劉 曉,王宏付

(江南大學 設計學院,江蘇 無錫 214122)

外賣騎手是一個伴隨互聯網時代而不斷擴大的工作人群,他們服務于不斷發(fā)展的外賣行業(yè)。 隨著外賣行業(yè)的急速發(fā)展,外賣騎手在工作中遇到的各種人身和交通安全問題也逐漸成為社會關注的焦點。 目前針對外賣騎手服保護屬性的設計研究較少,市面上的外賣騎手服多采用或借鑒已有的其他行業(yè)或戶外基礎功能性服裝,少有針對外賣騎手在惡劣降水天氣等工作環(huán)境下的功能性結構設計專用服裝,以至于外賣騎手出現交通安全事故概率比普通騎行人員更高,外賣騎手這一職業(yè)在社會輿論中的評價越來越具有矛盾性。 這和外賣行業(yè)對外賣騎手功能性服裝設計的不重視情況有一定關系。

關于外賣配送人員服裝設計,邢樂等[1]針對配送人員服裝提出了明確的防護功能性設計的不足和設計需求,包括需要提高手機等設備的取用便利性和服裝材質的防水以及人體易受傷部位的保護性需求。 外賣騎手服裝作為一種騎行服,可參考很多研究人員對騎行服的相關研究,宋凌峰等[2]提出騎行服的設計應該從其舒適性、安全性、機能性和美觀性4 個方面考慮。 趙錦[3]認為功能性騎行服的設計,應該從服裝穿著的使用環(huán)境和穿著者的穿著動作以及自身需求等多方面進行具體分析并進行針對性設計。 在冬季及惡劣天氣下,騎行服應該具有良好的防風、防水等性能。 這些研究各有偏重,但是缺乏針對外賣騎手這一行業(yè)的具體設計與應用,本文基于此,明確針對惡劣降水天氣下外賣騎手的安全防護功能性服裝進行創(chuàng)新設計。

1 外賣騎手功能性服裝的設計需求

1.1 功能性服裝

功能性服裝不同于常規(guī)服裝,其從設計開始就有意識地針對某些特定環(huán)境或外界可能產生的傷害,提供一個可預期的、超出常規(guī)的防護性能或某種功能的服裝產品[4]。 功能性服裝的設計應該從結構設計、功能面料和可穿戴設備這3 個設計要素著手進行具體有針對性的設計研究[5],滿足以人為本、針對特定環(huán)境和服裝科學設計這3 個設計原則,體現服裝的實用功能性和舒適性以及一定的美飾性[6]。 有針對性的功能性騎手服設計可以幫助外賣騎手在及其惡劣的降水天氣下順利且安全的完成自己的工作任務,也在一定程度上對解決惡劣天氣情況下部分人群的購物及用餐需求產生間接有利作用。

1.2 外賣騎手功能性服裝的設計需求

外賣騎手又稱外賣員,是基于外賣行業(yè)而產生的工作人群。 隨著中國互聯網絡的發(fā)展,中國的外賣行業(yè)規(guī)模日益擴大,截至2019 年6 月,中國線上外賣用戶規(guī)模達4.21 億[7],占網民整體規(guī)模的一半左右,龐大的行業(yè)規(guī)模使得外賣騎手的數量也日益增長。 據業(yè)內統計,餓了么、美團、百度3 家外賣平臺的注冊人數超過400 萬[7],其他眾包物流平臺的兼職外賣騎手有300 多萬[7],全部加起來達700 萬人[7]。 針對目前外賣騎手所面臨的各種安全保障問題,如何從服裝的角度解決這些問題,滿足目前外賣騎手制服的設計需求是這次設計的主要目的。

1.2.1 外賣騎手人身健康的需要

外賣騎手面對超負荷的工作和送餐限時的壓力,極易出現過度疲勞和身體急性健康問題的發(fā)生,外賣騎手送餐途中突然暈倒的新聞報道也屢見不鮮。 在惡劣降雨天氣的情況下,冒雨送餐過程中人體的體溫可能會因為濕身等原因出現急性的感冒發(fā)燒等癥狀,騎手的身體抵抗力也會有所下降。 騎手在送餐途中的身體健康需要得到一定的保護。

1.2.2 交通安全的需要

由于外賣騎手通常需要手機接單和聯系客戶,往往出現一邊單手騎行一邊通話的情況,這對道路交通安全是極大的隱患。 尤其在惡劣降雨天氣情況下這種安全隱患更是突出。 而現有外賣騎手的制服并沒有充分考慮到在惡劣天氣條件下外賣騎手的行車安全問題。

1.2.3 對服裝防護性功能不足改善的需要

現有的騎手制服在降水天氣情況下,不具備嚴密的領部和頭部封口性,雨水極易從領部流入;同時根據最新交通安全騎行規(guī)則的規(guī)定,電動車、摩托車的騎行人員必須佩戴頭盔,目前的外賣騎手制服設計沒有合理的服裝帽子結構為頭盔提供空間,保證降水天氣下頭盔和服裝的有效結合,以達到一定的防護效果。 并且目前的安全頭盔款式也沒有針對降水天氣做特殊設計,沒有考慮到降水天氣雨水對騎行人員視線的影響。 外賣騎手制服的防護性功能的不足最終會影響外賣人員的身體健康和社會交通安全。

2 外賣騎手功能性服裝的設計與應用

基于惡劣降水天氣安全防護的功能性外賣騎手制服由長款帶帽沖鋒衣和騎手頭盔2 部分組成。 通過對服裝結構的創(chuàng)新設計和針對降水天氣進行改良的帶雨刷安全頭盔設計,很大程度上保護騎手的人身安全和交通安全。

2.1 基本款式設計

基于惡劣降水天氣情況下外賣騎手送餐途中的交通安全以及人身健康問題,騎手服裝整體設計為戶外功能性運動長款外套和功能性頭盔設計,圖1為本次設計的外賣騎手服效果圖。 面料選用具有防水透濕和防風功能的GORE-TEX 面料,該面料具備較強的防水透氣防風的功能,是野外和運動服裝的主流面料,可幫助騎手抵御惡劣暴雨天氣下的雨水沖擊和冷空氣侵入。 另外在制服的左手臂上方拼貼夜間科技反光面料,對夜間行車保持安全距離有警示作用,保護騎手和他人的行車安全,且主要保護騎手的自身健康安全。

設計整體色彩選擇灰色為主色調,黃色為點綴顏色。 深灰色具有更耐臟的色彩屬性,騎手在降水天氣的送餐途中難免產生泥漿等污漬,深灰色可以從視覺上保持騎手服的整潔感,黃色是國際通用的安全色之一,表示注意、提示的意思[8],黃色點綴在本次設計的部分位置,具有黃色特有的警示作用,以此在一定程度上保護行車安全。 恰當的色彩搭配使外賣騎手制服整體風格美觀大方。

2.2 功能性安全頭盔設計

圖1 功能性騎手服設計效果圖

圖2 為功能性安全頭盔的設計效果圖及說明。實踐調查表明,降水天氣下由于雨水沖擊過大且覆蓋安全頭盔的透明防風擋板,使騎行人員視線非常模糊甚至完全無法辨識路面情況,動手清理雨水一方面可能會出現駕駛車輛不穩(wěn),另一方面惡劣的降雨天氣下雨量極大,雨水無法有效清理。 針對這一實際問題,根據車載刮雨器的原理,將刮雨器和安全頭盔結合,配合簡單的手動操作,達到80%以上的雨水清理效果,讓騎行人員的視線清晰,預防交通安全事故的發(fā)生。 起到了對騎手自身生命安全和交通安全的防護。

圖2 功能性安全頭盔設計效果圖及說明

2.3 服裝功能模塊設計

基于惡劣降水天氣安全防護的功能性外賣騎手制服的功能模塊主要由AI 迷你智能音響置入模塊,智能手機置入模塊、身體機能感應器模塊組成,結合基礎的功能性服裝結構設計細節(jié)和科技面料以及色彩的運用,最大程度地在可實現性的基礎上通過服裝本身對外賣騎手形成安全防護的功能。 功能模塊與功能性結構設計與服裝部位的組合如圖3 所示。

2.3.1 AI 迷你無線音箱置入模塊

圖3 功能模塊與功能性結構設計與服裝部位的組合

AI 迷你智能無線音響置入部分位于服裝帽子內部最貼合人體耳朵的位置,可以將特定的AI 迷你智能無線音響通過松緊的設計輕松放入或取出。 智能音響是人機對話Siri 的延伸,Siri 原本是iPhone手機的功能,用于點歌、了解天氣、打電話等基礎操作,而智能音響被賦予了Siri 的功能,其通過良好的收聲效果喚醒音響,再加上穩(wěn)定的網絡連接最終實現人機對話[9],AI 迷你智能無線音響是配合智能手機自帶的智能機器人系統使用的。 騎手可用語言下達指令,完成對電話的無接觸撥打和接聽,并且實時收聽導航信息和交通信息。 AI 迷你智能音響置入服裝內而非騎手耳朵內部,一方面是為了避免由于全程佩戴入耳式耳機而造成對外界聲音的盲聽,另一方面AI 迷你智能無線音響具備更大的音量調控空間,在降雨天氣中可自由根據降雨帶來的噪音進行聲音大小的智能自動調控。 AI 迷你無線音響置入部分有效的避免了騎手行車途中的動手操作,避免了入耳式耳機帶來的聲音盲聽所造成的交通安全潛在問題,從而保護了騎手的人身安全。

2.3.2 手機設備置入模塊

智能手機設備置入部分,主要考慮到騎手行車途中需要實時觀看導航圖像的情況而設計。 用透明防水的薄性PVC 材料在左袖符合人視線俯看的位置設計了1 個可放入各種大小手機的貼袋,薄性PVC 材料可以與手機屏幕相貼合且不影響手指觸控功能。 這一部分可以減少騎手不必要的手持手機單手行車的交通安全問題。

2.3.3 身體機能感應器置入模塊

身體機能感應器模塊位于服裝領部內側貼合人體脖頸的位置,由柔性電路板結合溫度傳感器和脈搏傳感器以及超常信息報警輸出系統組成,柔性電路板相對于硬式電路板,具有柔軟、質量輕、厚度薄等優(yōu)點[10],將各模塊組合到柔性電路板上,更柔軟的材質與服裝面料結合,穿著更加舒適[11],可以實時監(jiān)控騎手的心率和體溫,一旦出現超出人體可承受的身體數據指標,感應器便會傳達信息給智能手機設備,而后第一時間通過AI 迷你藍牙音箱詢問騎手是否需要幫助,如需聯系救援,智能手機自帶的智能機器人便會緊急發(fā)送報警信息。 這對騎手的身體健康防護有一定作用,也是應對騎手騎行途中突發(fā)交通事故的快速報警方式,盡可能的預防交通事故的發(fā)生。 圖4 為身體機能感應器模塊的的工作原理框圖。

圖4 身體機能感應器模塊的工作原理

3 結束語

本文通過對外賣騎手服安全防護功能性設計需求的研究分析,設計了針對惡劣降水天氣情況下的安全防護功能性外賣騎手服。 服裝主體為戶外功能性運動長款外套,搭配功能性安全頭盔。 服裝從安全防護角度出發(fā),結合服裝色彩設計、結構創(chuàng)新設計和科技面料的運用使服裝整體的封閉防水功能性和美觀性加強,為騎手身體健康起到了保護作用;功能性安全頭盔的創(chuàng)新設計,讓騎手在降雨天氣中不被頭盔擋風板上積累的雨水影響視線,可有效避免交通事故的發(fā)生,從而產生安全防護的功能性作用。 服裝為智能手機設備和智能迷你音箱設備設計了合理的置入位置,減少因使用手機等設備給騎手行車途中帶來的不便,預防單手騎車可能造成的交通安全和人身安全隱患;身體機能感應器的置入可以實時監(jiān)測騎手的體溫和心率,并且具備快速報警作用,對騎手身體健康及安全的保障具有很大意義。