郭順蘭

(武漢科技大學(xué)城市學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部，湖北 武漢 430083)

0 引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)給各行各業(yè)都帶來(lái)了變革，改變了資源組織、產(chǎn)品提供的方式，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了新生。以同樣的方式，互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合延伸了教育的長(zhǎng)度和寬度，增強(qiáng)了教育的公平度，變革著傳統(tǒng)的教育方式。為了擁抱這種積極的變化，教育部以在線(xiàn)開(kāi)放課程作為“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的落地點(diǎn)，在2015年4月發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》中明確提出“立足國(guó)情建設(shè)在線(xiàn)開(kāi)放課程和公共服務(wù)平臺(tái)”。

2020年上半年新冠疫情改變了全社會(huì)的行為方式，對(duì)于高校而言線(xiàn)下復(fù)課變得不可行，在線(xiàn)教育從邊緣走向了舞臺(tái)的中央，而各大在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)表現(xiàn)了極大的社會(huì)責(zé)任感，以最大的誠(chéng)意開(kāi)放了全網(wǎng)的所有課程助力高校線(xiàn)上教學(xué)。疫情防控常態(tài)化是專(zhuān)業(yè)人士的共識(shí)，這也對(duì)教育行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。為此國(guó)家發(fā)改委2020年7月14日發(fā)文(發(fā)改高技〔2020〕1157號(hào))，要求“大力發(fā)展融合化在線(xiàn)教育。構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下教育常態(tài)化融合發(fā)展機(jī)制，形成良性互動(dòng)格局?！痹诰€(xiàn)開(kāi)放課程作為在線(xiàn)教育的一環(huán)，不僅有政策上的機(jī)遇，也必將在實(shí)踐中獲得加速發(fā)展，但在線(xiàn)開(kāi)放課程的建設(shè)還亟需提質(zhì)升級(jí)。

1 在線(xiàn)開(kāi)放課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的提出

在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)者多參照在線(xiàn)開(kāi)放課程的官方標(biāo)準(zhǔn)，并把此作為課程建設(shè)的指南。這種有代表性的標(biāo)準(zhǔn)大致有兩個(gè)：第一個(gè)是國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放課程認(rèn)定參考標(biāo)準(zhǔn)，圍繞課程團(tuán)隊(duì)、課程教學(xué)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)與教師指導(dǎo)、應(yīng)用效果與影響、課程平臺(tái)支持服務(wù)6個(gè)方面展開(kāi)。第二個(gè)是是由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出、于2019年4月1日實(shí)施的《信息技術(shù)學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)在線(xiàn)課程》標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將在線(xiàn)課程的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為課程信息完善度、課程內(nèi)容與課程設(shè)計(jì)、教與學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)3類(lèi)。

以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是教育主管部門(mén)自上而下的認(rèn)定，基于課程的建設(shè)層面，較多關(guān)注課程本身的靜態(tài)內(nèi)容如師資團(tuán)隊(duì)等，對(duì)于把控在線(xiàn)開(kāi)放課程的建設(shè)方向、建設(shè)方法具有一定的指導(dǎo)作用。而課程教學(xué)有其教學(xué)目標(biāo)，任課教師在教學(xué)中基本都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)踐中中國(guó)大學(xué)慕課、超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)都給與任課教師足夠的選項(xiàng)，允許教師自行設(shè)定課程評(píng)價(jià)的構(gòu)成及權(quán)重，這其中包括學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程類(lèi)數(shù)據(jù)，如觀看視頻的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)、簽到的次數(shù)，結(jié)果類(lèi)數(shù)據(jù)如作業(yè)分?jǐn)?shù)、單元測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)、期末考試分?jǐn)?shù)等，而學(xué)習(xí)通平臺(tái)允許教師設(shè)定線(xiàn)下學(xué)習(xí)的權(quán)重，對(duì)于線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展提供了極大的便利。綜合起來(lái)這種評(píng)價(jià)側(cè)重于對(duì)學(xué)生的考核，是學(xué)生獲得課程學(xué)分或?qū)W習(xí)認(rèn)證的憑據(jù)。

然而從在線(xiàn)開(kāi)放課程的教育特性來(lái)看，課程既要符合教育的基本規(guī)律具備完整的組件，又要兼顧課程受眾，實(shí)現(xiàn)從“以教師為主體”向“以學(xué)生為主體”轉(zhuǎn)變。為此，課程建設(shè)的指南和質(zhì)量提升的依據(jù)應(yīng)該是基于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的綜合評(píng)價(jià)，而不僅僅是考核性評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)本文稱(chēng)之為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研究基于學(xué)生視角，綜合考慮學(xué)生的主觀感受和客觀學(xué)習(xí)過(guò)程，測(cè)量與評(píng)估學(xué)生在某一門(mén)課程的學(xué)習(xí)狀況，其結(jié)果有助于課程團(tuán)隊(duì)研究在線(xiàn)開(kāi)放課程質(zhì)量的提升途徑。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)對(duì)于了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與狀態(tài)，調(diào)整教學(xué)過(guò)程，提升教學(xué)質(zhì)量均有著重要意義。

2 在線(xiàn)開(kāi)放課程學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的影響因素

2.1 課程教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)

在線(xiàn)開(kāi)放課程的核心是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)，可以通過(guò)課件、課程講解視頻、案例、拓展資料等方式呈現(xiàn)，是課程的重要載體。教學(xué)內(nèi)容需遵循教育規(guī)律，體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，在教學(xué)大綱框架基礎(chǔ)上細(xì)化具體的知識(shí)點(diǎn)。這部分內(nèi)容在國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放認(rèn)定細(xì)則占據(jù)了較重的比重，本文另辟蹊徑，通過(guò)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)的主觀感受來(lái)體現(xiàn)影響，如教學(xué)視頻講解的深度、視頻中隨堂測(cè)的效果、資源的豐富性、師生互動(dòng)設(shè)計(jì)質(zhì)量等。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)教學(xué)模式中老師和學(xué)生面對(duì)面教學(xué)，能夠看到每位學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，但是能量化的方面卻不多，僅能對(duì)到課情況、作業(yè)完成情況等作出記錄，表現(xiàn)在最終的考核成績(jī)里就顯得比較片面。在線(xiàn)學(xué)習(xí)情境下，學(xué)生每一次的行為都會(huì)被學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄下來(lái)，以數(shù)據(jù)化的形式被保存下來(lái)，這些數(shù)據(jù)涵蓋登錄、視頻觀看、作業(yè)或測(cè)驗(yàn)、討論等行為。這些數(shù)據(jù)代表了學(xué)生的學(xué)習(xí)投入，是學(xué)習(xí)效果的重要影響因素。

2.3 互動(dòng)情況

課堂從線(xiàn)下到線(xiàn)上，在線(xiàn)開(kāi)放課程在課程建設(shè)方面盡可能提供眾多資源供學(xué)生自我學(xué)習(xí)，但是激勵(lì)理論顯示有效的溝通和認(rèn)可能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，引發(fā)其開(kāi)拓思維。學(xué)生在遇到問(wèn)題后，可以通過(guò)站內(nèi)私信或發(fā)帖的方式尋求幫助，教師及時(shí)有效的回復(fù)讓在線(xiàn)開(kāi)放課程變得生動(dòng)起來(lái)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一次積極的回應(yīng)，既能解決學(xué)生的疑問(wèn)，毫無(wú)疑問(wèn)也能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

互動(dòng)還包括學(xué)生與學(xué)生之間，如參與他人的發(fā)帖討論和生生互評(píng)。這種方式把學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，同時(shí)獲得與同伴交流的機(jī)會(huì)，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的理解，減少孤獨(dú)感，通過(guò)同伴互評(píng)不僅能夠獲得改進(jìn)其學(xué)習(xí)的具體建議和支持，而且能夠從中獲得更強(qiáng)烈的情感支持，激勵(lì)他們持續(xù)投入在學(xué)習(xí)中。

2.4 平臺(tái)支持

常見(jiàn)的課程平臺(tái)有愛(ài)課程(中國(guó)大學(xué)MOOC)、智慧樹(shù)、學(xué)堂在線(xiàn)、超星爾雅等，各大平臺(tái)都具備開(kāi)放平臺(tái)的技術(shù)要求和信息安全制度，從學(xué)生的使用角度來(lái)看，便捷性、幫助的易獲得性和服務(wù)器的容量會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響。

3 在線(xiàn)開(kāi)放課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

3.1 基本思路

考慮到前一部分各因素對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的影響不均衡，本文用權(quán)重即對(duì)各因素根據(jù)其地位和作用賦予不同數(shù)值的方法來(lái)解決。這其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是是權(quán)重的測(cè)定，本文選用層次分析法來(lái)確定各層次因素的相對(duì)權(quán)重和整體權(quán)重。在同一層次內(nèi)部，專(zhuān)家基于主觀的認(rèn)知對(duì)同一層次因素進(jìn)行兩兩比較，并運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)其對(duì)比較結(jié)果進(jìn)行處理，最后得出反映每一層次元素的相對(duì)重要性次序的權(quán)值。

3.2 AHP模型因素層次構(gòu)建

在參考眾多學(xué)者研究的成果以及與學(xué)生、教育工作者交談的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的模型共分為3個(gè)層次，包括評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)指標(biāo)和觀測(cè)點(diǎn)(見(jiàn)表1)。

3.3 模型實(shí)踐

研究基于學(xué)習(xí)者的視角，選50位在線(xiàn)開(kāi)放課程學(xué)習(xí)者作為專(zhuān)家，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員疫情期間線(xiàn)上教學(xué)的授課對(duì)象(來(lái)自4位老師3門(mén)課)35位，作為學(xué)習(xí)者的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3位，以及其他院校的12名開(kāi)放課程學(xué)習(xí)者。借助專(zhuān)家組成員，根據(jù)表1的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建判斷矩陣。具體做法是請(qǐng)專(zhuān)家組比較表1指標(biāo)體系中同一上級(jí)層次隸屬的兩個(gè)因素相對(duì)重要性，并用數(shù)字1-9及其倒數(shù)表示重要性(數(shù)字含義如表2所示)，從而得到判斷矩陣，在本研究中共有判斷矩陣13個(gè)。

表1 在線(xiàn)開(kāi)放課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)AHP層次模型及實(shí)踐結(jié)果

表2 重要性標(biāo)度含義表

對(duì)于每一個(gè)判斷矩陣，計(jì)算權(quán)向量的方法主要有和法、根法、宿法和特征根法，并要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，以判斷矩陣滿(mǎn)足一致性情況，如果不一致，需要重新進(jìn)行因素的兩兩比較構(gòu)建判斷矩陣。本文主要利用和法分別求取13個(gè)矩陣的特征向量，從而得到各級(jí)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重(見(jiàn)表1每一指標(biāo)旁邊的數(shù)字)。同時(shí)采用CR指標(biāo)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，所有矩陣的CR均小于0.1。

4 提升在線(xiàn)開(kāi)放課程教學(xué)效果的途徑

從表1中評(píng)價(jià)維度的4個(gè)方面來(lái)看，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程占據(jù)了最大的比重，達(dá)到43%，這和預(yù)期一致。在線(xiàn)開(kāi)放課程教學(xué)的目的是使學(xué)生了解及掌握知識(shí)，提升自身能力，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的對(duì)象是學(xué)生。學(xué)生只有參與學(xué)習(xí)才能獲得思考的機(jī)會(huì)、理解知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵和聯(lián)系，才能展現(xiàn)出課程的教學(xué)效果。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)參與，而在線(xiàn)開(kāi)放課程更強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。所以在線(xiàn)開(kāi)放課程更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極參與，適應(yīng)這種主動(dòng)學(xué)習(xí)模式，以達(dá)到預(yù)期效果。從這一層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重看，投入和參與同等重要，投入體現(xiàn)了學(xué)生付出的被動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間，而測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、討論則是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果、進(jìn)行思辨的過(guò)程。這一結(jié)果對(duì)在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)的啟示是可以在平臺(tái)登錄中設(shè)置類(lèi)似進(jìn)度條之類(lèi)簡(jiǎn)單醒目的工具，能夠隨時(shí)展示學(xué)習(xí)進(jìn)度；對(duì)于課程建設(shè)者而言，視頻中插入相關(guān)資料、題目等素材可以避免刷進(jìn)度，難度合適、有針對(duì)的題目能夠讓學(xué)生及時(shí)檢驗(yàn)所學(xué)的內(nèi)容，而討論話(huà)題的發(fā)起能夠延續(xù)課程的深度、觸發(fā)思考，教師要注意討論話(huà)題既要和課程相關(guān)又要關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題?？傊n程要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)這種教學(xué)模式，投入時(shí)間和精力，教學(xué)效果才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

課程設(shè)計(jì)權(quán)重達(dá)33%，其中教學(xué)設(shè)計(jì)在這一層次中占據(jù)絕大部分的權(quán)重。學(xué)生作為在線(xiàn)開(kāi)放課程的受眾，學(xué)習(xí)的過(guò)程在最初是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程，而從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變就來(lái)源于課程的有用性以及對(duì)學(xué)生的吸引力，這里就體現(xiàn)了教師教學(xué)設(shè)計(jì)的智慧。清晰明了、精彩的片頭片尾，恰到好處的隨堂測(cè)，乃至主講教師的著裝肢體動(dòng)作都是教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)成部分。如果說(shuō)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)客觀的投入過(guò)程，那么課程設(shè)計(jì)會(huì)極大影響學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

課程互動(dòng)和平臺(tái)支持的權(quán)重分別為16%和8%。其中值得關(guān)注的是師生互動(dòng)和平臺(tái)流暢性，這兩項(xiàng)在所屬評(píng)價(jià)維度中占據(jù)了很大的比重?；?dòng)能夠給受眾帶來(lái)良好的體驗(yàn)，但從模型結(jié)果來(lái)看，學(xué)生更看重來(lái)自于教師的互動(dòng)。這方面在筆者與學(xué)生之間的交流也得到了較多類(lèi)似的信息。一方面這樣的互動(dòng)能讓學(xué)生感覺(jué)到溫度，而不是面對(duì)冷冰冰的機(jī)器；另一方面互動(dòng)首先是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，教師對(duì)此無(wú)論是贊許還是交換看法對(duì)于學(xué)生而言都是一種正向的激勵(lì)，能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。教師除了關(guān)注互動(dòng)的次數(shù)外，還要注意互動(dòng)的及時(shí)性。以上兩個(gè)因素都與教師這個(gè)主體相關(guān)，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，在線(xiàn)開(kāi)放課程要求教師重新設(shè)計(jì)編排課程知識(shí)，教師需要花費(fèi)大量時(shí)間精心制作課程資源，同時(shí)還要兼顧學(xué)生交流。不得不說(shuō)，教師的付出要比課堂教學(xué)大得多，而多數(shù)高校并未對(duì)在線(xiàn)開(kāi)放課程的主要建設(shè)者或主講教師給予一定的激勵(lì)，這在某種程度上也影響著課程的質(zhì)量。

關(guān)于平臺(tái)的流暢性，在疫情期間的網(wǎng)上教學(xué)期間，筆者及學(xué)生在某平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)時(shí)出現(xiàn)高峰期無(wú)法登陸、教師直播卡頓、教師發(fā)起的教學(xué)活動(dòng)學(xué)生接受不到等現(xiàn)象，影響了正常的教學(xué)，容易形成一些負(fù)面的情緒讓部分同學(xué)打退堂鼓，但從模型結(jié)果來(lái)看，這部分比重不大，足以說(shuō)明我們的學(xué)生能夠理性克制這種不變帶來(lái)的不利影響，關(guān)注到課程的本質(zhì)。隨著平臺(tái)課程和學(xué)習(xí)人數(shù)的增加，平臺(tái)也需要及時(shí)提高服務(wù)器容量和訪問(wèn)速度。

5 結(jié)語(yǔ)

在線(xiàn)開(kāi)放課程服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，在線(xiàn)課程設(shè)計(jì)首先要滿(mǎn)足學(xué)生的需求，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、起點(diǎn)的不同都會(huì)影響到他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中的參與和交互。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)從課程學(xué)習(xí)者角度，建立“自下而上”的評(píng)價(jià)機(jī)制，考慮學(xué)習(xí)過(guò)程的客觀事實(shí)和主觀感受，反饋學(xué)習(xí)效果，同時(shí)還進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，在線(xiàn)開(kāi)放課程質(zhì)量的提高需要課程的參與主體即教師、學(xué)生、在線(xiàn)課程平臺(tái)實(shí)施聯(lián)動(dòng)，每個(gè)主體都要依據(jù)自身的核心目標(biāo)加以改進(jìn)。