□ 付可欣

一、問題緣起

移動互聯網技術全面到來之前，偶像保持著距離感和神秘感，是粉絲遠觀膜拜的對象。伴隨著移動互聯網技術的發(fā)展和偶像工業(yè)的蓬勃，粉絲擁有了更多與偶像互動的機會，從受眾粉絲轉為互動粉絲①，逐漸占據平等甚至主導地位。Lysn Bubble是韓國S.M.娛樂公司推出的一款粉絲與旗下偶像互動的新應用，粉絲通過購買指定偶像的門票來獲取偶像發(fā)送的文字、照片、語音、視頻等消息。該應用廣受各國粉絲追捧，上線一個季度的銷售額就達到2400余萬元人民幣。與傳統的社交平臺不同，Lysn Bubble以偶像與粉絲間的親密交流為主題，制造了一場擬態(tài)親密關系。

親密關系有廣義和狹義兩層含義，廣義強調關系雙方互相依賴的程度（凱利，1983）；狹義往往局限于戀人或夫妻之間（基希勒，1995）②。吉登斯更詳細地分析了親密關系，強調親密關系的平等、關愛與尊重③。國內對親密關系的研究主要集中在心理學方面，與媒介、亞文化等相聯系的研究更多將親密關系作為一種思考視角，如胡春陽（2012）提出了手機對傳統人際關系的延伸補償作用。朱麗麗（2017）將親密關系放在養(yǎng)成系偶像粉絲社群中觀察，提出“擬態(tài)親密關系”的概念。嚴婷（2019）以“一周CP”為例，將目光聚焦在社交媒體中青年群體親密關系的建構上。

移動互聯網時代，偶像與粉絲間的關系變得密切又復雜。偶像隨時能通過移動互聯網展示自己的生活與情感，粉絲也能更親密地感受偶像，兩者間建構起一種虛擬的親密關系。本文試圖以創(chuàng)造偶像與粉絲互動新形式的應用Lysn Bubble為例，采用參與式觀察及文本分析方法，探討Lysn Bubble通過哪些手段制造擬態(tài)親密關系及其背后的邏輯。

二、Lysn Bubble對擬態(tài)親密關系的多重建構

（一）展現偶像 “后臺”生活

美國社會學家歐文·戈夫曼認為，“前臺”指表演者依照一定角色規(guī)范、在觀眾面前表演時所采用的場所，“后臺”則相反，是與表演者扮演角色不符、隱藏在幕布之后的場所。對于偶像來說，脫離聚光燈與相機后的地方可以稱為“后臺”。過去偶像的“前臺”與“后臺”界限分明，如今隨著移動互聯網、媒介技術的發(fā)展，公眾視線滲透進“后臺”中，偶像也開始有意識地呈現部分“后臺”生活給粉絲。

Lysn Bubble就以線上聊天為賣點，購買門票的粉絲可以接收到任意時間偶像發(fā)來的消息，生活內容占絕大多數。因該應用消息的隱私性，本文選取某一訂閱量較高的偶像為例，以A為代稱，分析其2020年12月間發(fā)布的共180條消息。

從表1中可看出，Lysn Bubble向粉絲展現出偶像部分的“后臺”面貌，如“吃飯了嗎”“今天天氣真冷”“早點睡吧”，具有強烈的生活參與性。此外，窺視心理也使粉絲樂意去了解偶像生活的隱私層面。

表1 A于12月發(fā)送消息統計

生活化的消息構造了偶像與粉絲間“平等、關愛與尊重”④的擬態(tài)親密關系。它雖然依附著移動互聯網，是刻意營造并想象出來的，但語言的隨意性和內容的生活性無形中拉近了偶像與粉絲間的距離，加深了粉絲對偶像的好感。

（二）模擬 “一對一”聊天

準社會交往理論最早由美國學者唐納德·霍頓提出，描述觀眾對媒體人物的一種心理關系⑤。準社會交往是虛擬、單向的，因媒體人物展示的信任感和不斷地自我表露，這種關系還會持續(xù)增強。觀眾通過觀察和自主解釋媒體人物的外表、手勢、聲音、對話和行為，感到自己與媒體人物密切相連，就像親密的朋友一樣⑥。在被引入新聞傳播學后，準社會交往理論更多用于分析粉絲與偶像或名人之間的關系。伴隨粉絲文化和偶像工業(yè)的發(fā)展，出現了偶像逆向貼合粉絲想象的趨勢，握手會、簽售會等形式花樣百出。它們主動回應“準社會交往”的想象、強化粉絲“忠誠度”，從而刺激粉絲經濟的發(fā)展。

Lysn Bubble正是迎合了這一趨勢，運用各種手段強化想象的真實性。聊天界面上，Lysn Bubble模擬通訊應用的聊天對話框，呈現出“一對一”的聊天效果，偶像仿如粉絲現實中的友人；對話稱呼上，應用自動將偶像消息中對粉絲的泛指替換成用戶昵稱，營造出偶像認識、關懷對話另一方的粉絲個體甚至進行日?；拥募傧?；消息閱讀上，Lysn Bubble設置好偶像已讀/未讀消息的標識，既提升聊天回應感，又使粉絲體會到偶像的真誠，調動起參與積極性。

Lysn Bubble滿足了粉絲“現實中我與偶像也很親密”的想象，將這種準社會關系“合法化”，并運用到偶像工業(yè)的生產環(huán)節(jié)中。訂閱Lysn Bubble后，無論何類粉絲都能通過極具現實感與代入感的聊天對偶像進行解讀與幻想。傳統準社會關系理論中，粉絲單方面維持著夢境，Lysn Bubble卻展現出不同樣貌，偶像方的主動引導與公司的配合都彰顯出這一想象合法性的擴大。

（三）強調訂閱用戶的身份特權

社會認同理論，指個人認識到自己屬于一個特定的社會群體，同時認識到作為該群體成員所帶來的情感和價值⑦。當個人將自身定義為特定群體的成員時，他們會將這一身份融入到自我概念中，并對所屬群體表現出強烈的認同和維護。粉絲群體因抱有共同的維護目標、強力的情感聯結而產生了類似家族的身份認同感。訂閱Lysn Bubble的用戶作為整個粉圈中的一部分，在使用應用服務的同時也日益認可并維護自己所享有的特權，提高了歸屬感與成就感。

為了提高訂閱用戶的身份特權，Lysn Bubble對消息流通做出了嚴格的規(guī)定與限制。作為平臺，Lysn Bubble首先對版權進行格外明確的要求。除了在官網中強調應用信息的私密性，在服務條款中Lysn Bubble還禁止會員向外界“復制、傳輸或分發(fā)‘公司’創(chuàng)建的文本、腳本或圖形”，從規(guī)章與法律上保護了會員特權。這成為訂閱用戶身份的保護傘，使其在歸屬基礎粉絲社群后，逐步建立起身為會員粉絲的認同感。

在偶像方面，也時常突出會員粉絲的不同。偶像會刻意區(qū)別上傳到其他平臺和Lysn Bubble上的內容，與會員進行約定、傳遞暗號。仍以上文分析對象為例，12月發(fā)送的180條消息中就出現6次涉及會員特權的表述，如表2。偶像對會員身份的強調帶給粉絲更顯著的群體排他性與凝聚性。持續(xù)影響下，會員粉絲進行了自我身份的重構，更積極主動地劃分會員邊界，強化群體內部的聯系。

表2 A于12月發(fā)送消息中維護會員特權的表述

在平臺規(guī)范與引導下，會員粉絲群體也有組織性地展開維護活動。有關粉圈的研究中，粉圈明確的組織系統和強烈的情感煽動力屢被提起。粉圈中存在數量極少的“小團體”，他們制定圈內的規(guī)則機制、策劃與偶像相關活動，動員著量級龐大的普通粉絲向共同的應援目標努力。為響應Lysn Bubble對版權的要求，以“小團體”為首的粉絲在互聯網上查找、搜索相關侵權內容，進行勸告刪除或舉報?！靶F體”不斷強調Lysn Bubble消息內容的獨有性和付費的自豪情感，渲染著會員粉絲的優(yōu)越氛圍。綜合作用下，這部分粉絲滿足于作為會員粉絲群體的一員，融合了版權保護者、普通粉絲、消費者等多重身份。不僅如此，會員粉絲還成立Bubble消息討論群、制定群內新的管理規(guī)則、創(chuàng)造區(qū)別非會員粉絲的術語與符號，再強化身份認同感，繼續(xù)支持所屬群體與偶像。

三、Lysn Bubble中擬態(tài)親密關系產生的底層邏輯

（一）用戶：替代性滿足心理激發(fā)追星欲望

弗洛伊德在精神分析心理學的研究中提出替代性滿足心理，他認為當人們對原初對象的欲望因受到阻礙而無法滿足時，就會尋找一個接近原初對象的替代品使自己的欲望得到滿足，從而消除緊張和焦慮的情緒⑧?！盎孟氲膭恿κ俏吹玫綕M足的愿望，而每一個幻想都是一個愿望的實現，一個與未被滿足的現實的關聯。”⑨

粉圈中類別繁多的粉絲——“女友粉”“媽粉”“事業(yè)粉”……產生原因就包括粉絲的情感投射和自我需要。吳煒華（2020）研究“女友粉”時指出，“‘愛豆（偶像）’是‘女友粉’族群在探尋自身性別身份、消費性別符號的大眾文化生產過程中的最初客體?！辈煌劢z間差異的本質就在于欲望和想象的迥異?；蚴乾F實孤獨焦慮，或是渴望愛情親情，抑或追逐事業(yè)成功，空缺的心理促使人們成為粉絲，又不斷驅使粉絲追求與偶像更頻繁地互動與接觸。

粉絲填補欲望的心理與Lysn Bubble特性相契合，生活化的語體、聊天化的界面、獨一無二的稱呼等飽含對粉絲強烈的吸引力，它們能夠填充粉絲的想象語料庫，助力粉絲更真實、沉浸、滿足地筑建幻想場景，充實欲望空洞。

（二）明星：印象管理完善人設

“人設”指“人物設定”，從漫畫人物角色設計發(fā)展而來，近年來擴展到形容偶像明星的形象定位?！叭嗽O”的出現與歐文·戈夫曼的印象整飾理論相貼合，即個體采用各種方式有意控制他人對自己形成各種印象的過程。偶像明星通過把握觀眾需求心理，創(chuàng)造多層“面具”，為了維持下去而不至于“人設崩塌”，需要偶像精心整理話語文字、行為動作，使人設深埋在觀眾心底。

Lysn Bubble給偶像明星提供了更多元的完善人設方式，貌似在展示后臺生活，實則這層后臺也是精挑細選而來。偶像明星把握粉絲審美取向而塑造人設，更能吸引粉絲投入充沛熾熱的感情。為了將這一情感熱潮推得更猛，偶像明星利用如Lysn Bubble等的新平臺，突破距離界限，向粉絲發(fā)送幾經修飾的內容。無論真情假意，偶像都展示出親切、禮貌等不同性格，向粉絲展現其所渴求的內容與人物形象。以偶像A為例，偶像A的人設是唱歌水平高、脾氣好、人緣好、關心粉絲的“溫暖”型，對應在Lysn Bubble中，該偶像經常發(fā)送唱歌音頻、隊友合照、與粉絲聊天等消息，完善鞏固了人設。粉絲需要、偶像給予，兩者互動補足，不斷為這場盛大的虛擬夢境供能。

（三）平臺：偶像工業(yè)以經濟利益為本

傳統偶像產業(yè)的盈利方式較為單一，商家及偶像處于舊式的中心地位：粉絲“捧”商家，而非商家“追”粉絲。隨著互聯網的飛速發(fā)展加之日韓偶像產業(yè)影響的擴大，偶像產業(yè)日益擁有了完善系統的體系。從正規(guī)挑選、培養(yǎng)偶像，推出五花八門的“吸粉”方式，到多元盈利結構，偶像產業(yè)完成了向“工業(yè)”的蛻變。實質上，偶像工業(yè)之所以如此蓬勃地發(fā)展，甚至創(chuàng)造出追逐“流量”的新型經濟模式，根源驅動力始終落在商家對經濟利益的追求之上。粉絲不是普通消費者，他們左右偶像的發(fā)展。情感是維系粉絲消費的紐帶，熱情是驅使粉絲行動的能源。商家想要緊跟產業(yè)發(fā)展、賺取足夠利潤，因此各式各樣的盈利方式隨之出現。

Lysn Bubble背后是韓國“三大”經濟公司之一的SM娛樂，該應用瞄準粉絲精神與情感的訴求，以制造粉絲與偶像間的擬態(tài)親密關系而刺激粉絲持續(xù)消費——每月幾十元就能“收到來自偶像的私密、有趣的信息”。利用粉絲與偶像的情感聯系，Lysn Bubble開發(fā)粉絲喜愛的功能，使其“為愛消費”。Lysn Bubble取得成功后，其他知名娛樂公司紛紛加入該行列，推出類似產品。這一盈利方式，助力粉絲編織幻想，增強虛擬的親密關系，使粉絲積極自愿地以金錢換取這場夢境。

四、結語

愈發(fā)成熟的偶像工業(yè)使偶像入侵到普通人日常生活的方方面面，更不用說對粉絲生活的強烈影響。粉絲從單純對偶像的崇拜發(fā)展到與偶像關系的跨越，日漸增強的擬態(tài)親密關系無疑成為偶像工業(yè)盈利的新錨點。

Lysn Bubble的崛起是粉絲對親密關系的渴望、偶像管理人設的需要和商業(yè)資本步履不停的綜合結果。該應用極盡可能地模擬現實人際間的親密交往，突破以往偶像與粉絲雙向交流的阻礙、主動滿足粉絲的虛擬幻想，將這一準社會關系“合法化”。這類虛擬應用既充實了粉絲對感情，尤其是愛情的渴望，又緩解了粉絲現實的焦慮孤獨，一定程度上提升了粉絲的生活質量。但不容忽視的是，Lysn Bubble所制造的親密關系仍然是“類烏托邦”的，美好、虛幻，也更不會成真。它消除了建立一段真正親密關系所需的人際互動，弱化了現實生活的“痛感”，更容易使粉絲沉浸在人造夢境中，與現實關系脫軌。等到真實生活的波動如警示燈般迫人清醒后，徒留給粉絲的是與現實的疏離和人際關系的沉寂。真正持久存在、能夠實現人與社會良性交往互動的親密關系，仍然是基于現實生活的。

注釋：

①艾漫數據&微博：2018粉絲白皮書 [EB/OL].中文互聯網數據資訊網,2018-12-23.http://www.199it.com/archives/811475.html.

②孫小博.親密關系成長性、依戀風格以及人格特質與婚姻質量的關系研究[D].鄭州:鄭州大學,2015.

③④[英]安東尼·吉登斯.親密關系的變革[M].陳永國,汪民安譯.北京:社會科學文獻出版社,2001:169,248.

⑤HORTON D,WOHL R R.Mass communication and para-social interaction;observations on intimacy at a distance.[J].Psychiatry,1956,19(3).

⑥Rebecca B.Rubin,Michael P.McHugh.Development of parasocialinteraction relationships[J].Journal of Broadcasting&Electronic Media,1987,31(3).

⑦TajfelH.Differentiation Between Social Groups:Studies in the Social Psychology of intergroup Relations[M].London:Academic Press,1978.

⑧[美]C.S.霍爾.弗洛伊德心理學入門[M].陳維正譯.北京:商務印書館,1985:71.

⑨Freud.Creative Writersand Day-Dreaming[J].Collected Papers,1927(04).