劉舒玉

班主任在日常的工作中如果掌握心理學規(guī)律，把心理學理念應(yīng)用到具體的教育管理實踐中，利用所學的心理學知識解決學生管理的問題，對增強教育的實效將會起到事半功倍的作用。下面，筆者以破罐子破摔型學生為例，探討基于認知心理學規(guī)律的學生管理策略。

一、了解“破罐子破摔”行為背后的動機

認知心理學法則也俗稱為“腦的法則”，即頭腦中的認知觀念在指導著我們的行為。每個人都在用自己認可的行為準則來要求自我，只要達到了就會心理平衡。破罐子破摔型學生，一般都在錯誤行為發(fā)生之前，已經(jīng)被教師、家長、同學或自己貼上了負面標簽，那么當他做了錯事之后，他會心安理得，讓教師束手無策。

破罐子破摔型學生的表現(xiàn)印證了心理學經(jīng)典的“認知失調(diào)論”。其認為人有一種保持認知一致性的趨向，但外部的不一致并不一定導致內(nèi)部的不一致。要改變“破罐子破摔”就要讓這類型學生的認知產(chǎn)生不一致性，體驗到認知失調(diào)，這是改變破罐子不再破摔的基礎(chǔ)。

二、探索轉(zhuǎn)化“破罐子”的管理策略

（一）走近學生，喚醒高自尊

1.在理解的基礎(chǔ)上尋找共同點，先跟后帶。彼此有共同點，是有效溝通交流的起始點。要想有效交流，必須從兩人之間的共同點出發(fā)，表達出對學生現(xiàn)狀的理解，才能走入他的內(nèi)心世界，并以此為基礎(chǔ)，先跟后帶，把他引入你所希望的方向。但要注意的是尋找共同點時盡量以非學習內(nèi)容為好，更容易走進學生的思想深處。

2.用贊美的方式培養(yǎng)自尊心，先揚后抑。當學生卸下對教師的防御心理并樂意交流后，接下來就要實施“贊美攻擊術(shù)”，表達你對他的認可，找回原本屬于他的那份寶貴的自尊心，提高他的自我認知。贊美時不要讓學生覺得虛假，務(wù)必真實。待學生的歸屬感、自尊心提高后，再讓其分析自身問題，體驗心理失調(diào)，學生自然就會產(chǎn)生想改變現(xiàn)狀的意愿。

通過贊美培養(yǎng)自尊心，進而引發(fā)認知失調(diào)僅僅是工作的開始，我們在行為改變之外，還必須阻斷他不通過行為努力就恢復(fù)平衡的道路。

（二）引領(lǐng)學生，提升行為意識

1.逐級提要求，先小后大。在心理學的社會影響理論中，有一個現(xiàn)象叫“登門檻效應(yīng)”，認為當個體先接受了一個小要求后，為保持形象的一致性，他可能在隨后接受一項重大、更不合意的要求?？梢姡饘舆f增的要求更利于轉(zhuǎn)變學生。不管是什么層級的要求，我們都要考量學生是否能達到這個水平，若要求不符合學生實際，會增加學生的挫敗感，不利于轉(zhuǎn)變。

2.引導其承諾，先私下后公開。對學生提要求時，一定要獲得學生的認同，也就是承諾，這樣他才會自覺自愿去實施。這種承諾可以是教師和學生私人間的，也可以是面對全班同學的。但后者的效果會更加明顯，因為當一個人作出承諾時，知道的人越多履行承諾的心理壓力也就越大。一般情況下，學生的承諾都是先經(jīng)歷教師與學生私下的約定，然后教師在適當場合下不經(jīng)意地公開。當然，公開的前提是這個承諾不涉及學生的隱私，公開時是在尊重、和諧的氛圍中進行。

（三）推動學生，固化良性行為

1.多元化激勵，先遠后近。從斯金納強化理論最基本的形式來說，強化指的是對一種行為的肯定或否定的后果（報酬或者懲罰），它至少在一定程度上會決定這種行為在今后是否重復(fù)發(fā)生。在學生表現(xiàn)進步時，要及時進行正強化，而激勵是一種非常好的正強化形式。在激勵學生的強化物上可多元選擇，多方面考慮。同時，激勵要依據(jù)先遠后近的原則，從最終目標的外圍出發(fā)，最后達到核心目標。

2.注重時機的選擇：意料之外，情理之中。在對學生進行多元化評價時，強化需講究時機。根據(jù)強化時間、強化次數(shù)可以分為固定強化與變動強化。固定強化是為表揚而表揚，效果不會很好;變動強化更利于學生增強學生的行為動機。簡言之，強化的時機要做到意料之外，情理之中。

責任編輯? ? 李少杰