珠?？萍紝W院 江悅，陳奕涵，陳佳涌

一、問題的提出

現(xiàn)如今，取得三大國際商學院認證（AACSB、AMBA、EQUIS）已經(jīng)成為國內(nèi)商科教育追求卓越、增強國際競爭力的一種戰(zhàn)略手段。商學院的國際認證是國際通行的教育質(zhì)量保障制度。專業(yè)認證的理念反映了當前商科教育的發(fā)展趨勢，對于引導和促進專業(yè)建設與教學改革、保障和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量至關(guān)重要，為國內(nèi)不同層次的商科教育尤其是中外合作辦學和國內(nèi)獨立辦學商科教育走向卓越提供參考價值。

與國內(nèi)的學院評級情況不同，國際認證體系都是強調(diào)商學院通過自我監(jiān)督、自我努力、互相幫助來實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與提高。認證關(guān)注的不是一個時間點上的成績，而是一個持續(xù)進步的過程，建立起更多的教師交流和學生交流的可能性，才能在面對社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化，面對人民群眾對教育事業(yè)的期待時，真正做到以學生為中心，充分調(diào)動學生的學習自主性，深化教學改革，通過校企合作培養(yǎng)等新形式提高教學質(zhì)量。以國際商學院認證的標準來規(guī)范學院的發(fā)展，進行學院教學改革，有助于為學院的特色發(fā)展提供更加廣闊的空間。

為了順利地進行教學改革，同時也保證教學改革的高質(zhì)量實施，學院對學生需求展開科學的問卷調(diào)查，以此構(gòu)建符合學生發(fā)展水平的教學構(gòu)架，從而規(guī)范出較為合理的教學體系，營造貼合學生學習興趣的學習環(huán)境。本文分析之學院立足珠海，以教學改革而積極對接經(jīng)濟發(fā)展為需求，主動調(diào)整優(yōu)化學科專業(yè)建設，滿足社會需要。本文希望真切地立足于學生視角，通過收集學生的意見和建議，以學生的需求作為根本依據(jù)，對教學改革提供有益的探索，為商學院建設添磚加瓦。

二、問卷調(diào)查設計

本文基于KANO模型需求分析法，設計了面向珠?？萍紝W院金融與貿(mào)易學院學生的問卷調(diào)查。問卷主要包括以下五個方面的內(nèi)容：學生對三大國際商學院認證的認識程度、國際交流需求、實習實踐需求、硬件設施需求以及升學深造需求。五個方面貫穿學生從入學到就業(yè)的全過程，旨在立足學生視角對學院內(nèi)國際認證及其相關(guān)情況進行調(diào)研。問卷設計共20道題目，使用“騰訊問卷”作為統(tǒng)計軟件，采用抽樣調(diào)查的方式選取金融與貿(mào)易學院30個自然班共計1000位本科同學作為調(diào)查對象。最終收到有效問卷867份，問卷回收有效率為86.7%，符合有效性。

問卷調(diào)查分析以珠?？萍紝W院金融與貿(mào)易學院人才培養(yǎng)目標為基礎，即培養(yǎng)在應用經(jīng)濟學領(lǐng)域具有國際視野，適應珠三角未來發(fā)展需要的創(chuàng)新型、應用型、復合人才為調(diào)查目的。同時結(jié)合三大國際商學院認證所需的自身建設、教學質(zhì)量和監(jiān)控體系，既為學院的發(fā)展積累經(jīng)驗，同時也使得調(diào)查分析結(jié)果更具有可比性和借鑒性。

表1 調(diào)查問卷結(jié)果表

三、問卷調(diào)查分析

（一）學生對三大認證的認識

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，高年級學生對三大認證的了解程度比低年級要高很多，這主要是由于高年級學生通過大學對商科領(lǐng)域知識的拓展，積累了更多的相關(guān)知識。有82%的同學聽說過三大認證，其中較為了解的同學有7%，這一數(shù)據(jù)在高年級學生中占比21%。仍有較多同學對三大認證沒有足夠的了解和認識，缺乏相應的知識儲備，有較大的普及空間。

（二）國際交流需求

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有很大一部分的學生對于國際交流具有強烈的興趣和意向，有意愿前往境外其他國家/地區(qū)進行交換或?qū)W習的學生占比高達69%。有較多的學生希望學院能夠積極開展與其他學校交流交換的學習機會，同時也希望學院能夠結(jié)合情況開設一些雙語課程或是外語課程。其中，希望由此“開闊國際視野”的學生占比82%，“提高外語水平”的學生占比73%。這一結(jié)果表明學生愿意積極追求外語課程環(huán)境，對英語能力和對自身素質(zhì)能力的提高有較大的需求，這就要求授課教師在下一步教學設計中應更加注重學生英語能力的培養(yǎng)。

（三）實踐就業(yè)需求

學習動機是決定學生需求和學習效果的內(nèi)在因素，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有高達64%的學生其學習目標是為從事金融服務、跨國經(jīng)貿(mào)等相關(guān)工作積累專業(yè)技能。隨著就業(yè)形勢日趨嚴峻，要想在未來激烈的求職競爭中取勝，學生除了日常接受課程理論學習，儲備專業(yè)素養(yǎng)外，還需要及時獲得學校專業(yè)的就業(yè)和實踐指導。因此，從學校獲得就業(yè)和社會實踐指導成為學生一項迫切的學習需求。

（四）上機操作需求

學習環(huán)境是促進學校長遠發(fā)展和學生知識沉淀的外部條件，而科學完善的硬件設施是構(gòu)建育人校園環(huán)境的重要組成部分。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有32%的同學希望能夠“開設更多的上機課程”，以滿足新時代對于金融科技發(fā)展的需要。作為立足于粵港澳大灣區(qū)的高等院校，金融與貿(mào)易學院應搶抓機遇，繼續(xù)保持學院特色，在課程體系中開設科技硬件課程，支撐行業(yè)特色人才培養(yǎng)。

（五）升學深造需求

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在大三學生中，接近42%的學生有考研或者出國留學的想法。在該部分學生中，有33%的學生認為目前校內(nèi)課程無法對本專業(yè)考研提供較大幫助?，F(xiàn)如今中國經(jīng)濟由高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，增強了國家對高層次人才的需求，且中國高等院校毛入學率逐年攀升，激勵著廣大本科學生繼續(xù)求學深造。有63%的學生希望學院能夠開設本專業(yè)相關(guān)的考研選修課程，包括且不限于理論課、規(guī)劃課等，以滿足學生對于升學深造的需求。

四、對策與建議

根據(jù)問卷調(diào)查及其分析結(jié)果，我們以學生的需求作為根本依據(jù)，以學生視角分析學生需求。通過對現(xiàn)有教學進行歸納總結(jié)、取長補短，為教學改革提供一些相關(guān)對策與建議。

（一）定制微課

十四五規(guī)劃明確要進一步發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，建設“城市大腦”，使治理體系更加智能化。在高校教學改革中，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展可以使得線上線下教育得以協(xié)同，混合式學習已經(jīng)在全球各地得到不同層次教育機構(gòu)的廣泛應用。鑒于此背景，如何提高應用型本科院校線上線下混合教育質(zhì)量顯得至關(guān)重要。按照分類指導、因材施教的原則，研究團隊進行了定制微課的探討。

定制微課是依托學校網(wǎng)絡教學平臺設置的內(nèi)容、服務與互動的載體。學生可以在經(jīng)過四個學期通識學習后，根據(jù)個人需求及未來發(fā)展目標，選擇個性化選修課程。例如，選修國際文化、生活英語交際等課程以滿足國際交流需求；選修就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向課程以彌補職業(yè)規(guī)劃；選修考研公共課精講、雅思進階等課程來填補升學空缺。定制微課的具體過程可分為前期分析、活動與資源設計、教學評價三大部分。相對于傳統(tǒng)的課堂教學，定制微課有三大特點：一是針對性強，突出解決學生的實際需要；二是授課時間、授課形式較為自由，微課自適應于多終端，在規(guī)定時間段完成階段任務即可；三是內(nèi)容更精，微課要求教學時間短，內(nèi)容聚焦重點部分，有助于滿足學生的個性化、多元化發(fā)展，助力學院進一步向國際化邁進。

（二）課外學習環(huán)境浸潤

課程組聯(lián)合為學習者開設豐富的第二課堂活動，如行研周、金融知識競賽、假期游學及個性化金融實習咨詢等。形式靈活多樣、貼合學生興趣、學生自愿參加的非課程學習活動為學習者創(chuàng)造了更加輕松有效的學習氛圍，有助于其拓展知識面，提升專業(yè)技能，為求職做準備。

另外，商學院國際認證體系強調(diào)加強學校與企業(yè)雇主的密切合作。用校企合作項目反哺教學，從而提升學生就業(yè)質(zhì)量。鼓勵學院教師帶隊理論指導和答疑，邀請企業(yè)導師講授和培訓。學生在實際系統(tǒng)中學習，能夠較為真實全面地了解金融行業(yè)的現(xiàn)狀，并且對市場趨勢有自己的認識和理解。同時，建議在學院內(nèi)成立相關(guān)專業(yè)的發(fā)展委員會負責校企合作項目，進行規(guī)劃、統(tǒng)籌以及管理，為學生提供更多就業(yè)機會和訊息。

五、結(jié)語

通過對學生需求的分析，本文為大學商科類學院教學改革提供了新思路和新途徑，從而能夠在更大程度上確保教學改革的成功幾率和實施質(zhì)量。國際認證體系是一個動態(tài)過程，每年需要對具體項目進行修正，在學生學習過程中吸取經(jīng)驗和建議，實現(xiàn)“以人為本、以本為本”的教育理念。只有真正做到堅持以學生需求為出發(fā)點，不斷了解學生和社會當前的實際需求，才能充分調(diào)動學生的學習積極性，實現(xiàn)教學改革的真正目的。