左少燕 馮波興 李開(kāi)華

[摘 要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，即便我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展水平不斷提升，但是其對(duì)具體的供需格局仍然存在一些問(wèn)題。在解決供給與需求不匹配問(wèn)題的過(guò)程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮著功能作用，其不僅是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的“加速器”，也是做好該項(xiàng)工作的重要路徑，在提升煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新性和先進(jìn)性的同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域合作目標(biāo)，在完善煙草制造企業(yè)工業(yè)鏈升級(jí)機(jī)制的基礎(chǔ)上，能夠創(chuàng)新煙草企業(yè)營(yíng)銷模式，從而在適應(yīng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的狀況下，幫助各大煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;煙草行業(yè);供給;需求;側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.17.192

在對(duì)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”理論進(jìn)行細(xì)致分析的過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)其核心思路就是指需求永遠(yuǎn)處于不斷變化升級(jí)的狀態(tài)，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)改革工作的方式，有效解決供給端效率低下的問(wèn)題，進(jìn)而達(dá)到以供給為依據(jù)創(chuàng)設(shè)需求的目的。近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式充分發(fā)揮功能作用，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面結(jié)合，逐步加大互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之間的融合深度，以此來(lái)帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)高效發(fā)展。通過(guò)此種方式，對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，幫助煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型變革，為后續(xù)有效解決煙草行業(yè)供給與需求之間存在的問(wèn)題提供幫助。本文從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下煙草行業(yè)供需格局入手，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作之間的關(guān)系展開(kāi)闡述，針對(duì)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，如何正確落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作進(jìn)行全面探討。

1 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下煙草行業(yè)供需格局

早在21世紀(jì)初到2014年，我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展水平，就已經(jīng)處于逐步增長(zhǎng)的狀態(tài)，此期間屬于代表性比較強(qiáng)的要素資源驅(qū)動(dòng)型考恩斯經(jīng)濟(jì)。在2015年煙草行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，依賴政策、人口、總量等多項(xiàng)資源的紅利逐漸降低，進(jìn)而使卷煙消費(fèi)趨勢(shì)與人口迎來(lái)了重要拐點(diǎn)，進(jìn)而也為卷煙銷售迎來(lái)拐點(diǎn)創(chuàng)造了條件。

在此之后，我國(guó)煙草行業(yè)以稅利導(dǎo)向需求側(cè)刺激難以為繼，無(wú)形中使卷煙計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)方面的效益問(wèn)題日益突出。在此種狀況下，就要貫徹并落實(shí)中央所提出的“三去一降一補(bǔ)”要求，在著重開(kāi)展供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作的基礎(chǔ)上，為我國(guó)煙草行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。我國(guó)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，這就要具備新動(dòng)力，此時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式充分發(fā)揮應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)模式下的煙草實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面融合，在信息技術(shù)的輔助下，優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)、調(diào)整資金使用結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新各項(xiàng)技術(shù)等?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)自身具有較強(qiáng)的移動(dòng)性、參與性、智能性，其主要就是以用戶為核心，在滿足各大用戶提出的各項(xiàng)要求之后，再來(lái)決定供給以及卷煙供銷方案[1]。這樣不僅能夠有效擴(kuò)大供給，也能適當(dāng)?shù)販p少低段供給，在幫助我國(guó)煙草企業(yè)向高水平供給方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變的同時(shí)，能夠達(dá)到高山供給創(chuàng)新需求的目的。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之間的關(guān)系

在全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)方面，形成“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”不僅僅只是一種新的生產(chǎn)方式，也是新技術(shù)帶動(dòng)新思維的具體表現(xiàn)。在此種新模式的作用下，既能有效擴(kuò)大煙草供給，也能達(dá)到刺激需求的目的。

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”是連接供給側(cè)和需求側(cè)的重要紐帶。通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行細(xì)致分析，不難發(fā)現(xiàn)，其主要就是通過(guò)落實(shí)創(chuàng)新工作，來(lái)改變傳統(tǒng)模式下的工序關(guān)系，或是也是通過(guò)消費(fèi)單來(lái)創(chuàng)造新供給。“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮功能作用，能夠有效解決信息不對(duì)稱等多項(xiàng)問(wèn)題，通過(guò)在煙草全產(chǎn)業(yè)鏈條構(gòu)建暢通的信息高速公路，這樣就能夠使零售戶和卷煙消費(fèi)者的需求，直接精準(zhǔn)的反饋給商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)?；诖?，對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)而言，就可以根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)撥，而煙草工業(yè)企業(yè)則是根據(jù)需求對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行嚴(yán)格管控。供給側(cè)不僅能夠創(chuàng)造出更多具有持續(xù)性的需求，也能幫助煙草企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于防止產(chǎn)生低效產(chǎn)能問(wèn)題具有重要意義。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠有效推動(dòng)整個(gè)供給側(cè)融合創(chuàng)新。實(shí)際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅只是為其中每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，而是為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)。這樣在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的同時(shí)，也能加快傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代速度，對(duì)于重新塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。各項(xiàng)信息、人才、資本等因素在零售戶、煙草商業(yè)企業(yè)、煙草工業(yè)企業(yè)中國(guó)能夠快速流動(dòng)，在推動(dòng)我國(guó)煙草行業(yè)逐步向數(shù)字化和信息化方向發(fā)展的同時(shí)，能夠構(gòu)建發(fā)展新模式，從而產(chǎn)生大量的高效供給。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的“加速器”。在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，社會(huì)整體和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷發(fā)生變化，像消費(fèi)趨逐步呈現(xiàn)出了加速的狀況。結(jié)合快消品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不難發(fā)現(xiàn)其會(huì)對(duì)卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)觀念造成影響，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求狀態(tài)也會(huì)發(fā)生改變。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用，能夠精準(zhǔn)把握各大用戶對(duì)煙草需求以及市場(chǎng)變化的實(shí)際想法，這對(duì)于后續(xù)有效改造煙草存量以及創(chuàng)造增量具有重要作用。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式推動(dòng)煙草行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的策略

3.1保證供給側(cè)改善具有科學(xué)合理性

實(shí)際上在專賣體制的作用下，對(duì)于煙草行業(yè)而言其可以通過(guò)管控計(jì)劃、工業(yè)企業(yè)嚴(yán)格按照計(jì)劃組織進(jìn)行生產(chǎn)等方式，就能夠防止產(chǎn)生盲目供給的問(wèn)題。但是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)背景下，如果只是對(duì)計(jì)劃進(jìn)行管控，將難以對(duì)供給進(jìn)行精準(zhǔn)定位，極易產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)品規(guī)生產(chǎn)不足、弱勢(shì)品規(guī)計(jì)劃過(guò)剩的現(xiàn)象[2]。基于此，就要在改善供給側(cè)期間，注重提升科學(xué)合理性，在深入市場(chǎng)的條件下進(jìn)行改革，如要嚴(yán)格按照計(jì)劃，將資源配置的具體模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)配置資源的模式，這樣既能全面掌握市場(chǎng)整體的各項(xiàng)需求，也能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

第一，國(guó)家煙草專賣局層面。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，綜合考量全國(guó)和全省市GDP、人均可支配收入、社會(huì)煙草零售品消費(fèi)總額等各項(xiàng)因素，在此基礎(chǔ)上再落實(shí)總量和分解指標(biāo)制定工作。

第二，煙草商業(yè)企業(yè)層面。為了能夠精準(zhǔn)地對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和反饋，最重要的就是要明確煙草零售客戶需求與市場(chǎng)需求之間實(shí)際存在的關(guān)系。通常狀況下，煙草商業(yè)企業(yè)都是將零售客戶需求，當(dāng)作真實(shí)的市場(chǎng)需求;但是一些零售客戶會(huì)在利益的驅(qū)使下，會(huì)放大緊缺厭倦需求，會(huì)縮小大眾厭倦需求等，這樣就會(huì)產(chǎn)生需求失真問(wèn)題。因此，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行正確應(yīng)用，深入到消費(fèi)者市場(chǎng)中進(jìn)行深入調(diào)查，在明確市場(chǎng)環(huán)境下吸煙率、吸煙人口等多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)之后，再對(duì)市場(chǎng)總體容量進(jìn)行科學(xué)測(cè)算。

第三，煙草工業(yè)企業(yè)層面。對(duì)各大商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行充分應(yīng)用之后，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)實(shí)際獲取的消費(fèi)數(shù)據(jù)、零消在線溝通結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行分析，從而精準(zhǔn)預(yù)判每一個(gè)區(qū)域的卷煙實(shí)際銷售狀況，對(duì)于后續(xù)落實(shí)針對(duì)性卷煙生產(chǎn)工作具有重要幫幫主?，F(xiàn)階段，已經(jīng)由最初的大規(guī)模生產(chǎn)模式，在逐步向大規(guī)模定制模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從最初的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，不僅能夠在市場(chǎng)中達(dá)到快速響應(yīng)的目的，也能吸引消費(fèi)者的注意力。

3.2 對(duì)需求側(cè)進(jìn)行深入挖掘

在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式作用下，為了能夠有效推動(dòng)煙草行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作順利開(kāi)展，就要結(jié)合實(shí)際狀況，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+供給”“互聯(lián)網(wǎng)+需求”等多種類型的新模式[3]。在傳統(tǒng)模式的作用下，需求側(cè)經(jīng)濟(jì)更加注重強(qiáng)調(diào)通過(guò)“投資、出口、消費(fèi)”這三項(xiàng)因素帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，片面地認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+需求”具有較強(qiáng)的自主性，甚至其不會(huì)受到煙草行業(yè)整體的影響。但是通過(guò)對(duì)煙卷消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其具有較強(qiáng)的成癮性和不可替代性，導(dǎo)致煙卷商品自身的需求彈性比較低。那么對(duì)于煙草行業(yè)而言，只要能夠?qū)Σ煌瑑r(jià)格的煙卷供應(yīng)量進(jìn)行控制， 就能獲取超額利潤(rùn)。煙卷作為壟斷行業(yè)的典型代表，煙草企業(yè)的需求曲線就是煙草行業(yè)整體的需求曲線，通過(guò)落實(shí)供給側(cè)的改革調(diào)控工作的方式，將需求側(cè)的承接作為主要目標(biāo)，深入挖局需求側(cè)總量，從而從多個(gè)不同維度提升其精準(zhǔn)性。

第一，落實(shí)高站位改革工作。從煙草行業(yè)對(duì)需求側(cè)進(jìn)行研究的角度進(jìn)行分析，大部分的煙草企業(yè)的都處于摸索階段，但是對(duì)于煙草行業(yè)整體的需求側(cè)改革工作而言，就要真正的站在更高的角度落實(shí)該項(xiàng)工作，進(jìn)而真正保證需求與供給可以無(wú)縫連接。比方說(shuō)要認(rèn)識(shí)到開(kāi)發(fā)全國(guó)性的煙草訂購(gòu)品臺(tái)工作的性，這樣消費(fèi)者就可以看到全目錄中的各類煙草制品，同時(shí)零售戶也不會(huì)在受商業(yè)企業(yè)采供計(jì)劃的約束，進(jìn)而在全目錄的幫助下就能夠完成商品選擇和訂單提交工作。

第二，適當(dāng)加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。這就要精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)中居民收入水平、卷煙消費(fèi)支出水平，同時(shí)還要對(duì)消費(fèi)者的日常購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買方式、接收信息的路徑等消費(fèi)變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，將其作為開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)煙、短支煙等新型產(chǎn)品的主要依據(jù)。除此之外，還要充分應(yīng)用體驗(yàn)營(yíng)銷方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確引導(dǎo);格外關(guān)注女性市場(chǎng)、年輕消費(fèi)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等更加細(xì)致化的市場(chǎng)，在進(jìn)行明確定位的基礎(chǔ)上，選擇并應(yīng)用與之相應(yīng)的銷售方式來(lái)銷售新品煙卷。

第三，通過(guò)多種不同渠道挖掘消費(fèi)需求[4]。在控?zé)煑l例不斷實(shí)施的同時(shí)，社會(huì)整體的卷煙消費(fèi)環(huán)境也在不斷發(fā)生改變。如室內(nèi)以及公共場(chǎng)所要全面禁煙、室外公共場(chǎng)所吸煙也受到了一定的限制。這就要對(duì)客流量比較大的區(qū)域進(jìn)行探索，一些優(yōu)質(zhì)的零售終端要設(shè)置吸煙室，為人們吸煙提供便利。與此同時(shí)，還要注重倡導(dǎo)和推廣文明吸煙理念，進(jìn)而通過(guò)多種不同渠道對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行深入挖掘。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+煙草”模式下煙草行業(yè)的升級(jí)改造方式

4.1 逐步加煙草農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)力度

對(duì)于煙草農(nóng)業(yè)而言，在實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)+煙草”模式的作用下，在實(shí)際落實(shí)信息基礎(chǔ)建設(shè)工作期間，最重要的就是要堅(jiān)持“去庫(kù)存”[5]。如構(gòu)建國(guó)家級(jí)別的煙草農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)研究和運(yùn)用核心，信息化平臺(tái)充分發(fā)揮煙草農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)收集、制作、儲(chǔ)存、整理等多項(xiàng)功能，從而提升煙草農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)用效率。這就要充分利用社會(huì)現(xiàn)有的互聯(lián)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和各項(xiàng)資源，將具有較高科技含量的農(nóng)資產(chǎn)品推向互聯(lián)網(wǎng)煙農(nóng)用戶市場(chǎng)。對(duì)于生產(chǎn)者而言，其要與消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，不僅要實(shí)時(shí)掌握一手信息，也要明確市場(chǎng)實(shí)時(shí)需求，進(jìn)而達(dá)到訂單化和種植生產(chǎn)的目的。在此種方式的作用下，不僅能夠提升產(chǎn)品的實(shí)際銷售量，也能提高農(nóng)民收入;在防止其受到市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)影響的同時(shí)，能夠有效解決煙葉供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。

4.2 煙草企業(yè)著重開(kāi)展供應(yīng)鏈升級(jí)工作

各大煙草企業(yè)在實(shí)際落實(shí)該項(xiàng)工作期間，還要真正做到“定制化”。傳統(tǒng)模式下的煙草供應(yīng)鏈，從“工業(yè)企業(yè)”開(kāi)始，經(jīng)過(guò)“商業(yè)企業(yè)-零售客戶”，最終達(dá)到“消費(fèi)者”。此種類型的供應(yīng)鏈，具有單向性特征，具有較強(qiáng)的不可逆性。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”模式的作用下，就著重開(kāi)展煙草產(chǎn)供全鏈條重組工作，進(jìn)而保證“工業(yè)企業(yè)”“商業(yè)企業(yè)”“零售客戶”“消費(fèi)者”能夠有效互動(dòng)，從而構(gòu)建以用戶為中心，具有個(gè)性化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新模式[6]。此外，為了能夠進(jìn)一步提升煙草制品安全性，還要搭建產(chǎn)品質(zhì)量可追溯平臺(tái)，使其與煙葉種植、加工、檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)直接進(jìn)行有效銜接，這樣不僅能夠幫助消費(fèi)者實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)熅砩a(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)，也能掙錢商品信息自身的透明性。

4.3 煙草企業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式

各大煙草企業(yè)在落實(shí)營(yíng)銷方式升級(jí)創(chuàng)新工作期間，也要真正落實(shí)“平臺(tái)化”建設(shè)工作。在此期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式充分發(fā)揮功能作用，增強(qiáng)消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)期間的靈活性、多元性、分享性，并在法律允許的范圍內(nèi)，勇于突破內(nèi)外便捷，做好線上和線下融合工作，從而達(dá)到構(gòu)建工商零互動(dòng)且共贏的開(kāi)放生態(tài)圈。全面整合互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)等多種不同的渠道，進(jìn)而在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能完成訂單業(yè)務(wù);同時(shí)也要做好訂單獲取、確認(rèn)、執(zhí)行、反饋等全流程跟蹤工作;構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)引用機(jī)制，保證企業(yè)內(nèi)部資源能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，為了能夠有效解決煙草需求供給等各項(xiàng)問(wèn)題，就要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”新體系進(jìn)行充分應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際狀況，通過(guò)多種不同方式落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作，在全面掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、煙草產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使供給端根據(jù)需求端的具體變化，有效調(diào)整供給政策，創(chuàng)新資源匹配模式，在保障供給質(zhì)量的同時(shí)，準(zhǔn)確落實(shí)供給側(cè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。

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[作者簡(jiǎn)介]左少燕（1990—），男，漢族，廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)理，助理工程師，本科，研究方向：“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”探索與實(shí)踐;馮波興（1979—），男，漢族，山東泰安煙草有限公司，卷煙營(yíng)銷科長(zhǎng)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士研究生，研究方向：營(yíng)銷管理;李開(kāi)華（1978—），男，漢族，臨沂市煙草專賣局（公司），網(wǎng)建市場(chǎng)科科長(zhǎng)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：工商管理。