朱廣帥 步雨龍 樊津池 劉曉麗
【摘? 要】中小企業(yè)對(duì)我國GDP以及城鎮(zhèn)人口就業(yè)發(fā)揮了重要作用。參考現(xiàn)有調(diào)研數(shù)據(jù),中小企業(yè)對(duì)我國GDP的貢獻(xiàn)率在60%以上,提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,但中小企業(yè)在發(fā)展中仍面臨一系列的困難和挑戰(zhàn)。隨著后疫情時(shí)代的到來,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,而依靠各種方式存活下來的中小企業(yè)仍然未能擺脫生產(chǎn)乏力、資金不足的窘境。論文圍繞后疫情時(shí)代中小企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行討論,就如何破解困局、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提出幾點(diǎn)建議,以供參考。
【Abstract】Small and medium-sized enterprises play an important role in China's GDP and the employment of urban population. Referring to the existing research data, the contribution rate of small and medium-sized enterprises to China's GDP is over 60%, and they provide 80% of urban employment positions. However, small and medium-sized enterprises still face a series of difficulties and challenges in their development. With the advent of the post-epidemic era, the domestic economy has gradually recovered, and the small and medium-sized enterprises that survive in various ways still fail to get rid of the dilemmas of weak production and insufficient funds. This paper discusses the operation and development practices of small and medium-sized enterprises in the post-epidemic era, and puts forward some suggestions on how to solve the dilemma and improve the financial management level of enterprises, for reference.
【關(guān)鍵詞】后疫情時(shí)代;中小企業(yè);財(cái)務(wù)管理
【Keywords】post-epidemic era; small and medium-sized enterprises; financial management
【中圖分類號(hào)】F276.3;F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069(2021)10-0094-03
1 后疫情時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀
在后疫情時(shí)代,國內(nèi)消費(fèi)水平逐步提升,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇,而中小企業(yè)仍然存在若干經(jīng)營難題。采取有效的措施,實(shí)現(xiàn)降本增效,是目前中小企業(yè)制定經(jīng)營策略的必要前提。面對(duì)激烈的競爭以及“彈盡糧絕”的窘境,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須從自身實(shí)際條件出發(fā),對(duì)任何有助于實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)的環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析,明確財(cái)務(wù)管理等工作中的“動(dòng)刀”對(duì)象。以采購環(huán)節(jié)的管控為例,有觀點(diǎn)支持,采購成本每降低1%,企業(yè)的利潤就會(huì)增加5%~10%。然而在傳統(tǒng)的采購模式下,中小企業(yè)很難以保證采購效率、質(zhì)量為前提,實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo),不僅如此,傳統(tǒng)模式還會(huì)對(duì)中小企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生影響,導(dǎo)致采購效率低下、滋生腐敗的風(fēng)險(xiǎn)過高、數(shù)據(jù)化的支持力度不足、規(guī)模化采購難度大等問題。除采購環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控之外,中小企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)還涉及若干對(duì)其資金流動(dòng)、經(jīng)營效益等產(chǎn)生影響的因素,明確后疫情時(shí)代的管理特征,剖析現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理面臨的主要問題,對(duì)中小企業(yè)化解困境有著重要意義。
2 后疫情時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題
2.1 資金短缺,融資困難
融資困難是中小企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)管理問題,在后疫情時(shí)代,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)逐步復(fù)蘇的態(tài)勢,但此前企業(yè)利潤驟減以及正常生產(chǎn)活動(dòng)受阻積累的一系列問題,使得中小企業(yè)的資金短缺問題加劇。在資金短缺以及融資困難的雙重作用下,中小企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展受到了一定沖擊。從中小企業(yè)的融資條件看,注冊資本相對(duì)較少,其自身的資本實(shí)力相對(duì)有限,通過銀行獲取資金支持的可能性較低。據(jù)統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)主要是通過銀行的貸款渠道,或者經(jīng)營者自身的不動(dòng)產(chǎn)抵押來獲取經(jīng)營企業(yè)的資金。從發(fā)展、經(jīng)營特點(diǎn)來看,中小企業(yè)具有業(yè)務(wù)單一、規(guī)模小等特征,受到管理者重視程度不足、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)不完全等因素的影響,部分中小企業(yè)存在營運(yùn)資金嚴(yán)重不足等問題,加之專業(yè)財(cái)務(wù)人員的缺乏、財(cái)務(wù)管理制度的不健全,其財(cái)務(wù)信息與擔(dān)保條件等存在不同程度的限制性因素,這無疑制約了中小企業(yè)融資渠道的開拓。從疫情視角分析,中小企業(yè)面臨延遲復(fù)工、訂單量銳減、原材料采購價(jià)格波動(dòng)等多種因素的影響,加之宏觀經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性,企業(yè)的融資門檻被進(jìn)一步抬高。此外,在商業(yè)合同談判過程中,中小企業(yè)一般處于弱勢地位,部分企業(yè)為了解決眼前的危機(jī)、維持商業(yè)合作關(guān)系或者提升現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量而采取賒賬的方式進(jìn)行交易,在宏觀經(jīng)濟(jì)不確定、自身競爭力不足的情況下,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)可能出現(xiàn)危機(jī),繼而帶來更加嚴(yán)重的資金短缺問題。
2.2 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊
財(cái)務(wù)人員的能力、職業(yè)素養(yǎng)與財(cái)務(wù)管理工作的開展、管理效益之間有著密切關(guān)聯(lián)。從中小企業(yè)財(cái)務(wù)崗位的設(shè)置以及人才招聘的狀況進(jìn)行分析,其為財(cái)務(wù)人員提供的薪酬待遇相對(duì)較低,優(yōu)質(zhì)人才的招聘存在較大難度,加之企業(yè)高層對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理缺乏足夠重視,中小企業(yè)存在不同程度的人才流失問題。財(cái)務(wù)人員通常需要完成超負(fù)荷的工作和處理相關(guān)日常事務(wù),很難有精力和時(shí)間來研究企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題,企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)管理問題常表示心有余而力不足,這種情況的出現(xiàn)就會(huì)讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員不能準(zhǔn)確地處理財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算之間的關(guān)系。在上述因素的疊加作用下,中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員的配置普遍存在綜合素質(zhì)不高、人才數(shù)量不足等問題。此外,疫情防控期間部分財(cái)務(wù)人員的離職,進(jìn)一步擴(kuò)大了財(cái)務(wù)人員的缺口,部分財(cái)務(wù)人員存在超負(fù)荷工作的問題。為處理此前積累的財(cái)務(wù)問題,財(cái)務(wù)人員的工作量、工作壓力、工作負(fù)擔(dān)明顯增加,這勢必對(duì)其工作狀態(tài)產(chǎn)生影響。
2.3 缺乏科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
2020年,新冠疫情的爆發(fā)對(duì)中小企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在疫情的影響下,暴露了中小企業(yè)應(yīng)急能力不足,自身財(cái)務(wù)管理機(jī)制存在缺陷,以及財(cái)務(wù)管理能力不足、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制不力等問題,客觀反映了中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度創(chuàng)新的重點(diǎn)。
首先,中小企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小,在各類主觀、客觀因素的影響之下,部分企業(yè)存在職能部門的設(shè)置不合理或者責(zé)權(quán)劃分不清晰等問題,這對(duì)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制以及各部門的協(xié)同運(yùn)作帶來了不同程度的負(fù)面影響。以規(guī)章制度的建設(shè)為例,此次疫情暴露出部分企業(yè)的規(guī)章制度不完善,職責(zé)管理制度、處罰制度和考核制度等存在不同程度的缺失,因?yàn)楦鞣N內(nèi)部原因和外部原因的出現(xiàn),往往會(huì)忽略企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律的強(qiáng)制性,這種情況會(huì)讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)不依法建賬等問題,使企業(yè)會(huì)計(jì)核算存在違反企業(yè)規(guī)定操作的問題。
其次,很多中小企業(yè)此前未遭遇此類突發(fā)事件,缺乏處理緊急事態(tài)的經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建一般采取盲目照搬的策略,或者尚未建立應(yīng)急機(jī)制,此類現(xiàn)象無疑會(huì)影響企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效果。
2.4 財(cái)務(wù)管理的理念與方法落后
后疫情時(shí)代對(duì)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了更加嚴(yán)苛的要求,在明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,充分利用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理技術(shù),合理控制當(dāng)前背景下企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、資金短缺困境,實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo),這是中小企業(yè)渡過生存難關(guān)的關(guān)鍵所在。從中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐來看,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、管理理念滯后、先進(jìn)技術(shù)與方法難以獲得有效應(yīng)用,此類問題對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升帶來了明顯的限制作用。目前,適用于中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理手段較多,如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定量預(yù)測方法、風(fēng)險(xiǎn)決策模型的構(gòu)建、不確定性決策等若干理論,這為中小企業(yè)的成本控制、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制提供了新的思路,而以信息技術(shù)為核心開發(fā)、設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái),則有效減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),提升了整個(gè)財(cái)務(wù)管理過程的信息支持水平。
從應(yīng)用實(shí)踐來看,各類新技術(shù)、新方法的應(yīng)用停留于表淺層次的現(xiàn)象較為普遍,忽略了新技術(shù)、新方法的核心以及財(cái)務(wù)管理理念革新的重要性,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平較低的案例并不少見。進(jìn)一步探討應(yīng)用不力的原因,主要與以下因素有關(guān):①中小企業(yè)中很大一部分屬于私營性質(zhì)和個(gè)體性質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)人員的集權(quán)現(xiàn)象相對(duì)嚴(yán)重,沒有或者很難建立其隸屬于自己的內(nèi)部審計(jì)部門,或者審計(jì)部門的獨(dú)立性不強(qiáng),間接導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理混亂和會(huì)計(jì)信息丟失等問題;②中小企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的吸引力不強(qiáng),現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理人員對(duì)新技術(shù)、新理念的學(xué)習(xí)能力不足,或者自我學(xué)習(xí)、提升的意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致理念更新、技術(shù)創(chuàng)新很難獲得有效實(shí)踐;③中小企業(yè)的資金相對(duì)緊張,經(jīng)營規(guī)模相對(duì)較小,相較于將大量的資金用于新技術(shù)、新方法引入的管理策略,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更傾向于選擇傳統(tǒng)的管理模式。
3 后疫情時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略
3.1 充分利用優(yōu)惠政策與自身?xiàng)l件,解決融資難題
在既往的研究中,企業(yè)融資問題的解決主要圍繞以下層次展開:①構(gòu)建多層次的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系;②加大城市公共財(cái)政支持力度,幫助中小企業(yè)解決貸款、補(bǔ)貼等諸多問題;③積極推動(dòng)中小企業(yè)的信用制度建設(shè);④創(chuàng)新相關(guān)金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的全方位服務(wù)。
此次疫情對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成了較大影響,為促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,幫助企業(yè)渡過難關(guān),各級(jí)政府出臺(tái)了一系列的金融優(yōu)惠政策。2020年召開的數(shù)次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議都對(duì)中小企業(yè)的優(yōu)惠、扶持進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),而相關(guān)政策的提出,更是為中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的助推作用,如引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大貸款支持力度、加大金融信貸的支持力度等。對(duì)中小企業(yè)而言,充分利用相關(guān)優(yōu)惠政策,解決自身面臨的資金短缺問題,是破除困境的重要方法。因此,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)政策的發(fā)布,與當(dāng)?shù)氐恼块T做好對(duì)接工作,盡可能利用地方政府提供的政策便利,解決自身面臨的資金短缺問題。在關(guān)注政策的同時(shí),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極發(fā)掘自身的潛在條件以及其他優(yōu)勢,逐步開拓融資渠道,獲得更加穩(wěn)定的資金保障。
3.2 全面提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平
從實(shí)際情況來看,后疫情時(shí)代財(cái)務(wù)管理工作要得到全面優(yōu)化,仍然需要依托財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)而言,在此類企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中,其財(cái)務(wù)管理效率往往與財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)具有直接的關(guān)聯(lián),這種情況產(chǎn)生的主要原因是中小企業(yè)人力資源相對(duì)緊張,因此,需要財(cái)務(wù)人員在自身的工作中勝任多方面的工作?;谶@一實(shí)際情況,在具體的業(yè)務(wù)水平提升階段,相關(guān)企業(yè)首先需要對(duì)當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)人員狀況進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查與研究,掌握不同財(cái)務(wù)人員的能力水平和特征,以此作為后續(xù)培訓(xùn)工作開展的指導(dǎo)。其次,在掌握財(cái)務(wù)人員特征之后,企業(yè)需要針對(duì)當(dāng)前相關(guān)人員的特點(diǎn),擬定與之契合的能力提升計(jì)劃,并通過開設(shè)培訓(xùn)班、研討會(huì)和引入財(cái)務(wù)管理專家進(jìn)行講學(xué)等方式來為財(cái)務(wù)人員能力提升提供堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。在開設(shè)培訓(xùn)班的過程中,企業(yè)可以采取定期和高度針對(duì)性的措施來進(jìn)行,通過定期對(duì)相關(guān)人員的特定能力進(jìn)行培訓(xùn),最終實(shí)現(xiàn)其整體能力的增強(qiáng)。同時(shí),可以通過選聘財(cái)務(wù)管理專家定期為員工進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)管理技術(shù)講解的方式來保證其在未來的工作中可以對(duì)先進(jìn)的技術(shù)和理念進(jìn)行應(yīng)用。除了采取培訓(xùn)手段之外,在實(shí)際工作中還可以通過權(quán)責(zé)調(diào)整的方式,讓財(cái)務(wù)人員在自身的工作中擁有相對(duì)以往其他時(shí)期更大的自主權(quán),從而讓其可以在不斷實(shí)踐的過程中進(jìn)行自身能力的提升。最后,為保證財(cái)務(wù)人員始終保持較高的學(xué)習(xí)積極性,企業(yè)需要實(shí)施和調(diào)整相應(yīng)的人員管理和考核制度,將財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極性等因素進(jìn)行合理的考核與評(píng)價(jià),引導(dǎo)其更好地參與綜合素養(yǎng)提升活動(dòng)。
3.3 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
反思此次疫情事件,中小企業(yè)普遍存在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)不到位的問題,而此類突發(fā)事件的發(fā)生,會(huì)對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)營以及財(cái)務(wù)管理等工作產(chǎn)生巨大的沖擊。從中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境來看,除新冠疫情這類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,近年來國際貿(mào)易環(huán)境的變化也會(huì)對(duì)部分中小企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理帶來一定的影響。對(duì)于此類難以提前預(yù)測的外部事件,建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制具有其必要性。預(yù)警機(jī)制的建立,需要企業(yè)抓住自身的發(fā)展環(huán)境以及現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度,從市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境角度分析可能引起財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的因素,科學(xué)、系統(tǒng)地建立預(yù)警機(jī)制。為確保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的有效運(yùn)作,決策者必須重視各類風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件的特征以及突發(fā)事件對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的主要影響,以保障核心業(yè)務(wù)的開展、減少事件的負(fù)面影響為出發(fā)點(diǎn),逐步完善保障預(yù)案,合理設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警程序,積極、主動(dòng)地應(yīng)對(duì)各類財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
3.4 更新理念與技術(shù),規(guī)范財(cái)務(wù)管理
在新的財(cái)務(wù)管理需求下,中小企業(yè)若不能全方位地轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念,就很難在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。首先,財(cái)務(wù)管理工作的開展必須有完善的執(zhí)行流程。以預(yù)算編制為例,企業(yè)財(cái)務(wù)部門需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo),在充分論證以及可行性分析的基礎(chǔ)上,編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,然后提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理預(yù)算通過之后,將其作為企業(yè)工作的目標(biāo)以及依據(jù),然后逐級(jí)實(shí)施,由企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,并且要把財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行及時(shí)的匯報(bào)。其次,財(cái)務(wù)人員需要結(jié)合后疫情時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)要求,逐步更新自身的管理理念,圍繞降本增效等目標(biāo),從財(cái)務(wù)角度分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及迫切需要解決的財(cái)務(wù)問題,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供可靠的財(cái)務(wù)信息以及核算數(shù)據(jù)。最后,新技術(shù)、新方法的應(yīng)用需要與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行深度融合,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理技術(shù)、方法創(chuàng)新的優(yōu)勢,提升財(cái)務(wù)管理水平,有效應(yīng)對(duì)此次疫情事件帶來的沖擊與影響。
4 結(jié)語
在后疫情時(shí)代,中小企業(yè)在發(fā)展過程中做好財(cái)務(wù)管理工作具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,因此,相關(guān)企業(yè)需要不斷強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)管理能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競爭力的提升,為企業(yè)參與市場競爭奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為保證財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展,需要中小企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)管理人員的作用。為達(dá)到提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的目標(biāo),企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要洞察后疫情時(shí)代背景下我國國家政策的調(diào)整與變化,在自身工作開展階段,以政策為導(dǎo)向不斷完善財(cái)務(wù)管理方法和策略。企業(yè)需要從財(cái)務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)入手,采取開設(shè)培訓(xùn)班、完善管理制度等措施推動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)的不斷提升。同時(shí),針對(duì)可能發(fā)生的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),需要建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,幫助企業(yè)提前預(yù)判可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題。此外,企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)理念更新與技術(shù)突破,發(fā)揮新技術(shù)與新理念的優(yōu)勢,從而助力企業(yè)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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