游穎異 周正柱 楊梅

摘? 要：由于大學(xué)生存在社會閱歷不足、不容易辨清是非和自制能力差的特點，面對大量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生往往存在沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽色情網(wǎng)頁、傳播虛假信息等網(wǎng)絡(luò)失范行為問題。為此，面對這些問題，作者通過相關(guān)文獻綜述，以上海地區(qū)部分高等院校在校大學(xué)生為調(diào)查對象，主要圍繞大學(xué)生上網(wǎng)目的和依賴程度等，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為現(xiàn)狀與對策等內(nèi)容展開問卷調(diào)查研究，以期分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征以及失范行為具體表現(xiàn)與原因，并提出規(guī)范引導(dǎo)對策與建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)失范行為;現(xiàn)狀與原因;對策與建議

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）02-0031-04

Abstract： Because of college students' generally having characteristics of lack of social experience， not easy to distinguish between right and wrong， and poor self-control ability. Faced with a large amount of network information， college students often have indulged in online games， browsing pornographic pages， spreading false information， and other network anomie behaviors. To this end， in the face of the problems above， the author reviews the relevant literature， and takes college students in Shanghai as the survey objects， mainly focus on college students online purpose and dependence， the status and countermeasures of college students' Network Anomie Behavior to conduct a questionnaire. The paper analyzes the characteristics of college students' network behavior and the specifics of anomie behavior， and proposes normative guidance strategies and suggestions.

Keywords： college students; Network Anomie Behavior; status and causes; countermeasures and suggestions

根據(jù)調(diào)查顯示，只有少數(shù)大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)做積極有益的事情，而絕大多數(shù)大學(xué)生通過手機、網(wǎng)吧或家庭寬帶上網(wǎng)聊天、玩游戲，還有少數(shù)學(xué)生出于一些原因利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人權(quán)益。因此，我們應(yīng)該密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中不和諧的聲音，對大學(xué)生上網(wǎng)動機和不良行為進行調(diào)查和監(jiān)督，并對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為合理干預(yù)，引導(dǎo)大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中培養(yǎng)正確的線上習(xí)慣，規(guī)范其線上行為。

一、文獻綜述

（一）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為的內(nèi)涵與類型

首先，網(wǎng)絡(luò)行為的內(nèi)涵，學(xué)者們紛紛給予不同界定和研究（樓巍，2014;滕建勇等，2015）。其次，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為類型，學(xué)者們主要分為四大類：以娛樂為主的網(wǎng)絡(luò)行為，包括網(wǎng)絡(luò)游戲等;以獲取信息的網(wǎng)絡(luò)行為，包括網(wǎng)絡(luò)新聞;以電子商務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)行為，包括網(wǎng)上購物;以社交為主的網(wǎng)絡(luò)行為，包括Facebook的網(wǎng)絡(luò)聊天等。也有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)影響進行類型化，包括積極向上的網(wǎng)絡(luò)行為（例如在線學(xué)習(xí)）和消極傷害的網(wǎng)絡(luò)行為（包括黑客行為）。第三，本文中的網(wǎng)絡(luò)行為是指互聯(lián)網(wǎng)“場域”內(nèi)發(fā)生的對個人或群體產(chǎn)生影響的線上活動，不僅包括網(wǎng)絡(luò)社交行為、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、網(wǎng)絡(luò)購物行為、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)行為、網(wǎng)絡(luò)求職行為等，而且還包括由于網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)所引起的網(wǎng)絡(luò)失范行為，如網(wǎng)絡(luò)語言暴力、網(wǎng)絡(luò)抄襲等。

（二）網(wǎng)絡(luò)失范行為及其引導(dǎo)策略

Christakis（2011） 對美國大學(xué)生網(wǎng)癮測試發(fā)現(xiàn)，4%的學(xué)生偶爾有問題性網(wǎng)絡(luò)行為，約12%的學(xué)生因上網(wǎng)有中度到重度的抑郁癥狀，70%的學(xué)生表示上網(wǎng)的時間總會超過預(yù)期。美國非營利機構(gòu)“常識媒體”2016年的一項研究發(fā)現(xiàn)，50%的學(xué)生承認(rèn)自己上癮。國內(nèi)學(xué)者就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為，紛紛提出合理引導(dǎo)策略（楊梅等，2018;時昕等，2019），如蘭華（2014）通過加強道德自律、提升自我道德，加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育，加強社會監(jiān)管、重視文化引領(lǐng)等措施來規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德行為。帕哈爾丁·賽福丁（2016）從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的目的進行分析，提出要加強班主任和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的法制教育、培育網(wǎng)絡(luò)文明機制等。

綜上所述，從已有的研究成果和現(xiàn)狀來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的特征、表現(xiàn)形式及網(wǎng)絡(luò)行為的目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而變化，尤其是移動新媒體誕生以后，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為呈現(xiàn)出多樣性的特點，由最初的利用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的功能拓展到學(xué)習(xí)、社交、購物、娛樂、表達等多種功能。但對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為及其引導(dǎo)策略的研究，很少有以大量問卷為基礎(chǔ)的分析研究。因此，作者以上海地區(qū)部分高等院校（包括教育部直屬高校、市屬高校和高職院校）在校大學(xué)生為調(diào)查對象，展開問卷調(diào)查（共發(fā)放問卷2000份，剔除填無效問卷，回收1682份有效問卷，回收率84.1%）。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征與失范現(xiàn)象

（一）上網(wǎng)主要目的

男生和女生間對網(wǎng)絡(luò)需求并不相同，使得在網(wǎng)絡(luò)行為上呈現(xiàn)一定差異。據(jù)上網(wǎng)主要目的與性別比較，調(diào)研數(shù)據(jù)如圖1所示，其中獲取學(xué)習(xí)資料（男生68.57%，女生92.11%）、瀏覽新聞（男生88.57%，女生66.67%）、查收郵件（男生40%，女生50.88%）、朋友聊天（男生91.43%，女生92.11%）、游戲娛樂（男生88.57%，女生78.07%）、網(wǎng)上購物（男生74.29%，女生88.60%）等。

由此可見，男女大學(xué)生在上網(wǎng)目的上有所側(cè)重，其中存在較大差異：男大學(xué)生偏向于網(wǎng)絡(luò)游戲和瀏覽新聞，而女大學(xué)生偏向于網(wǎng)絡(luò)購物和關(guān)注學(xué)習(xí)資料。調(diào)研顯示，如上網(wǎng)目的獲取學(xué)習(xí)資料的，男女大學(xué)生分別占68.57%和92.11%。

（二）上網(wǎng)的主要依賴程度

調(diào)研顯示，多達53.03%的學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)有一定依賴;18.9%的學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)沉迷，如圖2所示。根據(jù)“如果一天不上網(wǎng)，你會感覺？”調(diào)查顯示，有不適感覺的（包括“沒法活了”“非常難受”“很不自在”“有一些不適”）占73.66%，如圖3所示。由此表明，目前多數(shù)大學(xué)生普遍依賴網(wǎng)絡(luò)，并呈現(xiàn)越發(fā)離不開網(wǎng)絡(luò)的趨勢;通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進一步分析，這一調(diào)查結(jié)論在不同性別、不同年級、不同類型高校、不同專業(yè)背景的大學(xué)生之間具有共性的特點。究其原因，主要是網(wǎng)絡(luò)資源的開放性、網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷性、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便民性、大學(xué)教學(xué)模式的現(xiàn)代性等方面，使互聯(lián)網(wǎng)已成大學(xué)生生活密不可分的一部分，緊密影響著生活、情感等各個領(lǐng)域（滕建勇等，2015）。

（三）網(wǎng)絡(luò)態(tài)度及影響

“對其他用戶散布的‘敏感信息（謠言）的態(tài)度中” 調(diào)查顯示，“不會輕易相信，但也不會去考察”占59.9%，“會去考察它的真實性”占29.6%，僅有9.1%的學(xué)生表示不會去關(guān)注這類信息，如圖4所示。這表明多數(shù)大學(xué)生在上網(wǎng)過程中會下意識地關(guān)注散布敏感信息等網(wǎng)絡(luò)不文明行為，令人欣慰的是盲目信任網(wǎng)絡(luò)信息，隨波逐流的大學(xué)生并不多。

對“您覺得上網(wǎng)對您的影響是”調(diào)查顯示，有53%的大學(xué)生表示上網(wǎng)對自身正面影響很多，但也有43.2%的學(xué)生表示上網(wǎng)有一定的負(fù)面影響。這有力地支持了網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍的觀點。同時調(diào)查也顯示，僅有6.8%的學(xué)生表示周圍的同學(xué)沒有過網(wǎng)絡(luò)不良行為，表明大學(xué)生中或多或少存在網(wǎng)絡(luò)行為失范的現(xiàn)象，需要引起高度重視，如圖5所示。

（四）網(wǎng)絡(luò)行為失范

調(diào)查表明，大學(xué)生在使用常用網(wǎng)絡(luò)軟件或平臺中存在以下網(wǎng)絡(luò)不良行為：發(fā)布虛假消息、瀏覽或傳播黃色網(wǎng)站或色情視頻、言語暴力宣泄情緒、社交詐騙、網(wǎng)絡(luò)抄襲、侵權(quán)行為、惡意詆毀他人、盜取他人信息等（魯霖，2015）。同時調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，曾經(jīng)在網(wǎng)上受到他人不良行為侵害的大學(xué)生占81.1%、從未在網(wǎng)絡(luò)上受到他人不良行為侵害的僅占18.9%;從未在網(wǎng)絡(luò)上有過不良行為的占66.7%，但仍有33.3%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上存在不良行為。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)上失范行為狀況不容樂觀，多數(shù)大學(xué)生曾在網(wǎng)絡(luò)上做出不良行為或受到他人不良網(wǎng)絡(luò)行為的攻擊，如果大學(xué)生未能及時意識到自身行為將對自己、他人和社會帶來的危害并采取相應(yīng)的補救措施，必將損害他人的權(quán)益。如圖6所示。

而在“學(xué)校對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為是否有過指導(dǎo)教育”的問題上，調(diào)查顯示有超過半數(shù)的同學(xué)表示很少或有時。由此表明，學(xué)校在教育和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為上，存在嚴(yán)重缺陷。因此，學(xué)校要強化教育與引導(dǎo)措施，幫助大學(xué)生端正網(wǎng)絡(luò)行為態(tài)度，及時糾正不良網(wǎng)絡(luò)行為，正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為。如圖7所示。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為及其教育引導(dǎo)策略

（一）正確看待網(wǎng)絡(luò)行為

正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)行為，辯證的看待網(wǎng)絡(luò)行為是非常有必要的，不能“一竿子打死”，認(rèn)為所有網(wǎng)絡(luò)行為都是錯誤的，也不能只看到網(wǎng)絡(luò)的閃光點，而忽視它帶來的威脅。研究哪一種網(wǎng)絡(luò)行為該鼓勵，哪一種網(wǎng)絡(luò)行為需要抑制，做到一個相對平衡的位置，避免出現(xiàn)鼓勵的時候出現(xiàn)太亂，抑制的時候就消失的情況。

（二）網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)發(fā)展的

網(wǎng)絡(luò)一定是隨著技術(shù)的革新而不斷變化的，并且目前的互聯(lián)網(wǎng)一定是出于一種迅速變化當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)會隨著未來技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，當(dāng)前技術(shù)的消亡而呈現(xiàn)出一定的動態(tài)性，我們無法避免，所以這就要求我們在對網(wǎng)絡(luò)行為的研究上做到動態(tài)性和多維性。即我們要以動態(tài)的思維去思考網(wǎng)絡(luò)行為，以多維的角度分析網(wǎng)絡(luò)行為，國外的研究早就注意到了這一點，并且做到了對網(wǎng)絡(luò)行為動態(tài)分析的多維視角和多維綜合性分析，我們也只有做到這一點才能取得長遠的進步和發(fā)展。

（三）教育引導(dǎo)策略

閱讀國外關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為方面的研究，我們可以看出提出的建議非常具有可操作性和創(chuàng)新性。在規(guī)范和引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為方面，國外多采用教育手段和立法，重建網(wǎng)絡(luò)道德與倫理，開發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系。而國內(nèi)現(xiàn)在并沒有建立完全和良好的網(wǎng)絡(luò)道德法律，只能盡可能的進行引導(dǎo)和規(guī)范。因此我們需要借鑒國外的例子，盡快建立起完備的網(wǎng)絡(luò)法律，用以規(guī)范和引導(dǎo)人群。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為應(yīng)對策略

（一）加強德育課程體系改革，提升網(wǎng)絡(luò)道德教育效果

一方面，德育課程體系需要不斷改革，讓網(wǎng)絡(luò)道德課程能夠和其他課程一樣，走進課堂。如今已有的德育內(nèi)容難以滿足日益變化的現(xiàn)代教育要求，需要把網(wǎng)絡(luò)道德教育相關(guān)內(nèi)容補充到已有的德育體系之中，采取多種方式方法在大學(xué)生群體中普及網(wǎng)絡(luò)道德知識和相關(guān)法律，進一步提升大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)道德水平。另一方面，高校切實需要關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)德育教育，把網(wǎng)絡(luò)德育教育和教師上課緊密聯(lián)系起來，堅定不移地以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，積極參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育教育，創(chuàng)造一種與網(wǎng)絡(luò)文化背景相適的大學(xué)生新的道德培養(yǎng)模式。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)德育教育形式

一方面，創(chuàng)建校園德育網(wǎng)站，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育中的積極因素開展思想道德教育，更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的消極影響。校園網(wǎng)作為學(xué)校服務(wù)的一部分，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的重要陣地，長期都具有較高的關(guān)注度和較多的點擊率。通過校園網(wǎng)這個平臺，創(chuàng)建適應(yīng)學(xué)生興趣愛好、豐富多彩的被大學(xué)生喜愛的德育網(wǎng)站，以此取得教學(xué)和快樂并重的目標(biāo)。另一方面，開展形式多樣、各具特色的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，豐富道德教育活動。這樣既可以激發(fā)大學(xué)生參與的熱情，又可以激發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的正義感，如借助黨課學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗交流、通過網(wǎng)絡(luò)開展調(diào)查，組織網(wǎng)絡(luò)知識相關(guān)競賽等活動，積極開拓德育教育新方式。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，完善網(wǎng)絡(luò)道德監(jiān)督管理機制

一方面，管理校園網(wǎng)，一定要嚴(yán)格把控“入口關(guān)”，采取技術(shù)方法嚴(yán)厲禁止有害信息進入，爭取建設(shè)一個充滿正能量的校園文化環(huán)境。另一方面，網(wǎng)絡(luò)道德監(jiān)督管理是與誠信檔案、網(wǎng)絡(luò)立法及網(wǎng)絡(luò)道德考評緊密聯(lián)系起來，是抵制網(wǎng)絡(luò)不良有害行為的重要保障。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)誠信檔案，制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，加強網(wǎng)絡(luò)道德考評，且與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)聯(lián)，從制度方面減少和杜絕網(wǎng)絡(luò)不良行為。

參考文獻：

[1]蘭華.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范與對策研究[J].教育探索，2014（06）：119-120.

[2]賴聯(lián)泓.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范調(diào)查分析與對策探究[J].傳播與版權(quán)，2017（05）：121-124.

[3]樓巍.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析及網(wǎng)絡(luò)德育文化建設(shè)路徑探究[J].思想理論教育，2014（05）：76-80.

[4]時昕，盧佩言，李如齊.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范行為現(xiàn)狀分析[J].學(xué)校黨建與思想教育，2019（16）：67-68.

[5]滕建勇，嚴(yán)運樓，丁卓菁.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為狀況分析及教育對策[J].思想理論教育，2015（05）：81-84.

[6]吳才智，藍玉，段文婷.團體輔導(dǎo)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴行為的干預(yù)研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2017（24）：93-94.

[7]楊梅，周正柱.新媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點及其引導(dǎo)策略[J].黑龍江高教研究，2018，36（12）：114-117.