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        關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)“黑話”

        2021-05-23 14:44:27宋金波
        支點(diǎn) 2021年5期
        關(guān)鍵詞:黑話話語詞匯

        宋金波

        若干年前,因?yàn)橐獙懸槐緯一瞬簧贂r(shí)間采訪一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,第一次和這類企業(yè)近距離接觸。

        采訪中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)方的話語體系中有不少當(dāng)時(shí)我不熟悉的詞匯,比如,鏈接、賦能……但這些詞匯大部分在專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體上都能見到,有些不常見的,聯(lián)系語境也不難猜出來。但還有些話,你明明知道字面意義,但對(duì)方要表達(dá)的意思與你所理解的卻近乎處于兩個(gè)系統(tǒng)。

        對(duì),我說的,其實(shí)就是前段時(shí)間被熱議的互聯(lián)網(wǎng)“黑話”。

        網(wǎng)絡(luò)上流行的一份《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“黑話”指南》羅列了很多代表詞匯:深度串聯(lián)、勢(shì)能積累、高頻觸達(dá)、關(guān)鍵路徑、定性定量、歸因分析、快速響應(yīng)、耦合性、引爆點(diǎn)、顆粒感、補(bǔ)位、鏈路、拆解、閾值、迭代……很多網(wǎng)友稱,明明每個(gè)字都認(rèn)識(shí),可連在一起就不知道什么意思了。

        互聯(lián)網(wǎng)“黑話”的來源大概有三方面:營銷與IT應(yīng)該是大頭,另外還有些靈機(jī)一動(dòng)的形象表達(dá),有些甚至是土話,而且這個(gè)名單仍在“進(jìn)化”當(dāng)中。網(wǎng)民對(duì)所謂的互聯(lián)網(wǎng)“黑話”的態(tài)度,以嘲諷、調(diào)侃、抗拒居多,畢竟大部分網(wǎng)民不是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,看到這些話,難免有“請(qǐng)說人話”的情緒涌出。

        只是不好好說話那么簡單么?我不這么認(rèn)為。

        大部分學(xué)科都有自己的“黑話”系統(tǒng)。嚴(yán)格來說,所有理工科的概念術(shù)語也都可以歸入此列,但更為人詬病的是一些社科類學(xué)科的“不講人話”,比如社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、文化評(píng)論等等方面的特殊用語。

        很多人首先看到了這些“黑話”系統(tǒng)不友善的一面,認(rèn)為它是讓人不適的門檻,使交流的成本變高了。但從另外一面看,專業(yè)門檻的存在,也能排除掉一些低專業(yè)水平的參與者,使溝通交流的質(zhì)量提升——權(quán)當(dāng)是大排檔與高檔餐廳的區(qū)別吧。

        值得注意的是,人們嘲諷互聯(lián)網(wǎng)“黑話”,卻不曾對(duì)愛因斯坦論述相對(duì)論中的“黑話”品頭論足,甚至也不曾評(píng)價(jià)過計(jì)算機(jī)程序員的話語體系。這首先是因?yàn)?,很多自然科學(xué)的概念體系是與人們的日常生活和表達(dá)脫離的,比如,很難用日常話語來表達(dá)“動(dòng)量”“加速度”,必須借用專業(yè)詞匯。但反過來說,很多社會(huì)人文學(xué)科研究的領(lǐng)域卻不見得一定如此,大部分領(lǐng)域都試圖建立起自己的專業(yè)概念系統(tǒng),但其“黑話”人們卻未必都認(rèn)可。

        除了專業(yè)需求外,與普通人的距離感也是一個(gè)因素?;ヂ?lián)網(wǎng)電商恰恰是“那么近,這么遠(yuǎn)”的一個(gè)領(lǐng)域:一方面,IT技術(shù)的應(yīng)用與多數(shù)人的日常距離很遠(yuǎn),所以愛說什么說什么;另一方面,電商這個(gè)行當(dāng)本質(zhì)上仍舊是商業(yè),在絕大部分人的認(rèn)知里,商業(yè)不過就是“賣貨的”,犯得著搬那么多大詞嚇唬人嗎?

        然而,也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技公司的現(xiàn)代性,使他們有意愿也有能力通過資本的投入獲取最前沿的管理、營銷能力建設(shè),迅速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。所以,無數(shù)原本受教育水平未必高、專業(yè)各異的員工,通過掌握這樣一套話語體系,能迅速成為新的合格的互聯(lián)網(wǎng)人。

        由于互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿,類似的標(biāo)準(zhǔn)化在不少甚至與商業(yè)無關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域也次第展開。在此過程中,假如類似的“黑話”沾染了大而無當(dāng)、隨意輕佻的毛病,不僅會(huì)被群嘲,還會(huì)讓身處這些行業(yè)的從業(yè)者感受到某種侵略性。那么,不用也罷。

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