趙欣
摘要:中華文明源遠(yuǎn)流長,五千年的歷史見證了數(shù)不清的輝煌和奇跡。在歷史的長河中能夠保留下來的文物,是對這些光輝歷史最好的紀(jì)錄。文物不僅對于歷史進(jìn)行了記載,更是中華文明和中華民族精神傳承的載體。博物館的主要作用是存放這些文物,如今科技飛速發(fā)展,技術(shù)手段賦能各種各樣的行業(yè),效率顯著提高。博物館如何抓住信息化機(jī)遇,提升自身效益,成為本文探討的問題。
關(guān)鍵詞:信息時代;文物保護(hù);博物館
文物屬于不可再生資源。文物的歷史價值極高,是連接過去與現(xiàn)代文化的橋梁。作為存放文物的主要機(jī)構(gòu),博物館的建設(shè)與發(fā)展對于文物保護(hù)工作的重要性不言而喻。博物館可以借助信息技術(shù)的優(yōu)勢,與自身特點相結(jié)合,為文物保護(hù)和文物研究提供更多的幫助。盡管人們都知道信息技術(shù)對于博物館的重要性,也達(dá)成了將博物館運營管理與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的共識,在實際行動中還是遇到了諸多困難,結(jié)果總是和預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。本文針對如何克服這些困難,完善博物館和科學(xué)技術(shù)融合過程,提出一些建議。
一、博物館文物保護(hù)的重要性
要想實施先進(jìn)的技術(shù)手段,實現(xiàn)博物館和現(xiàn)代技術(shù)的完美融合,幫助游客更好地理解文物的內(nèi)涵,就必須深化認(rèn)知,拋棄自身的偏見,認(rèn)識文物保護(hù)手段的重要性。
文物是現(xiàn)代人研究過去歷史的第一手資料。近年來,我國有多項傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)手藝缺失,不得不說是一種遺憾。究其根源,主要是現(xiàn)代人對文物保護(hù)的重要性理解不足。通過參觀文物,既可以讓人們對國家發(fā)展的歷史有所了解,增強(qiáng)民族自信心,又能激發(fā)他們對于傳統(tǒng)文化的興趣,引導(dǎo)其參與到傳統(tǒng)文化的保護(hù)活動當(dāng)中。
二、信息時代背景下博物館文物的保護(hù)方法研究
(一)構(gòu)建完善的基礎(chǔ)設(shè)施
故宮博物院的信息化程度可以給我們一些啟示。故宮博物院對于所保存的文物都建立了管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)表,對于不同的信息進(jìn)行了分類。對于所謂的“垃圾信息”也進(jìn)行了篩選和過濾,使人們使用信息的效率大大提高。因此,要想提高博物館文物保護(hù)的效率,應(yīng)用科技手段更好地賦能文物保護(hù),就必須加大資金投入,完善博物館的基礎(chǔ)設(shè)施?;A(chǔ)設(shè)施無法完善,想要通過技術(shù)手段實現(xiàn)文物保護(hù)就無從談起,科技的優(yōu)勢也無法得到發(fā)揮。
筆者認(rèn)為可以從以下三個方面對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善:首先,需要對館藏的文物進(jìn)行一次全方位的梳理,盡可能做到不遺漏。其次,在梳理的過程中,對信息進(jìn)行采集、整理、歸納,形成一個總數(shù)據(jù)庫和多個子數(shù)據(jù)庫。具體構(gòu)建時,在藏品數(shù)據(jù)的母庫中,可以將文物按照年代進(jìn)行劃分,也可以按照藏品的價值進(jìn)行劃分。具體的劃分標(biāo)準(zhǔn),還要與博物館自身定位相結(jié)合。最后,建立針對游客的監(jiān)控系統(tǒng)和用于展覽宣傳的數(shù)據(jù)庫。根據(jù)人流量的情況,動態(tài)調(diào)整展覽的策略,提高博物館的運營能力。
(二)廣納賢才,人盡其用
雖然科技發(fā)展迅猛,現(xiàn)在更加智能化,但是無論技術(shù)如何進(jìn)步,想要落實都離不開人的執(zhí)行與支持。加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè),提高團(tuán)隊的綜合能力,可以從以下三個方面入手。
(1)完善招聘機(jī)制。博物館負(fù)責(zé)招聘工作的人員,要把好人才進(jìn)入的關(guān)口,不斷創(chuàng)新人才招聘機(jī)制,做到公平、公正。博物館管理人員制定具體的招聘管理制度,保證招聘工作的公開、透明。
(2)完善培訓(xùn)體系。要想提高博物館的運營水平,需要運營者掌握先進(jìn)的技術(shù),通過不斷的學(xué)習(xí),提升科學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)能力。為此,博物館可以定期邀請相關(guān)專家來館指導(dǎo),定期組織館中的工作人員學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。博物館的領(lǐng)導(dǎo)也可以走出去觀摩學(xué)習(xí)其他館優(yōu)秀的運營案例,將這些成功的經(jīng)驗和方法引進(jìn)來。加強(qiáng)新人培訓(xùn)體系的構(gòu)建與完善,讓新來的員工能更快適應(yīng)新的環(huán)境,掌握管理方法,可以采用新老員工一帶一的方法。
(3)完善激勵體系。對于對博物館有突出貢獻(xiàn)的人,博物館要給予合適的獎勵,這樣既能留住人才,也能夠激勵其他員工。不斷地改進(jìn)人才評價體系,鼓勵員工大膽創(chuàng)新。博物館的管理人員要有一顆包容的心,創(chuàng)新必然面臨很多的風(fēng)險和不確定性,對于創(chuàng)新失敗也不必過多指責(zé)。
(三)打造服務(wù)平臺
打造博物館綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)“人、物、數(shù)據(jù)”三者的深度融合,不是一朝一夕的事情。首先,需要完善博物館的頂層設(shè)計,統(tǒng)一數(shù)據(jù)的格式、標(biāo)準(zhǔn)。對于博物館各個系統(tǒng)模塊的設(shè)計和開發(fā),需要兼顧系統(tǒng)的可行性和拓展性,真正做到平臺化。打破各個系統(tǒng)的信息孤島,實現(xiàn)整體效益的最大化。博物館需要著眼于渠道、產(chǎn)品、內(nèi)容等全鏈條的構(gòu)建。通過技術(shù)手段如VR等,對文物所處的時代進(jìn)行還原,讓游客獲得沉浸式體驗。技術(shù)手段可以打破時間、空間的限制,甚至實現(xiàn)文物和游客的交互,真正做到多維度立體服務(wù)。
故宮博物院舉辦了“發(fā)現(xiàn)·養(yǎng)心殿—主題數(shù)字體驗展”,通過VR等技術(shù)手段,讓游客親身體驗了皇帝如何在養(yǎng)心殿接見大臣、批閱奏折的場景。
三、信息時代下博物館文物保護(hù)的改善建議
(一)拓展博物館創(chuàng)收路徑,豐富融資渠道
在過去,博物館的經(jīng)營理念是把社會效益放在首要地位,博物館的主要作用是對文物進(jìn)行收藏和展覽,只收取相應(yīng)的門票費。然而在新經(jīng)濟(jì)形勢下,這種經(jīng)營理念顯然已經(jīng)落后了。如今博物館應(yīng)該創(chuàng)新其發(fā)展理念,提高經(jīng)濟(jì)效益也不容忽視,這并不意味著放棄社會效益的首要地位,而是兼顧社會價值和經(jīng)濟(jì)價值,與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào),最大限度地挖掘博物館的增值潛力。
博物館的發(fā)展離不開資金的支持,想要建設(shè)信息化平臺,實現(xiàn)現(xiàn)代科技和博物館的融合需要大量的資金。資金是博物館實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的首要問題,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面解決。
1.與企業(yè)合作
博物館因其特殊的產(chǎn)權(quán)性質(zhì),許多決策沒有自主權(quán),因此缺乏與企業(yè)合作的意愿和動力。在新形勢下,要扭轉(zhuǎn)這種錯誤的觀念,認(rèn)識到與企業(yè)合作是可行且有益的。博物館以贊助的方式與企業(yè)合作,借助博物館的知名度和美譽(yù)度,宣傳企業(yè)產(chǎn)品。與企業(yè)合作不止贊助方式一種,博物館還可以將其空閑的場地對外出租。這些場地可以為影視拍攝、視頻拍攝等提供一些場景。
2.品牌建設(shè)
故宮博物院的多次出圈,讓故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售在各大電商平臺達(dá)到火爆程度,這讓人們看到了品牌的力量。具備品牌勢能的博物館,收入能得到很大的提升,也會得到更多資源的支持。好的品牌形象既可以起到宣傳的作用,還能培養(yǎng)一批忠實的粉絲,為博物館帶來更多的流量。要做到這些,需要博物館加強(qiáng)品牌的宣傳,發(fā)揮博物館自身的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營。
3.豐富融資渠道
博物館不能僅依賴政府部門資金的支持,還要增強(qiáng)自身的“造血”能力。博物館可以采用多種方式進(jìn)行融資。比如捐贈收入,博物館作為一個特殊的機(jī)構(gòu),其獲得的捐贈收入不容小覷。博物館資產(chǎn)的證券化,國外的大英博物館、國內(nèi)的華僑城主題公園早有先例。博物館可以借助金融手段,創(chuàng)新融資的渠道,豐富其現(xiàn)金流。
(二)線上結(jié)合線下,實現(xiàn)智能化
目前,博物館的線上建設(shè)存在許多不足:線上平臺和App質(zhì)量良莠不齊;線上平臺滲透率低,大多數(shù)游客都選擇使用傳統(tǒng)的線下方式參觀,很少使用線上平臺;線上平臺的用戶體驗較差,涉及歷史的專有名詞,其注釋缺乏歷史背景的介紹,導(dǎo)致晦澀難懂;管理模式僵化,不能夠根據(jù)博物館本身的情況,進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整。
博物館總體的發(fā)展失衡,東部地區(qū)的博物館和國家級別的博物館,其知名度、管理水平明顯優(yōu)于西部地區(qū)和一些地方性的博物館。
博物館可以聘請更加專業(yè)的團(tuán)隊,對其線上平臺開發(fā)和完善。運用多種技術(shù)手段,提高游客的綜合體驗。博物館可以參考互聯(lián)網(wǎng)運營手段,建立線上社區(qū),讓游客們自主發(fā)揮,上傳一些自制的視頻等。博物館也可進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合,比如和游戲行業(yè)結(jié)合,制造一些與博物館相關(guān)的網(wǎng)頁游戲,這樣既能增加游玩的趣味性,也可以為博物館帶來一定的收入。博物館還可以與服裝產(chǎn)業(yè)、二次元產(chǎn)業(yè)相融合,設(shè)計自己的品牌形象,合作生產(chǎn)IP文創(chuàng)產(chǎn)品。
四、結(jié)語
總而言之,博物館文物保護(hù)是一個系統(tǒng)的大工程。需要對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和完善,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會有損整體的效益,導(dǎo)致現(xiàn)實情況和預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生偏差。市場經(jīng)濟(jì)對博物館的發(fā)展提出了更高的要求,博物館的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員要轉(zhuǎn)變陳舊落后的觀念,不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,重視文物保護(hù)工作,改進(jìn)運營的方法,創(chuàng)新管理模式,加強(qiáng)博物館的基礎(chǔ)信息建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺,引進(jìn)更多人才,實施多項人才激勵措施。唯有這樣,才能全面提高博物館的文物保護(hù)能力。
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