徐葉

21世紀的來臨不僅加速了新一代技術(shù)的發(fā)展，同時也加快了教育改革的步伐，慕課這種新的教學(xué)模式在國內(nèi)蓬勃發(fā)展。市場營銷學(xué)課程更加適合慕課的教學(xué)模式，因為市場營銷學(xué)具有實踐性和實用性兩大特點。為了更加凸顯對市場營銷學(xué)實踐教學(xué)的重視，促進學(xué)生的全面發(fā)展，慕課這種新的教學(xué)模式、新的教育理念應(yīng)該被引入市場營銷學(xué)的課程中。

慕課對市場營銷學(xué)課程教學(xué)的影響

國內(nèi)有大量的985、211工程院校都在慕課的浪潮中把慕課資源引入課堂，工商類里的市場營銷學(xué)具有非常強的開放性，學(xué)生可以通過教師在慕課平臺提前錄制的視頻課程對課程內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。雖然慕課教學(xué)帶來便捷，但是也意味著給當(dāng)代的教育模式帶來沖擊和挑戰(zhàn)。

目前教師在進行市場營銷學(xué)理論知識教學(xué)時，通常是按照教材內(nèi)容進行講解，在教學(xué)拓展方面涉足較少。而慕課上的資源不會受到校園、課堂等地域限制，慕課的教學(xué)形式比傳統(tǒng)課堂有趣，其內(nèi)容比教材涉及得更深、更廣，慕課用其自身的優(yōu)勢可以牢牢地吸引學(xué)生的注意力[1]。我們應(yīng)該用有趣的教學(xué)模式去引導(dǎo)學(xué)生，而不是一味地使用學(xué)習(xí)成績和出勤率來約束學(xué)生，因為傳統(tǒng)的約束方式不僅會讓很多學(xué)生在課堂上心不在焉，還會導(dǎo)致課堂教學(xué)效率變低，教學(xué)實際與學(xué)習(xí)理論嚴重脫節(jié)。這樣不僅不會把課堂教學(xué)的優(yōu)點全部發(fā)揮出來，還會影響教師的工作熱情和自信。過去的講課模式對現(xiàn)代的教育發(fā)展已經(jīng)不適用了，改革課堂教學(xué)模式的浪潮滾滾而來，而慕課資源形式多樣化的內(nèi)容包羅萬象，所以把慕課引入課堂是必要的。

慕課教學(xué)對理論層面的研究非常深入，因為慕課是互聯(lián)網(wǎng)上的教育資源，所以它不會影響實踐以及探究合作教學(xué)。由于慕課平臺上有海量的教學(xué)課程，賦予了學(xué)生選擇權(quán)，所以學(xué)生更愿意在慕課上選擇自己喜歡的教學(xué)課程，選擇慕課可以給學(xué)生帶來更多的課余時間，可以利用這些時間去參加社團活動或者社會活動，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的社交能力和工作能力。因此，為了讓學(xué)生達到課堂時間上的平衡，在市場營銷學(xué)專業(yè)中的教學(xué)體制改革不僅要優(yōu)化課堂內(nèi)容，還需要對課堂時間進行合理分配。

市場營銷學(xué)課程慕課教學(xué)模式構(gòu)建

市場營銷學(xué)課程慕課教學(xué)準備階段

在慕課的準備階段，教師團隊首先要知道學(xué)生有哪些需求，之后把學(xué)生的需求、需要解決的問題以及解決方案都融入在慕課的課程中。老師需要按照市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、綱要和市場營銷學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有的特質(zhì)規(guī)劃課程綱要、課程體系以及課程包含的內(nèi)容。[2]老師可以提前一周把課程綱要、錄制的教學(xué)視頻、需要學(xué)生完成的任務(wù)、課件等教育資源傳到慕課平臺上。將傳統(tǒng)課堂知識進行消化的這一過程在課前完成，可以使教學(xué)的效果進一步提升。在這個階段，需要老師依據(jù)教學(xué)目標以及學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段遇到的問題相結(jié)合，把課堂要呈現(xiàn)出的效果進行合理的組織和精心的設(shè)計。用翻轉(zhuǎn)課堂的形式給學(xué)生上課之所以有助于學(xué)生對知識點進行更加深入的理解和充分的運用，是因為老師和學(xué)生可以進行知識討論、小組PK賽、搶答賽、真實的案例分析、營銷模擬實訓(xùn)軟件競賽，教師和學(xué)生進行面對面交流是慕課課內(nèi)討論的核心價值所在。教師可以在翻轉(zhuǎn)課堂上根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的反饋提出一些問題，學(xué)生可以用自主學(xué)習(xí)的知識在課堂中與其他同學(xué)交流收獲新知識，小組成員一起分析、互相幫助解決相關(guān)問題，最后通過小組討論的結(jié)果得出相應(yīng)的解決方案。

為了方便師生之間相互溝通以及學(xué)生之間方便討論，由教師在慕課視頻中發(fā)布小組PK“實踐任務(wù)”，建立班級群，對學(xué)生進行分組，學(xué)生通過小組合作完成實踐任務(wù)。任務(wù)的完成必須包含自主學(xué)習(xí)階段的知識，但是學(xué)生可以用辯論賽、PPT展示和模擬體驗各種形式進行小組PK，在實踐任務(wù)完成之后，小組之間可以相互點評，最后由老師作為裁判進行最終的評價。學(xué)生們在參與實踐任務(wù)時也開拓了自己的眼界，不同思維得到碰撞，學(xué)生的動手能力、團隊合作能力都得到了顯著提升。這樣的學(xué)習(xí)方式提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也實現(xiàn)了教學(xué)的良性循環(huán)。教師在準備線上課程的同時也要兼顧課堂的學(xué)習(xí)，將課內(nèi)外學(xué)時進行合理分配。

市場營銷學(xué)課程慕課教學(xué)視頻錄制階段

慕課視頻錄制從以下幾個方面入手，首先要對課程內(nèi)容進行規(guī)劃。慕課視頻由專業(yè)的老師錄制，還要保證視頻的清晰度，因為視頻資源是慕課教學(xué)的核心。其次拍攝前要把課程腳本、PPT以及課程素材準備齊全，在視頻錄制中，教師要注意講課節(jié)奏、注意語速，為了學(xué)生可以直觀地看到知識點方便預(yù)習(xí)，教師可以在屏幕上配備字幕和本節(jié)課程講義。為了降低學(xué)生上課壓力，提高學(xué)習(xí)效率，慕課視頻錄制要簡約，而且時間不宜過長，20分鐘左右即可，教師拍攝的視頻里不僅要有知識點，還應(yīng)該添加一些實際案例幫助學(xué)生把知識點理解得更加透徹[3]。要用簡潔有效的方式把課程內(nèi)容傳達給學(xué)生，使用者可以通過教學(xué)平臺提供的教學(xué)資源、課程通知、教學(xué)視頻、互動區(qū)、習(xí)題庫、意見欄了解課程信息。之后進行視頻剪輯時，可以通過插入素材、添加字幕、制作片頭片尾及特效等讓視頻變得更有趣，最后完成課件交付。慕課可以采用視頻講座、測試、討論等形式進行授課，我們可以通過電腦、手機等電子產(chǎn)品對慕課上的視頻課程進行學(xué)習(xí)。

混合式學(xué)習(xí)階段

當(dāng)處在混合式的學(xué)習(xí)階段時，學(xué)生要按照老師對課程的要求合理地安排學(xué)習(xí)進度和時間，充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)能力完成對課程的初步識記。如果在觀看視頻時遇到自己聽不懂的知識點，要使用QQ、郵箱、微信等通訊類的軟件及時和老師、同學(xué)、朋友進行交流探討。教師可以把學(xué)生遇到的問題集中到一起，然后在翻轉(zhuǎn)課堂上進行解答。老師可以通過課堂提問、課堂小測試和練習(xí)題的方式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了解以及對自己課堂的教學(xué)質(zhì)量進行檢驗。

課程考核環(huán)節(jié)應(yīng)該加大平時成績的占比，提升到60%，減少期末考試成績占比，設(shè)置為40%，改變以往輕平時重期末的理念。教師可以把學(xué)生在慕課環(huán)節(jié)和翻轉(zhuǎn)課堂的表現(xiàn)作為平時成績考核的重要依據(jù)，其中包括在線討論、自主學(xué)習(xí)中的小測試考核、翻轉(zhuǎn)課堂上的成果展示、模擬競賽的成績、案例討論、小組PK等，通過上述方法考察一個學(xué)生的綜合素質(zhì)。

為了讓相同的錯誤不再出現(xiàn)，學(xué)生們應(yīng)該利用課余時間根據(jù)自主學(xué)習(xí)情況、課堂表現(xiàn)、任務(wù)完成的質(zhì)量進行自我反思與總結(jié)。每個同學(xué)都可以把自己本節(jié)課的反思總結(jié)、學(xué)習(xí)中的收獲以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗在慕課平臺進行分享，如果在課后總結(jié)反思中遇到問題，可以和老師或者同學(xué)進行及時的溝通交流，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足之處，然后進行改進。老師也可以根據(jù)學(xué)生遇到的問題調(diào)整自己的教學(xué)方案，為下一次教學(xué)積累經(jīng)驗。

為了滿足一些學(xué)生不僅希望獲得慕課視頻和翻轉(zhuǎn)課堂上的知識，也希望獲取更多與課程相關(guān)的知識這一訴求，教師可以在課后把與課程相關(guān)的更多的知識、課程內(nèi)容的強化訓(xùn)練等優(yōu)質(zhì)資源上傳至慕課。在學(xué)習(xí)期間為了強化學(xué)習(xí)效果，學(xué)生和老師可以進行深度交流和探討。

結(jié) 語

目前慕課已經(jīng)成為市場營銷學(xué)教學(xué)方式之一，如果想把市場營銷學(xué)專業(yè)教育進行更深層次的改革，還應(yīng)該把與市場營銷學(xué)有所聯(lián)系的學(xué)科進行慕課式的教學(xué)。慕課教學(xué)培養(yǎng)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和獨立思考的能力，重新定義了教和學(xué)的關(guān)系，在不久的將來慕課會在高校中形成一種新的流行趨勢。市場營銷學(xué)是把市場營銷活動規(guī)律進行系統(tǒng)研究的一門學(xué)科，其特點就是和實際相連甚密，慕課引入了不一樣的思路和環(huán)境，拓寬了學(xué)生們的視野，把傳統(tǒng)課堂的理論知識和實際相結(jié)合，讓所學(xué)的知識點更容易理解。

[本文系基金項目：2018年安徽城市管理職業(yè)學(xué)院校級大規(guī)模在線開放課程（MOOC）示范項目——《市場營銷》慕課建設(shè)（項目編號：2018ZXKC01）研究成果。]

（安徽城市管理職業(yè)學(xué)院）

參考文獻：

[1] 萇麗萍.“慕課”視野下的市場營銷專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（24）：403-404.

[2]齊秀輝，鞠志涵.基于市場營銷課程的“MOOC+翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式研究[J].職業(yè)技術(shù)，2019，18（06）：63-66.

[3]齊秀輝，王薪煒.開放環(huán)境下市場營銷慕課教學(xué)設(shè)計[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2019，32（04）：93-95.