李明新

今天辦學(xué)難不難？難。我接觸過(guò)的校長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)容易的。難在哪兒？幾乎所有的校長(zhǎng)都不再說(shuō)難在缺錢(qián)、難在硬件差。大家所說(shuō)的難，都指向“軟”的方面。其中，有一個(gè)重要難點(diǎn)就是家校關(guān)系。

有的校長(zhǎng)反映，現(xiàn)在家長(zhǎng)太“刁”，有事不好好溝通，有話(huà)不好好講，不信任學(xué)校，不直接跟學(xué)校反映問(wèn)題，卻動(dòng)不動(dòng)就撥打“12345”，這種做法太讓人傷心。有的校長(zhǎng)提到，現(xiàn)在家長(zhǎng)太“虛”，學(xué)校一再宣傳請(qǐng)家長(zhǎng)不要給孩子報(bào)校外培訓(xùn)班，可是家長(zhǎng)口頭說(shuō)希望孩子全面發(fā)展，心里還是重分?jǐn)?shù)輕育人，在行動(dòng)上根本不與學(xué)校保持一致。還有的校長(zhǎng)談到，現(xiàn)在家長(zhǎng)太“冷”，學(xué)校里已經(jīng)出現(xiàn)家校對(duì)立的現(xiàn)象，有些班級(jí)家長(zhǎng)與教師關(guān)系相當(dāng)緊張。但這些同行們?cè)趹n(yōu)慮、無(wú)奈甚至憤懣之余，依然流露出對(duì)美好家校關(guān)系的向往與重建理想家校關(guān)系的渴望。

為什么今天的家校關(guān)系會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況？首先可能是由于學(xué)校既往辦學(xué)中存在的某些問(wèn)題，特別是教育質(zhì)量與師德師風(fēng)等關(guān)鍵問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，良好的家校信任、家校共育文化沒(méi)有形成。其次可能是由于廣大家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)校和優(yōu)質(zhì)教育的期望值提高了，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)水平難以滿(mǎn)足所有家長(zhǎng)不斷增長(zhǎng)的對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的新需求。三是許多家長(zhǎng)在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，還缺乏先進(jìn)教育理念引領(lǐng)與科學(xué)教育方法的指導(dǎo)，經(jīng)常處于一種盲從、跟風(fēng)、焦慮的心理狀態(tài)，這種心態(tài)又加劇了對(duì)學(xué)校的不理解、不信任、不支持。因此，校長(zhǎng)在現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)中有一項(xiàng)重要工作，就是要重建和諧的家校關(guān)系。

怎樣建設(shè)和諧的家校關(guān)系呢？說(shuō)實(shí)在話(huà)，人與人關(guān)系的構(gòu)建不是件容易的事，特別是重建那些曾經(jīng)受過(guò)“傷”的關(guān)系更需要付出艱苦的努力。有的校長(zhǎng)說(shuō)，我們也成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，也公布了家校聯(lián)系電話(huà)，也開(kāi)辦了家長(zhǎng)學(xué)校，我們也一直在向家長(zhǎng)伸出合作的雙手，但是為什么仍然不能從根本上改善家校關(guān)系呢？對(duì)此我以為，這其中問(wèn)題的關(guān)鍵可能是：你向家長(zhǎng)伸出的手是不是溫暖的。如果你伸出的手只是作為一種禮貌、一種程序、一種手段，那么它就不能傳遞你作為一個(gè)教育者的真誠(chéng)、友善與仁愛(ài)，就難以達(dá)到你想要的效果。

為此，在重建家校關(guān)系時(shí)，應(yīng)讓家長(zhǎng)感受到我們是在做有溫度的教育。

其一，用真誠(chéng)贏得信賴(lài)。當(dāng)今，人與人交往中什么最重要？信賴(lài)！沒(méi)有信賴(lài)就沒(méi)有合作。學(xué)校要先成為這種信賴(lài)關(guān)系的主動(dòng)建構(gòu)者，做家長(zhǎng)信任的事，用真誠(chéng)贏得家長(zhǎng)的信賴(lài)。學(xué)校一是要言行一致。學(xué)校如果僅僅將辦學(xué)理念停留在口頭上，說(shuō)一套做一套，家長(zhǎng)怎么會(huì)信服這樣的學(xué)校？二是要主動(dòng)聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，不遮掩，不護(hù)短，不打擊，不報(bào)復(fù)。校長(zhǎng)、老師和家長(zhǎng)要成為教育工作上的好朋友，經(jīng)常溝通，坦誠(chéng)交心。三是要急家長(zhǎng)之所急，想家長(zhǎng)之所想。比如三點(diǎn)半后，許多雙職工沒(méi)有辦法接孩子，那么學(xué)校就要努力提供好五點(diǎn)半前的管理服務(wù)工作，給家長(zhǎng)分憂(yōu)解難。有的學(xué)校卻讓老師做學(xué)生、家長(zhǎng)工作，三點(diǎn)半都接走，這怎么能贏得家長(zhǎng)信賴(lài)呢？

其二，用廉潔贏得尊重。今天家?guī)熽P(guān)系為什么會(huì)出現(xiàn)異化現(xiàn)象？一個(gè)很重要的原因，就是一些教師在廉潔從教上做得不夠好。有些家長(zhǎng)最頭疼的一件事就是過(guò)節(jié)給老師送什么禮。當(dāng)家?guī)熽P(guān)系被異化，當(dāng)師生關(guān)系裹挾了物質(zhì)利益，怎么能有真正的尊重存在？因此，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)建健康的家?guī)熚幕處熞欢ㄒ哂袩o(wú)私奉獻(xiàn)的精神，平等關(guān)愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待家長(zhǎng)，讓教育遠(yuǎn)離銅臭味兒。北京小學(xué)多年來(lái)堅(jiān)持嚴(yán)格要求教師謝絕家長(zhǎng)的任何禮物，哪怕是一枝鮮花也不可以。因?yàn)榻處熤灰障乱恢ǎ议L(zhǎng)就會(huì)有送一捧花的，攀比之風(fēng)就可能由此形成。

其三，用關(guān)愛(ài)贏得熱愛(ài)。世界上從來(lái)沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)與恨。家長(zhǎng)為什么會(huì)熱愛(ài)教師和學(xué)校？就是因?yàn)?，家長(zhǎng)從學(xué)校的管理與服務(wù)中，從教師的教育與交往中，深切感受到了學(xué)校和教師都是滿(mǎn)腔熱情地愛(ài)學(xué)生、時(shí)時(shí)處處為學(xué)生的。特別是對(duì)于那些有特殊需要的學(xué)生，教師更應(yīng)多一些關(guān)注，多一些關(guān)愛(ài)，多一些關(guān)照，做一個(gè)溫暖學(xué)生記憶的老師。所以，我們就要把許多事用心做好，做到家長(zhǎng)的心坎上。比如：當(dāng)一年級(jí)新生家長(zhǎng)在暑假惴惴不安等待開(kāi)學(xué)時(shí)，我們百分之百的入戶(hù)家訪就會(huì)給家長(zhǎng)送去一顆定心丸。當(dāng)下雨天上學(xué)，許多家長(zhǎng)擔(dān)心孩子會(huì)被淋濕，猛然看到從校門(mén)口到教學(xué)樓門(mén)口有一條大雨傘支起的安全通道時(shí)，一種尊敬和感動(dòng)就會(huì)油然而生。

我想，一個(gè)感受到強(qiáng)烈的學(xué)校情、教師愛(ài)的家長(zhǎng)，他又怎么會(huì)冷漠地對(duì)待學(xué)校和教師呢？又怎么會(huì)不理解支持學(xué)校和教師的工作呢？沒(méi)有信賴(lài)與情感的家校關(guān)系，只能是一種形式上的關(guān)系。我希望每一所學(xué)校、每一位教師，不要等待，要真誠(chéng)而熱情地伸出教育者溫暖的雙手，緊緊握住家長(zhǎng)之手，滿(mǎn)懷信心地走好教育之旅、辦學(xué)之路。

（編輯 孫金鑫）