陳朝國,高成廣

(西南林業(yè)大學 園林園藝學院，云南 昆明 650224)

1 引言

旅游資源評價是以旅游開發(fā)為目的，依據(jù)旅游資源的分類標準和統(tǒng)一的評價體系對旅游資源單體本身進行的評價，從而確定開發(fā)的機會與不足。國外評價方法及理論研究較早，呈現(xiàn)出評價指標多樣、評價模型化、研究水平成熟等特點[1],如Priskin[2]、Cosgrove[3]等運用AVC理論、“粗糙集”模型等對旅游資源進行評價。評價方法主要有經(jīng)驗分析法、單因子定量評價法和多因子綜合定量評價法3類，GIS技術、3S技術、虛擬現(xiàn)實技術等運用廣泛[4]。國內從以概念研究為主，向定性與定量相結合的旅游資源評價轉變。賀肖飛[5]、陳裕鑫[6]等從自然資源、社會文化資源、影響因素、資源開發(fā)條件等方面構建評價指標體系，運用層次分析法、模糊綜合評價法等方法，結合GIS軟件、yaahp、SPSS軟件等，對鄉(xiāng)村旅游資源進行評價并提出開發(fā)策略。

“鄉(xiāng)村振興”背景下，對鄉(xiāng)村旅游資源的分類及評價，可合理評估旅游資源優(yōu)劣勢，實現(xiàn)旅游開發(fā)可持續(xù)，推動生態(tài)文明、美麗鄉(xiāng)村等建設[7]?，F(xiàn)鄉(xiāng)村旅游資源評價多以旅游基礎好、縣級及以上區(qū)域為主，對起步階段的村級旅游資源評價研究少。本研究以勐蚌村為對象，從專家和游客角度對旅游資源進行綜合評價，為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)提供一定參考。

2 研究區(qū)概況

2.1 勐蚌村概述

勐蚌村隸屬云南省騰沖市，位于縣城西南方的山區(qū)，距鎮(zhèn)政府約20 km、縣政府約30 km。村莊地形呈中間低四周高的狹長型山川凹地，山水交錯，海拔1500～3500 m。據(jù)記載明朝萬歷年二十年后有人口定居，稱“勐蚌川”，國土面積50.2 km2，漢族為主，少數(shù)民族以傈僳族最多，傣族、景頗族、白族亦有分布，農(nóng)林牧為主要經(jīng)濟來源。

2.2 鄉(xiāng)村旅游資源基礎

勐蚌村為傳統(tǒng)古村落，自然與人文資源豐富且保存完好。地形地貌及山水田園風光奇特，農(nóng)、林、礦、地熱等資源豐富，民俗文化獨特多樣。吃住行游娛購等基礎條件初露雛形，旅游開發(fā)潛力較大。根據(jù)樊朝俊等所著《勐蚌簡介》、實地調查及村民訪談、網(wǎng)絡資料收集等，參照《旅游資源分類、調查與評價》(GB/T 18972-2017)標準完成騰沖勐蚌旅游資源初步調查分類，見表1。

表1 騰沖勐蚌旅游資源初步調查分類

3 研究方法與數(shù)據(jù)處理

3.1 研究方法

3.1.1 實地調查

因勐蚌村旅游開發(fā)研究少，需于村內收集自然及人文資源資料記載，查閱網(wǎng)絡文獻等進行初步總結。并通過現(xiàn)場調研及對當?shù)鼗鶎痈刹?、群眾、老一輩文化人等進行訪談，收集相關資源及數(shù)據(jù)。

3.1.2 層次分析法

層次分析法(AHP)是美國著名的運籌學家A. L. Saaty教授于20世紀70年代提出的一種定性與定量相結合的多目標評價決策分析方法。本文根據(jù)勐蚌村現(xiàn)狀、專家咨詢及參考相關研究，構建勐蚌村鄉(xiāng)村旅游資源評價指標體系。通過21份專家問卷評分，采用1-9比例標度法進行打分，并構造判斷矩陣，通過一致性檢驗的前提下計算各評價層指標權重值。

3.1.3 游客滿意度問卷調查

根據(jù)評價指標設計調查問卷，由人口統(tǒng)計學部分及游客滿意度評價兩部分組成，結合李克特量表法對各指標進行滿意度賦分，如：很滿意(5分)、滿意(4分)、一般(3分)、不滿意(2分)、很不滿意(1分)，通過問卷數(shù)據(jù)分析評價勐蚌村旅游資源。

3.2 數(shù)據(jù)處理

通過yaahp10.0軟件構建評價指標體系，根據(jù)判斷矩陣計算指標權重。運用問卷星APP制作并收集問卷數(shù)據(jù)，以線上收集為主，通過SPSS 26.0、Excel等軟件對問卷收集的數(shù)據(jù)進行人口學分析、信效度分析、相關性、差異性、描述性統(tǒng)計等分析，以對旅游資源進行綜合評價。

4 騰沖勐蚌鄉(xiāng)村旅游資源綜合評價

4.1 評價指標體系構建

4.1.1 建立評價層次結構模型

通過對廖正麗等對鄉(xiāng)村旅游資源評價指標的研究[8]，參照《旅游資源分類、調查與評價》(GB/T 18972-2017)標準要求，并結合勐蚌村資源狀況，以勐蚌村鄉(xiāng)村旅游資源評價為目標層，旅游資源等3個指標為準則層，傳統(tǒng)民居等13個要素為指標層，構造評價層次結構模型如圖1。

圖1 評價層次結構模型

4.1.2 構建判斷矩陣及計算

根據(jù)評價指標模型設計專家調查問卷，向高校中景觀、旅游、建筑、規(guī)劃設計等專業(yè)的21位專家發(fā)放調查問卷，20份有效。采用T. L. Starry教授提出1-9及其倒數(shù)的標度法，見表2，從準則層開始對同一層次指標重要性進行兩兩比較，構造判斷矩陣(A=aij)。通過yaahp10.0軟件進行一致性比例計算(CR<0.1則通過一致性檢驗)、最大特征根λmax計算、指標權重(Wi)計算,相關公式為CR=CI/RI,CI=(λmax-1)/(n-1)，查表得隨機一致性指標RI=0.58。根據(jù)指標體系構建了4個判斷矩陣，分別為A-Bn判斷矩陣(n=1,2,3)、B-Cn判斷矩陣(B=1-3，n=1-13)。

表2 因子相對重要性標定

4.1.3 研究結果分析

4個判斷矩陣的λmax分別為3.0292、6.5667、5.2205、2.0000，CR值分別為0.0281、0.0900、0.0492、0.0000，均小于0.1，通過一致性檢驗。通過各指標權重值大小能夠對旅游資源重要程度進行評價，各因素相對于上一層次的權重值可通yaahp10.0計算，在此基礎上可計算出Cn相對于A層的最終權重值，見表3。

表3 各層次權重總排序

對于目標層(A)的三個評價因子(B層)中，權重由高至低依次為旅游資源要素>旅游環(huán)境因素>旅游開發(fā)條件，旅游資源要素(B1)中權重由高至低依次為歷史文化>山水風光>民風民俗>傳統(tǒng)民居>農(nóng)業(yè)田園景觀>特色產(chǎn)品，旅游環(huán)境因素(B2)中權重由高至低依次為交通條件>衛(wèi)生條件>食宿條件>人員素質>休閑娛樂設施，旅游開發(fā)條件(B3)中權重由高至低依次為客源市場>政策方針。指標層(C)中13個因素相對于目標層(A)的權重總排序中位于權重均值前50%的依次為歷史文化>山水風光>民風民俗>客源市場>交通條件。權重排序位次代表了對應指標的相對重要程度，可為鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)次序與開發(fā)程度提供參考。

4.2 游客滿意度調查

4.2.1 問卷設計與調查

本次問卷調查主要為了分析游客對勐蚌村旅游資源的滿意度，所選取指標為上文所構建的13個評價因子，以形成相同對比條件。并以封閉型問卷形式通過問卷星APP進行問卷制作及線上發(fā)放，發(fā)放對象為所有到過勐蚌村的游客。問卷由兩部分內容構成，第一部分為人口統(tǒng)計學特征(包含性別、年齡、學歷、職業(yè)、旅游次數(shù)5部分)，第二部分為游客對勐蚌村13個鄉(xiāng)村旅游資源指標(C1-C13)的滿意度評價。問卷采用李克特五點量表尺度作為評價標準，游客對各指標進行打分(很滿意=5分，滿意=4分，一般=3分，不滿意=2分，很不滿意=1分)。本次共發(fā)放問卷200份，回收200份，有效率100%。

4.2.2 人口學變量分析

借助SPSS26.0軟件進行人口變量頻率分析，以均值代表了集中趨勢，標準偏差代表波動情況，樣本基本滿足抽樣調查的要求。

性別中男性為123人，比例為61.5%，可知本次調查結果重點偏向男性的意愿。年齡18～25歲共99人，比例49.5%，26～40歲共83人，比例41.5%，可知本次調查以青年、中年意愿為主。本科及大專學歷共98人，比例49%，初中學歷59人，比例30%，本次調查以大專及本科、初中學歷的游客意愿為主。職業(yè)中農(nóng)民共64人，學生共52人，分別占比32%、26%，與其他職業(yè)比例差較小，調查結果綜合各職業(yè)意愿，稍偏向學生和農(nóng)民。到勐蚌村旅游次數(shù)中本村居民共177人，占88.5%，可知調查意愿偏向村內游客。

4.2.3 信度、效度檢驗

研究用SPSS26.0統(tǒng)計軟件，采用克隆巴赫α系數(shù)測量問卷信度，a系數(shù)大于0.7說明問卷可靠性較高,0.5與0.7之間表明信度一般。將收集的數(shù)據(jù)進行可靠性分析，結果顯示旅游資源要素、旅游環(huán)境因素、旅游開發(fā)條件標準化后α系數(shù)分別0.918、0.927、0.794，總體的標準化系數(shù)為0.953，均大于0.9說明信度很好，問卷穩(wěn)定性和可靠性高。結構效度以因子分析的方法實現(xiàn)，KMO檢驗的系數(shù)取值范圍在0～1之間，越接近1說明問卷的效度越好，0.9以上表示非常適合，本問卷KMO檢驗的系數(shù)結果為0.947，效度很好。根據(jù)球形檢驗的顯著性也可以看出本次檢驗的顯著性無限接近于0，拒絕原假設，所以問卷具有良好的效度。

4.2.4 差異性檢驗

在本次分析中根據(jù)數(shù)據(jù)特征主要運用獨立樣本t檢驗和單因素方差分析，研究勐蚌村旅游資源不同變量在各維度上差異情況，使用SPSS26.0版本實現(xiàn)分析步驟。

4.2.4.1 各維度在性別上的顯著性差異分析

根據(jù)獨立樣本t檢驗結果可知，勐蚌村鄉(xiāng)村旅游資源中旅游資源要素、旅游環(huán)境、旅游開發(fā)條件滿意度這3個評價維度在性別上的差異情況，顯著性檢驗結果sig分別為0.784、0.323、0.456，明顯大于0.05，說明不同性別游客對于旅游資源、環(huán)境、開發(fā)條件滿意度不存在顯著的統(tǒng)計學差異，拒絕原假設。

4.2.4.2 各維度在學歷、年齡、職業(yè)、旅游次數(shù)上的顯著性差異分析

根據(jù)單因素方差分析結果可以看出各個維度在學歷上的差異，旅游資源要素、旅游環(huán)境、旅游開發(fā)條件顯著性檢驗結果分別為0.006、0.05、0.002，第一和第三項明顯小于0.05，存在顯著性差異。再根據(jù)多重比較的結果可以看出，對于旅游資源滿意度，初中與高中>本科及大專；對于旅游開發(fā)條件滿意度，初中>本科及大專，小學>大專及以上。

同理可計算出各維度在年齡上的差異，旅游資源要素、旅游環(huán)境、旅游開發(fā)條件的顯著性檢驗結果分別為0.008、0.03、 0.006，明顯小于0.05，存在顯著性差異。根據(jù)多重比較的結果可以看出，對于以上三項旅游資源滿意度，31～40歲>18～30歲人員。各維度在職業(yè)上的差異，旅游資源要素、旅游開發(fā)條件的顯著性檢驗結果分別為0.003、0.031，明顯小于0.05，存在顯著性差異。根據(jù)多重比較的結果可以看出，對于旅游資源及開發(fā)條件滿意度，農(nóng)民>學生、干部、工人及企業(yè)人員。各維度在旅游次數(shù)上的差異，顯著性均大于0.05，不存在顯著差異。

根據(jù)以上結果可分析，同樣的勐蚌村鄉(xiāng)村旅游資源條件，不同學歷、年齡、職業(yè)滿意度存在顯著差異。大專及以上高學歷人員，由于知識學習較全面、旅游機會多視野見解廣、但對鄉(xiāng)村資源接觸時間少等原因，相對于與鄉(xiāng)村資源接觸多、家鄉(xiāng)情懷重、但知識觀念與見解局限的小學、初中、高中學歷人員滿意度明顯偏低。在外工作學習時間多、對鄉(xiāng)村資源接觸少、但知識與視野更前沿的青年群體，相對于在鄉(xiāng)村長期生活、更了解鄉(xiāng)村資源、但知識觀念不夠新的中年群體滿意度明顯偏低。以鄉(xiāng)村為工作生活地、鄉(xiāng)土情懷深厚但知識水平局限的農(nóng)民群體，相對于更多時間在外工作學習的學生、干部人員、企業(yè)人員、工人滿意度明顯偏高。從到勐蚌村旅游次數(shù)可以看出，村內游依然是勐蚌村的主要旅游形態(tài)，旅游開發(fā)水平、影響力依然很小，外來游客偏少。

4.2.5 描述性統(tǒng)計分析

為測定游客對各指標滿意度評價情況，通過軟件SPSS26.0版本對200名游客問卷數(shù)據(jù)進行分析，以均值表示滿意度評分集中趨勢、標準差表示數(shù)據(jù)波動情況，見表4。

表4 游客滿意度評價

根據(jù)均值排序，可知游客滿意度為滿意及以上的指標依次為農(nóng)業(yè)田園景觀>山水風光>民族風俗=歷史文化>傳統(tǒng)民居。游客滿意度評價為一般的指標依次為交通條件<休閑娛樂設施<客源市場<政策方針<食宿條件<衛(wèi)生條件<特色產(chǎn)品<人員素質。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，應該重點保護利用游客滿意度高的資源，對于滿意度較低的資源在旅游開發(fā)中應該重點建設完善。

5 結論與討論

5.1 結論

根據(jù)鄉(xiāng)村旅游資源調查，可知勐蚌村自然資源中山水林田景觀較典型，人文資源中建筑、歷史、特產(chǎn)、民俗較有特色。綜合學者研究、專家意見及勐蚌現(xiàn)狀，構建了包含3個準則層要素及13個指標層要素的旅游資源評價體系，根據(jù)指標權重結果，鄉(xiāng)村旅游資源評價中旅游資源要素權重(0.6555)遠超過平均權重(0.3333)。

指標層中鄉(xiāng)村歷史文化(0.2225)、山水風光(0.161)、民風民俗(0.1349)、客源市場(0.1183)、交通條件(0.0842)權重超過平均權重(0.0769)，在鄉(xiāng)村旅游中重要性顯著。

通過游客滿意度問卷可得，騰沖勐蚌鄉(xiāng)村旅游以村內游客為主，農(nóng)業(yè)依舊為主要形態(tài)，但大專及以上學歷人員在逐漸增多。初高中學歷的游客對于鄉(xiāng)村旅游資源滿意度明顯高于大專及本科學歷人員，農(nóng)民明顯高于學生、干部、企業(yè)人員。鄉(xiāng)村旅游資源要素中，農(nóng)業(yè)田園(4.34)、山水風光(4.32)等自然要素，民風民俗(4.09)、歷史文化(4.09)、傳統(tǒng)民居(4)、人員素質(3.99)、特色產(chǎn)品(3.81)等人文要素滿意度評分超過平均水平(3.8046)，游客滿意度評價較高。但鄉(xiāng)村的交通、食宿、休閑娛樂設施、客源、旅游政策等條件依然較差，游客滿意度一般，無法滿足優(yōu)異鄉(xiāng)村旅游資源下的游客需求。

5.2 討論

因勐蚌村相關研究及資料數(shù)據(jù)缺乏，本研究尚存在不足之處亟需改善，如旅游資源調查不全面、評價指標選取有偏差、線上問卷局限性、人為主觀性等問題。但結合專家、游客意見所進行的旅游資源定性與定量分析，依然能夠對勐蚌村旅游資源做出科學合理的評價，結合權重值、滿意度為勐蚌村旅游開發(fā)提供一定參考。對于騰沖勐蚌鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)從以下四部分進行分析，并提出開發(fā)策略。

(1)權重值、游客滿意度均超過均值的指標為優(yōu)勢資源，應該在保持的基礎上突出其優(yōu)勢，重點打造成為旅游特色，包含民風民俗、山水風光、歷史文化3項，主要對雙河巖峽谷景觀、河谷溫泉、大油竹壩高山草甸、原始森林、傈僳族習俗、古道遺跡、節(jié)日祭祀、明清歷史遺跡等保護和挖掘。

(2)權重值低于均值、游客滿意度高于均值的指標為過渡資源，以保持為主，并適度調控，包含傳統(tǒng)民居、農(nóng)業(yè)田園景觀、特色產(chǎn)品、人員素質4項，對建筑風格、梯田景觀、古樹核桃和板栗、野生藥材等進行保護，竹編、石磨、麻鞋工藝等進行傳承，村民教育和培訓加強。

(3)權重值、游客滿意度均低于均值的指標為機會資源，應積極提升改造，包含衛(wèi)生條件、食宿條件、政策方針、休閑娛樂設施4項，地方政府應加強衛(wèi)生、娛樂等硬件投入，鼓勵鄉(xiāng)村民宿、餐飲開發(fā)，爭取旅游政策項目化。

(4)權重值高于均值、游客滿意度低于均值的指標為弱勢資源，需要重點加強改善。包含客源市場、交通條件2項，應依托騰沖市旅游客源優(yōu)勢，加強鄉(xiāng)村旅游宣傳，完善村內外道路體系、旅游點道路網(wǎng)絡。