)于家校合作的態(tài)度和價(jià)值觀應(yīng)該包括對(duì)待家校合作工作的態(tài)度、及正確認(rèn)識(shí)教師和家長(zhǎng)在家校合作中的作用。首先，教師需要正確認(rèn)識(shí)到家校合作的邏輯起點(diǎn)和最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展[23]，對(duì)家校合作活動(dòng)抱有熱情，愿意并積極參與家校合作的相關(guān)工作。但如果教師對(duì)家校合作不夠重視或存在一些片面或錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，如洪明調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有13.9%的教師認(rèn)為幫助家長(zhǎng)提升家庭教育素養(yǎng)、解決家庭教育問(wèn)題并不是自己的責(zé)任和義務(wù)[24]，這就會(huì)對(duì)家校合作工作的開(kāi)展帶來(lái)消極影響，如產(chǎn)生家校矛盾、增加家校合作的難度、難以實(shí)現(xiàn)家校合作真正的效果等。

其次，教師要正確認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)和自身在家校合作中的作用，明確教師與家長(zhǎng)不是主導(dǎo)者與接受者、施教者與受教者的關(guān)系，家長(zhǎng)和教師都是教育學(xué)生的重要主體，家庭和學(xué)校是利益共同體[25]，因此雙方應(yīng)是平等協(xié)商、友好合作的關(guān)系。教師應(yīng)厘清雙方的教育職責(zé)所在，一方面，教師要積極行動(dòng)起來(lái)，將家校活動(dòng)的參與權(quán)還給家長(zhǎng)，發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性，以朋友的姿態(tài)與家長(zhǎng)親密合作，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的了解和信任感，才能促進(jìn)家校之間的理解與合作;另一方面，教師作為教育工作者，應(yīng)發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)特殊情況時(shí)應(yīng)積極與家長(zhǎng)反饋，當(dāng)家長(zhǎng)在家庭教育中遇到困惑時(shí)及時(shí)給予專業(yè)的指導(dǎo)，促進(jìn)家校合作的有效融合。此外，在這個(gè)過(guò)程中，教師會(huì)不斷關(guān)注到家長(zhǎng)和學(xué)生的需求，不斷提升自己家校合作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，以此來(lái)完善自己的角色表現(xiàn)，進(jìn)一步拓展了教師專業(yè)發(fā)展的渠道。

（三）中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的內(nèi)層關(guān)鍵指標(biāo)分析

1.個(gè)性

個(gè)性是指在開(kāi)展家校合作的活動(dòng)中反映出的教師個(gè)人品質(zhì)，它隱性地存在于家校合作的過(guò)程之中，會(huì)潛移默化地通過(guò)教師的行為影響家長(zhǎng)對(duì)教師的信任與支持[26]。關(guān)于教師勝任力的研究指出教師的個(gè)性特征應(yīng)包括耐心、細(xì)心、寬容理解、熱情、自信、熱愛(ài)職業(yè)、以身作則等[27]，除了上述教師本身應(yīng)具備的基本個(gè)性特征外，本研究認(rèn)為開(kāi)展家校合作工作尤其需要具備主動(dòng)、共情、有責(zé)任心等特殊的個(gè)性特征。一是主動(dòng)，主動(dòng)愿意開(kāi)展家校合作活動(dòng)的教師會(huì)把促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展納入到自己的工作目標(biāo)中，并會(huì)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而積極提升自身專業(yè)知識(shí)和技能，積極與其他教師、家長(zhǎng)溝通以創(chuàng)造適宜的環(huán)境、建立融洽的協(xié)作關(guān)系，并積極面對(duì)工作中的困難，更好更有效地解決家長(zhǎng)和學(xué)生的問(wèn)題;二是共情，善于共情的教師可以設(shè)身處地地體察到家長(zhǎng)的心情和感受，面對(duì)家長(zhǎng)提出的事情能夠換位思考，并用言行給予撫慰，幫助家長(zhǎng)及時(shí)解決問(wèn)題;三是有責(zé)任心，責(zé)任心強(qiáng)的教師會(huì)將與家長(zhǎng)協(xié)同育人視為自己份內(nèi)之事，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的積極工作態(tài)度，愿意付出額外的時(shí)間和家長(zhǎng)溝通交流學(xué)生的發(fā)展問(wèn)題。主動(dòng)與家長(zhǎng)互動(dòng)、能夠與家長(zhǎng)共情、責(zé)任心強(qiáng)的教師都更能夠獲取家長(zhǎng)的信賴和支持，有助于構(gòu)建并保持融洽的家?guī)熽P(guān)系，推動(dòng)家校合作往良性方向發(fā)展。反之，教師則不會(huì)真正投入到家校合作工作中，更多情況下僅是將家校合作視為一項(xiàng)工作任務(wù)，而不會(huì)全身心投入到與家長(zhǎng)共同育人的過(guò)程，這樣家校合作的育人價(jià)值容易被無(wú)視、甚至錯(cuò)失。

2.成就動(dòng)機(jī)

成就動(dòng)機(jī)是指教師對(duì)家校合作這一工作有追求，并愿意為實(shí)現(xiàn)良好家校合作而持續(xù)努力。成就動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，能夠激發(fā)并維持個(gè)體向著某個(gè)目標(biāo)付諸行動(dòng)[28]。在外部支持較少、家校合作工作開(kāi)展情況不納入教師工作考核等外界驅(qū)動(dòng)力有限的情況下，教師內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力會(huì)驅(qū)使教師更愿意也會(huì)更加熱情地投入相關(guān)活動(dòng)中，更大可能會(huì)在家校合作活動(dòng)中會(huì)收到家長(zhǎng)的關(guān)注和鼓勵(lì)，進(jìn)一步對(duì)家校合作工作產(chǎn)生更強(qiáng)的熱愛(ài)并表現(xiàn)出更強(qiáng)的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)出正確對(duì)待家校合作相關(guān)工作的態(tài)度和價(jià)值觀;此外，為了更好地保證家校合作活動(dòng)順利開(kāi)展，高成就動(dòng)機(jī)的教師也會(huì)不斷促使自己學(xué)習(xí)掌握家校合作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，激勵(lì)自己突破成長(zhǎng)瓶頸，走出舒適區(qū)，實(shí)現(xiàn)二次成長(zhǎng)。

三、中小學(xué)教師家校合作勝任力的提升路徑

中小學(xué)教師家校合作勝任力不是自然生成的，也不是一蹴而就的結(jié)果，是通過(guò)外在的培養(yǎng)、培訓(xùn)和實(shí)踐而不斷獲取和提升的。因此，中小學(xué)教師家校合作勝任力的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，本研究基于中小學(xué)教師家校合作勝任力模型，提出以下路徑來(lái)幫助提升中小學(xué)教師的家校合作勝任力。

（一）開(kāi)展形式多樣的、有針對(duì)性的中小學(xué)教師職后培訓(xùn)

家校合作知識(shí)和家校合作技能等外層指標(biāo)是現(xiàn)代中小學(xué)教師開(kāi)展家校合作活動(dòng)的基礎(chǔ)和必備條件，教育行政部門和中小學(xué)?？梢远ㄆ陂_(kāi)展形式多樣的職后培訓(xùn)，幫助教師掌握開(kāi)展家校合作相關(guān)工作的基本功。在培訓(xùn)形式上，由于家校合作的外層指標(biāo)要素相對(duì)容易習(xí)得，因此可以采用較為簡(jiǎn)單直接的、培訓(xùn)周期較短的專業(yè)培訓(xùn)，比如線下面訓(xùn)或講座、線上課程或網(wǎng)絡(luò)研修、提供自學(xué)資料等方式。在培訓(xùn)內(nèi)容上，可以對(duì)應(yīng)家校合作勝任力模型中的具體指標(biāo)有針對(duì)性地進(jìn)行選擇，比如家校合作技能涉及到有效溝通能力、組織管理能力等，以有效溝通能力為例，應(yīng)該圍繞這一技能為教師提供有關(guān)傾聽(tīng)和表達(dá)技巧、溝通途徑與方式、有效溝通特征等模塊的培訓(xùn)內(nèi)容。

其次，為提高培訓(xùn)效率，可以根據(jù)中小學(xué)教師家校合作勝任力模型的關(guān)鍵指標(biāo)完善評(píng)價(jià)工具，建立自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)相結(jié)合的多主體評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)專業(yè)評(píng)價(jià)工具對(duì)中小學(xué)教師的家校合作勝任力進(jìn)行診斷，結(jié)合診斷結(jié)果，幫助教師找到自身家校合作知識(shí)和技能上的不足，進(jìn)一步確定培訓(xùn)內(nèi)容，采用自主學(xué)習(xí)、參加專題選修課、自我實(shí)踐等方式為教師提供更具有針對(duì)性、更加精準(zhǔn)化的培訓(xùn)。

（二）重視在實(shí)踐中激發(fā)中小學(xué)教師的家校合作意愿

中小學(xué)教師家校合作勝任力模型中的中層和內(nèi)層指標(biāo)是決定教師開(kāi)展家校合作工作效果的關(guān)鍵要素，但這些要素更為穩(wěn)定，需要在實(shí)踐中通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)逐漸改變和發(fā)展。一方面，開(kāi)展在職培訓(xùn)的同時(shí)，可以通過(guò)到家校合作示范校實(shí)地考察、與優(yōu)秀教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、新老教師結(jié)對(duì)實(shí)施家?；顒?dòng)等方式，在實(shí)踐和交流中引導(dǎo)教師逐漸認(rèn)識(shí)到家校合作對(duì)學(xué)生全面健康發(fā)展的重要意義，以及與家長(zhǎng)之間是平等協(xié)同育人的“合伙人”關(guān)系;另一方面，可以圍繞教師教育信念、師德、心理健康等方面，通過(guò)小組專題研討、情景模擬、案例分析、工作坊等經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的方式，潛移默化地幫助教師增強(qiáng)對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感、認(rèn)識(shí)到教師在家校合作工作中的重要角色和價(jià)值，進(jìn)而樹(shù)立正確的家校合作觀念、激發(fā)家校合作意愿。

（三）完善師范院校家校合作相關(guān)的課程體系建設(shè)

目前，我國(guó)師范生教育中還沒(méi)有開(kāi)設(shè)“家校合作”“家庭教育”相關(guān)的專業(yè)或獨(dú)立課程，大多是在“班級(jí)管理”等相關(guān)課程中提及，但家校合作教師勝任力也是這些未來(lái)教師必備的專業(yè)素養(yǎng)。因此，我國(guó)師范院校應(yīng)重視對(duì)家校合作勝任力的培養(yǎng)，將家校合作勝任力構(gòu)成要素的培養(yǎng)納入到師范生培養(yǎng)目標(biāo)中，完善師范生家校合作相關(guān)的課程體系建設(shè)，系統(tǒng)介紹家校合作領(lǐng)域的政策要求、理論基礎(chǔ)、實(shí)踐模式和途徑、以及研究方法等，為職前教師在理論知識(shí)層面和專業(yè)技能方面做好充分準(zhǔn)備[29]。此外，教育實(shí)習(xí)是師范生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)[30]，師范院?？梢院椭行W(xué)校聯(lián)合設(shè)計(jì)教育實(shí)習(xí)方案，加強(qiáng)師范生在家校合作領(lǐng)域的實(shí)踐，比如要求實(shí)習(xí)教師主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，積極參加實(shí)習(xí)班級(jí)的家長(zhǎng)會(huì)、家訪、家長(zhǎng)開(kāi)放日等活動(dòng)，并基于這些實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行反思總結(jié)，這樣師范生有更多的機(jī)會(huì)設(shè)身處地地感受教師和家長(zhǎng)在學(xué)生成長(zhǎng)中扮演的重要角色，啟發(fā)他們進(jìn)行更多關(guān)于家校合作意義和價(jià)值的思考，提升家校合作意愿和勝任力水平。

（四）營(yíng)造良好的支持型工作環(huán)境

中小學(xué)教師獲得和感受到的外界客觀支持越多，工作滿意度和幸福感越高，便越會(huì)有更多的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力投入到家校合作相關(guān)工作中。在社會(huì)層面，大眾對(duì)教育的高期望、長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷工作、部分家長(zhǎng)不配合等導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力大，職業(yè)幸福感低，可以通過(guò)政策制定、輿論宣傳等方式，讓教師真正成為受社會(huì)尊重的職業(yè)，營(yíng)造全社會(huì)尊師重教的良好氛圍，引導(dǎo)家長(zhǎng)、社會(huì)力量積極與教師互動(dòng)，共促學(xué)生健康發(fā)展。在學(xué)校層面，中小學(xué)校需保障中小學(xué)教師的權(quán)益，提高教師的職業(yè)幸福感。一方面，合理規(guī)劃考核評(píng)價(jià)制度，定期考評(píng)判斷教師家校合作工作的開(kāi)展情況，通過(guò)提高工資收入、評(píng)選優(yōu)秀教師等方式對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行激勵(lì)，績(jī)效工資和精神激勵(lì)等均有助于激發(fā)教師對(duì)家校合作工作的積極性，使他們更愿意投入到家校合作工作中。另一方面，可以通過(guò)重視學(xué)校組織文化的培養(yǎng)及其導(dǎo)向作用、為教師提供更多更好的資源和外部支持、加強(qiáng)對(duì)教師的人文關(guān)懷等方式，讓教師在開(kāi)展家校合作的活動(dòng)中獲得更多的配合與肯定，以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在態(tài)度、情感和資源上的支持與認(rèn)可，從而幫助他們積蓄更多的積極心理資源和更強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力去獲得更大的專業(yè)發(fā)展。