汽車(chē)召回,是指投放市場(chǎng)的汽車(chē),發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問(wèn)題,廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)報(bào)告該產(chǎn)品存在問(wèn)題、造成問(wèn)題的原因、改善措施等,提出召回申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車(chē)輛進(jìn)行改造,以消除事故隱患。
日前,梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。具體如下:
(一)自2021年4月30日起,召回生產(chǎn)日期在2019年8月26日至2019年9月27日期間的部分進(jìn)口A級(jí)和B級(jí)車(chē)輛,共計(jì)168輛。
由于零件供應(yīng)商的生產(chǎn)偏差,本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛的空調(diào)冷凝水管可能發(fā)生堵塞。造成空調(diào)的冷凝水可能進(jìn)入駕駛員和乘客席以及中央通道,會(huì)腐蝕和/或?qū)е掳惭b在該區(qū)域的電氣部件短路。這可能導(dǎo)致不同的后果:SRS控制單元可能出現(xiàn)故障、車(chē)輛可能無(wú)法啟動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)跛行回家模式可能在行駛過(guò)程中被激活,其他功能(如燃油泵、自動(dòng)/手動(dòng)緊急呼叫)也可能受影響,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)檢查空調(diào)冷凝水排水管,如發(fā)現(xiàn)水管堵塞則更換帶有合格泠凝水管的的空調(diào)殼體,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車(chē)輛召回維修前,用戶(hù)應(yīng)避免使用空調(diào)。
(二)自2021年6月25日起,召回生產(chǎn)日期在2016年11月30日至2017年2月24日期間的部分進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、CLA、GLA車(chē)輛,共計(jì)4898輛。
由于供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備偏差,造成本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛轉(zhuǎn)向軸萬(wàn)向節(jié)上用于固定軸承的孔尺寸偏大,導(dǎo)致軸承和孔壁之間產(chǎn)生間隙,車(chē)輛長(zhǎng)期使用后會(huì)加大間隙,造成車(chē)輛轉(zhuǎn)向異響或轉(zhuǎn)向不精確。如果較長(zhǎng)時(shí)間忽略上述異常而繼續(xù)使用車(chē)輛,軸承可能會(huì)與萬(wàn)向節(jié)分離,影響車(chē)輛的轉(zhuǎn)向功能,增加車(chē)輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將為召回范圍內(nèi)車(chē)輛檢查轉(zhuǎn)向軸的生產(chǎn)信息,如果在受影響范圍內(nèi)則免費(fèi)更換轉(zhuǎn)向軸,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車(chē)輛召回維修前用戶(hù)應(yīng)小心駕駛,如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛轉(zhuǎn)向時(shí)有異響(咔嗒聲)或轉(zhuǎn)向不精確,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處理。
日前,現(xiàn)代汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2021年6月15日起,召回以下進(jìn)口現(xiàn)代捷恩斯汽車(chē),共計(jì)1703輛:
2014年1月29日至2016年3月21日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.0 GDI 2WD汽車(chē),共計(jì)582輛;2014年6月21日至2016年4月22日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.0 GDI 4WD汽車(chē),共計(jì)1069輛;2014年2月6日至2014年12月29日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.3 GDI 2WD汽車(chē),共計(jì)11輛;2014年9月19日至2015年8月18日生產(chǎn)的現(xiàn)代捷恩斯3.3 GDI 4WD汽車(chē),共計(jì)41輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛的制動(dòng)系統(tǒng)液壓電子控制單元(HECU)內(nèi)部可能發(fā)生短路,極端情況下會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火,存在安全隱患。
現(xiàn)代汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換保險(xiǎn)盒內(nèi)相關(guān)保險(xiǎn)絲,將大容量保險(xiǎn)絲更換為較低容量保險(xiǎn)絲。若HECU內(nèi)部發(fā)生短路,較低容量的保險(xiǎn)絲會(huì)及時(shí)熔斷,可避免因短路導(dǎo)致車(chē)輛起火的風(fēng)險(xiǎn),以消除安全隱患。車(chē)輛召回更換保險(xiǎn)盒內(nèi)保險(xiǎn)絲后,如后續(xù)出現(xiàn)HECU內(nèi)部短路導(dǎo)致保險(xiǎn)熔斷問(wèn)題,無(wú)論車(chē)輛使用年限和行駛里程,現(xiàn)代汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司將為用戶(hù)車(chē)輛免費(fèi)更換HECU。出現(xiàn)該問(wèn)題時(shí),建議用戶(hù)立即聯(lián)系4S店或撥打進(jìn)口現(xiàn)代汽車(chē)客戶(hù)電話:400-885-3388,就近進(jìn)店檢查維修以解決車(chē)輛問(wèn)題。
日前,大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2021年4月23日起,召回2020年7月22日至2020年7月28日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2020年款Urus系列汽車(chē),共計(jì)9輛。
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于供應(yīng)商的制造原因,發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的燃油供油管的快速接頭在長(zhǎng)期高溫的情況下可能發(fā)生熱降解,極端情況下快速接頭處可能出現(xiàn)裂紋并導(dǎo)致燃油泄漏,當(dāng)遇到明火時(shí)可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火,存在安全隱患。
大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)蘭博基尼品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換燃油供油管(包括改進(jìn)后的快速接頭),以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:在車(chē)輛召回維修前,用戶(hù)如果在發(fā)動(dòng)機(jī)艙附近聞到燃油氣味應(yīng)立即停下車(chē)輛、關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),并聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查和處理。
本次召回屬于2021年1月8日發(fā)布的《大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司召回部分進(jìn)口蘭博基尼品牌Urus汽車(chē)》召回活動(dòng)的擴(kuò)大召回,擴(kuò)大召回原因?yàn)橥ㄟ^(guò)進(jìn)一步產(chǎn)品追溯后確認(rèn)到更多車(chē)輛可能存在相同缺陷。