黃伊楠

【摘? ? 要】在時(shí)代發(fā)展背景下，數(shù)字資源已經(jīng)成為社會公眾群體學(xué)習(xí)和文化傳播的重要形式，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的支撐下，數(shù)字化生活已經(jīng)成為社會發(fā)展常態(tài)。圖書館在數(shù)字資源制作、管理、傳播等各個(gè)方面都起著無可替代的作用。本文在對圖書館數(shù)字資源配置簡要概述的基礎(chǔ)上，分析了在數(shù)字資源配置和利用過程中存在的實(shí)際問題，結(jié)合圖書館管理現(xiàn)狀提出了對應(yīng)的提升路徑，以此為相關(guān)管理工作的開展提供參考，為圖書館服務(wù)工作開展做出理論貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】圖書館? 數(shù)字資源? 優(yōu)化配置? 利用路徑

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.13.051

圖書館在社會主義文化事業(yè)建設(shè)發(fā)展中起著重要的促進(jìn)作用，數(shù)字資源的傳播發(fā)展是圖書館公共文化服務(wù)的重要組成部分。在數(shù)字資源類型不斷復(fù)雜、數(shù)量不斷增加的背景下，圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起優(yōu)化數(shù)字資源管理，提升配置和利用水平，為社會公眾群體多元化需求的重任，為公共文化事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

一、圖書館數(shù)字資源配置概述

（一）圖書館數(shù)字資源配置的重要性

在數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，視頻、音頻、數(shù)字圖書等文化資源在知識文化體系中的比例不斷提升，社會公眾群體在學(xué)習(xí)、休閑等各個(gè)方面對數(shù)字資源的依賴性不斷提升，但是面對海量的數(shù)字資源，給讀者有針對性地進(jìn)行選擇帶來較大困難。作為數(shù)字資源管理和傳播的重要載體，圖書館在數(shù)字資源管理中起著重要作用。通過數(shù)字資源的優(yōu)化配置，在準(zhǔn)確把握社會公眾群體精準(zhǔn)需求的基礎(chǔ)上，有針對性地進(jìn)行管理和推薦，能夠減少讀者在數(shù)字資源搜尋和檢索過程中的時(shí)間浪費(fèi)，讓讀者能夠更加便捷地找到自己所需要的資源。因此對于圖書館而言，構(gòu)建完善的數(shù)字資源配置管理體系、提升讀者應(yīng)用數(shù)字資源的水平是時(shí)代發(fā)展的必然要求。

（二）圖書館數(shù)字資源配置的基本形式

由于數(shù)字資源類型較為復(fù)雜，創(chuàng)作主體也具有多元化的特征，因此圖書館在配置這類資源時(shí)整體形式也較為復(fù)雜。從整體上而言，圖書館數(shù)字資源配置主要包括免費(fèi)獲取和付費(fèi)獲取兩種形式。

1.免費(fèi)獲?。孩賵D書館購買版權(quán)數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)向局域網(wǎng)用戶和持證讀者服務(wù);②豆丁網(wǎng)、百度文庫等交互型平臺;③專業(yè)雜志出版社等OA平臺。

2.付費(fèi)獲?。孩賵D書館為部分資源提供在線支付渠道;②圖書館為第三方平臺提供數(shù)字資源下載渠道;③圖書館為第三方平臺提供數(shù)字資源下載渠道。

不同的配置形式在數(shù)字資源內(nèi)容上也有所差異，讀者可以根據(jù)自身的需要選擇對應(yīng)的方式。在大多數(shù)情形下，讀者會選擇免費(fèi)渠道，在免費(fèi)渠道無法獲取到所需資料時(shí)，才會考慮采用付費(fèi)方式獲取資料。

（三）圖書館數(shù)字資源配置的基本原則

數(shù)字資源配置是圖書館公共文化服務(wù)的重要組成部分，是滿足讀者多元化需求的基本要求。在新時(shí)期背景下，由于數(shù)字資源的快速發(fā)展，給讀者學(xué)習(xí)和應(yīng)用帶來了較大困難。針對這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源配置時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持如下基本原則：首先，堅(jiān)持全面性原則。要在更大的范圍配置數(shù)字資源，滿足不同讀者群體的閱讀需求。其次，堅(jiān)持時(shí)效性原則。數(shù)字資源的高速發(fā)展也帶來了資源的高淘汰率，因此應(yīng)當(dāng)盡量配置最新的資源，將過時(shí)的資源內(nèi)容及時(shí)剔除。

二、當(dāng)前圖書館數(shù)字資源配置面臨的實(shí)際問題

（一）海量資源與讀者選取之間的矛盾

在全媒體時(shí)代背景下，數(shù)字資源產(chǎn)生的主體更加復(fù)雜，創(chuàng)作數(shù)量呈幾何式增加，創(chuàng)作質(zhì)量也是魚龍混雜，讀者層面對優(yōu)質(zhì)資源的需求也不斷提升。在這種情形下，就直接造成海量的數(shù)字資源與讀者選取之間的矛盾，使得選取效率難以下降，在檢索資源和使用資源時(shí)，造成大量的時(shí)間浪費(fèi)。圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源配置時(shí)，如何從技術(shù)層面有效解決這一問題，幫助讀者更加便捷地尋找到所需要的優(yōu)質(zhì)資源，成為管理層面需要重點(diǎn)考慮的問題。

（二）數(shù)字資源管理體系建設(shè)滯后

對于圖書館而言，數(shù)字資源配置是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作，為確保數(shù)字資源得以高效利用，在實(shí)際工作的開展中，必然要建立完善的管理體系，但是在當(dāng)前圖書館管理工作中，僅有極少數(shù)圖書館能夠設(shè)立專門的數(shù)字資源管理部門，并制定有針對性的管理措施，由此不僅造成管理體系不夠完善，整體運(yùn)行效率低下，還給讀者實(shí)際應(yīng)用帶來多方面不便。同時(shí)，在管理體系建設(shè)中，還缺乏讀者評價(jià)和溝通環(huán)節(jié)建設(shè)。讀者在應(yīng)用數(shù)字資源出現(xiàn)問題時(shí)，無法及時(shí)向圖書館反饋，使得資源利用效率較為低下，無法體現(xiàn)讀者服務(wù)的根本要求。

（三）數(shù)字資源管理人員技能水平有待提升

數(shù)字資源配置優(yōu)化和利用水平的提升，需要管理人員革新傳統(tǒng)工作理念，基于數(shù)字化理念開展各項(xiàng)工作。但是受到客觀因素影響，多數(shù)圖書館對管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)的重視程度不足，在進(jìn)行數(shù)字資源配置時(shí)，只是依照平臺運(yùn)行模塊要求進(jìn)行操作，工作流程缺乏創(chuàng)新性。在出現(xiàn)數(shù)字資源準(zhǔn)備、上傳及利用等方面問題時(shí)，不能夠采取有效的措施予以解決，由此造成讀者無法有效地利用這些數(shù)字資源。以某些圖書館資源利用為例，在出現(xiàn)鏈接無法點(diǎn)擊或進(jìn)入頁面時(shí)，管理人員沒有及時(shí)進(jìn)行更新處理，造成數(shù)字資源失效，也給讀者帶來應(yīng)用上的不變。

（四）數(shù)字資源配置資金投入水平較低

在當(dāng)前海量數(shù)字資源不斷產(chǎn)生的背景下，數(shù)字資源版權(quán)要求也不斷提升，圖書館要全面提升數(shù)字資源配置水平，只能夠采購更多的優(yōu)質(zhì)資源，需要在資金方面不斷加大投入力度。但是由于圖書館本身屬于公共服務(wù)產(chǎn)品類型，資金投入主要依賴于主管部門計(jì)劃和當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)財(cái)政支出，在地方政府支持力度不足的情形下就難以滿足數(shù)字資源配置在資金方面的現(xiàn)實(shí)需求。

三、圖書館數(shù)字資源優(yōu)化配置及利用水平提升的路徑

（一）優(yōu)化數(shù)字資源展示結(jié)構(gòu)

數(shù)字資源配置和利用水平的提升，以讀者的實(shí)際應(yīng)用為根本出發(fā)點(diǎn)，為讀者提供更加便利的操作平臺和使用路徑。在具體工作開展中，要借助多元化的信息平臺，為讀者提供不同類型的數(shù)字資源入口。例如，在不斷優(yōu)化傳統(tǒng)網(wǎng)站入口的同時(shí)，可以利用微信公眾號、手機(jī)APP等，開發(fā)更加便捷的入口，方便讀者在不同場景下及時(shí)高效地檢索和使用數(shù)字資源。同時(shí)，在后臺管理體系中還應(yīng)當(dāng)通過技術(shù)手段完善數(shù)據(jù)庫與展示頁面的鏈接，避免出現(xiàn)鏈接失效或者鏈接內(nèi)容錯(cuò)誤等問題，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在展示頁面中還應(yīng)當(dāng)加入讀者反饋模塊，深化與讀者之間的溝通，不斷對自身工作進(jìn)行改進(jìn)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源服務(wù)。

（二）構(gòu)建完善的配置和使用管理體系

在信息化高速發(fā)展的背景下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、新媒體技術(shù)在圖書館數(shù)字資源建設(shè)中的應(yīng)用水平不斷提升，數(shù)字資源增長速度不斷加快，單純依靠傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)無法滿足數(shù)字資源配置和使用優(yōu)化的基本要求。對于圖書館而言，必須要基于前瞻性的理念構(gòu)建完善的信息資源配置和使用管理體系。例如，在進(jìn)行信息資源整合時(shí)，就可以參照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用模塊化方式和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行入口設(shè)置，盡量為讀者提供一站式服務(wù)。針對當(dāng)前數(shù)字資源利用中存在的非法下載等問題，應(yīng)當(dāng)結(jié)合技術(shù)條件和法律條款進(jìn)行規(guī)范，對于實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段進(jìn)行優(yōu)化，避免出現(xiàn)管理漏洞，以確保所有讀者的使用權(quán)益得到保障。

（三）提升管理人員專業(yè)技能水平

在新時(shí)期背景下，技術(shù)的高速發(fā)展驅(qū)動行業(yè)從業(yè)人員要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)，在這方面的具體工作開展中，圖書館管理人員可以充分利用自身在學(xué)習(xí)資源方面的優(yōu)勢，有針對性地選擇培訓(xùn)資源，建立和完善科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升自身的專業(yè)技能水平。在新型人才引進(jìn)中，應(yīng)當(dāng)在做好專業(yè)技能考核的同時(shí)，更加側(cè)重于入職人員的綜合技能、創(chuàng)新意識考核，更好地滿足數(shù)字資源利用可持續(xù)發(fā)展的要求。在數(shù)字資源管理和服務(wù)工作的開展中，要能夠利用技術(shù)手段分析讀者的使用動向，構(gòu)建主動服務(wù)意識，通過優(yōu)化推送機(jī)制等方式，加強(qiáng)與讀者之間的互動，減少讀者在數(shù)字資源檢索和使用過程中的時(shí)間浪費(fèi)，全面提升數(shù)字資源服務(wù)水平。

（四）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)分配和使用機(jī)制

針對當(dāng)前圖書館數(shù)字資源配置和利用中面臨的資金問題，管理層面必須要創(chuàng)新思維，采用多元化的方式解決這一現(xiàn)實(shí)問題。首先，在政府文化事業(yè)財(cái)政支出中要盡量提升數(shù)字資源建設(shè)的比重，或者以專項(xiàng)建設(shè)形式為數(shù)字資源建設(shè)提供資金支持，彌補(bǔ)圖書館現(xiàn)有運(yùn)行體系的不足。其次，在具體的項(xiàng)目建設(shè)中可以采用多元化的合作方式，獲取社會力量的支持，尤其是在硬件設(shè)備建設(shè)方面，可以通過提升企業(yè)社會效益的方式，找到雙方的利益共同點(diǎn)，提升企業(yè)在數(shù)字資源建設(shè)方面的支持力度。最后，可以采用文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等模式將數(shù)字資源使用與文創(chuàng)行業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，鼓勵社會公眾群體創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，減少圖書館在這方面的實(shí)際投入。

四、結(jié)束語

在圖書館事業(yè)的未來發(fā)展中，數(shù)字資源的應(yīng)用水平將會全面提升，對圖書館數(shù)字資源配置也提出了更高的要求。對于圖書館管理層面而言，必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，全面革新數(shù)字資源建設(shè)理念，采用技術(shù)手段分析數(shù)字資源應(yīng)用中存在的問題，有針對性地進(jìn)行優(yōu)化，在盡量提升數(shù)字資源配置和利用水平的基礎(chǔ)上，滿足讀者多元化數(shù)字資源的需求，為圖書館服務(wù)水平的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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