余曉野

摘要： 對目前焊接企業(yè)國際資格認證前期準備及認證咨詢工作進行了分析。詳細講解認證準備班及集中咨詢、現(xiàn)場咨詢、附加咨詢等各個認證準備階段咨詢工作的運作方式。通過各個階段循序漸進地對焊接企業(yè)進行焊接專業(yè)國際標準體系宣講，從文件體系準備、現(xiàn)場焊接生產(chǎn)狀態(tài)、圖紙項目審核、工藝評定、焊工考試、認證案例分析、書面準備方案、應急預案等角度對焊接企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)咨詢支持，展現(xiàn)焊接企業(yè)認證咨詢工作的必要性和提高焊接企業(yè)質(zhì)量保證工作的效率。為認證企業(yè)如何快速高效的通過國際資質(zhì)認證提供指南。對咨詢工作的發(fā)展進程、運作模式和未來發(fā)展方向提出了優(yōu)化和發(fā)展預期。

關(guān)鍵詞： 認證咨詢; 質(zhì)量控制; 焊接體系; 標準應用

中圖分類號： TG 47

Abstract： The previous preparation， qualification and consultation of international qualification certification for welding enterprises were analyzed. Operation modes of consultation in each stage of preparation class of qualification certification and centralized consultation， on-site consultation， additional consultation and other certification were explained in detail. Welding professional international standard system was explained to welding enterprises through all phases step by step， professional and technical advisory support was provided to welding enterprises from aspects of document system preparation， on-site welding production status， auditing drawing project， procedure qualification， welder examination， certification case analysis， written preparation plan and contingency plan， which showed the necessity of certification advisory work in welding enterprises and improved the efficiency of quality assurance work in welding enterprises. It provided a guide for certification enterprises to pass international qualification certification quickly and efficiently. Expectation of optimization and development were put forward on the development process， operation mode and future development direction of consulting work.

Key words： certification consultation; quality control; welding system; standard application

0 前言

WTI中德國際集團-機械工業(yè)哈爾濱焊接技術(shù)培訓中心（以下簡稱WTI）和德國GSI SLV從1984年合作，開始引入德國、歐洲焊接人員培訓體系，從1999年開始在中國合作進行焊接企業(yè)質(zhì)量認證。認證前期咨詢由WTI完成，既能使國內(nèi)企業(yè)對國際、歐洲標準能夠了解和掌握，又能讓企業(yè)在前期準備中節(jié)省時間和費用。

經(jīng)過多年來對焊接企業(yè)認證咨詢領(lǐng)域的探索和創(chuàng)新，WTI開戰(zhàn)了獨有的系統(tǒng)化、專業(yè)化的認證咨詢服務(wù)流程和咨詢模式。在認證企業(yè)簽訂認證合同并且具備認證標準要求符合ISO 14731[1]規(guī)定的相關(guān)焊接管理人員后，即可啟動認證。經(jīng)過認證準備班標準培訓（包含前期集中咨詢）、現(xiàn)場咨詢、附加咨詢（視認證企業(yè)具體情況和要求）3個階段性認證咨詢后，認證企業(yè)再迎接正式評審。提升企業(yè)認證資質(zhì)通過率，縮短焊接產(chǎn)品標準化周期和認證周期。

1 認證準備班及集中咨詢

在每1～2個月針對一段時間內(nèi)需求焊接相關(guān)認證的多家企業(yè)，按照其各自領(lǐng)域的焊接認證相關(guān)標準要求，WTI將邀請其負責整體項目推動的認證項目負責人、焊接責任人員（ISO 14731標準要求的IWE，IWS等資質(zhì)人員）、企業(yè)體系運行負責人員及設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝等相關(guān)人員代表到WTI北京或上?；兀v標準及深度交流，開展為期4～5天的認證準備班和集中咨詢。系統(tǒng)的學習焊接相關(guān)國際標準，有針對性的對各焊接企業(yè)制定相關(guān)認證準備方案?；诤附酉嚓P(guān)標準的認證咨詢流程如圖1所示。

1.1 認證準備班

來自認證企業(yè)的相關(guān)負責人員在參加認證準備班之前，需要對相關(guān)認證標準要求有宏觀了解，相關(guān)內(nèi)容見表1。同時確認：①企業(yè)已遞交認證企業(yè)概況表和認證企業(yè)焊接結(jié)構(gòu)匯總表;②企業(yè)已具備認證相關(guān)條件，并配備了滿足資質(zhì)要求的相應焊接責任人員;③企業(yè)已簽署認證咨詢合同;④企業(yè)已明確確立認證目標并對標準有基本了解，如 ISO 3834金屬材料熔化焊質(zhì)量體系要求系列體系認證標準[2-4]（所有參加人員）和/或EN 15085歐洲軌道車輛企業(yè)焊接認證[5]、EN 1090系列標準[6]的歐洲建筑鋼結(jié)構(gòu)認證（屬歐洲CE認證范圍）等;⑤匯總認證相關(guān)技術(shù)標準，如焊接工藝規(guī)程（ISO 15609系列）/工藝評定系列標準（ISO 15613/ISO 15614系列）、人員資質(zhì)要求標準（ISO 14731焊接管理人員職責任務(wù)標準、ISO 9606/ISO 14732焊工/操作工考試標準、ISO 9712無損檢測人員資格標準）等，并提交關(guān)于標準理解過程中的遇到的問題匯總表;⑥企業(yè)攜帶所需認證項目的技術(shù)要求和圖紙。

認證準備班的前3天會針對各認證企業(yè)涉及的上述相關(guān)認證標準進行深度剖析并結(jié)合實際應用給與案例分析，將焊接認證相關(guān)的如材料（母材、焊材）標準、焊接設(shè)計、焊接工藝、焊接生產(chǎn)、施工、檢驗等各個方面的標準進行宣貫及講解分析，剖析各類認證企業(yè)在認證過程中可能遇到的共性問題，提出解決方案。

1.2 單獨咨詢

在宣講國際焊接體系相關(guān)標準后，接下來2天單獨約談各認證企業(yè)，梳理認證流程，針對各項準備工作的注意事項進行講解，結(jié)合各認證標準要求，按認證相關(guān)文件準備工作和現(xiàn)場準備工作展開咨詢，為認證企業(yè)解答認證準備工作中遇到的問題，幫助認證企業(yè)解讀標準。為首次啟動焊接資格認證的企業(yè)留出時間，開展封閉咨詢會議，審核認證圖紙、確定工藝評定焊工考試項目、梳理體系文件、排查車間現(xiàn)場要求、解答企業(yè)疑問等，并為企業(yè)量身打造除詳細的書面的認證準備工作方案。

針對體量大、涉及領(lǐng)域廣的認證企業(yè)，因企業(yè)牽涉焊接業(yè)務(wù)和認證領(lǐng)域人員較多、生產(chǎn)運營工作分工較細、不方便出差等多種情況，應企業(yè)要求，WTI也將認證準備班開到了企業(yè)現(xiàn)場。比如凱傲寶儷叉車（江蘇）有限公司（ISO 3834-2）、南車長江車輛有限公司株洲分公司（ISO 3834-2及EN 15085-2 CL1認證）、平頂山平煤機煤礦機械裝備有限公司（ISO 3834-2及EN 1090認證）等來自不同焊接領(lǐng)域的認證企業(yè)均在認證初期，在企業(yè)駐地現(xiàn)場開展專項認證準備班及集中咨詢。

2 現(xiàn)場咨詢

為了讓認證企業(yè)深度消化標準，結(jié)合自身情況更好的將標準體系融入焊接產(chǎn)品生產(chǎn)制造，順利通過資質(zhì)認證，在認證準備班之后，WTI會與認證企業(yè)約定現(xiàn)場咨詢。屆時咨詢?nèi)藛T來到認證企業(yè)焊接生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地考察，根據(jù)集中咨詢紀要審查要求整改項目的整改情況，與企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員依據(jù)認證審核流程深度交流溝通認證準備方案。

通?，F(xiàn)場咨詢過程中，認證咨詢?nèi)藛T會逐項細致的評估企業(yè)各項準備工作是否滿足認證標準要求，進一步細化、整理文件性資料，協(xié)助企業(yè)相關(guān)人員梳理體系標準要求準備的相關(guān)文件，對焊接生產(chǎn)現(xiàn)場按生產(chǎn)流程從原材料庫房至焊接工位巡檢車間現(xiàn)場、了解焊接產(chǎn)品生產(chǎn)細節(jié)工藝，針對焊接產(chǎn)品按認證相關(guān)標準進行質(zhì)量驗收，解答企業(yè)認證過程中對于焊接產(chǎn)品標準應用的相關(guān)問題。

為企業(yè)焊工或操作工現(xiàn)場按焊工考試相關(guān)標準進行技能考核，監(jiān)督指導企業(yè)的焊接監(jiān)督和相關(guān)人員進行工藝評定試件的焊接及初步質(zhì)量判定，模擬評審過程對焊接責任人員進行技術(shù)考核等。針對認證標準給出更具體的意見和解決辦法。

3 附加咨詢

為了應對企業(yè)在認證咨詢過程中發(fā)生的一些不可控變動，比如更換焊接責任人、增加或改變認證資質(zhì)范圍、變更地址等導致現(xiàn)場咨詢后仍不具備評審條件，經(jīng)與企業(yè)協(xié)商，可以啟動附加咨詢。即針對認證企業(yè)具體情況變更給予應急咨詢，調(diào)整更改工作內(nèi)容并針對性給出解決方案，確保企業(yè)順利通過審核。

4 認證咨詢工作的創(chuàng)新與未來展望

利用新媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)實時提供在線或遠程咨詢服務(wù)，更節(jié)省了認證企業(yè)的寶貴時間，提高了有效咨詢比率，隨著對新平臺的摸索和咨詢形式的改變，網(wǎng)絡(luò)咨詢也逐漸替代著傳統(tǒng)的面對面培訓和咨詢模式。尤其是疫情期間，受限與線下的交流，積極創(chuàng)新在線服務(wù)，通過前期立項、平臺選擇及測試，專用規(guī)程制定與宣貫，推出系統(tǒng)的企業(yè)在線培訓、在線咨詢及在線評審等新應對模式。認證準備班以空中云教室專項培訓與在線咨詢、視頻會議咨詢的形式為認證企業(yè)提供標準宣貫及咨詢服務(wù)，更凸顯出在線開展咨詢工作的便利和高效。在未來線上咨詢服務(wù)的實時性和高效性定會逐漸替代傳統(tǒng)面對面宣講和咨詢的模式，加深優(yōu)化企業(yè)評審周期，提高工作效率。

5 結(jié)束語

焊接制造企業(yè)的競爭越來越趨于國際化、市場化。伴隨焊接認證企業(yè)共同成長，才能夠贏得廣大焊接資格認證企業(yè)的認可與信賴。可以預見，伴隨著國際化的市場競爭以及人民對優(yōu)秀質(zhì)量產(chǎn)品的美好愿景，未來焊接企業(yè)對國際資質(zhì)認證的需求是迫切的。認證咨詢服務(wù)也同樣只有更貼近迎合焊接企業(yè)需求，與時俱進才能得以保持常青，利用好當今時代先進的網(wǎng)絡(luò)和多媒體平臺，完善精進焊接專業(yè)技術(shù)支持力量，持續(xù)跟進標準更新發(fā)展前沿，做好認證企業(yè)的謀士，豐富企業(yè)認證資格的內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)支持，提升企業(yè)“核心”競爭力。

參考文獻

[1] The International Organization for Standardization. Welding coordination tasks and responsibilities： ISO 14731： 2019 [S]. 2019.

[2] The International Organization for Standardization. Quality requirements for fusion welding of metallic materials? —? part 1： criteria for the selection of the appropriate level of quality requirements： ISO 3834-1： 2005 [S]. 2005.

[3]The International Organization for Standardization. Quality requirements for fusion welding of metallic materials? —? part 2： comprehensive quality requirements： ISO 3834-2： 2005 [S]. 2005.

[4]The International Organization for Standardization. Quality requirements for fusion welding of metallic materials? —? part 6： guidelines on implementing： ISO/TR 3834-6： 2007 [S]. 2007.

[5]The European committee for Standardization. Railway application? —? welding of railway vehicles and components? —? part 2： quality requirements and certification of welding manufacturer： EN 15085-2： 2007 [S]. 2007.

[6]The European committee for Standardization. Execution of steel structures and aluminium structures? — part 2： technical requirement for steel structures： EN 1090-2： 2018 [S]. 2018.