書 名：新媒體運(yùn)營與推廣

作 者：高功步 著

ISBN：978-7-1155-4186-4

出版社：人民郵電出版社

出版時(shí)間：2020-12-01

價(jià) 格：￥49.80

新媒體的迅猛發(fā)展很大程度上促進(jìn)了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成熟，使廣大消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便捷地購買到自身需求的一系列產(chǎn)品。新媒體時(shí)代，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷革新自身的運(yùn)營理念，緊扣市場發(fā)展要求及消費(fèi)者多元需求，創(chuàng)新電子商務(wù)運(yùn)營模式，一方面促進(jìn)創(chuàng)造更理想的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面切實(shí)滿足廣大消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求。由高功步主編的《新媒體運(yùn)營與推廣》，從新媒體運(yùn)營與推廣著手，全面系統(tǒng)闡釋了新媒體運(yùn)營與推廣基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，現(xiàn)在本書的指導(dǎo)下，對新媒體時(shí)代生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行研究分析。

《新媒體運(yùn)營與推廣》共分為8章，在新媒體運(yùn)營與推廣基礎(chǔ)知識(shí)中，首先對新媒體運(yùn)營與推廣進(jìn)行了概述，其次對新媒體運(yùn)營運(yùn)營人員應(yīng)當(dāng)掌握的技能進(jìn)行了介紹。在新媒體用戶運(yùn)營中，對用戶運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了闡述，接著對用戶的定位、用戶的“拉新”、用戶的“留存”和“促活”等進(jìn)行了探討。在新媒體內(nèi)容運(yùn)營中，首先對內(nèi)容運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了深入分析，其次對內(nèi)容的定位、內(nèi)容的搜集和整理、內(nèi)容的創(chuàng)作、內(nèi)容的發(fā)布與傳播等進(jìn)行了探討。在新媒體活動(dòng)運(yùn)營中，對活動(dòng)運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)闡述，尤其是對活動(dòng)的準(zhǔn)備、活動(dòng)的策劃、活動(dòng)的執(zhí)行等進(jìn)行了深入探討。另外還論述了微信公眾號(hào)的運(yùn)營與推廣、微博的運(yùn)營與推廣、短視頻的運(yùn)營與推廣、H5的運(yùn)營與推廣等內(nèi)容。本書內(nèi)容新穎、獨(dú)特，緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)文案，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，從“基礎(chǔ)理論+案例分析+實(shí)訓(xùn)”角度著手，對互聯(lián)網(wǎng)文案寫作進(jìn)行了解讀，可為學(xué)習(xí)者全面深入學(xué)習(xí)了解文案寫作技巧提供有力指導(dǎo)。同時(shí)，各章均設(shè)置有相關(guān)案例分析，由此體現(xiàn)了本書的可讀性。

通過《新媒體運(yùn)營與推廣》內(nèi)容可了解到，如今線上購物已成為公眾喜聞樂見的一種購物方式，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展推廣，推動(dòng)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式的多元化發(fā)展，傳統(tǒng)線下面對面經(jīng)營的模式已難以滿足社會(huì)發(fā)展需求。近年來，諸如以O(shè)2O運(yùn)營模式為主的京東到家、以B2B為模式的惠農(nóng)網(wǎng)、以C2F為模式的中糧網(wǎng)等生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場運(yùn)營配套體系的多元化發(fā)展，建立了趨于多元化的電商體系機(jī)制。究其原因主要在于生鮮農(nóng)產(chǎn)品不同于一般商品，其表現(xiàn)出保存難度大、保質(zhì)期短、物流配送要求嚴(yán)格、消費(fèi)者需求多樣化等特征，這便決定了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營涉及諸多環(huán)節(jié)，而為保障這一系列環(huán)節(jié)的有序運(yùn)行，近年來電子商務(wù)體系不斷改革創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場的迅猛發(fā)展。另外，隨著我國對新農(nóng)村建設(shè)重視度的不斷提升，陸續(xù)頒布了一系列有利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。如，2018年，國務(wù)院在《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中提出“線上線下融合的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”，以期依托加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有序運(yùn)行提供有力保障。隨著近年來一系列政策的頒布，推進(jìn)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接，促進(jìn)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的有序健康發(fā)展。

基于上述分析，為切實(shí)推動(dòng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式的有效創(chuàng)新，現(xiàn)結(jié)合《新媒體運(yùn)營與推廣》提出以下幾點(diǎn)建議：

一是優(yōu)化整合生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新的重中之重在于提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營效率，為電子商務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新爭取充足時(shí)間，進(jìn)而擴(kuò)大電子商務(wù)運(yùn)營覆蓋范圍、豐富產(chǎn)品種類。為此，可推進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合，依托開展好生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭及中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)優(yōu)化控制工作，并提升運(yùn)營模式的時(shí)效性，進(jìn)而有效滿足生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新實(shí)踐中對產(chǎn)品的嚴(yán)格要求。除此之外，冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合中不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)通過從加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)信息化建設(shè)等方面著手，不僅要有效發(fā)揮企業(yè)自建資源，還要注重借助第三方共享資源優(yōu)勢，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營效率，進(jìn)一步為運(yùn)營模式創(chuàng)新提供有力支持。

二是優(yōu)化電子商務(wù)運(yùn)營模式。在創(chuàng)新實(shí)踐中，首先應(yīng)不受傳統(tǒng)體系、觀念所束縛，不管是平臺(tái)運(yùn)作還是品牌樹立等，均應(yīng)當(dāng)開拓創(chuàng)新，發(fā)揮新運(yùn)營模式及傳統(tǒng)配套體系優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)處理量、交易承載量，不斷增強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)營能力。比如，通過對云數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，對平臺(tái)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品、商品價(jià)格、銷售數(shù)量等開展數(shù)據(jù)采集，評估生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷趨勢，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品鋪貨、配送提供有力數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營模式時(shí)效性。

三是營造和諧的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新對外部環(huán)境提出了較為嚴(yán)格的要求，為此，首先應(yīng)加大行業(yè)監(jiān)督管理力度，設(shè)置相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻，防范市場資本肆意進(jìn)入致使市場失衡，通過對生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場投資過熱現(xiàn)象的有效遏制，以促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場的可持續(xù)健康發(fā)展。其次應(yīng)依托多樣的市場資本為電子商務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新提供有力支持，在遏制資本進(jìn)入生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域過度投資的同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)一些注重技術(shù)創(chuàng)新的資本進(jìn)入，提升電子商務(wù)運(yùn)營科技含量。另外，還應(yīng)加大生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)管理力度，從各個(gè)環(huán)節(jié)著手，不斷推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

四是培養(yǎng)新媒體運(yùn)營與推廣的理念。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的線下模式和傳統(tǒng)的電商模式已無法完全滿足多元化的生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場需求，尤其新冠疫情以來，以新媒體傳播為載體的各種內(nèi)容平臺(tái)、直播平臺(tái)等站上了電子商務(wù)行業(yè)的風(fēng)口，微博、抖音、快手、視頻號(hào)、公眾號(hào)等，都吸引著市場當(dāng)中大量受眾的眼球，市場的流量“扎堆”跡象越來越明顯；作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者而言，要盡早培養(yǎng)和更新新媒體運(yùn)營與推廣的理念，要逐步豐富與提高自身對新媒體平臺(tái)的應(yīng)用技巧，要不斷研究與實(shí)踐基于新媒體應(yīng)用的電子商務(wù)運(yùn)營模式。