張金寶
(交通運(yùn)輸部管理干部學(xué)院,北京 101601)
數(shù)字學(xué)習(xí)資源建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”干部培訓(xùn)的重要工作,其質(zhì)量對干部教育培訓(xùn)效果有重要影響。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”干部培訓(xùn)不斷推進(jìn),數(shù)字學(xué)習(xí)資源數(shù)量隨之增加,涉及門類越來越廣,展現(xiàn)形式越來越靈活,為開展互聯(lián)網(wǎng)干部培訓(xùn)提供了重要的資源保障。不過,數(shù)字資源建設(shè)也暴露出一些問題:學(xué)習(xí)資源不夠豐富,不能滿足個性化學(xué)習(xí)需要(高明輝,2013);資源的版權(quán)無法得到應(yīng)有的保護(hù)(孟祥鑫,2019年),一定程度上挫傷了開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字學(xué)習(xí)資源的積極性;國內(nèi)干部在線學(xué)習(xí)資源存在統(tǒng)籌規(guī)劃不夠、標(biāo)準(zhǔn)不一,資源建設(shè)冗余度高、優(yōu)質(zhì)資源不足與資源相對過剩等問題(雍丹,2020)。為解決數(shù)字資源建設(shè)存在的問題,要增強(qiáng)培訓(xùn)資源的針對性,要研究學(xué)員的需求是什么,從中找準(zhǔn)教與學(xué)的對接點(diǎn),有針對性地設(shè)置課程資源(徐龍,2020);課程設(shè)置應(yīng)結(jié)合干部崗位職責(zé)和健康成長需求,把教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來,增強(qiáng)針對性(蔡鳳偉,2020);資源供給與學(xué)習(xí)者需求相統(tǒng)一,個性化學(xué)習(xí)是滿足自己特殊需求的學(xué)習(xí),即要滿足學(xué)習(xí)者特殊需求(梁甜,2018);版權(quán)保護(hù)也是豐富和傳承資源的必備武器(孟祥鑫,2019)。文章在借鑒上述數(shù)字資源建設(shè)研究成果及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采用文獻(xiàn)分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法,以聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),探索建設(shè)滿足個性化要求的優(yōu)質(zhì)數(shù)字學(xué)習(xí)資源的措施。
互聯(lián)網(wǎng)時代,知識的內(nèi)涵、類型、生產(chǎn)方式都發(fā)生了重大變化,知識更新速度日益加快,亟需革新干部培訓(xùn)理念,提供能夠滿足干部實(shí)際需求、按照干部適應(yīng)的方式呈現(xiàn)資源的個性化培訓(xùn)服務(wù)。陳麗指出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,教育服務(wù)體系要從供給驅(qū)動型的教育服務(wù),逐漸向消費(fèi)驅(qū)動型的教育服務(wù)轉(zhuǎn)型,提供適合學(xué)習(xí)者所需的內(nèi)容,用學(xué)習(xí)者適應(yīng)的方式來提供服務(wù)。潘琳指出“互聯(lián)網(wǎng)+”干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)要做到按需設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性。按需設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、提供適合干部所需的資源、用干部適應(yīng)的方式提供服務(wù)均是開展個性化干部培訓(xùn)的應(yīng)有之義。開展個性化培訓(xùn),提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,其中一個比較關(guān)鍵的因素是要具有內(nèi)容針對性強(qiáng)、滿足個性化呈現(xiàn)條件的海量優(yōu)質(zhì)資源。內(nèi)容針對性強(qiáng)需要將數(shù)字資源涉及的內(nèi)容與干部崗位需求結(jié)合起來,將干部已有的認(rèn)知概念網(wǎng)絡(luò)體系與適應(yīng)崗位需求的概念網(wǎng)絡(luò)體系連接起來。個性化呈現(xiàn)要求能夠按照干部個人的特點(diǎn)、偏好等適應(yīng)的方式提供匹配的學(xué)習(xí)路徑及對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)資源,方便干部準(zhǔn)確、便捷、快速找到自己所需要的資源。干部崗位類別多,人員數(shù)量大,每個崗位的要求不同,每個人的情況不同,只有海量的優(yōu)質(zhì)資源才能滿足不同崗位不同干部的個性化學(xué)習(xí)需求。
在干部培訓(xùn)實(shí)踐中,數(shù)字學(xué)習(xí)資源建設(shè)存在諸如內(nèi)容缺乏針對性、結(jié)構(gòu)松散難以個性化呈現(xiàn)、資源總量過剩但優(yōu)質(zhì)資源短缺等瓶頸制約,難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時代開展干部個性化培訓(xùn)的需要。
干部數(shù)字學(xué)習(xí)資源一般由干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教育資源公司開發(fā)制作。干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制作數(shù)字學(xué)習(xí)資源主要關(guān)注組織需求,即從組織層面關(guān)注干部要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,根據(jù)組織需要開發(fā)資源。干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是資源的購買及使用主體。教育資源公司為了追求利益最大化往往迎合干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要,很少從干部個體層面系統(tǒng)思考干部需要什么資源。資源開發(fā)制作者過于依賴經(jīng)驗(yàn),缺乏對培訓(xùn)內(nèi)容的全面分析,缺少對滿足干部崗位要求所需要的知識點(diǎn)及知識點(diǎn)之間邏輯關(guān)系的系統(tǒng)梳理,缺乏專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì),導(dǎo)致資源涉及的知識點(diǎn)不全,資源之間的邏輯聯(lián)系不緊密,資源內(nèi)容難以覆蓋干部崗位需求,難以滿足干部自身工作需要。此外,資源開發(fā)者在開發(fā)資源過程中為節(jié)約成本側(cè)重對理論知識的數(shù)字轉(zhuǎn)化,通常采用專家講座或者講義配解說的制作形式,對適合干部崗位要求的技能性、實(shí)踐性知識的數(shù)字轉(zhuǎn)化重視程度不夠,情境型、案例型、虛擬現(xiàn)實(shí)型學(xué)習(xí)資源相對不足,難以滿足干部對實(shí)踐教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)的需要,難以滿足學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的需要。
干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源包括文字、圖片、電子書、音頻、視頻等多種格式,但基于圖片、音頻及視頻的檢索技術(shù)尚不成熟,如果描述不準(zhǔn)確,則難以迅速準(zhǔn)確地找到所需資源。當(dāng)前,大量標(biāo)識不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面的學(xué)習(xí)資源混雜于龐大的資源庫中,干部通過關(guān)鍵字搜索或者其他方式檢索資源,會得到大量無關(guān)資源。從中篩選自己需要的資源需要干部逐個試看后判斷,檢索時間成本較高,造成干部學(xué)習(xí)體驗(yàn)較差。尤其是篩選音頻、視頻資源,需要逐個看,所耗費(fèi)的時間及精力是難以忍受的。另外,由于學(xué)習(xí)資源結(jié)構(gòu)松散、涉及的知識點(diǎn)及知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系描述不清,在資源海洋中挑選與某一個知識點(diǎn)相關(guān)的資源需要更大的耐心及耗費(fèi)更長的時間。篩選符合自身需要的資源耗費(fèi)的時間越長,耗費(fèi)的精力越大,干部用于真正學(xué)習(xí)的時間就越短,投入的精力就越少,學(xué)習(xí)效果受到的影響就越大。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”干部培訓(xùn)深入推進(jìn),參與干部培訓(xùn)資源開發(fā)的干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及公司越來越多,開發(fā)的學(xué)習(xí)資源也越來越多,資源庫數(shù)量越來越龐大,但是資源質(zhì)量參差不齊,粗制濫造的劣質(zhì)資源居多,優(yōu)質(zhì)資源較少,特別是滿足干部崗位要求的優(yōu)質(zhì)專業(yè)類學(xué)習(xí)資源更是短缺。目前學(xué)習(xí)資源共建共享機(jī)制尚未建立,部分單位開發(fā)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源孤立地存放于自己的學(xué)習(xí)系統(tǒng),進(jìn)一步加劇可使用優(yōu)質(zhì)資源的短缺。適合干部崗位需求、按照干部需要個性化呈現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)類學(xué)習(xí)資源開發(fā)難度大、周期長、成本高、見效慢,僅憑一個單位或者幾個單位的力量難以大規(guī)模開發(fā)。數(shù)字學(xué)習(xí)資源版權(quán)得不到充分保護(hù),優(yōu)質(zhì)資源版權(quán)方投入的高成本難以收回,資源開發(fā)者開發(fā)優(yōu)質(zhì)專業(yè)類學(xué)習(xí)資源的動力不足、積極性不高,從而減少優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源供給,造成優(yōu)質(zhì)資源短缺。
為適應(yīng)新時代“互聯(lián)網(wǎng)+”干部培訓(xùn)實(shí)踐對數(shù)字資源的需要,建設(shè)更多具有針對性、符合個性化呈現(xiàn)條件的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,需要在分析干部崗位標(biāo)準(zhǔn)及要求的基礎(chǔ)上,梳理總結(jié)干部勝任崗位所需要的知識與能力標(biāo)準(zhǔn),提煉崗位需要的知識點(diǎn),并根據(jù)知識點(diǎn)之間的關(guān)系構(gòu)建知識點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖,將知識點(diǎn)制作成相對獨(dú)立的學(xué)習(xí)元,最后根據(jù)學(xué)習(xí)元之間的邏輯關(guān)系組成一個結(jié)構(gòu)完整的崗位學(xué)習(xí)資源體系。干部在智慧學(xué)習(xí)環(huán)境中通過輸入關(guān)鍵詞,即可迅速、準(zhǔn)確找到自己所需要的資源及與該資源相關(guān)的資源,實(shí)現(xiàn)資源按干部需要個性化呈現(xiàn)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境還可以為干部提供自適應(yīng)測試,根據(jù)測試結(jié)果自動推薦個性化學(xué)習(xí)資源。設(shè)計(jì)及制作的學(xué)習(xí)資源體系所包含的知識點(diǎn)應(yīng)盡可能地涵蓋崗位所有要求,以此滿足每位干部不同的學(xué)習(xí)資源需求。另外,為激發(fā)資源制作者開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源的積極性,還需要加強(qiáng)資源版權(quán)保護(hù),使資源制作者毫無顧忌地創(chuàng)作出更多優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。
2005年,加拿大學(xué)者喬治·西蒙斯在《聯(lián)通主義:數(shù)字時代的學(xué)習(xí)理論》一文中首次提出聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論。該理論經(jīng)過十幾年的發(fā)展已相對成體系,其核心觀點(diǎn)認(rèn)為學(xué)習(xí)和知識存在于多樣性的觀點(diǎn)中,學(xué)習(xí)是一個與特定的節(jié)點(diǎn)和信息資源建立連接的過程;學(xué)習(xí)能力比當(dāng)前所掌握的知識更加重要;在理解中,認(rèn)知和情感的整合非常重要,學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是提高學(xué)生“做事情”的能力;學(xué)習(xí)的過程就是要建立起認(rèn)知神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)所承載的概念網(wǎng)絡(luò)體系與適應(yīng)外部社會發(fā)展和問題解決需要的概念網(wǎng)絡(luò)之間的連接的過程,即建立認(rèn)知、概念、社會三類網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的過程。學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與制作需要以聯(lián)通主義理論為指導(dǎo),開發(fā)體系化、碎片化、專業(yè)化及多模態(tài)的數(shù)字學(xué)習(xí)資源,提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,幫助不同的學(xué)習(xí)者將自身內(nèi)部的認(rèn)知神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和工作所需要的概念網(wǎng)絡(luò)連接起來,促進(jìn)學(xué)習(xí)的真正發(fā)生,提升學(xué)習(xí)者解決實(shí)際工作問題的能力。
分析干部崗位標(biāo)準(zhǔn)及要求,進(jìn)而根據(jù)崗位需求提煉知識點(diǎn),構(gòu)建知識點(diǎn)層次網(wǎng)狀圖如圖1所示,形成較為完備的知識概念體系。知識點(diǎn)要盡可能細(xì)分,粒度要盡可能小,知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系要描述清楚。
圖1 知識點(diǎn)層次網(wǎng)狀圖
針對每個知識點(diǎn)及概念開發(fā)碎片化學(xué)習(xí)資源,種類應(yīng)該盡可能豐富,應(yīng)包括音視頻資料、電子文檔、練習(xí)題等學(xué)習(xí)資料。學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)遵循最低認(rèn)知負(fù)荷原則,知識點(diǎn)粒度要盡可能小,音視頻資源時長控制在5~10分鐘,使干部在較短的時間內(nèi)即可完成資源的學(xué)習(xí),滿足干部個性化學(xué)習(xí)需要。
將每個知識點(diǎn)及概念對應(yīng)的碎片化學(xué)習(xí)資源按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)封裝成學(xué)習(xí)元。學(xué)習(xí)元是結(jié)構(gòu)化的數(shù)字學(xué)習(xí)資源,是一種動態(tài)的邏輯結(jié)構(gòu),包括元數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)規(guī)則、內(nèi)容學(xué)習(xí)資料、評價、生成性信息、多元格式、服務(wù)接口等。元數(shù)據(jù)是關(guān)于資源各種屬性的描述性信息,包括資源的類型、適用對象、創(chuàng)建者及版權(quán)信息等,以便分類管理、檢索及版權(quán)保護(hù)。關(guān)聯(lián)規(guī)則用于描述學(xué)習(xí)元包含的知識點(diǎn)與其他學(xué)習(xí)元包含的知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系,這些邏輯關(guān)系包括包含、相關(guān)、是前驅(qū)、相似、是后繼等5個類別,便于將學(xué)習(xí)元與其他學(xué)習(xí)元聯(lián)結(jié)成更大的學(xué)習(xí)元或者組合成數(shù)字課程。內(nèi)容學(xué)習(xí)資料是學(xué)習(xí)元的學(xué)習(xí)內(nèi)容,是對知識點(diǎn)的具體闡述及解釋,是干部需要學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資料。評價主要提供測試題目,以了解干部對內(nèi)容的掌握情況。生成性信息是指學(xué)習(xí)元在使用過程中動態(tài)生成的信息,包括學(xué)習(xí)者基本情況、訪問記錄、學(xué)習(xí)時長、體驗(yàn)評價、修改建議及核心觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)元?dú)v次修改信息及學(xué)習(xí)元授權(quán)情況等。多元格式是指學(xué)習(xí)元包含的內(nèi)容學(xué)習(xí)資料、測試題目等允許以多種不同的文件格式存儲。服務(wù)接口是學(xué)習(xí)元與外部智慧學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行信息交換的“通道”,定義了外部環(huán)境調(diào)用學(xué)習(xí)元內(nèi)部數(shù)據(jù)、更新學(xué)習(xí)元生成性信息及其他要素的函數(shù)接口。如圖2所示。
圖2 學(xué)習(xí)元內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部交互接口
數(shù)量足夠大的資源體系僅僅是滿足廣大干部群體個性化學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)條件。對每位干部來說,其所需要的資源是特定的、有限的。如何從無限的資源體系中快速、準(zhǔn)確篩選出符合干部特定需求的有限量的資源,需要提高資源的智能性與適應(yīng)性。基于聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論開發(fā)的學(xué)習(xí)元從資源層面已具備智能性與適應(yīng)性的特點(diǎn),為個性化檢索資源提供基礎(chǔ)條件。然而,僅僅有學(xué)習(xí)元還無法實(shí)現(xiàn)資源的個性化檢索與呈現(xiàn),還需要智慧學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)元雙向交互,雙方協(xié)同運(yùn)行,共同根據(jù)干部需求提供需要的資源,真正實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境讀取學(xué)習(xí)元內(nèi)容評價模塊的內(nèi)容,向干部呈現(xiàn)自適應(yīng)測試,并根據(jù)測試結(jié)果,自動繪制個人學(xué)習(xí)視圖,自動推薦個性化學(xué)習(xí)資源、個性化學(xué)習(xí)過程及策略;基于學(xué)習(xí)元之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則、語義規(guī)則及學(xué)習(xí)元存儲的學(xué)習(xí)者評價、交互數(shù)據(jù)等信息,根據(jù)干部崗位需求及自身特征,自動向干部推薦所需要的優(yōu)質(zhì)資源;自動獲取干部所用設(shè)備的物理參數(shù)信息并傳輸給學(xué)習(xí)元,由學(xué)習(xí)元根據(jù)這些參數(shù),從學(xué)習(xí)元內(nèi)部存儲的多格式內(nèi)容學(xué)習(xí)資料中選擇適合格式的學(xué)習(xí)資料,實(shí)現(xiàn)終端訪問設(shè)備等技術(shù)環(huán)境的自動適應(yīng)。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境還可以將干部學(xué)習(xí)情況、評價情況、修改情況及學(xué)習(xí)策略等信息寫入學(xué)習(xí)元,下次再次訪問學(xué)習(xí)元時,可以直接調(diào)用學(xué)習(xí)元存儲的信息向干部個性化呈現(xiàn)學(xué)習(xí)元內(nèi)的內(nèi)容。此外,智慧學(xué)習(xí)環(huán)境可以根據(jù)學(xué)習(xí)元儲存的干部基本情況、學(xué)習(xí)情況、評價情況及其他相關(guān)信息繪制觀點(diǎn)關(guān)系圖,將不同觀點(diǎn)根據(jù)邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來,便于干部尋找符合自己需要的學(xué)習(xí)伙伴,通過與學(xué)習(xí)伙伴的交流互動、協(xié)作學(xué)習(xí)及共同探究,加深對學(xué)習(xí)元內(nèi)容的理解,提高運(yùn)用學(xué)習(xí)元解決實(shí)際問題的能力,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)元構(gòu)建人際學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的作用。
遵循共建共享的原則組建由干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源開發(fā)公司、培訓(xùn)師資等參與的資源開發(fā)與應(yīng)用聯(lián)盟,加強(qiáng)行業(yè)自我管理,加強(qiáng)版權(quán)保護(hù),激發(fā)聯(lián)盟成員開發(fā)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的積極性,提升優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源數(shù)量。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合成員單位力量與優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,相互協(xié)作,共同開發(fā)更多更高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源。制定聯(lián)盟資源共建共享章程,確定資源共建共享的原則及規(guī)則、資源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保護(hù)版權(quán)的技術(shù)措施、違反規(guī)則聯(lián)盟給予的處罰措施,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源在聯(lián)盟成員單位共享與使用,增加可使用的優(yōu)質(zhì)資源的數(shù)量;二是利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能技術(shù)建立資源版權(quán)跟蹤與自動預(yù)警系統(tǒng),從技術(shù)層面保障資源不易被盜用,如被盜用后能及時發(fā)現(xiàn)、及時收集證據(jù)。在聯(lián)盟成員開發(fā)的學(xué)習(xí)元中加入版權(quán)保護(hù)信息,確定學(xué)習(xí)元與預(yù)警系統(tǒng)關(guān)于版權(quán)信息的雙向交互的機(jī)制,使版權(quán)跟蹤與自動預(yù)警系統(tǒng)能夠自動抓取學(xué)習(xí)元存儲的版權(quán)信息,實(shí)時判斷每個學(xué)習(xí)元的使用者是否具有合法的使用授權(quán),自動采集侵權(quán)行為數(shù)據(jù),及時向資源利益相關(guān)方發(fā)送預(yù)警信息。資源版權(quán)得到充分保護(hù)后,資源開發(fā)者及利益相關(guān)方可消除版權(quán)被侵害的憂慮,進(jìn)而激發(fā)開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源的熱情,持續(xù)投入更多精力和成本開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源,推動優(yōu)質(zhì)資源不斷擴(kuò)充。
可滿足干部個性化學(xué)習(xí)需求的數(shù)字學(xué)習(xí)資源建設(shè)是一個系統(tǒng)復(fù)雜且無結(jié)束期限的龐大工程。干部崗位需求不斷變化,滿足其崗位需求的學(xué)習(xí)資源也要隨之變化,個性化學(xué)習(xí)資源建設(shè)也需隨之調(diào)整。當(dāng)前及未來很長一段時間,學(xué)習(xí)元的設(shè)計(jì)與開發(fā)始終是學(xué)習(xí)資源開發(fā)的重要基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)數(shù)字資源聯(lián)盟建設(shè),推動數(shù)字學(xué)習(xí)資源版權(quán)保護(hù),使資源利益方合法權(quán)益不受侵害,以此調(diào)動更多單位及個人參與資源建設(shè)的積極性,進(jìn)而根據(jù)干部不斷變化的學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)反饋持續(xù)開發(fā)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)元。借助學(xué)習(xí)元與智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的雙向交互,真正實(shí)現(xiàn)按需提供資源,按需呈現(xiàn)資源,使按需培訓(xùn)變成現(xiàn)實(shí),從而大幅提升干培訓(xùn)質(zhì)量及干部人才隊(duì)伍整體素質(zhì),為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,早日實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興提供智力保障。