摘要：火災(zāi)對(duì)城市的威脅非常大，但凡有火災(zāi)出現(xiàn)，都會(huì)造成極為惡劣的負(fù)面影響，不但會(huì)出現(xiàn)大量財(cái)產(chǎn)損失，而且若災(zāi)情十分嚴(yán)重，甚至有可能造成人員傷亡。因此，在火災(zāi)問題出現(xiàn)之后，調(diào)查工作就顯得非常重要。通過分析具體原因所在，總結(jié)教訓(xùn)，為未來的防火工作提供幫助。本文主要描述了火災(zāi)事故調(diào)查的重要性，探討了其中的基本要點(diǎn)，分析了當(dāng)前存在的主要問題，并對(duì)于具體處理策略發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故;調(diào)查工作;現(xiàn)狀;策略;研究工作

無論是什么類型的火災(zāi)，在問題出現(xiàn)之后，都需要立刻展開調(diào)查工作，分析原因所在。若人為因素造成火災(zāi)出現(xiàn)，相關(guān)人員必須受到法律制裁。若因?yàn)樽匀灰蛩卦斐苫馂?zāi)出現(xiàn)，則需要做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。如此一來，未來火災(zāi)的防范效果就能有所提升。

一、火災(zāi)事故調(diào)查的重要性

（一）受害者層面

在對(duì)火災(zāi)事故調(diào)查的時(shí)候，通過獲取一些較為詳細(xì)的資料數(shù)據(jù)，能夠?yàn)槭芎θ藛T明白火災(zāi)問題出現(xiàn)的原因，只有在找出基本因素后，才能在此后的生活中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

（二）責(zé)任劃分層面

但凡火災(zāi)出現(xiàn)，事故的責(zé)任劃分同樣非常重要。只有通過深入調(diào)查，并詳細(xì)取證之后，才能更好地展開責(zé)任劃分。畢竟起火點(diǎn)以及實(shí)際原因的判斷本身屬于較為復(fù)雜的工作，涉及的因素有很多，必須充分結(jié)合各類因素，才能保證實(shí)際作出的判斷足夠精確，進(jìn)而為責(zé)任劃分提供幫助[1]。

（三）城市發(fā)展層面

對(duì)城市自身的發(fā)展而言，只有在針對(duì)大量火災(zāi)案例進(jìn)行深入分析，并明確具體原因之后，才能從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并制定對(duì)應(yīng)的防范標(biāo)準(zhǔn)，為未來防火工作的開展提供幫助。這樣一來，廣大城市居民的生命安全就能得到有效保障。

二、火災(zāi)事故調(diào)查的基本要點(diǎn)

（一）起火點(diǎn)的判定

在火災(zāi)調(diào)查時(shí)，起火點(diǎn)的判定一直都非常重要。只有在明確了起火點(diǎn)之后，才能更好地展開原因分析。但通常來說，火情本身存在蔓延性特點(diǎn)，會(huì)從一個(gè)地方逐步蔓延到另一個(gè)地方。因此，為了提升調(diào)查的準(zhǔn)確性，調(diào)查人員就需要詳細(xì)取證，全面探究。

（二）起火原因的判定

除了起火點(diǎn)需要進(jìn)行判斷之外，起火原因的判斷也極為重要。在實(shí)際調(diào)查的時(shí)候，原因認(rèn)定通常都會(huì)有一些迷惑因素。畢竟很多事故存有多個(gè)起火點(diǎn)，若調(diào)查人員的經(jīng)驗(yàn)不足，很容易出現(xiàn)將順序搞混的情況。因此，具體原因的判定必須建立在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，以此保證調(diào)查的合理性。

（三）火災(zāi)的過程描述

在進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查的時(shí)候，通常需要對(duì)火災(zāi)實(shí)際發(fā)展的情況予以描述。通常來說，很多區(qū)域看似燒毀嚴(yán)重，但并非一定是起火點(diǎn)。對(duì)于這些較為反常的情況，很容易使得調(diào)查人員陷入誤區(qū)，使得后期的描述缺乏真實(shí)性。因此，細(xì)節(jié)處理就顯得非常重要，只有合理把握整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，明確各類信息內(nèi)容，才能提升調(diào)查的合理性。

（四）證據(jù)的搜集

在火災(zāi)調(diào)查工作之中，證據(jù)搜集一直都是非常重要的部分。通過獲取重要的資料，為之后調(diào)查活動(dòng)的正常展開奠定基礎(chǔ)。一般來說，在搜集過程中，調(diào)查人員需要貫徹三方面原則。其一是客觀，調(diào)查人員需要保持客觀的態(tài)度，搜集工作不能帶有任何主觀偏見;其二是關(guān)聯(lián)，證據(jù)必須和事故保持關(guān)聯(lián)，尤其是在搜集的時(shí)候就要進(jìn)行全面體現(xiàn);其三是合法，每一個(gè)證據(jù)的搜集都不能出現(xiàn)違法的情況，并保證其足夠真實(shí)，具有法律效應(yīng)[2]。

三、火災(zāi)調(diào)查存在的主要問題

（一）調(diào)查人員的專業(yè)素養(yǎng)較差

在火災(zāi)問題出現(xiàn)后，需要立刻派遣調(diào)查人員深入現(xiàn)場(chǎng)，探究火災(zāi)發(fā)生的原因。在這一過程中，調(diào)查人員就需要利用一些特定的儀器對(duì)事故原因予以把握，同時(shí)還要做好取證工作。但是，當(dāng)前很多基層調(diào)查人員的能力有限，專業(yè)性不強(qiáng)。諸如，其在取證工作結(jié)束后，并未選擇利用物證袋進(jìn)行證據(jù)搜集;有時(shí)在調(diào)查時(shí)，并未做到全面把握，而是加入了一些主觀意見，從而影響了后期判斷工作。

（二）調(diào)查精確性偏低

由于多方面因素存在，經(jīng)常會(huì)使得起火點(diǎn)的判定出現(xiàn)一定的偏差，抑或者實(shí)際提取的物證缺乏準(zhǔn)確性，從而就會(huì)對(duì)后期災(zāi)害的判斷帶來影響。通常來說，二者之間保持著因果相關(guān)的狀態(tài)。不僅如此，伴隨科技的進(jìn)步，火場(chǎng)調(diào)查的設(shè)備也要持續(xù)更新，不斷完善。但是，當(dāng)前很多調(diào)查團(tuán)隊(duì)的設(shè)備仍然十分陳舊，多年沒有更替，同樣會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)原因的調(diào)查受到干擾。

（三）現(xiàn)場(chǎng)取證不仔細(xì)

很多時(shí)候，由于部分調(diào)查人員不夠細(xì)心，經(jīng)常會(huì)有忽略掉部分火災(zāi)案件關(guān)鍵因素的情況。因此，在進(jìn)行取證的時(shí)候，必須時(shí)刻保持足夠細(xì)致。但通過實(shí)際情況可以發(fā)現(xiàn)，很多值班人員僅僅只是在事故出現(xiàn)之后，做了一次簡單的回訪，抑或者走馬觀花式地進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)由于個(gè)人業(yè)務(wù)極為繁忙，在開展調(diào)查工作時(shí)，未能做到深入分析，甚至有時(shí)直接忽略了現(xiàn)場(chǎng)取證這一環(huán)節(jié)。正是這些因素存在，導(dǎo)致火災(zāi)調(diào)查工作失去了應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)性特點(diǎn)，造成問題出現(xiàn)。

（四）地圖繪制不精確

失火現(xiàn)場(chǎng)的平面圖以及方位圖都是非常重要的基礎(chǔ)資料。如果調(diào)查人員能夠在短時(shí)間之內(nèi)迅速完成證據(jù)獲取，并繪制出對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)圖，自然可以有效提升現(xiàn)場(chǎng)搜集的效率，并對(duì)于責(zé)任劃分提供有效幫助。只有場(chǎng)地環(huán)境、各類物品以及建筑物之間的關(guān)系得到明確之后，調(diào)查人員才能更為客觀地把握?qǐng)龅厍闆r，以此提升火災(zāi)調(diào)查的效果。不僅如此，對(duì)于后期的隱患排查、防火設(shè)計(jì)也都能帶來諸多益處。

（五）調(diào)查方法不夠豐富

在進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查的時(shí)候，通常需要使用大量技術(shù)手段，以此把握現(xiàn)場(chǎng)的各種痕跡，為之后的分析工作奠定基礎(chǔ)。然而從當(dāng)前情況來看，很多團(tuán)隊(duì)的調(diào)查方法均存在豐富性不高的情況。在實(shí)際調(diào)查時(shí)，很多單位仍然應(yīng)用傳統(tǒng)的方式，一些新型技術(shù)從來沒有考慮。如此就會(huì)使得調(diào)查工作變得較為局限，影響了調(diào)查的實(shí)際效果[3]。

四、火災(zāi)事故調(diào)查的優(yōu)化策略

（一）提升人員的綜合水平

對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查工作來說，無論是證據(jù)資料的獲取還是火災(zāi)原因的判斷，所有內(nèi)容都需要調(diào)查人員負(fù)責(zé)。由此看出，調(diào)查人員的個(gè)人素養(yǎng)將會(huì)直接影響工作的綜合質(zhì)量。針對(duì)這一情況，當(dāng)前就需要做好培養(yǎng)工作，持續(xù)提升調(diào)查人員的整體水平。具體來說，結(jié)合事故調(diào)查的基本需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的技能水平予以全面考核，包括痕跡分析、設(shè)備應(yīng)用等，把握其自身的技術(shù)缺陷。之后，再以此為基礎(chǔ)，采取針對(duì)性培訓(xùn)措施。諸如，部分人員對(duì)新型設(shè)備的了解不到位，未能做到得心應(yīng)手，此時(shí)就要抽出時(shí)間，讓其單獨(dú)展開操作練習(xí)。而如果部分人員在調(diào)查分析方面存在不足，同樣需要進(jìn)行專門培訓(xùn)。通過長期努力之后，團(tuán)隊(duì)人員的整體水平就會(huì)大幅度提高，進(jìn)而為后期工作的開展提供了諸多幫助。

（二）加強(qiáng)證據(jù)搜集

在火災(zāi)調(diào)查時(shí)，證據(jù)搜集一直都是非常重要的內(nèi)容。所以，這一方面的工作自然不能忽視。

其一，對(duì)火災(zāi)事故的類型予以明確。通常來說，在調(diào)查時(shí)，涉及的證據(jù)主要包括人證、物證、書證以及受害人證詞等。另外，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果以及實(shí)際結(jié)果同樣能夠作為重要證據(jù)。當(dāng)證據(jù)類型得到明確之后，就能以此為目標(biāo)展開搜集。

其二，參照法律規(guī)定的要求進(jìn)行取證。在現(xiàn)場(chǎng)勘查的時(shí)候，調(diào)查人員需要貫徹四個(gè)步驟，分別是環(huán)境調(diào)查、初期調(diào)查、細(xì)節(jié)處理以及專項(xiàng)調(diào)查，以此獲取所有證據(jù)資料。

（三）規(guī)范調(diào)查流程

火災(zāi)調(diào)查的流程對(duì)于各項(xiàng)工作開展的意義非常大，所有調(diào)查人員必須充分了解調(diào)查工作的各個(gè)步驟，并以此為基礎(chǔ)開展各項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。諸如，調(diào)查人員在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，必須按照規(guī)定要求，佩戴所有防護(hù)物品，并對(duì)整個(gè)調(diào)查過程進(jìn)行錄像，如果有任何環(huán)節(jié)存在疑問，可以提高拍照的數(shù)量，不能將任何細(xì)節(jié)內(nèi)容放過。所有獲取的關(guān)鍵物品都要放在塑料袋之中，并及時(shí)送至檢測(cè)部門。如此不但能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)起到保護(hù)的效果，而且為后期的責(zé)任劃分還能提供證據(jù)，進(jìn)而提升調(diào)查活動(dòng)的規(guī)范性[4]。

（四）創(chuàng)新調(diào)查方式

伴隨時(shí)代的推移，火災(zāi)的類型也變得越發(fā)豐富，原因同樣在持續(xù)更新。所以，火災(zāi)調(diào)查的方式必須不斷創(chuàng)新。特別是需要對(duì)一些較為先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備予以利用，不僅能夠提高證據(jù)的精確性，而且還能提升效率。這其中，最有代表性的便是VR技術(shù)，其可以直接通過虛擬成像的方式，將原有的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)完全還原出來，而之后的調(diào)查工作就可以基于VR技術(shù)模擬的場(chǎng)景展開，快速判斷原因所在。不僅如此，調(diào)查人員還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)所有獲取的在資料展開匯總，并從整體出發(fā)，深入分析，把握各個(gè)資料之間存在的聯(lián)系，進(jìn)而提高調(diào)查的整體水平。

（五）做好防災(zāi)教育工作

事故調(diào)查盡管十分重要，但增強(qiáng)廣大人群防災(zāi)意識(shí)的工作同樣不能被忽視。只有全民認(rèn)識(shí)到防火防災(zāi)的重要性之后，才能在緊急情況出現(xiàn)時(shí)，采取有效措施進(jìn)行自我保護(hù)。并從根源部分入手，有效展開火源處理，將實(shí)際帶來的危害降至最低。

除此之外，當(dāng)前還需要進(jìn)一步加強(qiáng)事中監(jiān)管以及事后監(jiān)管?，F(xiàn)如今很多業(yè)主由于個(gè)人原因?qū)е禄馂?zāi)出現(xiàn)之后，仍然保持著麻木不仁的狀態(tài)，因此必須對(duì)其展開批評(píng)教育，讓其認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，并依法對(duì)其責(zé)任予以追究。如此不但可以起到警示的效果，而且還能實(shí)現(xiàn)預(yù)防的目標(biāo)。不僅如此，在火災(zāi)發(fā)生之后，還需要加強(qiáng)宣傳。向各個(gè)小區(qū)傳遞周邊地區(qū)近期發(fā)生的各類火災(zāi)案例，讓其明白火災(zāi)事故離自己并不遙遠(yuǎn)，所有人都要時(shí)刻保持警惕。如此一來，就能更好地防止火災(zāi)事故出現(xiàn)[5]。

五、結(jié)語

綜上所述，伴隨我國整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，火災(zāi)事故出現(xiàn)的概率越來越高。為了保證問題得到有效處理，當(dāng)前就需要有效明確原因所在，并及時(shí)采取針對(duì)性措施予以處理。如此一來，火災(zāi)出現(xiàn)的概率就會(huì)大幅度降低，進(jìn)而為廣大人群的正常生活提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]玉明照.基層消防部隊(duì)火災(zāi)事故調(diào)查工作的現(xiàn)狀及對(duì)策分析[C].中國消防協(xié)會(huì)，2019（13）：24-25.

[3]生德華.基層公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)火災(zāi)事故調(diào)查工作的現(xiàn)狀分析及對(duì)策[J].科研，2016（7）：181-181.

[4]李瑞旋，張敏.淺談基層火災(zāi)事故調(diào)查現(xiàn)狀與優(yōu)化策略[J].今日消防，2020，005（005）：123-124.

[5]胡霞輝.基層公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)火災(zāi)事故調(diào)查工作現(xiàn)狀及對(duì)策[J].景德鎮(zhèn)高專學(xué)報(bào)，2018，26（3）：60-61.

作者簡介：蔣博園（1987-），男，漢族，安徽碭山人，工科學(xué)士，火災(zāi)調(diào)查專員，研究方向：火災(zāi)事故調(diào)查管理。