[摘 要]當(dāng)前市場(chǎng)在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性日益顯著，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)程中，企業(yè)會(huì)圍繞各項(xiàng)目單元組織營(yíng)銷活動(dòng)。文章概述項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性，分析市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀，探究市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理的有效策略。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷;項(xiàng)目管理;經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.17.121

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)體制改革的持續(xù)推進(jìn)，市場(chǎng)的作用愈發(fā)凸顯，這也使得市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的重要性日益顯著，越來(lái)越多的企業(yè)開始將項(xiàng)目管理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中?；诖?，對(duì)于項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)用的探究有著重要意義。

1 項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性

1.1 項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目管理，顧名思義就是對(duì)不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行有效管理，主要指的是在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，運(yùn)用專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)、技能、工具和應(yīng)用方法等，促使項(xiàng)目能夠在資源有效的條件下，有效實(shí)現(xiàn)或超過(guò)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)定需求的過(guò)程。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，想要有效對(duì)內(nèi)涵項(xiàng)目進(jìn)行有效管理，必須充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要意義，并最大限度地滿足消費(fèi)者各項(xiàng)需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理。因此，項(xiàng)目管理者需要對(duì)項(xiàng)目各個(gè)流程、環(huán)節(jié)的各個(gè)方面進(jìn)行全方位、立體化的分析研究，為制定出高質(zhì)量、高效率的項(xiàng)目管理策略奠定良好基礎(chǔ)。

1.2 項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性

從目前情況看，想要突出市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際效能，必須加大對(duì)項(xiàng)目管理的重視力度，相關(guān)人員必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，對(duì)管理模式和方法不斷完善和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)管理內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)達(dá)到提高管理質(zhì)量、增收經(jīng)濟(jì)效益的目的。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，愈來(lái)愈多的企業(yè)已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的制定和管理進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，弱化了生產(chǎn)的盲目性，應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查、信息走訪等先進(jìn)管理手段，加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，有效了解客戶的實(shí)際需求，有助于企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性、有目的的生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還可以利用項(xiàng)目管理組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不斷完善和深化相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制，通過(guò)多樣化的營(yíng)銷形式，拓展?fàn)I銷范圍以及提升管理理念，有助于提升企業(yè)整體項(xiàng)目管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一發(fā)展。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 項(xiàng)目管理理念有待革新

從目前企業(yè)發(fā)展情況看，仍然存在著不能滿足社會(huì)市場(chǎng)需求、沒(méi)有激發(fā)人員工作積極性和主動(dòng)性等情況，主要是由于在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)自身管理理念過(guò)于陳舊和落后，對(duì)項(xiàng)目管理理念的提升有一定消極影響，在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員起到帶頭作用，但仍存在守舊思想嚴(yán)重、不能有效地對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行探索和創(chuàng)新，忽視了管理工作的重要意義，促使工作質(zhì)量和效率大幅度下降?，F(xiàn)階段，仍存在部分企業(yè)的管理者深受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，依舊沿用帶有一定局限性、落后性的管理模式，導(dǎo)致制訂方案缺少創(chuàng)新、工作效率低下等情況，嚴(yán)重缺乏資源整合能力，同時(shí)不利于激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，相關(guān)管理者在工作中也出現(xiàn)懈怠、危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)等情況，給項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容，以及企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)不良影響。

2.2 項(xiàng)目管理的重要性重視不夠

通常情況下，項(xiàng)目管理是保證市場(chǎng)營(yíng)銷高質(zhì)量運(yùn)行的重要手段，其相關(guān)理念也可以作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有規(guī)范和促進(jìn)作用。當(dāng)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量、做好資源整合及優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，對(duì)管理方法進(jìn)行科學(xué)合理選擇，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行精確規(guī)劃，切實(shí)達(dá)到高效、快速完成企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。在實(shí)際項(xiàng)目管理工作中，部分企業(yè)仍忽視項(xiàng)目管理的重要性，以致不能將項(xiàng)目管理在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中貫徹落實(shí)，以及有效執(zhí)行，同時(shí)也缺少對(duì)項(xiàng)目管理資金、人員的投入、科學(xué)規(guī)劃和合理分配，對(duì)于管理方式方法來(lái)說(shuō)，缺少必要性和能動(dòng)性，不能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的突發(fā)情況，并且不能對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)反饋，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷中的項(xiàng)目管理始終處于被動(dòng)狀態(tài)，不能突出實(shí)際應(yīng)用效能和價(jià)值。

2.3 項(xiàng)目管理水平有待提升

在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目管理的管理者來(lái)說(shuō)，其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)對(duì)管理水平具有重要影響，從目前情況看，仍存在企業(yè)管理者專業(yè)技能不滿足實(shí)際企業(yè)要求、綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)較為低下、嚴(yán)重缺乏與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等情況，相應(yīng)的思想觀念和管理措施也不符合現(xiàn)代化社會(huì)需求，不僅不能對(duì)項(xiàng)目管理內(nèi)容進(jìn)行有效把控，還可能由于自身原因?qū)?xiàng)目的落實(shí)和發(fā)展產(chǎn)生消極影響，最終造成項(xiàng)目管理水平過(guò)低，阻礙企業(yè)整體的積極發(fā)展。因此，想要有效提升項(xiàng)目管理水平，就必須加大對(duì)項(xiàng)目管理者的重視力度，才能真正意義上提高項(xiàng)目的管理質(zhì)量和水平。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理的有效策略

3.1 制訂明確的項(xiàng)目計(jì)劃

企業(yè)在項(xiàng)目計(jì)劃的具體制訂過(guò)程中，應(yīng)依照市場(chǎng)營(yíng)銷的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，明確營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的根本目的在于指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)安排工作人員開展市場(chǎng)的前期調(diào)研活動(dòng)，分析客戶的實(shí)際需求，找尋企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確合理直接關(guān)乎企業(yè)能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、合作企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。企業(yè)家在完成對(duì)市場(chǎng)需求的前期調(diào)研工作后，需要根據(jù)后續(xù)的項(xiàng)目執(zhí)行情況，調(diào)整各項(xiàng)工作的具體實(shí)施方案，強(qiáng)化管理流程。

為更好地完成市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，企業(yè)需要完成營(yíng)銷目標(biāo)的各個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。基于此，無(wú)論是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂，還是營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施，企業(yè)都需要明確整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合客戶的實(shí)際需求，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃各項(xiàng)目的實(shí)際管理過(guò)程中，企業(yè)管理層應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整體戰(zhàn)略方針，將企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定位都納入規(guī)劃當(dāng)中，詳細(xì)記錄各影響因素，進(jìn)而增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格的精確性，激發(fā)市場(chǎng)的購(gòu)買欲。與此同時(shí)，企業(yè)管理者還應(yīng)充分整合項(xiàng)目管理的各項(xiàng)要素，使其更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。此外，企業(yè)的管理層還應(yīng)充分重視項(xiàng)目進(jìn)程中的各項(xiàng)不確定因素，例如消費(fèi)者需求、經(jīng)濟(jì)因素、政策因素，確保為企業(yè)產(chǎn)品后續(xù)的營(yíng)銷工作打下良好基礎(chǔ)[1]。

3.2 細(xì)化項(xiàng)目的具體職責(zé)

為增強(qiáng)項(xiàng)目管理質(zhì)量，企業(yè)管理層需要逐步落實(shí)各項(xiàng)單一任務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略背景下，企業(yè)要逐步細(xì)化營(yíng)銷項(xiàng)目中的各個(gè)細(xì)小任務(wù)，明確項(xiàng)目管理進(jìn)程中管理人員與工作人員的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高項(xiàng)目管理效率，確保順利完成營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在對(duì)市場(chǎng)需求情況進(jìn)行前期調(diào)查后，企業(yè)管理層還應(yīng)歸納、總結(jié)市場(chǎng)信息，明確產(chǎn)品的顧客群，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)與各類顧客群體進(jìn)行分類細(xì)化，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查信息，判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，制定產(chǎn)品的銷售組合，重組產(chǎn)品類型，提升產(chǎn)品銷售方案的針對(duì)性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除了定位產(chǎn)品客戶群體，企業(yè)還應(yīng)嚴(yán)格把控產(chǎn)品價(jià)格。當(dāng)上述工作完成后，企業(yè)應(yīng)著手構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)，充分利用銷售團(tuán)隊(duì)的合作、團(tuán)結(jié)、集體屬性，更好地完成企業(yè)的銷售任務(wù)。

企業(yè)管理層應(yīng)將工作重心放在銷售隊(duì)伍的構(gòu)建環(huán)節(jié)，通過(guò)建設(shè)銷售隊(duì)伍，逐步分解營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù)，科學(xué)規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的責(zé)任化和細(xì)節(jié)化。市場(chǎng)營(yíng)銷工作依賴企業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要依靠各崗位的專業(yè)工作人員對(duì)各項(xiàng)目的管理執(zhí)行;為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，企業(yè)的各職能部門應(yīng)通力合作，明確各崗位職責(zé)，為各項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。

3.3 嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃

在對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)與項(xiàng)目整體計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化后，企業(yè)管理層應(yīng)逐步開始落實(shí)項(xiàng)目的執(zhí)行，依照市場(chǎng)營(yíng)銷方案，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段。項(xiàng)目管理人員需要同時(shí)管理、監(jiān)督多個(gè)部門的工作。例如，企業(yè)研發(fā)部門應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的升級(jí)工作，結(jié)合前期的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，開始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以提升產(chǎn)品性能;企業(yè)的生產(chǎn)部門應(yīng)嚴(yán)格把控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)要求;企業(yè)的市場(chǎng)部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息以及產(chǎn)品銷售額，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的銷售策略，通過(guò)調(diào)節(jié)產(chǎn)品的銷售價(jià)格，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;企業(yè)管理部門要給予銷售部門一定的權(quán)力，確保銷售部門能夠在不影響企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，引入多樣化的促銷手段，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度。

3.4 預(yù)估項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)遇到諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)管理層應(yīng)提前預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，以便在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能夠果斷執(zhí)行各項(xiàng)處理預(yù)案。例如，在對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行制訂時(shí)，企業(yè)管理層應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判，提前制定各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的針對(duì)性解決措施，更好地把控隱性風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目的順利運(yùn)行[3]。比如，企業(yè)所制定的產(chǎn)品價(jià)格在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中很可能受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響，部分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)借助價(jià)格戰(zhàn)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。為贏得價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，企業(yè)所能選擇的方案極為有限，大部分企業(yè)只能選擇加大投資或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但這兩種解決方案都會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益?；诖耍髽I(yè)在項(xiàng)目的管理執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合實(shí)力以及項(xiàng)目執(zhí)行期間的各類潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，擁有充足的應(yīng)對(duì)手段。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)對(duì)各項(xiàng)方案的執(zhí)行效果進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的分析評(píng)估，全方位地提升項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目執(zhí)行人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。具體可以從以下兩方面著手，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行效果進(jìn)行分析評(píng)估：一是評(píng)估項(xiàng)目所取得的成績(jī);二是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中暴露出的各項(xiàng)問(wèn)題和不足進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié)評(píng)估，依照最終的評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化項(xiàng)目管理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)論

綜上所述，當(dāng)前企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理的主要問(wèn)題在于企業(yè)管理層的項(xiàng)目管理理念有待革新，企業(yè)不夠重視項(xiàng)目管理的重要性，企業(yè)項(xiàng)目管理水平有待提升;通過(guò)制訂詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，細(xì)化項(xiàng)目職責(zé)，嚴(yán)格依照營(yíng)銷方案執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，預(yù)判項(xiàng)目的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡(jiǎn)介]王川（1971—），男，漢族，四川成都人，本科，講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。