陳紅麗

【摘? 要】當(dāng)前，國(guó)家正在大力推動(dòng)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)遇環(huán)境和政策條件。在此關(guān)鍵窗口期，企業(yè)家一方面要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵及其與技術(shù)創(chuàng)新的互促關(guān)系;另一方面要充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的外溢效應(yīng)，發(fā)揮資源、組織、管理、市場(chǎng)等變革的積極作用，引領(lǐng)構(gòu)造支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力;外溢效應(yīng)

【Abstract】At present， China is vigorously promoting the implementation of innovation-driven development strategy， which brings new opportunity environment and policy conditions for technological innovation in enterprises. In this critical window period， on the one hand， entrepreneurs should have a deep understanding of the essence and connotation of the core competitiveness of enterprises and its mutual promotion relationship with technological innovation; on the other hand， they should give full play to spillover effect brought by technological innovation， give full play to the active role in the transformation of resources， organization， management， market and so on， and lead the construction of core competitiveness supporting high-quality development of enterprises.

【Keywords】technological innovation; core competitiveness; spillover effect

1 引言

技術(shù)創(chuàng)新能力被認(rèn)為是決定企業(yè)能否打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，技術(shù)創(chuàng)新也被認(rèn)為是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、厘清技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的互促機(jī)制、剖析技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑策略成為當(dāng)前亟待解決的重要問(wèn)題。

2 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的再認(rèn)識(shí)

2.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)學(xué)者哈默與普拉哈拉德于1990年在《公司的核心能力》中提出的，最初他們只是把核心競(jìng)爭(zhēng)力看作組織中積累的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的共有學(xué)識(shí)，在該概念提出后，后續(xù)機(jī)構(gòu)和學(xué)者開(kāi)始高熱度地圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入研究。例如，麥肯錫咨詢公司研究認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)和技能的結(jié)合，基于此推動(dòng)某一領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流領(lǐng)先水平。美國(guó)學(xué)者約翰·瓊斯認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新的技術(shù)加穩(wěn)定的技能。我國(guó)學(xué)者程杞國(guó)和王秉安認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由關(guān)鍵的產(chǎn)品、技術(shù)和能力支撐起來(lái)的一個(gè)三維系統(tǒng)。從以上這些概念解釋中可以看出，“技術(shù)”“能力”“創(chuàng)新”等相近義的詞充分凸顯了核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵和構(gòu)成要素，即可以把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力歸納為：企業(yè)內(nèi)部擁有的在“技術(shù)”“技能”等多方面結(jié)合形成的能力，并能在此基礎(chǔ)上獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

①價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)所需要的價(jià)值和效益，也只有那些能直接或間接讓企業(yè)為顧客提供價(jià)值或效益的技術(shù)、能力方面，才能是核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分。

②異質(zhì)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)一無(wú)二的，根植于自身文化和組織特征所有，其他企業(yè)沒(méi)有的。

③延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有可外延拓展的功能，不僅是服務(wù)于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)，在未來(lái)企業(yè)的系列新產(chǎn)品和新服務(wù)領(lǐng)域中都能給它們帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)逐漸積累形成的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往不容易模仿或復(fù)制。

⑤動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著時(shí)間和技術(shù)環(huán)境的變化也會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)要持續(xù)保持創(chuàng)新和重塑，否則原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用會(huì)逐漸弱化，變成普通能力或者一般能力。

2.3 核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)

企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，意味著擁有了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有利的優(yōu)勢(shì)條件，具體體現(xiàn)如下：

①專(zhuān)有的資源優(yōu)勢(shì)。具體包括：一是擁有有利的政策環(huán)境，如扶持政策、優(yōu)惠稅收、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等;二是擁有良好的區(qū)位條件，如處于交通要塞，享受便捷的公路、鐵路或空運(yùn)、海運(yùn)等;三是擁有頂尖的技術(shù)人才或處于人才集中的區(qū)域，能夠在突破性技術(shù)攻關(guān)方面先人一步等;四是處于良好的營(yíng)商環(huán)境中，如獲得特別的對(duì)口服務(wù)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)放自由、融資便利等;五是擁有穩(wěn)定質(zhì)優(yōu)的原材料供應(yīng)服務(wù)，如原材料市場(chǎng)接近于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)好于行業(yè)其他企業(yè)等。還有其他很多因素，如專(zhuān)利的壟斷優(yōu)勢(shì)等，都是企業(yè)得天獨(dú)厚的專(zhuān)有優(yōu)勢(shì)資源。

②強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。包括企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的利潤(rùn)率、在經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)上始終是引領(lǐng)行業(yè)走勢(shì)、在社會(huì)影響和公共關(guān)系上擁有較強(qiáng)的維護(hù)能力等。

③棋高一等的行動(dòng)。企業(yè)憑借自有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能策劃出細(xì)致周密的行動(dòng)方案，采取出其不意的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，如突如其來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)，讓對(duì)手無(wú)所適從。

3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)分析

就企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。國(guó)內(nèi)外知名的大企業(yè)之所以長(zhǎng)期在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是依賴核心技術(shù)的更新迭代，保持領(lǐng)先于對(duì)手的水平。所以一個(gè)企業(yè)要逐步形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要以技術(shù)創(chuàng)新為載體，這十分重要。由此可以歸納，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力是互融共促的關(guān)系，技術(shù)創(chuàng)新是前提，核心競(jìng)爭(zhēng)力反過(guò)來(lái)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

3.1 技術(shù)創(chuàng)新是提升和延續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力

技術(shù)創(chuàng)新是多維的、非線性的、網(wǎng)絡(luò)的、互動(dòng)的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新具有顯著的外溢作用，它能隨著自身的創(chuàng)新潛移默化地帶動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、消費(fèi)創(chuàng)新，等等。技術(shù)創(chuàng)新緊密掛鉤企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，在這方面優(yōu)于對(duì)手，即體現(xiàn)了它在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的驅(qū)動(dòng)作用。如華為公司詮釋核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是始終秉承“對(duì)核心技術(shù)的掌握能力就是華為的生命”這一理念。

技術(shù)創(chuàng)新還能確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)效發(fā)展，企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，必然要搭建技術(shù)平臺(tái)，技術(shù)平臺(tái)是為了實(shí)現(xiàn)一系列產(chǎn)品所共享的設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝技術(shù)及生產(chǎn)制造技術(shù)等技術(shù)的整合體系，具有顯著的柔性化特點(diǎn)，這為延續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為技術(shù)創(chuàng)新提供需求動(dòng)力和保障

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大需求動(dòng)力。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需求恰恰是技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)突破口，為技術(shù)創(chuàng)新提供了方向指引，并由此促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的深層次、高水平發(fā)展。很多知名企業(yè)如海爾、聯(lián)想等，正是在不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中明確了技術(shù)創(chuàng)新的需求，以此拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新取得突破性成果，保持企業(yè)技術(shù)立于行業(yè)領(lǐng)先水平。

基礎(chǔ)研究是技術(shù)創(chuàng)新的前階過(guò)程，難度大、周期長(zhǎng)、失敗率高，需要的經(jīng)費(fèi)投入也十分巨大，往往只有在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有所建樹(shù)的企業(yè)，才有高回報(bào)的經(jīng)濟(jì)效益，才能支撐企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的前期投入，并有可能地實(shí)現(xiàn)突破性的研究成果。此外，核心競(jìng)爭(zhēng)力水平高的企業(yè)，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的意識(shí)和氛圍更好，人員的創(chuàng)新思維和對(duì)技術(shù)的重視程度也會(huì)越高，自我學(xué)習(xí)、勇于突破的精神更加堅(jiān)強(qiáng)，這些都是保障技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的重要方面。

4 基于技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

4.1 技術(shù)本身方面

企業(yè)在追求高的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，在相關(guān)經(jīng)費(fèi)條件允許的情況下，要集中力量聚焦突破性的關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前，隨著國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，相關(guān)的配套政策有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越，不斷在新領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，好的結(jié)果可以直接繞開(kāi)當(dāng)代和傳統(tǒng)技術(shù)的比拼，得到技術(shù)迭代的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

4.2 資源條件方面

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作流程會(huì)對(duì)相關(guān)的基礎(chǔ)資源將予以整合，提升資源的利用效率。正如廣汽本田有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)曾慶洪所說(shuō)：“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最根本的表現(xiàn)在于企業(yè)是否有能力達(dá)到資源配置結(jié)合的最優(yōu)化?！逼髽I(yè)不僅要利用內(nèi)部的資源，還要拓展外部的資源，形成高效率的資源利用方式，減少成本，獲得優(yōu)勢(shì)，以此提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 內(nèi)部組織方面

基于溝通效率考慮，技術(shù)創(chuàng)新工作往往采用項(xiàng)目化的模式，這會(huì)逐漸幫助企業(yè)走向扁平化的管理。企業(yè)在后續(xù)的職能部門(mén)的管理改革上，也可以嘗試項(xiàng)目工作小組制，突破原有跨職能部門(mén)間的溝通壁壘，提升組織的靈活性和執(zhí)行力，以此提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.4 管理機(jī)制方面

技術(shù)創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新制度和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)提供實(shí)踐載體，以此進(jìn)一步推動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的完善，并作用到激勵(lì)員工的創(chuàng)新上。在企業(yè)面臨重大攻關(guān)任務(wù)時(shí)，激勵(lì)制度能夠激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，用創(chuàng)新的思想和大膽的嘗試去突破自己，突破難題，為工作順暢進(jìn)行提供了制度保障。此外，技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)能促進(jìn)員工主動(dòng)提升知識(shí)水平，完成更高難度的工作任務(wù)，促進(jìn)管理者提升在項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力，承受住攻關(guān)難題的壓力。以上對(duì)管理機(jī)制和人的管理素質(zhì)提升，都將促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

4.5 外部市場(chǎng)方面

技術(shù)創(chuàng)新能提升企業(yè)的在產(chǎn)品性能、潛在客戶開(kāi)發(fā)效率和市場(chǎng)地位等多方面的優(yōu)勢(shì)。在全球化、信息化、市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表明圍繞產(chǎn)品在進(jìn)行博弈，背后支撐的其實(shí)是技術(shù)的實(shí)力以及創(chuàng)新的速度。產(chǎn)品要搶占市場(chǎng)，技術(shù)必須先行。擁有高質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出個(gè)性化、高端品質(zhì)、受人歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、客服部門(mén)的任務(wù)將明顯減輕，有利于更加精簡(jiǎn)管理，并使得利潤(rùn)最大化，最終促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

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